Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
GROSSE AUSWAHL AN SCHWER ZU FINDENDEN ARTIKELN (FÜR EINIGE ARTIKEL IST DIES DER EINZIGE ORT, AN DEM ICH SIE ZUM VERKAUF GESEHEN HABE) PREISE WAREN DURCHSCHNITTLICH SCHNELLE LIEFERUNG KEINE FEHLER UND ALLE ARTIKEL WAREN AUF LAGER
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
wenig Möglichkeit, am Telefon auf Spanisch zu sprechen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Guter Service, schlechte Paketverfolgung Keine Probleme, außer dass ich die zusätzliche Gebühr für die Sendungsverfolgung in den USA bezahlt habe und die "Verfolgung" im Grunde nutzlos war. Sie gab mir nie einen tatsächlichen Standort an, sondern nur (letztendlich), dass der Artikel an das Zielland geliefert wurde... ziemlich weit gefasst, da es ein ziemlich großes Land ist. Aber das Modell kam sicher & Sound, und im Allgemeinen war ich mit dem Service zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Arnold, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr interessiert daran! Bis bald auf unserer Website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Sehr gut, außer dass bei meiner Bestellung nicht deutlich genug darauf hingewiesen wurde, dass die Schale und die Farbe nicht mitgeliefert wurden, daher war ich etwas enttäuscht, als ich das Produkt erhielt. Aber wenn nicht, dann nichts
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
1 Stern, weil 0 nicht möglich ist. Ich habe am 4. Dezember ein Modell bestellt und mich für die schnelle Lieferung für über 8 Euro entschieden, um sicher zu gehen, dass ich es zu Weihnachten bekomme. Am 10. Dezember habe ich nichts gehört, keine Trackingnummer, also habe ich eine E-Mail geschrieben, um zu erfahren, wie weit meine Bestellung ist. Am 15. Dezember erhielt ich eine weitere E-Mail von mir, da ich immer noch nichts von ihnen gehört habe und mir gesagt wurde, dass sie ein Problem mit dem Lagerbestand hatten und dass das Produkt nicht mehr verfügbar ist, eine Woche vor Weihnachten, und mir ein Modell vorgeschlagen wurde, das nichts mit der Bestellung zu tun hat, was ich ablehne und daher die Rückerstattung von 145€78 verlange, die hoffentlich in kürzester Zeit erfolgen wird, da mein Enkel ein Geschenk für Weihnachten ist. 1001 Modelle ich
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Ich habe einen Anruf getätigt, um Informationen zu erhalten. Die Person ist nicht in der Lage, mir Informationen zu geben. Ich habe gefragt, ob es für ein achtjähriges Kind geeignet ist. Und das, obwohl auf der Packung steht, dass es nicht unter 14 Jahren sein darf.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Good Service, Bad Package Tracking No problems except I paid the extra charge for tracking in the USA and the "tracking" was basically useless. Es gab mir nie einen tatsächlichen Standort, nur (letztendlich), dass der Artikel in das Zielland geliefert worden war...pretty broad as it's a pretty big country. Aber das Modell kam sicher und geräuschlos an und ich war generell mit dem Service zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Arnold, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Bis bald auf unserer Website 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Ich warte immer noch auf mein Paket
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Sehr gut ! Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Zufrieden mit der Schnelligkeit der Sendung. Das Paket ist noch nicht ausgepackt, da es sich um ein Geschenk von No handelt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Paket kam gut an
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Es ist schwierig für mich als Großmutter, eine Meinung zu einem Modell zu haben, das mein Enkel an Weihnachten bekommen wird.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Hervorragender Service. Wirklich schnelle Lieferung. Qualitätsprodukt. Das Einzige, was Sie verbessern könnten, ist die Benachrichtigung des Kunden, dass Sie seine Bestellung erhalten haben.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Ich habe noch nie so betrogen worden. Bestellung aktiviert nach 25 Tagen trotz der Zahlung zusätzlicher Kosten für die schnelle Lieferung Paket aktiviert und von den 200 Stück Tonkugeln habe ich fast 19 Euro bezahlt, nur 50 ankommen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
