Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2021
Ich habe sie noch nicht erhalten
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir eine Untersuchung mit unserem Anbieter eingeleitet haben. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank für Ihre Geduld Mit freundlichen Grüßen, 1001 hobbies Kundenservice.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2021
Lieferung gut verpackt nur eine langsame Lieferung
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2021
Sehr zufrieden schnelle Abwicklung und Lieferung
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2021
Gute Preise, aber die Versandkosten sind sehr teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2021
Nichts zu sagen
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2021
Im Rahmen ihres Angebots. Überhaupt keine Probleme.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2021
Es ist schade, dass die Figuren in den Boxen fehlen 13 statt 15
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Antwort von 1001hobbies
Herr Taube, wir danken Ihnen für Ihre E-Mail. Wir teilen Ihnen mit, dass sich unser Kundenservice so schnell wie möglich wieder bei Ihnen melden wird. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und teilen Ihnen mit, dass wir unseren Lieferanten umgehend informieren.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2021
Die Bestellung ist gut angekommen. Grüße Hans
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2021
Bestellung geht sehr gut, das Follow-up der Lieferung könnte besser sein aufgrund der Mail in der Sprache eingestellt, erhielt ich Französisch Mails anstelle von Niederländisch. Ansonsten sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2021
Sehr gut erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2021
Sehr gut Materialauswahl.Vielfalt. Ich entdecke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2021
Sehr zufrieden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2021
Kein Problem
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
gut erhalten ein Artikel fehlt REF AK472 XTREME METAL GOLD
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2021
Gute Versand- und Lieferzeiten. Die Preise sind vielleicht ein wenig über dem Durchschnitt, aber die Tatsache, dass Sie Teile, die nicht leicht zu finden sind vielleicht setzt diese Bedingungen zu finden. Geben Sie mehr Rabatte für Kunden, die oft kaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2021
Artikel, die innerhalb von 5 oder 6 Tagen geliefert werden können, verschieben die Lieferung auf 15 Tage. Ansonsten Sauber
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2021
Sie hatten drei Stück auf Lager und ich habe sie gekauft, aber nach mehr als einer Woche mit der Bestellung in Vorbereitung habe ich herausgefunden, dass sie nur noch 2 Stück hatten. Hinter Leuten zu stehen, die nicht wissen, wie sie ihr Inventar organisieren sollen, sollte nicht meine Aufgabe sein. Mich mit ihnen in Verbindung setzen zu müssen, um zu erfahren, dass sie ein Problem mit meiner Bestellung haben, obwohl eine einfache Mitteilung mit "Es tut uns leid, aber wir haben nicht das, was wir Ihnen verkauft haben" ausreichen könnte. Und sie haben mir nicht zurückerstattet, was sie mir nicht geschickt haben. Sie sind Diebe. Ich werde diese Seite weder wiederholen noch empfehlen.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Danke für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns dafür.
Wir haben den Betrag für die nicht erhaltenen Artikel zurückerstattet.
Wir entschuldigen uns nochmals.
1001hobbies Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2021
Sehr korrektes Produkt. Die Lieferung ist korrekt. Die Preise sind immer noch hoch im Vergleich zu anderen Websites. Schade.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2021
Bei Erhalt des Pakets war einer der Farbtöpfe offen. Die Farbe war in den Umschlag gestreut. Also alle Töpfe schwarz von Farbe. Ein zweiter Topf war schlecht verschlossen und halb leer. :(
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir bedauern Ihre Enttäuschung und versichern Ihnen, dass diese Art von Kommentar für uns sehr wichtig ist. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden und Ihnen eine schnelle Lösung anbieten.
