Kundenbewertungen von 1001hobbies

alles ok, mit ein bisschen Geduld, trotzdem zufrieden

Gut gestaltete und intuitive Website

Gute Präsentation der Produkte im Katalog. Einfachheit bei der Bestellung. Nachverfolgung der verschiedenen Schritte der Bestellung.

Zu 1001 Hobbies kommt man wegen der Auswahl.
Das Internet-Bestellsystem ist allerdings noch nicht ganz ausgereift: 1) Ich achte sehr darauf, nur sofort verfügbare Modelle auszuwählen, und wenn ich Pech habe, ist eines davon nicht wirklich verfügbar und blockiert die gesamte Bestellung für eine Woche. Das ist nicht weiter schlimm und vielleicht sogar mein Fehler.
2) Als die Bestellung eintrifft, ist eine Mig21 gekommen, um den bestellten Avenger zu ersetzen. Mein Sohn, der das Flugzeug nett findet, ist damit einverstanden. Ich schreibe schließlich an 1001 Hobbies, um ihnen zu sagen, dass wir trotz ihres Fehlers okay sind, das Modell anstelle der Avenger zu behalten.... keine Antwort...
Ich bleibe mit der Enttäuschung zurück, dass ich nicht das Modell erhalten habe, das ich wollte, und ohne Antwort angesichts der Flexibilität, die wir bieten, um einen Fehler von 1001 Hobbies zu beheben..... Y'y a encore une marge de progression. Jean-Baptiste

Nachdem ich am 2. März 2021 3 Artikel bestellt hatte, erhielt ich mein Paket schließlich am 21. April 2021. Stellen Sie sich meine Überraschung vor, als ich es öffnete und KEINE der von mir bestellten Artikel fand. Das ist richtig, sie waren 0 von 3. Ich weiß nicht, wer in ihrer Verpackungsabteilung arbeitet, aber die Person ist inkompetent! Es scheint irgendwie, dass meine Bestellung mit der von jemand anderem vertauscht wurde und nachdem ich über 6 Wochen auf meine Artikel gewartet habe, bin ich angewidert von der Fähigkeit von 1001Hobby, eine Bestellung zu erfüllen!

Ich bin seit 2013 Kunde.
1001 hat einen ausgezeichneten Produktkatalog, sowohl für Modelle zum Bauen als auch für Werkzeuge und Materialien für den Modellbau. Deshalb bin ich ein treuer Kunde. Es gibt jedoch einen Aspekt, der verbessert werden sollte, und das ist die Lieferung. Normalerweise sind die Lieferungen nicht sehr schnell und in einigen Fällen verzweifelt lang. Meine letzte Bestellung brauchte genau ZWEI Monate, um anzukommen. Ich hoffe jedoch, ein Kunde zu bleiben.

Fristen zwischen Bestellung und Lieferung. Auf jeden Fall alles Gute und bis bald.

Konforme Bestellung

alle OK

Letztendlich zufrieden. Schade, dass man keine Bestätigung bekommt. Musste hin und her mailen und ein bisschen lange auf Antwort warten, aber Antwort kam. Artikel war am Ende leicht beschädigt, aber das ist wahrscheinlich auf den Transport zurückzuführen.

Wieder einmal katastrophal!!! Ich glaube, ich werde meine Erfahrung mit dieser Seite beenden. Ein Artikel, der zwischen 4 und 6 Wochen ankommen sollte und am Ende fast 3 Monate gebraucht hat......

Alle korrekt

Ich bin mit der Schnelligkeit und den bestellten Artikeln zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.

Mal embaladas, llegaron una golpeada, tengo que restaurar la pintura en la punta de la helice

Zufrieden

Bei der letzten Bestellung kam es zu einer leichten Verzögerung, aber ansonsten war alles in Ordnung.

