Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2021
Entspricht meiner Bestellung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2021
Gute Website, reagiert auf E-Mails.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2021
Sehr lange Lieferzeit und kaputte Teile bei der Ankunft, es war ein Geschenk, also noch enttäuschter
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Antwort von 1001hobbies

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2021
perfekt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2021
Sehr teuer und langsame Lieferung
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2021
Habe eine Bestellung auf der britischen Website aufgegeben, in der irrigen Annahme, das Produkt würde aus dem Vereinigten Königreich versandt. Leider war dies nicht der Fall, große Einfuhr Rechnung von hmrc. 1001 Models hat mich nicht darüber informiert, dass der Artikel aus dem Ausland kommt, und als ich mit ihnen Kontakt aufnahm, war es ihnen egal. Solange sie dein Geld haben, sind sie nicht am Kundenservice interessiert!
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Antwort von 1001hobbies
Herr Bassett, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Unsere Büros sind in Frankreich und alle Produkte kommen aus Europa. Darüber hinaus informieren wir unsere Website, dass Zollgebühren über £135 angewendet werden können, wir bedauern, dass Sie diese Nachricht nicht gesehen haben.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenbetreuung.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
der Service kann ein wenig langsam sein
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2021
Sie veröffentlichen nur Bewertungen mit 4 oder 5 Sternen. Der Kundendienst antwortet nicht auf E-Mails. Sie gehen nicht ans Telefon. Ich denke, dieser Shop muss diese Aspekte verbessern, weil es andere Orte im Internet gibt, wo man kaufen kann.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte seien Sie informiert, dass unser Kundenservice Sie so schnell wie möglich kontaktieren wird.
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für diesen Vorfall.
Einen schönen Tag noch Laure
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2021
Guter Service mein Modell Wes überfällig emailed 1001 sie bekam zurück zu mir und sagte, dass sie es nach ein paar Tagen zu untersuchen bekam Nachricht, dass es versandt wurde dann erhielt es ein paar Tage später großen Kundenservice
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2021
Lieferung pünktlich und das Produkt ist sehr schön.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2021
Obwohl die Website englisch war, war der Laden französisch und man muss Einfuhrsteuern zahlen, was es sehr teuer macht.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2021
Finde es gut.
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Ausgezeichnet
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2021
alles gut.
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2021
alles perfekt Danke
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Es fehlt eine Anleitung in Spanisch.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2021
Sehr schnell und ordentlich versandt. sehr zufriedener Kunde
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2021
Umfassend und Sie finden eine Menge.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Gute Navigation. Aber wenig Produktinformation. Angekommen ist ein Flugzeug im Maßstab 1/72 in Vacuform, sehr schlechte Qualität; wenn es andere Hinweise gegeben hätte, hätte ich es sicher nicht genommen. . Sehr langsame Lieferung... zu lange Wartezeit.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2021
Hallo, ich warte immer noch auf einen Rückruf, das ist doch nicht schlimm.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte seien Sie informiert, dass unser Kundenservice Sie so schnell wie möglich kontaktieren wird.
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für diesen Vorfall.
Einen schönen Tag noch. Vielen Dank für Ihre E-Mail, Laure.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2021
Schade, dass p&p nicht frei nach Belgien war, obwohl der Anzug von Charleroi aus verschickt wurde
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2021
Hatte jede Farbe, die ich brauchte, auf Lager, aber zu einem bestimmten Preis. Seien Sie sich bewusst, dass es eine wacking Transportkosten, weil es aus der EU kommt.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2021
Versandkosten zu teuer
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2021
Leider war die Lieferung nich vollständig. Von 3 bestellten Artikeln wurden nur zwei geliefert. Es gab weder eine Erklärung noch eine Kontaktaufnahme.
Traurig!
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Inakzeptable Lieferverzögerungen! erste Bestellung nie erhalten.... zweite Lieferung nach langer Wartezeit (fast zwei Monate) erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2021
Der Preis des Modellbausatzes war ausgezeichnet. Die Zeit, die für die Bearbeitung und den Versand benötigt wurde, war es nicht. Ich verstehe, dass die Dinge aufgrund von Covid langsam sind, aber es sollte nicht mehr als zwei Wochen dauern, eine Bestellung zu bearbeiten. Ich bin trotzdem sehr zufrieden mit meinem Kauf
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2021
Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich gestern eine E-Mail an die folgende Adresse geschickt habe: [email protected], in der ich darauf hinwies, dass der Karton meiner Bestellung unvollständig war, die Aufkleber und die Fotogravurteile fehlten. Ich hoffe, dass dieser unangenehme Vorfall so schnell wie möglich aufgeklärt wird.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2021
Ein wirklich furchtbares Unternehmen. Habe einige maßstabsgetreue Figuren bestellt und dann festgestellt, dass sie den falschen Maßstab haben. Per E-Mail um Stornierung gebeten. Obwohl sie zugaben, dass sie die Figuren noch nicht verschickt hatten, weigerten sie sich, die Bestellung zu stornieren und schickten sie weiter! Ich werde sie nie wieder bestellen und rate jedem, sie zu meiden.
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Antwort von 1001hobbies
%Sir, wir bedauern diesen Kommentar. Aber Sie haben uns Ihre Stornierungs-E-Mail zu spät geschickt und wir konnten Ihre Bestellung nicht stornieren. Wir bedauern diesen Vorfall sehr. Wenn Sie möchten, können Sie die E-Mail in einem Umschlag an uns zurückschicken. Wir haben die Adresse per E-Mail bestätigt.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2021
Viel zu lange Wartezeiten auf die Bestellung warte bereits seid Dezember auf die 2 Bestellung
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2021
Die armen Schlucker
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2021
Im Allgemeinen war es immer gut, aber dieses Mal scheint es, dass wir aufgrund des Transportunternehmens ein Problem hatten und ich die Bestellung reklamieren musste, sie mussten sie erneut vorbereiten, einige Artikel durch ähnliche ersetzen usw., was letztendlich vier Monate vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Ankunft dauerte, aber es wurde gelöst und schließlich kam sie an.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2021
Ich schickte eine E-Mail, weil ich mit der Lieferung unzufrieden bin, aber bis jetzt keine Antwort. Keine niederländische Baubeschreibung. Keine gute Erklärung des Inhalts. Bündel von Latten, aber keine Erklärung, was sie für sind.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2021
Die Website ist sehr gut gemacht, sie ist sehr übersichtlich, das Material kam unversehrt an, das einzige Problem ist vielleicht die etwas lange Lieferzeit.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2021
Die Lieferung erfolgte in sieben Wochen, was in Anbetracht der Umstände und der Tatsache, dass ich aus Frankreich nach Großbritannien gekommen bin, nicht schlecht ist. Ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber ich denke, es ist ein wenig übertrieben, vom Kunden zu erwarten, dass er 150 Pfund ausgibt, bevor er eine kostenlose Lieferung erhält.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2021
Die Lieferung dauerte sehr lange
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2021
Gut, und das Paket kommt sehr gut geschützt an.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2021
Gute Artikel und große Auswahl, jedoch ein wenig überteuert.
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2021
Hatte zwei Lieferungen bekommen, 1. hat lange gedauert, zweite war zur gleichen Zeit da.
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2021
Die Lieferzeit war wegen der Quarantäne an der Grenze länger als erwartet. Die Produkte werden aus Frankreich verschickt
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2021
Ausser der langen Wartezeiz alles Bestens
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
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