Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Ich habe am 040121 zwei Modelle bestellt. Sie haben mir gesagt, dass die Farben nicht mehr vorrätig sind (ich habe versucht, das Produkt zu ändern, aber ohne Erfolg). Ich habe keine Möglichkeit, sie zu kontaktieren, außer per E-Mail. Sehr d
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Nicht eingehaltene Lieferfristen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
HAHAHA. Der Witz. Ich meine es ernst. Artikel als auf Lager notiert und schließlich nach zwei Wochen ja, aber eigentlich nicht. Es wird wieder aufgestockt. Und schließlich eine Woche später bah tatsächlich ist der Artikel definitiv nicht verfügbar. Eine erbärmliche Organisation. Ich habe mich durchgeschlagen, um eine Rückerstattung zu bekommen. Ich habe eine Benachrichtigung erhalten, nachdem ich gekämpft habe. Ich warte immer noch darauf, dass das Geld auf meinem Konto landet. Sie müssen darüber nachdenken, etwas anderes als Handel zu betreiben.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Das Preis - Leistungsverhältnis ist gut. Allerdings sehr lange Lieferzeit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Am 31. bestellte Farbe mit Colissimo für 980€ für eine Lieferung in 1 bis 2 Werktagen Am 11. keine neue Bestellung in Vorbereitung! Ich habe eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Ich habe den Artikel vor einem Monat für eine Rückerstattung zurückgegeben. Noch immer keine Rückerstattung. Chased up twice and told when they receive it I will get a refund. Royal Mail bestätigt, dass sie meine Rücksendung haben. Would never use this company again.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
die Referenz stimmt nicht mit den Fotos überein
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Kein Problem mit der Teillieferung, aber ursprüngliche Bestellung nach meinem Anruf freigegeben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Schnelle Lieferungen konforme Produkte. Wurde immer gut beraten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Während sich das Unternehmen mit seinem französischen Hauptsitz in Isère brüstet, dauerte die Bearbeitung meiner Bestellung über zwei Wochen und mein Kauf brauchte fast einen Monat, um anzukommen. Sie müssen entweder mehr Leute einstellen oder ihre Praktiken effizienter gestalten (oder beides). Mein Paket kam jedoch in perfektem Zustand an.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Ich denke, dass die Bemalung immer enthalten sein sollte und das Handbuch etwas vollständiger sein sollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Ich habe die Bestellung vom 26. November nicht erhalten. Ich habe Ihnen zwei E-Mails geschickt, um eine Rückerstattung zu erhalten, aber keine Antwort erhalten.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Die Bestellung, die am 24.12. aufgegeben wurde, soll am 28.12. bei der Post eingegangen sein. Sie sagen, sie hätten nichts erhalten. Wir sind bei Tag 1101, d.h. ich warte seit 18 Tagen auf meine Bestellung. Wenn man anruft, sagen sie einem, dass die Bestellung bei der Post ist, aber das stimmt nicht. Fataler Service. Ich empfehle nicht co
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Fatal sehr wütend das Auto kaufte ich für ein Geschenk Könige hat nicht alle Teile und auch die Farbe Dosen, die kam, sind trocken. Ich empfehle es nicht weiter. Enttäuschend
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2021
Die Teile sind nicht sehr gut vorgeschnitten und das Holz neigt dazu, sich zu spalten, wenn man mit etwas Kraft ein Stück abtrennen muss, vor allem, wenn es sich um ein sehr großes Stück handelt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2021
Schneller Versand nach To
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2021
Der Empfänger des Geschenks war sehr zufrieden, er behält die Schachtel, um seine Freizeit für den nächsten Einschluss zu beschäftigen er hat das Angebot der kleinen Cousinen abgelehnt, an der Mon teilzunehmen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2021
Paket kam 2 mal in sehr schlechtem Zustand an Farbe überall aufgeplatzt und das 2 mal hintereinander. Die Verpackungen nehmen keine Rücksicht auf die Produkte. Ich empfehle nicht und würde jam empfehlen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2021
Produkt entspricht den Anforderungen. Es wäre jedoch hilfreich, den Inhalt sowie das, was man für die Montage der Methoden oder Tricks von monta beschaffen muss, aufzulisten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und auch mit dem Preis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2021
