Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2020
Delivery issues I was not pleased with the information about shipping. Ich erhielt eine E-Mail, die besagte, dass die Lieferung am 27. Oktober erfolgen würde, das Paket wurde jedoch am 2. November geliefert. Die Trackingnummer war nicht nachvollziehbar und 4 E-Mails an Sie blieben unbeantwortet. I feel lucky I got my product. Mark Shupe
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Touchard, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Soon on our website
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2020
Paid but no order was created. After 2 weeks requested for order to be made. Promised delivery time was 2-4 days. Got it in more than a weeks time ... from France and not DE.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2020
sehr zuverlässige Website schneller Versand
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2020
Ich hatte nicht verstanden, dass ich die Monoque-Schale malen musste
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2020
Es dauerte 24 Tage, bis die Bestellung eintraf, und die Bleche für die Modelle wurden gebogen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2020
Ich habe ein Problem mit einer Online-Zahlung und wurde abgebucht, ohne dass ich eine Benachrichtigung erhalten habe. Ich habe zwar eine Rückerstattung erhalten, aber ich hätte nicht gedacht, dass so etwas heutzutage noch passieren kann. Wenn ich nicht selbst eine Mahnung erhalten hätte, wäre ich nicht in der Lage gewesen, den Betrag zu bezahlen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Ich habe 2 Bücher dort bestellt die beide als lieferbar angezeigt wurden. In der Bestellung stand dann dass eins der beiden nachgeordert wurde was dann mehr als 14 Tage gedauert hat. Auf Nachfrage per E-Mail erhielt ich allerdings schnell höflich und kompetent die Antwort dass meine Lieferung innerhalb der nächsten Woche erfolgen würde was sie dann auch tat. Das entsprechende Buch stand in der Zwischenzeit weiter auf ""Lieferbar"". Da das Buch aber nirgendwo anders mehr lieferbar war ist das Ganze für mich noch im akzeptablen Bereich lediglich die Lieferzeiten könnten besser gepflegt sein.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Efficient Great product and an efficient process in receiving it.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr P Rivera, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Soon on our website
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Bitte entfernen Sie mich sofort aus Ihren E-Mail-Kontakten. Ich möchte keine weitere E-Mail von Ihrem Unternehmen erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Effizient Großartiges Produkt und effizientes Verfahren bei der Lieferung.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr P. Rivera, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Bald auf unserer Website
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Klebstoff nicht im Lieferumfang enthalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Lange Lieferzeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Sehr geehrte Frau Herr Ich hatte aufrichtig gehofft, dass Sie nicht so naiv sein würden, mir eine Zufriedenheitsumfrage zu schicken. Denn das Mindeste, was ich sagen kann, ist, dass ich überhaupt nicht zufrieden bin. Sie können sich selbst ein Bild machen: Eine am 13. Oktober aufgegebene Bestellung, die zunächst auf meiner Website als "Nachbestellung" angezeigt wurde, obwohl die Website das Produkt als verfügbar anzeigte, und die am 30. Oktober immer noch nicht geliefert wurde (das ist weit entfernt von den angekündigten sechs Werktagen!), so dass ich beschloss, bei Ihrer Abteilung anzurufen. Und wie durch ein Wunder ist alles in Ordnung! Noch am selben Abend erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Entwurf versendet wird. Dank der Effizienz des Postdienstes, die ich Ihnen ans Herz legen möchte, ist sie tatsächlich bei mir angekommen? Mit freundlichen Grüßen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Ich bin sehr zufrieden mit meiner letzten Bestellung bei Ihnen. Es gibt nichts zu berichten, da sie sehr gut geschützt ankam und auch gut zum vereinbarten Termin geliefert wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Gut, aber keine Montageanleitung auf Deutsch :also ein kleines Minus .Danke Google!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Ich habe mir ein Modell aus der Rubrik Holzmodell ausgesucht, aber am Ende war es ein Plastikmodell, ein Kinderspielzeug für Erwachsene. Ich habe die Bestellung nach mehr als drei Wochen erhalten ..... schade um den Geburtstag meines Vaters ... Ich bin sehr enttäuscht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Gesundheitskrise ok, aber nach 2 Wochen Paket verschickt, aber nicht geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Sehr schönes Modell m Aber schade, dass wir es nicht als Requisite im Theater verwenden können eher für Sammler m
