Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2020
Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe am 6. November bestellt und noch immer nichts erhalten, obwohl es am 18. November versandt werden sollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2020
Vreselijke communcatie en geen duidelijk inzicht in leveringen Product bleek na 3 weken niet op voorraad te wezen/ niet leverbaar te zijn waarbij eerder verteld werd dat het onderweg was en de week na besteldatum zou worden verzonden. Helaas is de webshop onbereikbaar per telefoon en krijg je vreemde half franse e-mails terug wanneer je contact zoekt. Nu bleek dat mijn bestelde product niet geleverd kon worden kreeg ik eerst een mail met 3 opties: annuleren en geld returne, een credit of een alternatief product. Wenn Sie die Bestellung stornieren und mein Rückgaberecht in Anspruch nehmen wollen, müssen Sie das tun. Vervolgens komt er een nieuwe mail binnen waarbij de optie tot terugbetaling van de bestelde goederen is weggehaald maar geen response op mijn eerder gestuurde e-mail... beetje apart. Al met al tot dusver een slechte ervaring en mijn geld nog niet retour ik vermoed dat dit een ongoing story gaat worden gezien het stroeve verloop tot nu. Mochten de zaken binnen korte termijn netjes en correct worden opgelost pas ik uiteraard mijn review hiernaar aan.
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Antwort von 1001hobbies
Goedemorgen, meneer, Wij betreuren dit incident en vragen u te geloven dat dit soort incidenten voor ons zeer onaangenaam is. Wij informeren u dat de klantenservice zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Es hat eine Ewigkeit gedauert, bis es geliefert wurde, und wenn sie es dann haben, lassen sie das Paket nicht auf der Veranda liegen oder stecken es in den Briefkasten, sondern nehmen es wieder weg.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf... Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf den chinesischen Kampfpanzer, den ich Anfang November bestellt habe.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Christie, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir teilen Ihnen mit, dass wir eine Anfrage bei unserem Spediteur gestellt haben, der sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden wird. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und ein gutes neues Jahr. Mit freundlichen Grüßen, Laure
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf den chinesischen Kampfpanzer, den ich Anfang November bestellt habe.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Ich kann keine Bewertung schreiben, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Ich bin zufrieden. Ich habe die Artikel, die ich bestellt hatte, innerhalb einer angemessenen Zeit erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Hallo, ich habe mein Paket immer noch nicht an den Relais-Punkt in Boissy geliefert bekommen. Das Paket ist nach Paris 11 zurückgegangen, obwohl es nie in Boissy angekommen ist. Ich kenne die Person, die den Relais-Punkt betreibt. Außerdem habe ich Ihnen zwei Erinnerungsmails zu diesem Thema geschickt, auf die ich nie eine Antwort erhalten habe. Ich erwarte daher von Ihnen eine schnelle Reaktion, damit ich beliefert werden kann.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Incredibly slow.I am still waiting for... Incredibly slow.I am still waiting for the Chinese battle tank I ordered in early November.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Christie, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir teilen Ihnen mit, dass wir eine Anfrage an unseren Kurierdienst gerichtet haben, der sich so bald wie möglich bei Ihnen melden wird. We thank you for your patience We wish you a merry Christmas and a happy new year. Yours sincerely, Laure
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
wir haben nach 28 Tagen immer noch nicht erhalten, was wir gekauft haben, sehr schlecht
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Meine Bestellung wurde erst nach einem Monat geliefert. Ich habe die Bestellung am 16. November aufgegeben, und es stellte sich heraus, dass sie bis zum 30. November nicht einmal versandt worden war. Während dieser Zeit wurde weder ein Grund noch eine Entschuldigung für diese Verzögerung übermittelt. Als die Bestellung schließlich eintraf, war sie fehlerhaft. Die einzige Rettung war, dass die fehlenden Artikel erstattet wurden - aber ich hätte sie viel lieber rechtzeitig erhalten.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Nichts zu sagen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Vor einem Monat geordert Vor einem Monat geordert. Sie haben das Geld schnell genug abgehoben. Ich habe Ihnen zwei Sterne gegeben, weil Sie einen Artikel hatten, den sonst niemand hatte. Ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der erstklassigen Qualität meiner Einkäufe, bei denen es sich hauptsächlich um Detailbausätze für die Tamiya P-38 handelt, die ich baue. Diese Teile verbessern wirklich den Bau des Bausatzes. Ich bin in den Vereinigten Staaten, also muss ich die Versandzeiten einkalkulieren, aber das weiß ich im Voraus. Scheint alles zu haben, was ein Modellbauer brauchen könnte, so dass ich auf jeden Fall wieder für den Sherman-Panzer und die Wildcat-Bausätze, die ich als nächstes baue, dort kaufen werde.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ordentlich nach Hause geliefert Diesmal ging es über Post nl und kam zur richtigen Zeit
