Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Sehr guter und schneller Service für meine letzte Bestellung. Ich warte immer noch auf meine Bestellung DFFDZME88 und auf die Decals für die Boeing F4b Yellow Wing. Ich habe die Sachen, die Sie mir geschickt haben, an Sie zurückgesandt. Vielen Dank und einen schönen Tag
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2020
Ohne das Problem mit der Lieferzeit hätte ich fünf Sterne gegeben Cordialem
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Die Sekretärin atmete in ihr Mikrofon, so dass man sie nicht hören konnte, und sie antwortete nicht auf E-Mails oder Telefonanrufe. Ein bisschen enttäuscht schlecht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. A gut
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Alles gut gelaufen bei meine bisherigen Bestellungen (2 X)! Ich wurde stets per Email auf dem laufenden gehalten und alles lief gut! Vergleichsweise sind die Artikel immer teurer als anderswo dafür aber ist die Auswahl wesentlich besser und ich bekam bei der ersten Bestellung ein Kit die sonst nicht mehr neu zu haben ist. Ich war bzw bin zufrieden!
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Perfekt. Kam pünktlich an.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Über einen Monat für die Lieferung Dies ist eine lange Zeit, auch in COVID Zeiten, obwohl das Paket aus Frankreich kam und ich nutzte die kostenlose Lieferung mit dem Überschreiten der Ausgabenschwelle für sie! Ansonsten sehr gute Verpackung für alle Produkte!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2020
Der Versand über mondial relay würde die Versandkosten erheblich senken. Mit freundlichen Grüßen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2020
Die Lieferung erfolgte pünktlich und das Produkt war gut geschützt. Der Inhalt der Schachtel entspricht der Produktbeschreibung auf der Website, obwohl ein paar zusätzliche Angaben auf der Website hilfreich gewesen wären: die Tatsache, dass das Flugzeug ohne Decalkleber geliefert wird, zum Beispiel. Eine kleine Anmerkung: Das vollständige Modell, das zusammengeklebt, bemalt und dekoriert werden muss, erfordert einige strukturelle Eingriffe. Ich musste z. B. Löcher bohren, die in der Bauanleitung, aber nicht auf dem Modell abgebildet sind. Insgesamt zufrieden
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2020
Keine Komplikationen, gut verpackt, schnell geliefert, ausgezeichneter Service.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2020
Ich habe meine Bestellung am 28. September aufgegeben. Ich warte immer noch darauf, dass sie ankommt. Im Moment glaube ich nicht, dass es jemals ankommen wird, und meine ��22,67 können genauso gut in den Müll geworfen werden. Ich werde nie wieder ein
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2020
Ich habe den Bausatz USS Enterprise CV-6 von I LOVE KIT gekauft Ich muss darauf hinweisen, dass die Gebrauchsanweisung (das Booklet) sehr unklar ist, vor allem was die Kleinteile betrifft Das liegt daran, dass das Booklet kopiert statt gedruckt wurde, so dass dunkle Teile ineinander laufen und somit praktisch unsichtbar sind Schade Bei Miyami würde das wohl nicht passieren Ich bin gespannt auf das Ergebnis meines nächsten Bausatzes das Flugzeug die Messerschmit Mit höflichen Grüßen Frans Denys
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2020
Mehr als drei Wochen dauerte es, bis ich die Bestellung erhielt!!! Die Zahlung wurde sofort entgegengenommen. Bei Erhalt: Das Harzteil ist in mehrere Teile zerbrochen und nicht mehr zu retten! Keine feste Verpackung, um die Teile zu schützen, nur eine Luftpolsterfolie, die 10 Mal zu groß ist. Und dafür zahlt man 8€ Versandkosten. Das ist erbärmlich. Im Vergleich zu europäischen Websites, die innerhalb von 3 Tagen mit einem Paketdienst versenden, ist der Preis für die Lieferung sehr hoch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2020
Schnelle Lieferungszahlung von 20euros Lieferung nach einer Woche
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2020
die Liste der Relaispunkte ist nicht zugänglich (auch nicht mit der Taste F5
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2020
Ich habe das Produkt noch nicht erhalten...
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2020
Nicht mal ein Stern wert! Falshe artikel und dauert noch ewig bis verschickt wird ! Nie wieder !
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2020
Bestelnummer 225643. Op de site staat 3-5 dagen levertijd. Inmiddels drie weken verder en artikel staat nog steeds op �in behandeling�. Zweimal gemailt und zweimal einen Copy-Paste-Bericht erstellt, der 3-5 Tage lang gültig ist. Slechte zaak!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2020
Lange Lieferzeit Bestelnummer 225643. Op de site staat 3-5 dagen levertijd. Nach drei Wochen ist der Artikel nicht mehr 'in Behandlung'. Zweimal gemailt und zweimal einen Copy-Paste-Bericht erstellt, der noch 3-5 Tage gültig ist. Slechte zaak!
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Antwort von 1001hobbies
Bester Herr Steinbusch, vielen Dank für Ihr Angebot. Wir hoffen, dass Klanttevredenheid unsere Priorität ist. Ihre Arbeit ist daher sehr wichtig für uns und wir sind sehr zufrieden! Wir verschulden uns für die Vertragsabwicklung. Unser Klantenservice kann mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Binnenkort opze site
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2020
Lange levertijd Bestelnummer 225643. Op de site staat 3-5 dagen levertijd. Inmiddels drie weken verder en artikel staat nog steeds op 'in behandeling'. Twee keer gemaild en twee keer een Copy Paste bericht terug gekregen dat het nog 3-5 werkdagen duurt. Slechte zaak!
