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A
Hinweis: 1 von 5
Produkt nicht geliefert
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1, 2 und 4 Sterne
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Hinweis: 1 von 5
Diese Antenne ist in den USA nicht erhältlich, also habe ich sie aus einem anderen Land bestellt. Ich brauchte 10 Minuten, um sie zu ersetzen. Besser als das Radio einzuschicken, um die Antenne für eine einfache Reparatur zu ersetzen.
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V
Hinweis: 1 von 5
schnelle Lieferung mit Lieferung aktualisiert Ringe Qualität gewarnt ausgezeichnet.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden, dass ich bei 1001 maquett bestellt habe.
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A
Hinweis: 4 von 5
Guten Tag! Ich finde es schade, dass die Versandkosten für die Schweiz so hoch sind. Wenn Sie eine Lösung haben, warum nicht. Danke
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A
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt wurde nicht konform und nicht vollständig geliefert. Ich habe einen 6mm-Traveller bestellt, aber nur einen 5mm-Traveller erhalten. Außerdem wurde ein Inbusschlüssel mitgeliefert, der nicht dabei war.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Artikel sind immer da und der Versand ist schnell. Ich weiß allerdings nicht, wie ich die Produktskala auf der Website auswählen kann
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Auftrag erhalten habe.
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A
Hinweis: 4 von 5
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
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V
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichneter Kundenservice Ausgezeichneter Kundenservice! Habe ein Puzzle für meine Mutter bestellt. Hatte ein Problem mit dem Versand (es wurde versehentlich an mich und nicht an meine Mutter versandt, aber das war ein Fehler des Postunternehmens, kein Fehler von 1001 Modelkits). Die Mitarbeiter von 1001 Modelkits halfen, den Fehler zu korrigieren, indem sie mir die Hälfte der Versandkosten erstatteten. Das weiß ich wirklich zu schätzen! Würde von hier wieder bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Landt, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr interessiert daran! @ Bald auf unserer Website
V
Hinweis: 4 von 5
Der Service war schnell und sie hielten Sie auf dem Laufenden über die Verfolgung und Ankunft Ihres Kaufs. Gute Qualität Produkt aber fand es ein wenig teuer im Vergleich zu anderen Websites.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichneter Kundenservice Ausgezeichneter Kundenservice! Ich habe ein Jigsaw-Puzzle für meine Mutter bestellt. Had a problem with shipping (it was accidentally shipped to me rather than my Mom, but this was a postal carrier error, not 1001 Modelkits error). Die Mitarbeiter von 1001 Modelkits halfen mir, den Fehler zu korrigieren, indem sie die Hälfte meiner Versandkosten zurückerstatteten. Das habe ich sehr geschätzt! Würde wieder von hier aus bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Landt Thank you for your comment. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere höchste Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Soon on our website
A
Hinweis: 4 von 5
Ich war sehr zufrieden mit den Modellen... Ich war sehr zufrieden mit den Modellen und dem Service.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Webber Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Soon on our website
V
Hinweis: 4 von 5
Es wurde verschenkt Der Glückliche war aber sehr zufrieden mit dem Trailer und wünscht sich einen weiteren.
A
Hinweis: 4 von 5
Bei der Auswahl des Artikels auf der Website sollte man über die Verfügbarkeit informieren, man entdeckt die Wartezeit erst im Nachhinein.
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A
Hinweis: 4 von 5
Positiv eine große Auswahl Negativ die Preise einiger Modelle
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht rechtzeitig erhalten, auch nicht nach einem Telefonat, da der Termin, der mir mitgeteilt wurde, nicht stimmte. Außerdem habe ich Motive bestellt, die auf den Fotos bemalt waren, obwohl sie in der Schachtel zum MALEN waren. Ich habe das telefonisch gemeldet und die Anruferin hat mir gesagt, dass sie mir 700 Euro gutschreiben würde.
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A
Hinweis: 4 von 5
Nur ein kleines Fragezeichen auf der Seite des Transportunternehmens. Aber ansonsten ist alles serienmäßig
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo viel Auswahl. Aber viele Produkte sind ausverkauft? Ansonsten gut. Danke Fernando?
