Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich wurde nicht darüber informiert, dass meine Bestellung im Wert von 291 £ nicht aus dem britischen Lager verschickt wurde, sondern aus Frankreich kam, was mich dann zusätzlich zu meinen 291 £ noch 63 £ an Einfuhr- und Bearbeitungsgebühren kostete, hätte ich das gewusst, hätte ich den Kauf nicht getätigt.

Nach meiner ersten Bestellung ist die oben erwähnte Beschwerde immer noch nicht zufriedenstellend. Das liegt vor allem daran, dass es fast unmöglich ist, mit ihnen in Kontakt zu treten. Heute haben sie endlich mit einer kurzen Nachricht geantwortet, dass sie nichts erhalten haben und nicht wissen, worum es geht. Am Ende dieser Nachricht standen alle meine E-Mails, mit denen ich auf ihr ursprüngliches Angebot geantwortet habe. Es ist daher unverständlich, dass sie nicht wissen, worum es in der Beschwerde geht; sie selbst haben per E-Mail auf meine vorherige Bewertung über "echte Bewertungen" geantwortet. Zweifellos müssen ihnen deshalb alle Einzelheiten bekannt sein (und im Übrigen steht das auch in der Nachricht, die ich heute von ihnen erhalten habe). Diese Beschwerde wurde noch immer nicht gelöst. Telefonisch sind sie auch nicht erreichbar.

zufrieden mit dem Service

Lieferzeit viel länger als angekündigt, obwohl mit zusätzlichen Gebühren bezahlt. Keine Antwort per E-Mail, als ich versuchte, meine Bestellung zu stornieren, als ich sah, dass sie so lange dauerte.

Alles ist gut. Keine Probleme.

Nicht schlecht

Meine Bewertung so Okay, Sie fragen danach Es ist das dritte Mal, dass ich etwas bestellt habe Es ist das dritte Mal, dass es heißt Der Artikel ist auf Lager Es ist das dritte Mal, dass der Artikel nicht auf Lager war Und so musste ich schön warten, bis der Lieferant es Ihnen geliefert hat Und es dann an mich weitergeleitet hat Mit freundlichen Grüßen also

perfekt

Ich habe Blackstone Fortress bestellt: Eskalation. Es war auf Lager, als ich es bestellt habe. Es dauerte Monate, bis Sie mir mitteilten, dass es nicht mehr lieferbar sei. Ich hätte es auch woanders kaufen können, aber ich habe 2 Monate damit verbracht, zu denken, ich hätte es schon bestellt, bevor Sie mir sagten, dass ich es nicht bekommen würde. Darüber bin ich überhaupt nicht glücklich, denn es ist jetzt sehr schwer zu bekommen, und ich musste mich mit anderen Produkten begnügen, die ich eigentlich gar nicht kaufen wollte.

Die Lieferung dauerte länger als angekündigt etwas mehr als eine Woche gegenüber 4 Tagen.
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.

Zeichenkohle kam in mehreren Stücken an, ich habe geschrieben, aber keine Rücksendung. Ziemlich lange Lieferung, aber der Rest meiner Einkäufe ist ok... Ich würde nicht auf dieser Seite empfehlen.

Ein bisschen lang bei der Lieferung, aber ansonsten gut

Sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Bestellung

im Großen und Ganzen zufrieden, aber relativ lange Lieferzeit

Verspätete und unvollständige Lieferung! Und passable Erklärungen zur Ursache der Verspätung (Brexit... für 6 Wochen Verspätung!).

Keine Probleme mit der Lieferung

Artikel in Ordnung, aber Lieferzeit lang und unsicher

Ich bin zufrieden

Seriös und ziemlich schnell. Eine Beschreibung der Farbwahl, die mit der Vorlage zu nehmen ist, würde sehr helfen, denke ich 🤔.

Gute Website, klare Preise und guter Service, die Lieferzeit ist etwas lang, aber in meinem Fall fehlten einige Artikel und waren nicht leicht zu finden.