WiderrufStornierung nach 2 Tagen d.h. innerhalb der AGB-Frist (14Tage) wird ignoriert. Feedback auch auf wiederholte e-mails erfolgt nicht Hinweis auf Storno wird ignoriert. Es wird immer nur mitgeteilt daß geliefert werden wird. Telefonkontakt nicht möglich ständig ""belegt"" Rücksendung kompliziert muß erst angefragt werden - Kosten zu Lasten Kunde - ich traue dieser Firma überhaupt nicht mehr. Mein Fazit: So eine unseriöse Kundenbehandlung im e-business habe ich bis jetzt noch nie erfahren - Hier kaufe ich niemals wieder und werde den Laden auch niemandem empfehlen. Update v. 16.12.20: Wie vermutet soll ich jetzt die Ware auf MEINE KOSTEN nach FRANKREICH zurücksenden obwohl ich frühzeitig storniert hatte und dadurch keine Versandkosten hätten entstehen müssen.. Nach Durchsicht weiterer Ein-Stern Bewertungen habe ich keine Lust vermutlich wochenlang auf eine Rückzahlung des Kaufpreises zu warten. Zudem möchte 1001 gern mehr über den Vorfall von mir erfahren - vermutlich können meine e-mails nicht gelesen werden denn da geht ja alles draus hervor. Ich werde hier jetzt keine weitere Zeit unnütz investieren behalte die überteuerte Ware und schließe hiermit den Fall für mich endgültig ab. Update v. 29.12.2020 zur Antwort von 1001: jetzt wird behauptet daß meine e-mails nicht aufgezeichnet wurden obgleich meine Storno-e-mails für weitere Antworten zur Lieferbenachrichtigungen von 1001 verwendet wurden. Die gesamte Korrespondenz auch von 1001 liegt mir vor. Hier weiß die rechte Hand wohl nicht was die linke tut. Ende.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
ICH HABE DIE BESTELLUNG ERHALTEN UND ALLES WAR KORREKT UND IN ORDNUNG. ES GAB EINE VERZÖGERUNG BEIM ERHALT DER BESTELLUNG AUFGRUND DES MANGELS AN EINIGEN PRODUKTEN, ABER ALS ICH EINE E-MAIL VON IHREM UNTERNEHMEN ERHIELT, DIE MICH ÜBER DIE GRÜNDE FÜR DIE VERZÖGERUNG INFORMIERTE, WAR ALLES NUR ANEKDOTISCH. ALLES KORREKT UND GUT BIS ZUM NÄCHSTEN MAL.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Das bestellte Material ist korrekt eingegangen. Vielleicht wäre ein wenig mehr Tempo eine gute Sache.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Ich habe mich bereits zweimal darüber beschwert, dass ich am 15.11.2020 eine Bestellung aufgegeben habe und sie einen Monat später immer noch nicht angekommen ist. Die Erklärung, die sie mir geben, ist, dass es in der Post ist, was eine Lüge ist. Die Post hat mir bereits gesagt, dass nichts für sie angekommen ist, sie haben nur die Inschrift gemacht, aber ohne das Paket zu liefern. Sie müssen mir sagen, ob es vor dem 23. ankommen wird, wenn es nicht ankommt, ist es das Beste, die Bestellung zu stornieren und mein Geld zurückzubekommen. Ich warte 1 Monat auf ein Paket, das überall sonst, wo ich es bestelle, in höchstens 3 Tagen ankommt. Mit Geduld zu antworten, ist keine Lösung. Wo hat man gesehen, dass ich vor einem Monat für ein Paket bezahlt habe und ich weiß nichts über d
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Erhielt ohne Probleme und wie erwartet. Es dauerte ein wenig länger als üblich auf Amazon zu kommen, aber es war in Ordnung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Ich habe das Paket heute Morgen erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Ich hinterlasse Ihnen meine Kohordonne Herr Caens Donovan Paketnummer 96646045 sowie meine E-Mail für eine eventuelle Antwort herzlich willkommen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Die Zeit zwischen der Bestellung und dem Versand des Pakets war etwas lang. Ich musste Sie zwei Tage nach Erhalt des Pakets anrufen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
zufrieden: Lieferung vor dem vereinbarten Termin - guter Zustand
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Wrong items delivered difficult to get any answer from this company. Still waiting for refund of 144£. Bad custom service. Bleiben Sie weg
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Diese Bestellung wurde vor über einem Monat verschickt... Diese Bestellung wurde vor über einem Monat verschickt und ich habe sie immer noch nicht erhalten Ich werde wahrscheinlich nicht mehr bei 1001 model kits bestellen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Herr Sackman, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir werden Ihnen mitteilen, dass wir am heutigen Tag Kontakt mit dem Anbieter aufnehmen werden, um zu erfahren, wie das Paket in den Vereinigten Staaten gehandhabt wird. Wir geben unser Bestes, um dafür zu sorgen, dass diese Hebelung so schnell wie möglich erfolgt. Vielen Dank für Ihren Hinweis, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Enttäuscht . Ich habe am 05.12. eine Bestellung aufgegeben, da die Artikel noch verfügbar waren und die Lieferung innerhalb von 4-6 Werktagen erfolgte. Ich habe den Artikel am Montag bestellt. Am 11. Tag habe ich nichts von 1001 Maquettes gehört. Am 14. Tag kam die Antwort, dass das Produkt am Wochenende geliefert wurde. Am 15. erfahre ich, dass das Produkt von einem Lieferanten geliefert wird. Ich verstehe darunter, dass der Artikel nicht verfügbar ist oder gerade beschafft wird. Keiner dieser Hinweise war zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website zu finden. Bis heute sind SIEBEN dieser Artikel als verfügbar angekündigt. Ich habe mich für den Kauf entschieden. Ich rate von diesem Händler ab
