Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2021
Sehr präzise und pünktlich
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2021
Gute zwischenmenschliche Beziehungen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2021
sehr klar und effizient
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2021
Schnelle Lieferung und angemessene Verpackung, hatte nie irgendwelche Probleme don mehrere Aufträge. Nur 4 Sterne, weil ich nur 5 geben, wenn es Probleme zu meiner Zufriedenheit gelöst wurden und mit ihnen brauchte ich nie den Kundendienst zu kontaktieren.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2021
Toller Service, immer auf dem Laufenden über Lieferzeiten usw., würde diese Firma weiterempfehlen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2021
Benutzerfreundliche Seite, schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2021
Zu viele Nebenkosten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2021
Die Leute, die man am Telefon hat, um sich zu informieren, sind nicht kompetent und Sie können alles bestellen... Oben.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2021
perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2021
Hallo, nach dieser ersten Bestellung von über 200€, ich erlaube mir, dies zu betonen, sollte ich von einem Gutscheincode profitieren, aber im Moment des Kaufs war es unmöglich, ihn zu speichern, ich bat also um eine Geste und dort keine Antwort... Ich finde das schade und ermutigt nicht zu einer weiteren Zusammenarbeit.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2021
eindeutig
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2021
Ich warte immer noch auf eine Antwort über den Schwerpunkt des Flugzeugs (der Schwerpunkt ist sehr wichtig für das Fliegen
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Antwort von 1001hobbies
Sir, vielen Dank für Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen die Antwort vor 5 Wochen per E-Mail geschickt haben.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] Mit freundlichen Grüßen, 1001 Hobbies Customer Service.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2021
Leider sehr schlecht! Habe die korrekte Wäre nie erhalten, obwohl ich mich mehrfach per E-Mail und Telefon gemeldet habe. Einmal und nie wieder.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2021
Zuverlässiger Verkäufer
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2021
Ich kaufte einen Mercedes Actros 6x4 1/14 von tamiya für einen so guten Preis und sie gaben mir einen Rabatt von 5 € für meinen ersten Kauf, es ist wahr, dass ich Zweifel hatte, weil ich telefonisch angerufen, um einige Zweifel zu klären, die ich hatte, aber ohne Erfolg, weil die Antwort der Dame fehlte Sinn, immer noch beschlossen, zu kaufen. Am nächsten Tag beschloss ich, die negativen Bewertungen zu lesen, trat ich in die Panik, ich war sehr ängstlich in den Zustand, in dem ich ankommen würde und das wäre.
Schließlich kam das Paket, es war gut verpackt, keine Beulen oder Verformungen, das Produkt war genau das, was ich bestellt habe. Ich bin zufrieden und glücklich mit dem Kauf in 1001 Hobbies, sie informieren Sie auch per E-Mail den Status Ihrer Bestellung, sie geben Ihnen einen Rabatt von 5 € für Ihren ersten Kauf und haben gute Preise, was kann ich mehr verlangen? Ich habe einen Stern abgezogen wegen der Frau, die das Telefon beantwortet hat, obwohl sie freundlich war, hat sie nicht viel Ahnung von dem, was sie verkauft, ansonsten ist alles perfekt, ja 1001 Hobbies wird der erste Ort sein, an dem ich in Betracht ziehen werde, zu kaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2021
Ich habe mich sehr über die Lieferung geärgert. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2021
Ich habe die Schachtel geöffnet und nach der Überprüfung festgestellt, dass einige kleine Teile fehlten, weil sie gebrochen waren, insbesondere der Gashebel, der zwar klein war, aber auch die Befestigung einiger Teile am Rahmen war gebrochen.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2021
Sehr schlechte Lieferzeitvereinbarungen!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis,
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2021
ausgezeichneter Service, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2021
Verkauf von Produkten, die nicht auf Lager sind, 3 Wochen zwischen dem Tag der Bestellung und dem Tag des Erhalts vergangen.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2021
Nachdem ich eine Verwirrung mit der Bestellung erlitten hatte, war das Unternehmen bereit, mir eine Lösung für meine Wahl zwischen zwei verschiedenen Vorschlägen zu geben, am Ende wurde es zufriedenstellend ohne Kosten und ohne zusätzliche Probleme gelöst, Danke.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2021
