Kundenbewertungen von 1001hobbies

Null Kommunikation !! Ich habe mein Paket mit den falschen Teilen erhalten und nach mehreren Reklamationsversuchen keine Antwort, als ob niemand da wäre !!

Schließlich die bestellte Farbe erhalten, jedoch sollte alles auf Lager sein und ich musste über drei Wochen auf die Lieferung warten.

Es hätte nicht ein größeres Desaster sein können! Am 5. Dezember habe ich zwei Spielzeuge für Weihnachten bestellt. Nachdem ich die Information erhielt, dass sie derzeit nicht verfügbar sind, habe ich die Bestellung am 15. Dezember storniert und um mein Geld zurückgebeten. Ich habe in den folgenden Wochen mehrere E-Mails geschrieben, die alle völlig ignoriert wurden. Das Kreditkarteninstitut hat es geschafft, mein Geld zurückzubekommen. Und plötzlich, im Februar, schickte mir 1001 Hobbys die Spielzeuge, als ob nichts passiert wäre. Ich habe das Paket nicht angenommen. Es ist jetzt auf dem Rückweg. Der Kundenservice bei 1001 Hobbys ist nicht nur schlecht, er existiert einfach nicht. Ich kann nur empfehlen, dort nicht zu kaufen.

Der Kundenservice dieses Unternehmens ist ein absoluter Witz. Sie konnten das Paket nicht genau verfolgen und es hat ewig gedauert, bis das Paket ankam. Halten Sie sich von ihnen fern.

Viel zu lange Versandzeit, eine Sendung fehlte, ich habe eine E-Mail geschickt und nicht einmal eine Antwort erhalten, das finde ich unhöflich!!!

Die Frist ist etwas lang (fast 5 Wochen)

Ich habe nur einen Teil der Bestellung erhalten, aber die Bestellung wird als vollständig erfüllt angezeigt. Ich habe wiederholt versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber nach 15 Tagen habe ich immer noch keine Rückmeldung erhalten. Schreckliche Erfahrung.

Unvollständige Bestellung kam sehr spät an, trotz der Angabe der vorrätigen Produkte. Einer der Raphael-Pinsel wurde durch eine billige Version ersetzt... Ich werde nicht mehr darauf zurückkommen.

Schnell und ohne Probleme

Es hat zu lange gedauert, fast anderthalb Monate.

Etwas bei einem Webshop zu bestellen und fast EINEN MONAT warten zu müssen, ist keine positive Erfahrung, besonders wenn das Telefon und die E-Mail blockiert werden. Nicht bereit für eine nächste Bestellung.

Meine Artikel entsprechen meiner Bestellung, aber ich bin von der Lieferung enttäuscht, ich verstehe nicht, warum wir gefragt werden, wo wir geliefert werden möchten, und am Vortag eine andere Adresse gegeben wird. Mit freundlichen Grüßen.

Prima / große Auswahl

Wirklich unprofessionell. Sehr schlechte Erfahrung, kurz gesagt, ich rate davon ab.

Nein ich musste länger warten, als geplant und dazu kommt noch das sie verarbeitung meines Produktes nicht gut war

Schlechteste Erfahrung meines Lebens! Viele E-Mails gesendet, um die Bestellung zu stornieren, wochenlang keine Antwort. Ignoriert meine Anfrage zur Stornierung und versendet trotzdem! Ich habe die Lieferung abgelehnt.....noch keine Rückerstattung....und ich erwarte, dass ich keine bekommen werde!

Ich hatte Probleme mit der Lieferung, einige Produkte sind nicht angekommen. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, aber nie eine Antwort erhalten. Schreckliche Erfahrung, ich werde dort nicht mehr kaufen!

Einfach, große semi-professionelle Diebe, die physischen Personen, die antworten, Effizienz und Kundenzufriedenheit, das sind nicht ihr Problem. Ich und meine Gemeinschaft werden bei ihnen nichts mehr bestellen. Zu einem Preis von 2000%. Sie warten nur auf eure armen Euros.

Ich habe ein Produkt erhalten, das nicht gewünscht war, ich habe es zurückgeschickt und habe die Rückerstattung noch nicht erhalten.