Viel Auswahl, aber von den Produkten enttäuscht! Trotz eines recht schnellen Eingangs und attraktiver Preise muss ich leider feststellen, dass die Qualität der Puzzleteile sehr schlecht ist, da sie extrem klein (1500) und sehr dünn sind. Außerdem können mehrere Teile mehreren Plätzen entsprechen, sodass das Puzzle fast nicht zu schaffen ist. Ich, die ich viele Puzzles mache und viel Geduld habe, habe das Geld zum Fenster hinausgeworfen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2021
Wie immer gut, aber eine etwas knappe Verpackung gut, aber sonst immer seriös merc
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2021
Super Abwicklung immer gerne wieder.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2021
Die ganze Erfahrung war großartig. Die Verpackung war ausgezeichnet und es kam wie geplant an. Definitiv tun mehr buisness mit ihnen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2021
Schnell geliefert und gut informiert bei der Lieferung Minuspunkt war, dass es in der französischen Sprache war
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2021
Guten Abend Ich habe früher gerne mit Airfix-Farben gemalt, aber ihre Qualität hat stark abgenommen Wie kann man sie verkaufen?
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2021
Es dauert zu lange, bis ich zu meinem... Es dauert zu lange, bis ich zu meinem Standort komme
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Aguilar, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Bis bald auf unserer Website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2021
It's Taking to long to get to my... It's Taking to long to get to my location
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Antwort von 1001hobbies
Sir Herr Aguilar, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Wir sehen uns bald auf unserer Website 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2021
Ein kleiner, glücklicherweise harmloser Zwischenfall mit der Qualität der Verpackung, der sofort berücksichtigt wurde, sobald er gemeldet wurde. Die Lieferpläne sollten auf die Öffnungszeiten der Relay-Punkte abgestimmt sein, um unnötigen Warenverkehr zu vermeiden (vor allem, wenn die Waren nicht ausreichend geschützt sind). Wenn nicht, ist die Ware völlig in Ordnung und die Website ist äußerst reaktionsschnell, sodass ich ihr weiterhin vertrauen kann.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2021
Ich habe meinen Entwurf Mitte Dezember bestellt und mehr als drei Wochen später ist immer noch nichts passiert! Und ich rede noch nicht einmal von den E-Mail-Antworten, die es nicht gibt... kurz gesagt, ich bin enttäuscht! Ich hoffe, ich bin nur eine Ausnahme.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2021
Ich habe keine der drei Bestellungen, die ich aufgegeben und bezahlt habe, erhalten. In Bezug auf die letzte Bestellung (229785) wurde ich per E-Mail über Folgendes informiert: Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Das Paket scheint verloren gegangen zu sein, daher schlagen wir vor, dass Sie die Bestellung an Ihre Adresse schicken"" Kann mir jemand erklären, wie ich das Paket, das verloren gegangen ist, an meine Adresse schicken kann. Zwei Monate nach meiner Zahlung habe ich die bestellten Artikel noch nicht erhalten, und anscheinend gibt es keine Lösung für dieses Problem. Ich fühle mich betrogen und habe das Gefühl, dass ich nichts tun kann. Das Einzige, was ich vielleicht tun kann, ist, eine Beschwerde bei der Verbraucher- und Nutzerorganisation (CCO) einzureichen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Lieferzeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2021
Paket nicht erhalten Beim Zoll hängengeblieben, weil Sie keine Rechnung beigefügt hatten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2021
Misrepresentation of Shipping Speed, Poor Experience Estimate delivery date was 12/24/20. Bestellt wurde auf 12/15/20. Ein SIGNIFICANT Aufschlag für schnelleren Versand wurde bezahlt. Es gab keine Mitteilung über den Versand bis zum 12/19/20. Item has still not arrived at destination. Tracking information provided had a dead link, had to independently find a tracking service which then showed by 1/7/21 the item was no where close to its final destination. I receive frequent emails from this website about reviewing my order and I haven't even received the item, which is incredibly obnoxiously. This has been a terrible experience and I will never use this website or service for purchases again. Mistake made and lesson learned.