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Lange Wartezeit auf die Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
This order was shipped over a month ago... This order was shipped over a month ago and I still have not received it I probably will not order from 1001 model kits again
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Mr. Sackman, Bedankt sich für Ihr Feedback. Wij willen u erop wijzen dat wij vandaag contact opnemen met de vervoerder om te weten te komen waarom het pakket in de Verenigde Staten is geblokkeerd. Wij zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat deze levering zo snel mogelijk plaatsvindt. Dank u voor uw begrip, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
DAS PAKET IST SAUBER. Das Paket wurde mit etwas Verspätung geliefert. Ansonsten korr. Transaktion
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Gute Vorbereitung, aber zu lange Fristen für Sto-Produkte
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Einer der Artikel wurde als auf Lager angekündigt, obwohl er es nicht war... Schade ... Längere Lieferzeit als erwartet. Konnte jemanden leicht erreichen... Das ist ein Pluspunkt. Trotzdem zufrieden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Schlechte Qualität des Modells und lange Lieferzeiten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Ich habe am 1. Dezember bestellt und noch nichts erhalten! Es sieht so aus, als ob es immer noch nicht an mondial relay weitergeleitet wurde!!! Ich habe es nicht geschafft! Werde ich es zu Weihnachten bekommen?
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Nur mit Paypal oder Kreditkarte gekauft. Meine Bestellung sollte innerhalb von 35 Tagen versandt werden, stattdessen wurde sie erst nach zwei Wochen versandt. Eigentlich war es keine ernsthafte Verzögerung, aber als ich um eine Erklärung bat, erhielt ich widersprüchliche Nachrichten von einigen, die mir sagten, dass ihr üblicher Lieferant es nicht mehr vorrätig hatte und sie zu einem anderen gehen mussten, und die die Verzögerungen des Kurierdienstes im Allgemeinen beschuldigten. Ich begann, das Vertrauen zu verlieren. Der Wendepunkt kam erst, als ich ein paar Tage später damit drohte, bei meiner Bank eine Rückbuchung zu beantragen, und die Ware versandt wurde.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Ich habe eine Bestellung von 412 mit einer Lieferung am 912, aber auf der Website immer noch auf die Bearbeitung warten, so sehr enttäuscht für meine erste Bestellung auf dieser Website. Ich hoffe, dass ich eine gute Antwort bekomme.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Die Bestellung war konform und wurde innerhalb der angekündigten Frist geliefert.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Hallo Herr und Frau! Ich habe das Paket mit dem Miniatur-Auto sehr gut erhalten, aber die Plastikbox, in der das Auto drin ist, ist in einem sehr schlechten Zustand! Ich bin unzufrieden wegen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Das Paket war einwandfrei. Die Post hat sehr lange gebraucht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Ich habe eine Bestellung von 412 mit einer Lieferung am 912, aber auf der Website immer noch auf die Bearbeitung warten, so sehr enttäuscht für meine erste Bestellung auf dieser Website. Ich hoffe, dass ich eine gute Antwort bekomme.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Super Produkt aber der Versand hat schon sehr lange gedauert.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Das Paket hat 21 Tage gedauert obwohl zunächst 7 Tage angegeben waren. Man wird immer wieder hingehalten und eine Stornierung ist auch nicht möglich auch wenn das Päckchen noch nicht verschickt wurde. Nach dem Zurückschicken weil das Paket viel zu spät kam nach über einem Monat immer noch keine Rückerstattung. Das war das erste und auch das letzte Mal das ich hier irgendwas bestellt habe.