Ich habe 2 der gleichen Figur bestellt und habe nur 1 meiner 2 Bestellungen/Figuren erhalten.

Zu lange Wartezeit für ein Produkt, das nicht auf Lager war

Die Bestellung ist noch immer nicht angekommen

Die Farbe, die ich bestellt hatte, fehlte. Ich denke, es handelt sich sicherlich um ein Versehen, angesichts der sehr kleinen Größe des Artikels. Schade

Vor etwa einem Monat um Unterstützung gebeten und habe noch keine Rückmeldung erhalten.

Guter Kundenservice und schnelle Lieferung

-Ich benutze 1001h seit einiger Zeit, der einzige Vorwurf, den ich machen könnte, ist die Unregelmäßigkeit bei der Einhaltung der Fristen im Vergleich zu den auf der Website bei der Bestellung angegebenen. In diesem speziellen Fall erscheinen mir Fristen von ein bis zwei Wochen angemessen, aber es wäre wünschenswert, diese Fristen zu verlängern, da sie nicht eingehalten werden können.

Das Paket ist nicht angekommen

Die Bestellung hat 2 Monate gebraucht, um anzukommen. Ich bin überhaupt nicht zufrieden

Das bestellte Produkt war nicht verfügbar, aber sie haben mir erlaubt, die Bestellung problemlos zu ändern. Gute Unterstützung.

Die Lieferzeit war etwas lang, aber alles gut erhalten!

Mangel an Kommunikation über die Nachverfolgung von Bestellungen, sehr lange Wartezeiten und nicht sehr entgegenkommend, wenn die Vorbestellungen nicht wie geplant verfügbar sind.

Ich komme mehr als einen Monat zu spät

In bestimmten Bereichen könnte es besser sein, wie besser darauf zu achten, was ich wirklich bestellt habe

Einfache Bestellung und pünktliche Lieferung. Gut geschützte Verpackung

Ich bin absolut unzufrieden. Ich habe bereits eine Beschwerde auf Ihrer Website eingereicht - die unbeantwortet blieb, daher wiederhole ich die Punkte: 1) Ich hatte zwei Boxen bestellt: ein Airfix Mustang P51D 1:24 und einen 'Male' MKI Panzer - ich habe nur den Mustang erhalten 2) Die Box des Mustang ist in einem erbärmlichen Zustand - zerdrückt - aber hier kann ich Ihnen die Fotos, die meiner Beschwerde beigefügt waren, nicht erneut übermitteln. (Ich kann sie Ihnen erneut senden!) Meine Bewertung ist tatsächlich NULL Sterne, angesichts nicht nur Ihrer erbärmlichen Leistung, sondern auch Ihrer völligen Untätigkeit - eine Anfrage nach einer Bewertung zu erhalten, bevor überhaupt auf meine Beschwerde reagiert wurde, die kaum eine Stunde nach Erhalt des Pakets formuliert wurde, ist einfach lächerlich. Ich warte gespannt auf eine Reaktion Ihrerseits.

Der Artikel, den ich bestellt hatte, war ein Weihnachtsgeschenk. Dieser kam also letzte Woche an, während auf der Website stand, dass der Artikel verfügbar war. Erst nach Bestellung und Zahlung wurde mitgeteilt, dass der Artikel später geliefert werden würde. So hatte ich kein Weihnachtsgeschenk...

Gute Verpackung und korrekte Sendung innerhalb der vorgesehenen Fristen

Bestellung am 23. Januar aufgegeben mit dem Versprechen, dass die Lieferung am 30. Januar erfolgt, letztendlich ist die Lieferung für den 5. Februar geplant, inakzeptabel. Ich weiß nicht, ob ich meine zweite Bestellung aufgeben werde, ich überlege es mir noch, da ich wirklich enttäuscht bin.

Beim Zusammenbauen der Flugzeugmodelle ist mir aufgefallen, dass einer der beiden Beutel des Supermarine Spitfire fehlt, der die Pilotenverkleidung aus Kunstglas enthält (Beutel ATML-119 Teil C-35)

Bestellung für Weihnachten aufgegeben, das Paket sollte rechtzeitig geliefert werden. Nur Ende Januar versendet, obwohl wir eine Rückerstattung beantragt hatten. Unzuverlässige Seite, ich empfehle sie nicht.