Zu lange für die Bestellung

Ich war besorgt, nachdem ich einige Bewertungen gelesen hatte, die besagten, dass die Artikel nicht angekommen waren, und Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit 1001 hatten. Ich war im Begriff, es ein paar Wochen zu geben, aber die Sorge war kurzlebig, da das Modell in etwas mehr als einer Woche nach der Bestellung geliefert wurde, sogar aus Frankreich kommend und von UPS geliefert.

Die Verfügbarkeitszeiten der Produkte sollten unter Berücksichtigung der Auswirkungen des Brexit auf die Lagerverwaltung aktualisiert werden. Aber dank der guten Reaktionsfähigkeit des Kundenservice konnte ich meine Bestellung innerhalb eines überschaubaren Zeitraums erhalten. Vielen Dank und Bravo!!!

Produkt bestellt, geliefert , schnell

Lieferung: RAS, freundlicher Telefonempfang, gute Beratung. Dagegen wies ein geliefertes Produkt von 6 (Farbtopf) 1 einen erheblichen Mangel von 30 % Farbkapazität auf;

Tracking-Nummer: 556565112 Bestellnummer: 26-06683-86213 Ich habe meinen Artikel erhalten, aber es gibt keine Anleitung im Paket, bitte senden Sie mir eine Anleitung so schnell wie möglich... Danke

Es ist überhaupt nicht echt und ich finde den Preis zu hoch für das Stück, das es ist.

Wie bestellt und schnelle Lieferung

SAUBER!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Die Ware ist sehr gut verarbeitet und die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.

Ich hatte ein Problem mit der ersten Lieferung, die auf dem Transportweg verloren ging, aber nachdem ich sie wegen der Lieferung kontaktiert hatte, setzten sie alle Hebel in Bewegung, um sicherzustellen, dass die Lieferung auch beim zweiten Mal pünktlich ankam, und gaben mir sogar den Live-Tracker, um den Fortschritt der Lieferung zu verfolgen. Gut gemacht

Ewige Lieferzeiten (mehr als zwei Monate), nicht alle Waren kamen an, da sie nicht verfügbar waren (obwohl sie im Shop verfügbar waren), es ist nicht möglich, eine Rückerstattung für die fehlenden Artikel zu erhalten, sondern nur einen Gutschein im gleichen Wert, den ich angesichts der sehr hohen Versandkosten (die nicht durch den Gutschein abgedeckt sind) nie verwenden werde.
Im Grunde habe ich also zwei Monate gewartet, nicht alle bestellten Artikel erhalten und dafür Geld verloren. Nicht vorhandener Kundenservice. LORRY! Vermeiden Sie es, wenn möglich.

guter Service

Keine Auftragsbestätigung erhalten, sonst gut!

Dies war eine komplette Abzocke für den Preis. Ein sehr sehr minderwertiger Modellbausatz von Heller, den 1001 Hobbies nicht verkaufen sollte. Fehlende Teile, ungenaue Anweisungen und unmöglich, zufriedenstellend zu beenden. Ich bin ein Level 5 Modellbauer, also kein Dummkopf. Sehr sehr enttäuscht von 1001. Von

Ich habe eine Bestellung auf der Website aufgegeben, die als auf Lager deklariert war, und schließlich war die Hälfte meiner Bestellung nicht lieferbar. 3 Monate später haben sie mir mitgeteilt, dass ein Artikel auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar ist und mir eine Gutschrift ausgestellt. Ich dachte, dass ich die beiden fehlenden Artikel woanders bestellt hätte.

Ich habe nichts an dem Produkt auszusetzen. Ich kann nicht mit 5 Sternen bewerten, da die Lieferung viel länger gedauert hat als ursprünglich geplant. Das Paket wurde sogar an 1001hobbies zurückgeschickt. Ich überspringe die Details und danke Laure von 1001hobbies (ich hoffe, ich bin nicht die falsche Ansprechpartnerin), die alles getan hat, um dieses Postproblem so schnell wie möglich zu lösen.

Perfekte Transaktion, aber hohe Lieferzeit

sehr gute Seite

Lange Lieferzeit bei dieser Bestellung, aber unabhängig von 1001Hobbies!