Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2022
Sehr schönes Modell im Detail.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2022
Anfragen bzgl. Sendungsabwicklung werden nicht beantwortet - bekommt keinen Status. Lieferung dauert!
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2022
Nahm ein bisschen für die Bestellung verarbeitet werden. aber einmal versandt, kam es ziemlich schnell. Das Produkt hat die Erwartungen übertroffen. Würde es wieder besuchen. Hatte zuvor von 1001 bestellt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2022
Ich habe das Stirnrad, das ich vor 5 Monaten bestellt habe, immer noch nicht erhalten. Sie versuchten, das Problem zu lösen, schickten mir aber das falsche Teil und ich musste ein anderes kaufen. Ich würde es vermeiden, wenn Sie können, nur kann nicht LRP Ersatzteile in Großbritannien von jemand anderem zu bekommen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2022
Die Preise der Produkte sind nicht an den Markt angepasst.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2022
alles gut gelaufen - Bestellung kam pünktlich- da es ein Geschenk ist kann ich nicht beurteilen ob alles funktioniert
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2022
dies ist mein erster Kauf von 1001hobbies und ich mochte die Reaktion.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2022
eine große Auswahl, eine gute Betreuung. Manchmal sind die Bestände nicht auf dem neuesten Stand , aber da nichts eilt . :-).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2022
Die Einhaltung dieses Gesetzesartikels: Artikel L. 111-1 des Verbrauchergesetzbuches sieht eine allgemeine Informationspflicht des Verkäufers gegenüber dem Verbraucher vor, insbesondere über den Lagerbestand, damit der Verbraucher die Möglichkeit hat, den Verkäufer zu wechseln, wenn der Lagerbestand leer ist! Wenn die Informationen zweideutig sind, ist dies nicht ehrlich. Die Anzeige des Lagerbestands dieses Unternehmens sollte daher überarbeitet werden, um den Kunden nicht in die Irre zu führen, was bei mir der Fall war. Geliefert, aber in Etappen .... B.P.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2022
Infos löschen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2022
Ich habe am 1. September 2021 2 Kartenschutz Ultimatum Guard bestellt, der auf der Website verfügbar war, sobald ich bezahlt hatte, wartete das Produkt auf die Lieferung durch den Lieferanten. Die Bestellung wurde jeden Monat für 2-3 Monate verschoben, danach gab es keine Neuigkeiten mehr und ich musste sie anrufen. Nach 6 Monaten wurde mir 1 Kartenschutz zugeschickt, da es der letzte war, ich bat um eine Rückerstattung für den 2.Ich habe mich sehr geärgert, dass ich nicht mehr auf dieser Seite gefunden habe, da die Produkte zum Verkauf angeboten werden, obwohl sie sie nicht auf Lager haben, sondern ihr Lieferant, der sie auf Lager hat.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität meiner Arbeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2022
Ich bin mit allem zufrieden: Einfachheit, Schnelligkeit, eingehaltene Termine. Impec
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2022
3 NICHT ERFOLGREICHE BESTELLUNGEN : Miniatur Tiger 1/312 1944 Referenz 9346220....... : Miniatur M4A3E8 Middle Tank - 64th Tank Bat. Modell leicht Bestell-Nr. 9346259....................... : Miniatur USN Vehilcle Landing Craft LCM3 Bestell-Nr. 9344901 ............... !
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2022
immer top
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2022
Erste Bestellung, schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2022
Sehr enttäuscht von dieser Seite, ich würde dringend davon abraten.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2022
Die Sendung entsprach nicht der angekündigten Lieferzeit, in der es hieß, dass sie auf Lager sei und innerhalb von 24 Stunden versandt werde. Auf der anderen Seite ist es wahr, dass der Kundenservice gut war. Sobald das Produkt auf Lager war, war der gesamte Prozess vom Versand bis zum Empfang sehr gut und perfekt informiert.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2022
Dort ist sie zufriedenstellend.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2022
meine sendung kam mit beschädigter verpackung und zerbrochenen inhalt bei mir an
auf meine reklamation , bekam ich bisher keine antwort
sehr schlechter service
hier kaufe ich nie wieder
Antwort von 1001hobbies
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, @ bald https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
Keine Rückerstattung, es ist 2 Monate her, kein britisches Unternehmen trotz seiner Täuschung
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2022
Bestellung kam viel zu lange nicht an.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2022
zufriedenstellend
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2022
Modell in einem einfachen Postumschlag verschickt. Beim Empfang war die Hälfte des Umschlags zerdrückt, Modell unbrauchbar.... Ohne weitere Kommentare
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2022
Falsches Produkt erhalten. Kam in der Box wie beworben, aber das Produkt im Inneren war nicht korrekt
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2022
Ich bin sehr froh, dass Sie sich für die Rückzahlung des Geldes entschieden haben, da es sich um eine sehr lange Frist handelt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2022
Außergewöhnlicher Kauf nach einer sehr schlechten vorherigen Erfahrung.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2022
schnell und ausreichend. Schade nur, dass eine Rückmeldung erst während des Bestellvorgangs möglich ist
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2022
Hallo, ich habe meine Bestellung erhalten: Easy Model https://www.1001hobbies.fr/391_easy-model , das Produkt ist aus Kunststoff und nicht aus Metall !!!!! sehr enttäuscht von Ihrer irreführenden Präsentation. Miniatur Tiger 1/312 1944 Referenz 9346220 , Tiger 1/312 1944
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2022
Ich war insgesamt sehr zufrieden mit dem Einkaufserlebnis. Die Website war einfach zu navigieren und alle Informationen, die ich brauchte, um das gewünschte Geschenk zu finden und zu kaufen, waren schnell verfügbar. Der Preis war sehr fair und 1001hobbies bot einen großartigen Service in Bezug auf das Senden von Benachrichtigungen über den Prozess des Ausfüllens und Versendens meiner Bestellung, den ganzen Weg durch die Lieferung an meine Tür. Der einzige Punkt, der verbessert werden könnte und sollte, ist die Verpackung für den Versand. Der verwendete Wellpappkarton war besonders leicht und nicht sehr steif. Eine Seite wurde während des Transports teilweise zerknittert. Auch die Schutzverpackung im Inneren war nicht sonderlich umfangreich - nur ein bisschen gefaltetes Papier, das den Raum nicht ausfüllte und keine Polsterung für den Artikel bot. Der Karton selbst war bei der Ankunft etwas verbogen und zerknittert, was auf die Beschädigung des äußeren Kartons zurückzuführen ist. Er hätte wirklich besser mit Luftpolsterfolie oder Luftkissen verpackt werden können, vor allem, wenn man bedenkt, wie dünn der äußere Versandkarton war.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Sehr schlechte Erfahrung. Habe 2 Modellautos im Dezember 2021 für ca. 72,00 € bestellt. Nach 2 Monaten mehrmals gemailt, wann die Bestellung zu erwarten. Würde versandt werden. Natürlich nichts erhalten. Dann 4 Anträge auf Rückerstattung des gezahlten Betrags. Antwort war, weitergeleitet an die Finanzverwaltung, 2 Wochen Bearbeitungszeit einkalkulieren. Nach anderthalb Jahren immer noch nichts zurückerstattet.
Sehr schlechte Erfahrung. Habe 2 Modellautos im Dezember 2021 für ca. 72,00 € bestellt. Habe nach 2 Monaten mehrmals gemailt, wann mit dem Versand der Bestellung zu rechnen wäre. Habe natürlich nichts erhalten. Dann 4 Anträge auf Rückerstattung des von mir gezahlten Betrages. Antwort war, weitergegeben an die Finanzverwaltung, berücksichtigt 2 Wochen der Verarbeitung. Très mauvaise expérience. Commandé 2 voitures miniatures en décembre 2021 pour environ 72,00 €. Envoyé plusieurs fois par e-mail après 2 mois quand attendre la commande. serait expédié. Rien reçu bien sûr. Après 4 demande de remboursement du montant payé par moi. La réponse était, compte tenu de l'administration financière, prend 2 semaines à traiter. Après un an et demi toujours rien remboursé
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2022
Das Paket ist gut verpackt, die Lieferzeit ist etwas lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Die Lieferung war sehr schnell und die Bestellung war sehr gut. Das Team von 1001Hobbies hat sehr schnell reagiert.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2022
Zwei Tage nach dem Kauf wurde mir mitgeteilt, dass mein Artikel nicht verfügbar sei. Sie boten mir einen ähnlichen Artikel an und sagten mir, ich würde den Restbetrag nicht bezahlen. Wir hielten das für eine gute Geste. Der Artikel, den sie schickten, war jedoch zum gleichen Preis im Angebot. Wir dachten also, dass wir in die Irre geführt wurden. Dann dauerte es Tage bis zur Post Abszess aufgehalten st Zoll, weil es nicht die richtigen Papiere haben. Als es ankam, war es nur mit einer Schicht Luftpolsterfolie eingewickelt! Nur eine Schicht fir ein 10kg Artikel, der elektrische Komponenten getan hatte. Schlechte Show 1001!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2022
Die Navigation ist kompliziert Zu viele Manipulationen, bevor man eine Wahl trifft. Zwischen der Gemeinde oder der Website sagt auf Lager und die Lieferung 2 Monate später was kann man mehr sagen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2022
Lieferung hat etwas gedauert aber ok
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2022
Bestellung und Lieferung korrekt und schnell ausgeführt. Einziges Manko: Die Suche auf der Website ist nicht sehr einfach (Produkte).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2022
zu teurer Standort.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2022
Korrekter Artikel, schnell geliefert, überhaupt keine Probleme.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2022
Die Schachtel mit belgischer Artillerie Waterloo 1815 war offen und es fehlen Teile...ich habe Ihnen geschrieben und Sie haben nicht geantwortet...diese Dinge müssen vor dem Versand gewarnt werden.
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