Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die zwei Sterne sind, weil wir unsere Bestellung schließlich erhalten haben. Aber seien Sie gewarnt, dass die Produkte aus einem anderen Land versandt werden und dieses Unternehmen nicht ihre Telefon oder E-Mails zu beantworten. Sie müssen nur das Vertrauen haben, dass es dort ankommen wird. Ich habe 45 Dollar für den Expressversand bezahlt, aber es hat trotzdem 2 Wochen gedauert, bis es das Lager in Frankreich verlassen hat. Ich habe etwas anderes mit normalem Versand bestellt und es hat genauso lange gedauert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2021
Niemand antwortet auf Anrufe. Sie haben mein Paket an einen Briefkasten geschickt, der nicht meiner war, an eine andere Adresse und an Artikel, die nicht auf Lager waren, aber als verfügbar gekennzeichnet waren. Nicht zu empfehlen!
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
Alles gut
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2021
Alles ist aus Plastik, sogar die Segel sind aus Plastik.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
Ich habe das falsche Modell erhalten, ihr habt mir einen Panzer geschickt, keinen F-14A
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
schönes Material
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2021
was ich erhalten habe, entspricht nicht dem, was ich bestellt habe, ich habe Ihnen jedoch eine klärende E-Mail geschickt. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2021
Angegebene 5-8 Tage Lieferzeit, aber es wurde viel später. Kann immer ein bisschen später aufgrund der Ferien Ansturm sein, aber so spät ist nicht wirklich ordentlich. Bei ali express, wo ihr es bekommt, hätte ich es wahrscheinlich früher bekommen. Brauchte es schnell für einen Scherz und so war es jetzt viel zu spät
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2021
Es ist nicht möglich, Abziehbilder im A4-Format ohne festen Einband zu versenden. Meiner kam zu 50 % beschädigt an.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2021
Zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
Sehr enttäuscht von dieser Seite, Bestellung am 9.12. Lieferung am 18.12. geplant, dann Anfang Januar geplant. Nach mehreren Reklamationen schließlich am 24. geliefert. Bei anderen Websites erfolgt die Lieferung innerhalb von 2 oder 3 Tagen für das gleiche Produkt. Unzuverlässige Seite
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2021
Ich habe das Paket im Treppenhaus gefunden, ohne etwas zur Annahme unterschrieben zu haben. Das erscheint mir nicht logisch, da die Wohnungseigentümer mir gegenüber nichts erklärt haben und deshalb, da mein Name angegeben war, davon ausgegangen wurde, dass die Lieferung an mich und nicht an andere Personen geliefert wurde... Ich warte nun auf die Rückerstattung der Gutschrift in Höhe von 28,89 €, da mehr als 14 Arbeitstage vergangen sind. Ich danke Ihnen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Sehr zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
gutes Material. Keine Sorge
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2021
Eigentlich ab 69€ Versandfrei, ich zahlte Versand und Bearbeitunggebühr. Schade !
Viel teurer als ersichtlich, eigentlich würde ich den Artikel zurück geben und das Geld zurück verlangen. Aber ich brauchte den Artikel sofort :(
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2021
Erstaunlich, dass ein Unternehmen, das sich um so viel Feedback bemüht, so schlecht ist. Waren, die als vorrätig angezeigt wurden, waren es nicht, E-Mails an den Kundendienst wurden ignoriert. Es dauerte über einen Monat von der Bestellung bis zum Erhalt meiner Ware. Das Lustigste war, dass sie mir, nachdem ich auf einer anderen Website eine Bewertung abgegeben und deutlich gemacht hatte, dass ich nie wieder bei diesem Unternehmen bestellen würde, einen Code für ganze 10 Euro Rabatt auf meine nächste Bestellung geschickt haben!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Etwas lange für die Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2021
Schnell Gute Auswahl an Produkten
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
5 Sterne für die Vielfalt und Auswahl der Produkte, 3 für den Versand, die Zeit ist etwa zwei Wochen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2021
Sehr zufrieden.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Ich war mit den Produkten, der Verpackung und den Lieferinformationen zufrieden. Die Ware kam am angekündigten Tag an.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Es kam pünktlich an und das Modell war perfekt. Vielen Dank für alles, wir werden weiterhin die Sammlung zu erweitern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
Ich habe meinen Artikel vor Weihnachten erhalten, allerdings lassen die erhaltenen Nachrichten darauf schließen, dass man sich über den Kunden lustig macht... der Verkäufer meldet, dass er das Paket verschickt hat, obwohl der Spediteur es erst viel später übernommen hat!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2021
Ich habe die Seite nicht gefunden, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2021
Leider wurde die im Internet angezeigte Lieferzeit der georderten Decals nicht eingehalten. Ansonsten alles o.k.
Bestelltes Modell war nur bei 1001hobbies erhältlich.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2021
Ich habe meine Waren erhalten, aber 1 von ihnen funktioniert nicht und ich bekomme keine Antwort von der Website auf diese.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2021
Schnelle Lieferung, nur schade, dass der Dreifachhalter im Paket kaputt war
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Produkt.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2021
Es dauerte eine Woche, bis es ankam, ansonsten war alles in Ordnung.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
nichts ist 100%, aber der bestellte Artikel war hervorragend.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Alle wirksam.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2021
Gutes Produkt und guter Preis, aber langsame Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2021
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht sicher war, ob das Produkt auf Lager war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Der einzige Kritikpunkt ist, dass die Benachrichtigung über die Verfügbarkeit im Relais-Punkt auch per SMS erfolgen sollte... praktischer für Leute wie mich, die nicht jeden Tag ihre E-Mails checken. ansonsten RAS Ich empfehle diese Website und werde sie sicher weiterempfehlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2021
Schnelle Antworten auf meine Fragen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Ein großes Dankeschön wie immer
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
sie brauchen zu lange, um eine Rückgabe nach drei Anrufen zu lösen
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
Das bestellte Roco-Modell kommt mit Verspätung an, nach zwei falschen Lieferankündigungen des von 1001 Hobbies für die Lieferung ausgewählten SDA-Kuriers. Als die Bestellung ankommt, funktioniert sie NICHT. Ich bin gezwungen, sie mehrmals zu öffnen, um die Kontakte an den Rädern zu überprüfen. Nach jeder Überprüfung funktioniert sie gut, aber nur für kurze Zeit. Bei der dritten Überprüfung funktioniert sie NICHT mehr. Ich bin gezwungen, die bestellte Lokomotive auf meine Kosten reparieren zu lassen. LETZTE ERFAHRUNG MIT 1001 HOBBIES, die NIE auf das Kontakttelefon antworten 02124120034
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Der Bausatz sieht sehr solide aus. Wusste nicht, was zu erwarten, aber das sieht gut aus. Liegt jetzt unter dem Weihnachtsbaum. Bin gespannt, was der Empfänger davon hält.
Schnelle und saubere Lieferung. Danke!
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