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Antwort von 1001hobbies
Beste Mr. Steinbusch, Dank u voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Wir versprechen Ihnen, dass Sie sich an den Vertrag halten werden. Onze klantenservice zal contact met u opnemen. Binnenkort op onze site
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2020
Die Bearbeitungszeiten für den Rest sind etwas lang: RA
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2020
Bestellung am 2. Oktober aufgegeben, am 19. Oktober erhalten für ein einfaches Abziehbild, das auf Lager sein sollte unwürdig unseres ep
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2020
Das Team reagierte sehr schnell auf meine Bestellung, obwohl ich eine widerspenstige (neue) und noch nicht bestätigte Kreditkarte hatte. Und vor allem eine Nichtverfügbarkeit bestimmter Artikel, die durch einen Personalmangel bei COVID""" verursacht und schnell genug behoben wurde. Was kann man in diesen unruhigen Zeiten mehr verlangen?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2020
Eine Bestellung, die ohne Akkreditierung geliefert wurde
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2020
Das Material wirklich gut und gute Qualität wirklich gut die Kundenbetreuung zu es dauerte nur eine Weile, um es zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Hallo ich habe ein Schiffsmodell auf Ihrer Seite bestellt. Ich hatte einige Fragen und Sie haben sie sehr schnell schriftlich beantwortet. Das Paket wurde sehr schnell geliefert (in 34 Tagen) und ist sehr gut verpackt. Ich habe es noch nicht geöffnet, da es sich um ein Geschenk handelt, aber ich glaube nicht, dass es irgendwelche Probleme gibt. S
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Ich gebe 2 Sterne, weil ich enttäuscht bin. Ich dachte, es gäbe Farbe, aber das gab es nicht. Ich hätte sie nicht gekauft, wenn ich diese Information gehabt hätte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Hallo, mir fehlten die Farben, die ich bestellt und noch nicht erhalten habe( (148 oder 132) sowie ein Set Hakata Acrylfarben mit dem Code ADLER10 Angebot gültig bis zum 2. Oktober 18:00 Uhr) Danke, dass Sie das Nötige veranlassen Guten Tag Pascal
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Toller Versand und Verpackung Leider war das Produkt, das ich erhalten habe, nicht zu meiner Zufriedenheit Rücksendekosten sind dann leider für Sie selbst Feiner Kontakt mit dem Kundenservice aber
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2020
Schnell und Gut
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2020
Ich habe Zementformen gekauft. Leider konnte ich den Zement nicht herausbekommen, so dass ich dachte, es wäre nicht gut.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2020
Dies ist ein Qualitätsbausatz, aber durch fadenscheinige und schlecht definierte Anweisungen enttäuscht. Diagramme sind schlecht und die Reihenfolge der Konstruktion ist nicht klar. Teile sind von einem hohen Standard und die Reifen (für beide Modelle-custom und Lager) besonders gut. Also guter Bausatz, aber die Anweisungen - auf zwei Seiten eines Blattes Papier - fehlt Klarheit.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2020
Ich habe am 19-09-20 sechs Artikel unter der Nummer 50AGD19ZL gekauft und letzte Woche nur fünf erhalten! Vor drei Tagen habe ich mit einer englischsprachigen Dame Ihres Kundendienstes gesprochen und sie sagte mir, dass in Ihrem System nur zwei Artikel an mich geschickt wurden: ????. Laut Ihnen sollte ich also noch drei Artikel erhalten, während mir einer fehlt: Z6217 (britische 25lb Haubitze). Ich sollte einen Erstattungsbeleg per E-Mail erhalten, habe ihn aber noch nicht bekommen! Ihre Verwaltung ist offensichtlich ein Chaos und Sie sind überhaupt nicht kundenfreundlich!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2020
Die Bestellung lief sehr gut und die Lieferung hätte etwas schneller sein können.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2020
Ich habe das Produkt nicht erhalten, das... Ich habe das Produkt nicht erhalten, das vor über einem Monat verschickt wurde.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Hopkins, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Unser Kundendienst wird sich in den nächsten Tagen mit Ihnen in Verbindung setzen. @ Bald auf unserer Website
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2020
I have not received the product that... Ich habe das Produkt, das vor einem Monat verschickt wurde, nicht erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Hopkins, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Unser Kundenservice wird sich in den nächsten Tagen bei Ihnen melden. @ Soon on our website
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2020
Ich war etwas zögerlich, eine Bestellung aufzugeben, die einen Überseeversand von einem mir unbekannten Shop erfordert, insbesondere für einen Bausatz, der zu einem vernünftigen Preis angeboten wurde und der überall sonst auf der Welt nicht verfügbar zu sein schien. Was ich erhielt, war ein tadelloser Bausatz, gut verpackt für einen sicheren Versand, geliefert mit erstaunlicher Geschwindigkeit und insgesamt wunderbarem Service!!! Einfach nur WOW. Ich würde mehr als fünf Sterne geben, wenn ich könnte!!!!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2020
Modell kam in ausgezeichnetem Zustand mit sehr schnellen Service. Die Preise sind sehr gut und mit ausgezeichneten Kundenservice wird von wieder kaufen Danke für eine sehr gute Kauferfahrung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2020
Die Lieferzeit ist etwas lang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2020
Die Lieferung erfolgte schnell und pünktlich, aber der Heckspoiler ist nicht ganz mittig zum Chassis.
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