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Antwort von 1001hobbies
Madam, Sir, vielen Dank für Ihr Feedback. We apologize for this incident and the delay in processing your order. We understand this dissatisfaction but you will understand that due to Covid-19, and increases in parcel volumes, the carrier Delivengo and the local carrier are having great difficulty maintaining reasonable delivery times. We ask for your patience. + kind send you an email to try to make things move forward We apologise for the delay. Happy New Year 2021. KUNDENSERVICE 1001HOBBIES
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2021
Ich kann diese Firma überhaupt nicht empfehlen. I placed an order before Christmas with guaranteed delivery before Christmas. Sie gaben mir eine Hermes-Trackingnummer, die zeigte, dass sie bis zum 7. Januar nicht gesammelt worden war. Ich kontaktierte 1001 Maquettes und Hermes mehrmals bis zu diesem Datum. Hermes bestätigte, dass sie nie eine Sendung erhalten hätten, und 1001 Marquettes beschuldigte Hermes, die Sendung zu verzögern. I was even told to go check at the port of arrival because it's probably there being held up by customs because of Brexit Christmas etc. Ich habe mich sehr gefreut, als ich am Tag, nachdem ich drohte, meine Kreditkarte zu belasten, Hermes erhielt es. The expected delivery date? 12th of January. Ich kann bestätigen, dass es nicht 5 Tage dauert, um von Dover oder Calais nach London zu kommen. Dodgy Unternehmen lying Mitarbeiter. Will nur senden Sie es alle zurück und kaufen Sie es anderswo. Shame as I spend hundreds of pounds on modelling kit per month.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Puzzles, es ist sehr schön, dass es so schnell geliefert wird.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2021
Falsche Angaben zur Versandgeschwindigkeit, schlechte Erfahrung Geschätztes Lieferdatum war der 24.12.20. Die Bestellung wurde am 15.12.20 aufgegeben. Es wurde ein erheblicher Aufpreis für einen schnelleren Versand gezahlt. Bis zum 19.12.20 wurde keine Mitteilung über den Versand gemacht. Der Artikel ist immer noch nicht am Bestimmungsort angekommen. Die Informationen zur Sendungsverfolgung hatten einen toten Link, ich musste selbständig einen Sendungsverfolgungsdienst finden, der dann am 1.7.21 anzeigte, dass der Artikel nicht annähernd an seinem endgültigen Bestimmungsort angekommen war. Ich erhalte häufig E-Mails von dieser Website, um meine Bestellung zu überprüfen, und ich habe den Artikel noch nicht einmal erhalten, was unglaublich widerwärtig ist. Das war eine schreckliche Erfahrung, und ich werde diese Website oder diesen Service nie wieder für Einkäufe nutzen. Fehler gemacht und Lektion gelernt.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir haben Verständnis für Ihre Unzufriedenheit, aber Sie werden verstehen, dass der Spediteur Delivengo und der örtliche Spediteur aufgrund von Covid-19 und der Zunahme des Paketaufkommens große Schwierigkeiten haben, angemessene Lieferzeiten einzuhalten. Wir bitten um Ihre Geduld. + Wir werden Ihnen gerne eine E-Mail schicken, um zu versuchen, die Dinge voranzutreiben und entschuldigen uns für die Verzögerung. Frohes neues Jahr 2021. KUNDENDIENST 1001HOBBIES
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2021
Ich habe die Bestellung nicht erhalten
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2021
Es gibt keine Entschuldigung für die schlechten Lieferzeiten der Produkte dieses Unternehmens - die Nachverfolgung einer Bestellung funktioniert nicht, auch nicht die Kontaktaufnahme mit diesem Unternehmen
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2021
Bestellung bei 1001Hobbies ist (wahrscheinlich) das letzte Mal für mich, dass ich eine zugegebenermaßen nette Bestellung aufgegeben habe Ich rufe an, um den Status des Fortschritts auf Englisch zu erfahren Keine Möglichkeit zu verfolgen, wann das Produkt endlich geliefert wird Hätte besser über Bolcom bestellt
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