Vielen Dank für Ihre Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2021
Gute Rezeption
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2021
Guter Service, nur schade, dass die Track-and-Trace-Links nicht funktionieren. Ansonsten gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2021
Perfekte Lieferung, aber zu spät; Covid ? 14. Juli ?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2021
Ich warte auf das Paket LD106039197DE 2 WEEKS AND IT IS NOT COMING I HAVE PAYED 18 EURO TRANSPORTATION AND YOU SEND IT BY SIMPLE MAIL. WÄHREND ES MIT DER LIEFERUNG ZU MIR KOMMEN SOLLTE TUN SIE DAS BITTE NICHT NOCH EINMAL.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Vielen Dank für Ihre E-Mail und wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir bestätigen, dass wir einen Streit mit dem Träger geöffnet haben, werden wir wieder zu Ihnen kommen so bald wie möglich.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuung
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2021
Geliefert wurde etwas völlig anderes als das, was ich bestellt hatte!!! Anstelle eines Modellbausatzes wurde ein Beutel mit einem Paar Kugellager von Tamiya geliefert: völlig unverständlich. Außerdem habe ich extra für den Expressversand bezahlt. Ich bin gespannt, ob das Unternehmen dies ohne zusätzliche Kosten für mich berichtigen wird. Die Firma wurde sofort über den Fehler informiert, bisher ist noch keine Antwort eingegangen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2021
Es dauerte über 15 Tage, bis meine Bestellung versendet wurde, obwohl alles auf Lager und verfügbar war. Der verwendete Service Colis Privé ė war miserabel. Ich wurde gewarnt, dass der Fahrer meine Adresse nicht finden konnte, etwas, das ich nicht verstehe, ich wohne in einer Kleinstadt und nicht in einem abgelegenen Ort auf dem Land. Jetzt ist es an mir, 25 km zu fahren, um mein Paket in einem Relais-Punkt abzuholen. Ich bin überhaupt nicht zufrieden.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Hartley, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Bei Ihrer Bestellung haben wir Ihnen mitgeteilt, dass der Holzleim nicht auf Lager ist. Wir haben die Bestellung dann aufgeteilt, damit Sie die anderen Produkte erhalten konnten.
Wir bedauern, dass der private Paketdienst nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2021
Lieferzeit war ok, hatte schneller sein können aber alles sauber.funktioniert.
Gerne wieder.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2021
Das Material entsprach der Erklärung des Verkäufers.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2021
eines der Produkte war nicht das, was ich bestellt hatte
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, von Ihrer Enttäuschung zu hören und wir versichern Ihnen, dass diese Art von Feedback für uns sehr wichtig ist. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine schnelle Lösung anbieten.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit.
Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Customer Service.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2021
Das stimmt. Es ist gut, eine Telefonnummer zu haben, unter der Sie Hilfe bekommen können.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2021
teurere Artikel als bei Ihren Mitbewerbern
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2021
Guter Service, Lieferung etwas länger als erwartet
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2021
Artikel schnell gefunden und geliefert. Das nächste Mal sicher wieder!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2021
Eine sofortige Stornierung des Artikls am selbigen Tag wurde einfach ignoriert, absolut keine Empfehlung für Verbraucher...
Antwort von 1001hobbies
Herr Lier,
Es tut uns leid, aber wir haben Ihre Stornierung nicht erhalten. Der Kundendienst hat Ihnen deshalb einen Rücksendeschein zugeschickt. Wir warten auf die Rücksendung und erstatten Ihnen den Kaufpreis für dieses Produkt.
Danke!
Laure
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2021
ich habe die Bestellung unvollständig erhalten und man hat mir nicht zurückgeschickt, was fehlte
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo Herr Molin, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir das Produkt wieder in Empfang genommen haben und auf seine Rückkehr warten, um die Rückerstattung vorzunehmen. Wir bitten Sie, sich für diesen Vorfall zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001 hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2021
Die Navigation könnte verbessert werden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2021
Produkte entsprechen der Bestellung. schneller Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2021
Sehr große Auswahl vernünftiger Preis weiter
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2021
.....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2021
Gut, nur ein wenig enttäuscht.... 2 Tamya-Farben fast ohne Verdünner , daher trocken. Schnelle Lieferung
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