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Bestellung und Lieferung verliefen korrekt (leichte Verzögerung aufgrund der Hochsaison)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ich habe die Bestellung erhalten und konnte Sie nicht per Telefon kontaktieren, um einen Rat zu erhalten. Außerdem habe ich Ihre Sonderangebote nicht verstanden (französische Panzerfiguren im Angebot für 10,79 Euro und ich habe 11,9 Euro bezahlt).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ordered a month ago Ordered a month ago. You took the money out quickly enough. I gave you two stars because you had an item that no one else did. Wont be ordering from you again.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ich gebe HOBBIES vier Sterne, aber null für das Modell, das ich erhalten habe. Ich dachte, ich würde ein französisches Flugzeug erhalten, aber es ist ein tschechisches Modell. Es ist unmöglich, die kleinen Teile, die an den Cluster geschweißt sind, zu zerschneiden, und kein Klebstoff kann sie zusammenhalten! Man muss eine Säge benutzen, um sie zu trennen. Der Guss ist katastrophal, der Kunststoff ist sehr schlecht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
ich habe meine Bestellung schon vor einem Monat aufgegeben und die Zeit vergeht wie im Flug ... Ich habe eine Lieferbestätigung erhalten( die vierte!)...im 11. Bezirk in Paris...Problem ich wohne in Lille... Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Langwieriger Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Konformes Produkt
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ware ist in Ordnung jedoch 250€ Geschenkverpackung für ein mini Stückchen Papier primitiv eingepackt und ohne Geschenkschleife das hat mich sehr enttäuscht.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ich habe am 4. November eine Bestellung aufgegeben. Am 25. November wurde sie bei der Post vorregistriert und wartete auf die Übergabe an das Postamt. Heute ist der 8. Dezember (mehr als 1 Monat nach der Bestellung) und die Sendung wartet immer noch darauf, zur Post gebracht zu werden.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Ik heb een bestelling gedaan Ik heb een bestelling gedaan. Ich habe eine Nachricht erhalten, dass ich Kontakt aufnehmen möchte, aber die Telefonnummer auf der Website funktioniert nicht. Ein Teil meiner Bestellung ist nicht auffindbar, aber der Artikel ist auf der Website nicht zu finden.
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw Lijen, bedankt sich für Ihr Feedback. Unser Klantenservice ist so schnell wie möglich mit Ihnen in Kontakt. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage, 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Einwandfreie Lieferung innerhalb kürzester Zeit trotz der aktuellen Situation. Inhalt entspricht den Erwartungen. Me
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Vollständige Bestellung relativ schnelle Lieferung (wegen des Covids) Guter Service wie üblich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Eine Bestellung, die 3 Wochen nach dem Kauf versandt wurde, obwohl die Produkte nicht nicht auf Lager waren! Das Ergebnis war ein Geburtstagsgeschenk, das nach dem Datum ankam. Ich habe dreimal den Kundendienst angerufen, um jedes Mal zu hören, dass es am nächsten Tag verschickt wird... am nächsten Tag ab wann? nächste Woche? Was für ein Unsinn! Sie haben sich nicht entschuldigt und auch keine Verkaufsgeste gemacht! Ihre Kunden bedeuten ihnen nichts! Ich rate jedem vom Kauf ab.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Leider viel zu langsam und extrem teuer im Versand.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Ik heb een bestelling gedaan Ik heb een bestelling gedaan. Ik ontvang een bericht dat ik contact moet opnemen, maar de telefoonnummer op de website werkt niet. Er zou een deeltje van mijn bestelling niet leverbaar zijn, maar het artikel staat nog wel te koop op de website.
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw Lijen, Bedankt sich für mein Feedback. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op. We kijken er naar uit om van u te horen, 1001hobbies klantenservice.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Einer der wenigen Läden, die das Produkt auf Lager hatten. Habe es am Sonntagabend online bestellt. Es wurde am Freitagmittag zu mir nach Hause im Westen Kanadas geliefert.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Die Artikel wurden zum vereinbarten Preis und innerhalb der vereinbarten Frist geliefert. Nicht die schnellste Lieferung, aber das war auch im Voraus angegeben. Spezielle Verpackung nicht eine Box, sondern alle Artikel zusammen verpackt und in Luftpolsterfolie eingewickelt! Aber das ist nicht von dem Artikel so fein beeinträchtigen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Der Service ist gut und freundlich am Telefon. Die Covid-Bedingungen sind nicht günstig für eine schnelle Bearbeitung der Bestellungen, daher muss man Geduld haben, aber dafür ist der Händler nicht verantwortlich.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Sehr schönes Makett
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Ich warte immer noch auf meine Bestellung seit nunmehr drei Wochen der Bestellung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Ja, wir waren mit der Bestellung zufrieden, da sie den Anforderungen entsprach.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Die Lieferung dauerte etwas länger, obwohl es bei der Auswahl im Internet keinen Hinweis auf einen Artikel gab, der auf eine Lieferung wartete.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung aufgeben durfte, weil sie so mühsam war (viele Bugs) und der Besteller HU022 mit HU220 verwechselt hat, also nicht die richtige Farbe! Da es keinen Mangel an Lieferanten gibt und COVID das Know-how des Online-Handels stärkt, vergesse ich 1001 Modelle. Würfel
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