Kundenbewertungen von 1001hobbies

Guten Tag, liebe Kundin,\n\nWir danken Ihnen für Ihr Feedback und verstehen Ihre Frustration.\n\nWir möchten jedoch Ihre Aufmerksamkeit darauf lenken, dass Sie Emailfarbe (enamel) bestellt haben, ein Produkt, das leider immer schwieriger zu beschaffen ist. Tatsächlich sind unsere Lieferanten aufgrund der potenziellen Gesundheitsrisiken, die diese Art von Farbe mit sich bringt, nun sehr zurückhaltend, uns diese zu versenden.\n\nWir bedauern aufrichtig die Verzögerung, die durch diese Situation verursacht wurde, die völlig außerhalb unseres Einflussbereichs liegt. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.\n\nWir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.\n\nMit freundlichen Grüßen,\n1001hobbies

Guten Morgen, wir bedauern Ihren Kommentar und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir informieren Sie, dass Ihr Paket am 01.04.2025 versendet wurde, nach Ihrer Bestellung am 31.03.2025. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lieferzeit, möchten jedoch klarstellen, dass die Zustellung durch den Zusteller Correos erfolgte, der 10 Tage für die Lieferung benötigt hat. Leider hängt dieser Zeitraum ausschließlich von deren Dienstleistungen ab und wir können nicht für diese Verzögerung verantwortlich gemacht werden. Wir stehen Ihnen jedoch für weitere Fragen oder zusätzliche Anfragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von 1001Hobbies

Hallo lieber Kunde,\n\nWir bedauern aufrichtig diese Bewertung und entschuldigen uns.\n\nDas Produkt "Ruines Perdues de Narak (Les) : Chefs d'expédition" konnte bei unserem Lieferanten nicht bestellt werden, da es nicht auf Lager ist und kein Nachschubdatum vorgesehen ist. Daher haben wir das erste Produkt Ihrer Bestellung versendet, und eine Rückerstattungsanfrage für das nicht verfügbare Produkt ist in Bearbeitung.\n\nWir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.\n\nMit freundlichen Grüßen,\n1001hobbies

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass das Produkt in Bezug auf die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wurde an unser Produktteam weitergeleitet, um dies bei unserem Lieferanten zu klären. Wir streben danach, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns, uns ständig zu verbessern. Wenn Sie möchten, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, eine passende Lösung zu finden (Umtausch, Rückgabe oder Rückerstattung gemäß den geltenden Bedingungen). Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, das 1001Hobbies-Team

Hallo lieber Kunde,\n\nWir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Wir sind sehr berührt von Ihren Kommentaren, die uns motivieren, unseren Kunden vollste Zufriedenheit zu bieten.\n\nWir hoffen, dass dieses Produkt Ihnen volle Zufriedenheit bringt, sobald es montiert ist.\n\nVielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen.\n1001hobbies

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit diesem Modell hatten. Wir verstehen, dass Teile im Maßstab 1:48 schwierig zu handhaben sein können, und entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Kommentare zum Design und zur Entformung der Teile sehr ernst. Wir schätzen, dass Sie eine Lösung gefunden haben, indem Sie die verbleibenden Teile anderer Modelle verwendet haben, um Ihr Projekt abzuschließen, aber wir verstehen, dass dies nicht ideal ist. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit unserem Team und unseren Lieferanten teilen werden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, dass Ihre zukünftigen Einkäufe Ihnen eine bessere Erfahrung bieten werden. Wir stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies