Kundenbewertungen von 1001hobbies

Bestellung kam verspätet und unvollständig an, für den fehlenden Teil musste ich auf weitere Verzögerungen warten und am Ende hat der Kurier, anstatt es zu mir nach Hause zu liefern, mich gezwungen, es bei ihnen abzuholen, was mir zusätzliche Zeit gekostet hat. Zu vermeiden, ich werde nie wieder auf dieser Seite kaufen.

Produkt entspricht, aber Fristen nicht eingehalten. Als "auf Lager" anzuzeigen, um zu bedeuten, dass es beim Lieferanten auf Lager ist, ist irreführend. Es ist besser, direkt beim Lieferanten zu bestellen, das geht schneller.

Ich habe meine Bestellung erhalten, alle Glasbehälter waren nicht in irgendeiner Art von Schutzverpackung eingewickelt. Eine Flasche kam zerbrochen an, mit dem Inhalt überall im Inneren des Pakets. Ich habe viele E-Mails geschrieben, um mit jemandem in Kontakt zu treten, um das Problem zu beheben. Nur eine Korrespondenz und das Problem ist immer noch nicht gelöst. Ich warte auf eine Rückmeldung, es sind bereits ein paar Wochen vergangen

Ich habe Anfang Januar zwei Artikel bestellt, die als „sofort lieferbar“ gekennzeichnet waren. Einer kam an, der zweite fehlte im Paket. Auf meine Nachfrage erhielt ich zunächst nur automatische Antworten. Später wurde mir mitgeteilt, der fehlende Artikel sei plötzlich doch nicht verfügbar und werde erst Monate später geliefert. Zusätzlich wurde versucht, mir die Bestellung als „Vorbestellung“ auszulegen, inklusive 25 % Stornogebühr. Das passt für mich nicht zusammen, da der Artikel beim Kauf ausdrücklich als lagernd beworben wurde. Eine Stornierung wurde nur widerwillig akzeptiert, die Rückerstattung lief letztlich über PayPal. Produktqualität war okay aber Service, Transparenz und Kommunikation leider enttäuschend. Deshalb maximal 2 Sterne.

Extrem lange Fristen zwischen Bestellung und Erhalt (2 Monate), die beim Kauf auf der Website nicht sehr klar angegeben sind. Bei meinem Kauf am 13.12.2025 wurde eine Versand am 18.12.2025 erwähnt, aber letztendlich erhielt ich es am 18.02.2026. Paket in einwandfreiem Zustand, aber die Fristen sind wirklich zu lang.

Hatte extra dafür bezahlt das ein besserer Versand Karton genommen wird. Sehr enttäuschend wenn es dann nur in Plastik gewickelt ist. Der Karton vom Produkt ist beschädigt angekommen. Der Inhalt ist zum Glück ok.

FEHLER BEI DER BESTELLUNG

Bestellung im Februar 2025 aufgegeben. Mehrere Wochen später eine Rückerstattung angefordert - keine Antwort! Bestellung kam FEB 2026 an. Lächerlich!

Absolut katastrophal...

Hat über 6 Monate gedauert, um anzukommen. Der Kundenservice hat auf etwa die Hälfte meiner Anfragen geantwortet.

Produkt gut. Die Lieferung war eine Enttäuschung

1 Monat, um seine Bestellung zu erhalten, ohne informiert zu werden, trotz der Anfragen per E-Mail. Und es ist unmöglich, die Website telefonisch zu erreichen. Ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen.

Sie sagen, dass sie mir das Paket zugestellt haben, aber ich habe nichts erhalten, und außerdem kann ich das Unternehmen nicht kontaktieren, um ihnen zu reklamieren.

Falsche Referenz erhalten, ich warte auf die Lösung des Problems.

Der Kundenservice reagiert nicht auf einen Fehler bei der Lieferung des Produkts von ihrer Seite. Das wirkt nicht sehr seriös. Ich warte immer noch auf eine Antwort bis heute.

Eine Betrug!!! Ich habe Spiele für Weihnachten auf dieser Seite bestellt. Es gab Verzögerungen, ich habe am Anfang nichts gesagt, aber nach zwei Wochen nach Weihnachten habe ich die Spiele woanders gekauft und geschrieben, um meine Bestellung zu stornieren. Ich habe keine Antwort erhalten. ZWEI MONATE SPÄTER bekomme ich eine E-Mail, dass meine Bestellung versandt wurde! Ich habe ihnen erneut eine E-Mail geschrieben und gesagt, dass ich aufgrund der Verzögerung diese Bestellung stornieren und eine Rückerstattung beantragen möchte. Immer noch keine Antwort und das Paket wartet immer noch auf mich im Abholpunkt. Ich werde es nicht abholen und hoffe, dass ich erstattet werde!!!

1 Monat Wartezeit, um ohne vorherige Benachrichtigung geliefert zu werden, nicht zufrieden!

Massive Lieferverzögerung (10 Wochen) Fehlende Kommunikation Lieferung erfolgte erst nach Aktivierung des Käuferschutzes

Die Lieferung war sehr spät. Ich bin das von niederländischen Unternehmen nicht gewohnt, im Gegenteil, die sind spitze. Aber wenn Sie Ihre Waren nicht aus den Niederlanden, sondern aus Frankreich beziehen müssen, ist die Verzögerung offensichtlich. Es lag auch ein französisches Dokument bei mit einer französischen Adresse...ein "Hinweis" um in Frankreich zu bestellen? Viel Glück!

Die beiden Kits, die ich erhalten habe, sind sehr schön. Ein bisschen teuer, aber ich konnte sie auf anderen Seiten nicht finden, also macht es mir nichts aus, zu bezahlen. Ich freue mich darauf, die anderen beiden, die ich bestellt habe, zu erhalten.

Frist viel zu lang..... Bestellung - am 27.01. erhalten am 13.2.

Die Bestellung lässt lange auf sich warten

Sie sind Betrüger. Es sind bereits mehr als 7 Monate vergangen, seit ich meine Bestellung aufgegeben habe, und nach Monaten bekomme ich eine E-Mail, in der steht, dass meine Bestellung auf dem Weg ist, und dann, dass ich nicht zu Hause war. Laut ihnen haben sie es 2 Mal geschickt und hier ist niemand gekommen. Ich habe eine Rücksendung angefordert und nichts.

Lieferung viel zu lange.

Gute Preise (in diesem Fall), Produkt in gutem Zustand. Versand wurde ohne vorherige Ankündigung verzögert.

Zwei Monate Wartezeit sind zu lang, außerdem war es nicht das Modell, das ich wollte, ich musste aus Gründen, die ich bereits erwähnt habe, wechseln. Ich bin wirklich sehr enttäuscht. Ich weiß nicht, ob ich jemals wieder eine Bestellung bei 1001 Hobbies aufgeben werde.

Ich habe Ihnen eine E-Mail mit meiner Unzufriedenheit geschickt und habe gerade Ihren Fragebogen zur Nichtlieferung erhalten.

Gut

Hallo, nach teilweise erhaltenem Auftrag bin ich vom Kundenservice enttäuscht. Ich kann verstehen, dass eine Umorganisation seit mehreren Wochen im Gange ist, aber bitte versuchen Sie, innerhalb von 7 Tagen zu antworten, insbesondere wenn es um ein Problem mit der Nutzung von Gutscheinen oder Partnercodes geht. Und dass es kein minimalen kommerziellen Ausgleich für die Versandkosten gibt, wenn eine Lieferung für ein Produkt, das beim Kauf verfügbar war, später nicht erfüllt werden kann. Sie werden meine Worte wie jeder Händler verstehen. Ich hoffe, in den nächsten Tagen eine Antwort zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen.

Meine Bestellung wurde zu spät geliefert, auch wenn der Artikel auf Lager war, wird er erst Wochen später geliefert. Ich musste Versandkosten bezahlen und es wurde nicht nach Hause geliefert, ich musste es am Abholpunkt abholen. Das finde ich nicht in Ordnung.

Einwandfrei! Ich hatte ein Problem und eine Verzögerung bei meiner Bestellung, aber der Service hat es behoben und alles ist gut gelaufen. Ihr Service reorganisiert sich und man musste sie über den Support auf der Website kontaktieren. Sehr angemessene Preise, schneller Versand, aber etwas beschädigt bei der Ankunft (eine Ecke war beschädigt).

Alles kam wie bestellt an, aber nach fast einem Monat und ohne dass eine Erklärung für die Verspätung gegeben wurde, trotz der verschiedenen Aktualisierungsanfragen, die ich gesendet habe. Eine Verspätung ist sicherlich verständlich, aber nicht auf die Meldungen zu antworten, ist es nicht.

Die Produkte entsprechen der Bestellung. Ich möchte jedoch anmerken, dass es schwierig ist, die Farbe zu erkennen, da kein Preisschild auf der Produktbeschreibung angebracht ist. Außerdem bin ich mit der Lieferung nicht zufrieden, da sie nicht an dem gewählten Abholpunkt erfolgte und sich dadurch die Lieferung um mehr als 24 Stunden verzögerte.

Bestellung mit einer Woche Verspätung versendet, Fehler bei den Produkten und keine Antwort vom Kundenservice.

Die Farben kamen mit Warnaufklebern über den ursprünglichen Aufklebern. Das macht es unmöglich zu sehen, welche Farbe es ist. Wenn Sie den Warnaufkleber anbringen müssen, können Sie ihn so anbringen, dass er den Namen der Farbe nicht verdeckt?

Schlechtes Produkt geliefert! Der Support ist wertlos, telefonisch nicht erreichbar, also muss man online über ein Ticket Unterstützung anfordern. Dann hört man nichts mehr! Warte schon 2 Wochen…

Angenehme Seite und recht vollständiges Produktsortiment. Die Lieferzeiten sind jedoch sehr lang...

Ich habe 50 $ für ein Modellbausatz bezahlt und stattdessen eine 8 $ Flasche Wetterpigment erhalten. Schlampige Lagerverwaltung.

Gut, obwohl es lange gedauert hat, zu kommen

Bestellen Sie auf dieser Seite auf keinen Fall, der Kundenservice ist nicht vorhanden, ich warte seit fast einem Jahr auf Bestellungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar waren.