Es scheint ein bisschen langsam zu sein, aber es ist angekommen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2021
Im Allgemeinen ist der Preis nicht sehr günstig. Es könnte ein bisschen teurer sein als anderswo.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2021
Produkte entsprechen der Bestellung. Die Lieferung dauert wegen eines Produkts etwas länger, aber die Tatsache, dass der Kunde sofort informiert wird, beruhigt. Ich bin mit dem Unternehmen zufrieden. Ich empfehle es weiter.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2021
Schlechte Passform bei mehreren Teilen des Kits.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2021
Karosserieteil verschleiern sonst zufrieden
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2021
Großartig!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware. Der einzige Wermutstropfen ist, dass die kostenlose Lieferung früher an die Haustür ging, heute aber nur noch an einen Relais-Punkt und außerdem ist der Schwellenwert dafür gestiegen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2021
Perfekt danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2021
Am Tag nach meiner Bestellung erhalten, so weit, so gut... Ich öffne die Schachtel... Ich bin sehr enttäuscht, das Modell ist von schlechter Qualität, sehr kurz, ich habe die Modelle meiner Kindheit wiedergefunden, die nicht teuer waren... Aber dieses Modell ist die 53 Euro, die ich bezahlt habe, überhaupt nicht wert. Modell nur für Kinder geeignet
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2021
Die Website ist relativ einfach zu bedienen, also keine Probleme. Eine interessante Vielfalt von Sachen, aber auf eine bestimmte Mission, die erreicht wurde.
Das einzige Manko war, dass das Produkt aus Übersee kam und nicht aus Großbritannien, wie die Website andeutete. Der Service und die Updates für die Lieferung waren gut, also wieder wenig zu meckern!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2021
Die Website ist einfach zu durchsuchen, die Bestellung ging schnell. Die Lieferung war auch schnell, toller Service
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2021
Keine Antwort auf E-Mails
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir haben keine E-Mail von Ihnen erhalten, außer Ihrer Zahlungsbestätigung.
Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2021
Übereinstimmende Produkte und schneller Versand, große Auswahl an Modellen. Schade, dass die Preise höher sind als bei anderen Anbietern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2021
Ich habe meine Bestellung erhalten. Sehr gut. Aber gezwungen zu sein, ZWEI Versandkosten zu bezahlen! 1 für die Lieferung in Ihr Büro in Paris PLUS 1 für die Lieferung nach Hause ... Ich finde das Verfahren etwas übertrieben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2021
Guter Dienst
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2021
Bestellung kam schnell, leider fehlte ein Artikel. Zwei Wochen später kam etwas komplett anderes. Falscher Artikel zur Beschreibung und / oder falsche Artikelnummer. Nun bekomme ich mein Geld wieder, obwohl der richtige Artikel lieferbar gewesen wäre. Man hat wohl gemerkt, dass es so günstiger ist. Hier bestelle ich nie wieder
Antwort von 1001hobbies

Hallo,
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected], um unseren Kundendienst zu kontaktieren.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
Bis bald
1001 hobbies Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2021
Die Wartezeiten waren auf der Website nicht vorgesehen. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie lange ich warten musste. Das Produkt kam in meinem BL an... ohne dass ich es erwartet hätte! Gute Überraschung!!! Schönes Modell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2021
Reagieren nicht auf Beschwerdemails Sehr lange Lieferzeiten: markieren Artikel als auf Lager, die später als auf Lieferung wartend deklariert wurden Überprüfen nicht, ob die Artikel mit den Bestellungen übereinstimmen
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, wir bedauern Ihren Kommentar. Wir haben auf alle Ihre E-Mails geantwortet und danken Ihnen, dass Sie in Ihrem Spam nachsehen. Ein Rücksendeschein wurde am 04/10/21 für die Rückgabe der Produkte verschickt.
Wir bitten Sie, sich mit unserem Kundenservice unter der Nummer 01 79 73 68 76 in Verbindung zu setzen.
Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern.
Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von 1001hobbies.de
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2021
Zufrieden mit Lieferung und Produkt
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