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Erst wurde die Bestellung nicht verarbeitet dann musste ich mehrfach Beschwerde einreichen und als ich mit rechtlichen Schritten gedroht habe wurde meine Bitte um Bearbeitung erhört. Nicht zu empfehlen ERGÄNZUNG: BEIM FLIEGER FEHLT DIE FERNBEDIENUNG!!! LAUT BESCHREIBUNG IST DIESE BESTANDTEIL! ÜBERHAUPT NICHT ZU EMPFEHLEN WENN ICH KÖNNTE WÜRDE ICH MINUSSTERNE VERGEBEN. Bezugnehmend auf die unverschämte Antwort meiner Bewertung möchte ich mich gerne noch äußern denn erst als ich mich mit trustpilot in Verbindung gesetzt habe wurde mein Vorgang bearbeitet. Über 8tage konnte mir keiner weiterhelfen. Immer wurde mir eine Nachricht in schlechtem Deutsch geschickt in der ich immer wieder mitteilen sollte was genau das Problem sei.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Die Sendung ist mindestens zwei Wochen nach der Anfrage abgegangen, das Paket ist seit drei Tagen in der Zustellung und ich habe noch nichts erhalten.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Ich habe meine Beschwerden zweimal weitergeleitet und jedes Mal die gleiche Antwort erhalten. Ich muss meine Bestellung auf meine Kosten (11 Euro) zurückschicken, da die Lieferung nicht vollständig ist, und bitte daher um eine neue Lieferung auf Ihre Kosten.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Alles ging gut Bestellung und Bezahlung ging gut Lieferzeit und es kam in einem Stück so fein
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Schnelle Lieferungkonforme und gut verpackte Produkte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
ich habe jetzt immer noch Probleme mit meinen Pinseln
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
Ich habe ein Teil bestellt ... ich habe das Etikett dieses Teils ( Mag master me 163a komet set d'armement) auf einem mirage I decalas set gut erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
Die Lieferzeiten waren etwas zu lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
Ich bewerte Sie mit 2 Sternen, weil einige Teile fehlen, um das Rohr zu machen, das wir Ihnen bestellt haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir geboten wird, und mit der Qualität der Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und mit der Qualität der Produkte.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2020
Ich habe Scary Terry mit den Schwerter-Händen bestellt und einen ganz anderen Scary Terry bekommen. Ich hoffe nur dass das Bein von Krombobulus Michael nachher farblich passt. Es sieht zwar nicht nach einer Fälschung aus weswegen ich ihn behalte aber es war eben nicht meine Bestellung. Darum sehe ich von einem weiteren Kauf bei euch und kann euch auch nicht weiterempfehlen.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2020
Der Shop hat eine super reichhaltige Auswahl an interessanten Modellen ! Ich habe daher bereits Anfang Okt bestellt wobei die Lieferung 25 Wochen gedauert hat was aus meiner Sicht sehr lange war Problem war das eine Farbe nicht verfügbar war und ich erst auf Nachfrage eine Klärung bekommen habe sonst würde Incheons heute noch auf die Bestellung warten!
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2020
Ich habe den Modellbausatz, den ich bestellt habe, in einer angemessenen Zeit erhalten, wenn man bedenkt, dass er aus Frankreich verschickt und mir in Kalifornien zugestellt wurde. Er kam in gutem Zustand und ohne kaputte Teile an. Es ist gut zu wissen, dass es einen Ort gibt, an dem man Modellbausätze zu einem guten Preis bekommt, die in anderen Quellen nicht oder nur schwer erhältlich sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2020
All in all a satisfied customer All orders were sent in a propper amount of time. Wenn es einen Artikel gab, der nicht mehr verfügbar war, erhielt ich sofort eine Bestätigung per E-Mail. Ich habe sogar einen Voucher für meine nächste Bestellung als eine Art Entschädigung erhalten. So in general 4 stars out of 5.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Zeininger, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere höchste Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Soon on our website
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2020
Alles in allem ein zufriedener Kunde Alle Bestellungen wurden in einer propperen Zeit verschickt. Wenn ein Artikel nicht mehr lieferbar war, erhielt ich sofort eine Bestätigung per Mail. Als Entschädigung habe ich sogar einen Gutschein für meine nächste Bestellung erhalten. Also im Großen und Ganzen 4 von 5 Sternen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Zeininger, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr interessiert daran! @ Bald auf unserer Website
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2020
Hallo ich bin Herr martins Fernando Ich habe meine Bestellung erhalten. Am 28.10.2020 Nummer QAEGALUSK Es sollten 13 Schachteln sein. Ich habe nur 12 Schachteln erhalten. Es fehlt 1 Schachtel Ref M133 Marke . Steelers. k British infantry skirmishing Wie mache ich das? Ich warte auf eine Antwort von Ihnen Danke Fernando 062
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2020
Bestellung vom 18. Oktober wurde am 29. Oktober geliefert. Nach einem anfänglichen Informationsmangel ist alles wieder in Ordnung. Der Empfänger ist begeistert von dem Geschenk, das er erhalten hat. Ich empfehle daher diesen s
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2020
Ich habe meine Modellflugzeuge in perfektem Zustand erhalten! Dank des Schutzes durch die Luftpolsterfolie und den Karton, den Sie anbringen, habe ich nichts zu beanstanden. Ich bin zufrieden und hoffe, dass es so weitergeht?! Ich empfehle diese Seite jedem. Mit freundlichen Grüßen. Si
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2020
gute Website und ich werde wieder verwenden
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