Falsches Paket gesendet

Eine große Auswahl an Farben für Farben und Werkzeuge Schneller Versand, innerhalb von 2 Tagen zu Ihnen nach Hause geliefert Super

Sehr gute Website, ich hatte nur ein Problem, bei der Bestellung habe ich nicht verstehen, ob ich einen einzelnen Reiter ein Paket mit mehr als einer kaufen. Es war nicht in der Beschreibung geschrieben. Ansonsten sehr gutes Management der sowohl die Wahl und das Timing der Verarbeitung und Versand.

viel zu lange Fristen

Ich werde nicht mehr bestellen.Bei meinem Telefonanruf bezüglich der Zahlung und Lieferung wurden mir völlig unzureichende Informationen gegeben. Was die Lieferung betrifft, die innerhalb von 72 Stunden erfolgen sollte, war dies bei weitem nicht der Fall! Mehrere widersprüchliche Nachrichten von Colissimo, der Höhepunkt am Tag der Lieferung, an dem meine Daten ungültig gewesen wären...aber der Lieferant war da! Zusammenfassend kann ich sagen, dass es mir an Seriosität und Koordination mangelt.

Molt zufrieden

Telefonische Auskunft sehr professionell und erste Bestellung kam pünktlich an.

Die Bestellung ist immer noch nicht angekommen. Daher eine schlechte Bewertung

Nichts zu sagen. Bestellung perfekt verpackt und geschützt. Schnelle Lieferung.

Aufgrund der aktuellen Situation war die Lieferzeit etwas lang, aber die bestellten Sachen kamen unbeschädigt und verpackt an, wie ich es gewünscht hatte!

Der Name der Website deutet auf eine NL-Site hin, aber es ist ein französisches Unternehmen, daher dauert alles etwas länger. Wird daher nicht mein bevorzugter Lieferant sein. Ansonsten wurde alles schön in einer guten Box gesendet.

Telefonische Reaktion und schneller Versand, aber keine Antwort auf gesendete E-Mails

Gut

Die Nachverfolgung der Bestellung sehr gut

Die Website ist gut gestaltet und ziemlich ergonomisch. Allerdings sind die Übersetzungen nicht immer ganz klar.

Keine Sorgen

Ich habe das Produkt nicht erhalten.

Leicht zu durchsuchende Website. Gute Auswahl an Layouts. Die Lieferung erfolgte schneller als beim letzten Mal. Ich finde es gut, dass ab einem bestimmten Betrag die Lieferkosten entfallen.

Ich habe ein Flugzeug bestellt, das auf Lager war. Mein Konto wurde sofort belastet. Wochen vergingen, und als ich sah, dass es nicht ankam, kontaktierte ich Sie und Sie sagten mir, dass das Produkt nicht auf Lager sei. Ich verlangte mein Geld zurück, und Sie schickten mir einen Gutschein für den Kauf eines anderen Produkts. In was für einer Welt leben Sie denn? Diese Art des Einkaufens gibt es nicht mehr. Ich werde nie wieder etwas bei Ihnen kaufen.

Die Lieferung war schnell ,aber es ist nicht das Modell, das ich bestellt habe.

Bin mit dem Service zufrieden, nur bei der Bestellung wird erwähnt, dass ab 69 € keine Versandkosten berechnet werden. Ich wurde Versandkosten für eine Bestellung von 85 € berechnet. mvg Patrick

Google-Suche und Suchmaschine aurientation kein Zweifel

Ich hatte Carrera Digital 132 Autos bestellt. Diese entpuppen sich aber als Fälschungen oder so. 1 Einstellung: Regalgas und die können auch nicht die Spur wechseln. Der Sensor ist gar nicht vorhanden. Also unbrauchbar. Beide Autos hatten das gleiche Problem. Also anscheinend kein einmaliges Problem. Seltsam... Andererseits funktioniert das Bluetooth-Modul, das ich zur gleichen Zeit gekauft hatte, einwandfrei. Hoffentlich bekomme ich mein Geld für die Autos zurück.

Versand dauert im Allgemeinen etwas lange. Außerdem habe ich meine letzte Bestellung erhalten, bei der der Deckel von einem der kleinen Tamiya-Farbtöpfe in zwei Teile zerbrochen war.