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V
Hinweis: 4 von 5
Ich war sehr zufrieden mit den Modellen... Ich war sehr zufrieden mit den Modellen und dem Service.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Webber, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Bald auf unserer Website
V
Hinweis: 4 von 5
Einfach. Sie haben die falsche Größe/den falschen Maßstab der Panzerkette und 2 Sätze der falschen Größe der Kette geschickt. Mal sehen, wie lange '1001' für die Korrektur braucht. Ich habe die beiden Sets letzte Woche zurückgeschickt - 8. Oktober 2020
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A
Hinweis: 1 von 5
wrong scale / size sent Simple. Sie haben die falsche Größe/Skalierung der Panzerspur gesendet, und sie haben 2 Sätze der falschen Größenspur gesendet. Lassen Sie uns sehen, wie lange es dauert, bis '1001' richtig ist. Ich habe die beiden Sets letzte Woche zurückgeschickt, - October 8th, 2020
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A
Hinweis: 4 von 5
Kleine Lieferprobleme, aber insgesamt hervorragendes Material
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V
Hinweis: 1 von 5
Schlechteste Ausrede für ein Modell, das ich je gesehen habe. Keines der Teile passt richtig, ohne größere Schnitte, Verschrottung usw. Normales Testors-Modell würde nicht funktionieren, egal welches Material für diese Form verwendet wurde. Haube passte überhaupt nicht Nev
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V
Hinweis: 1 von 5
falscher Maßstab/Größe gesendet Einfach. Sie haben die falsche Größe/den falschen Maßstab der Panzerketten und 2 Sätze der falschen Kettengröße geschickt. Mal sehen, wie lange '1001' für die Korrektur braucht. Ich habe die beiden Sets letzte Woche zurückgeschickt - 8. Oktober 2020
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A
Hinweis: 1 von 5
Incorrect item delivered Incorrect item delivered. Nachdem ich mehrere Wochen auf meine internationale Lieferung (von 1001 Modelikits in Frankreich) gewartet hatte, erhielt ich nicht das von mir bestellte Huey Decal Set, sondern Decals für ein japanisches Kriegsschiff! Auf der Unternehmenswebsite gibt es keine E-Mail-Kontaktdaten für den Kundendienst. Sehr enttäuscht.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Greenfield, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Fotos zu erhalten. Wir danken Ihnen, dass Sie uns diese Fotos so schnell wie möglich schicken, damit wir so schnell wie möglich eine Lösung finden können. Vielen Dank, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies customer service.
A
Hinweis: 1 von 5
Das ist überhaupt nicht der Artikel, den ich bestellt habe! Das Paket kam zusammengefaltet im Briefkasten an
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A
Hinweis: 4 von 5
Keine Sorgen mit dem Service. Aber überdurchschnittlich hohe Tari6e.
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V
Hinweis: 1 von 5
Falscher Artikel geliefert Falscher Artikel geliefert. Nachdem ich mehrere Wochen auf meine internationale Lieferung (von 1001 Modelikits in Frankreich) gewartet hatte, erhielt ich statt des bestellten Huey-Abziehbildersatzes Abziehbilder für ein japanisches Kriegsschiff! Auf der Website des Unternehmens sind keine E-Mail-Kontaktdaten für den Kundendienst angegeben. Sehr enttäuscht.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Greenfield, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Unser Kundendienst hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Fotos zu erhalten. Wir danken Ihnen, dass Sie uns diese Fotos so schnell wie möglich zukommen lassen, damit wir so schnell wie möglich eine Lösung finden können. Vielen Dank, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
G
Hinweis: 1 von 5
Bestellung aufgegeben und bezahlt, aber nichts mehr gehört
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V
Hinweis: 1 von 5
Guter Service. Tolle Produkte
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V
Hinweis: 1 von 5
Ich liebe die Art und Weise, wie Sie mich behandelt haben, toller Kundenservice
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A
Hinweis: 4 von 5
Vollständige Bestellung und Lieferung in Rekordzeit. Bravo! Seite wärmstens empfohlen
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A
Hinweis: 4 von 5
gut zufrieden
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A
Hinweis: 4 von 5
sehr gute Transaktion korrekter Preis und Lieferung Bis bald für neue Bestellungen Danke A.PELL
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C
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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V
Hinweis: 4 von 5
1001 Models hat ein umfangreiches Angebot an Qualitätsmodellen und bietet einen prompten Service, aber ich musste einen Stern abziehen, da sie sich nicht immer als die Besten im Preis erweisen.
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V
Hinweis: 1 von 5
Das Paket wurde nicht wie gewünscht als Geschenk versandt und nicht als Geschenk mit Inhalt ohne Handelswert markiert. Der Empfänger in Israel muss Zoll und Gebühren bezahlen. bitte um Weitergabe an den Versender.
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe versehentlich einen Maßstabsfehler bei Teilen gemacht, die ich zurückgeschickt habe, ohne dass etwas passiert ist, obwohl ich sie angemahnt habe. Wenn Sie meine Gutschrift registrieren, wird die Rechnung von selbst steigen. Im Moment finde ich Sie nicht sehr effizient.
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A
Hinweis: 2 von 5
Wenn ein Produkt nicht auf Lager ist, geben Sie dies bitte an. Dadurch wird vermieden, dass der Kunde für den Versand per Colissimo bezahlen muss, weil er es eilig hat.
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