Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 4 und 5 Sterne

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P
Piero Michele D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2025
Alles hervorragend
Übersetzte Bewertungen
P
Philippe L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2025
Guten Tag, meine Damen und Herren, ich habe die bestellten Produkte schnell und gut verpackt erhalten. Kein Problem, einen schönen Tag.
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G
Gaelle F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2025
Diese doppelte Verwaltung ermöglicht es uns als kleines KMU mit einem Team von 8 bis 9 Personen, unseren Kunden eine große Auswahl an Referenzen anzubieten. Wir setzen alles daran, unsere Transparenz und unsere Fristen ständig zu verbessern.
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Antwort von 1001hobbies
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
T
Thierry S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2025
Wenn ein Produkt als "verfügbar" angezeigt wird, bedeutet dies, dass es speziell für Sie bei unserem Lieferanten bestellt wird.
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Antwort von 1001hobbies
Im Gegensatz dazu bedeutet ein Produkt, das als "verfügbar – heute versendet" angegeben ist, dass es auf Lager in unserem Logistiklager ist und sofort versendet werden kann.
B
Bérénice P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2025
Schneller Versand, aber das Schade ist, dass die Figuren nicht geschützt waren. Zum Glück waren die Boxen nicht eingedrückt oder ähnliches.
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B
Bernadette M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2025
Ausgezeichnet
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D
Dany D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2025
Einfach und effektiv
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A
Amadeo P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2025
Schnelligkeit und Zuverlässigkeit, alles perfekt
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G
Guy M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2025
perfekter Kauf
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C
Claudine C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2025
Wir bedauern aufrichtig Ihre Meinung und entschuldigen uns für die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung.
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Antwort von 1001hobbies
Wir möchten Ihre Aufmerksamkeit auf eine wichtige Unterscheidung auf unserer Website lenken:
P
Pascal T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2025
Alles war perfekt
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P
Philippe J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2025
Ras
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A
Antonio D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2025
Sehr guter Artikel. Gute Verteilung.
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A
Antonio C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2025
Ausgezeichnet
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F
Fontaine J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2025
Danke für Ihren sehr netten Service
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L
Laurent V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Perfekt wie immer
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R
Robert V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2025
Perfekter Service, danke.
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J
Jean-Marc T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2025
Sehr gut
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C
Cypris C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2025
Sehr gute Qualität, hochwertig verpackt.Schneller Kontakt.
P
Pedro M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2025
Sie sind gute Fachleute und helfen dir bei dem, was du brauchst.
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P
Patrick P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2025
sehr gut
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M
Marc L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2025
Ausgezeichnete Servicequalität. Ich konnte nicht finden, wonach ich lokal gesucht habe, und mit 1001hobbies habe ich es gefunden.
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D
Didier R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2025
Alles war perfekt.
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M
Margarita P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2025
Ich habe lange auf meine Bestellung gewartet, aber schließlich habe ich sie erhalten. Effektiver Kundenservice. Ich habe bereits zu Weihnachten 2024 einen Kauf getätigt, der nicht am Abholpunkt angekommen ist, ich habe eine Reklamation eingereicht und mir wurde der gezahlte Betrag zurückerstattet. Diesmal wollte ich dem Service eine weitere Chance geben und obwohl ich lange auf die Bestellung gewartet habe, habe ich jederzeit Informationen über die Verzögerung erhalten und schließlich habe ich sie erhalten, weshalb ich keine 5 Sterne wegen der Verzögerung gebe, aber ansonsten sehr gut, Produkt in gutem Zustand und wie beschrieben.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Morgen, wir danken Ihnen für Ihre detaillierte Antwort und das Vertrauen, das Sie trotz Ihrer vorherigen Erfahrung erneut in uns gesetzt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben und mit dem Produkt zufrieden sind. Wir verstehen jedoch, dass die Verzögerung frustrierend gewesen sein kann, und danken Ihnen für Ihre Geduld. Ihr Kommentar motiviert uns, weiterhin daran zu arbeiten, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und die Lieferzeiten so weit wie möglich zu reduzieren. Vielen Dank erneut für Ihr Verständnis und Ihre Treue. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
S
Stefano M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2025
Alles perfekt, schnelle und präzise Lieferung.
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J
Jean François P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2025
Entspricht genau dem, was ich erwartet habe.
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J
José Luis C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Schneller und perfekter Versand. Ausgezeichneter Verkäufer. Ich werde wieder kaufen. Grüße.
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D
Didier D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2025
135
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P
Peter S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2025
Die Kommunikation ist langsam, aber alles ist in guter Ordnung empfangen worden.
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T
Thierry M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2025
Sorgfältige Verpackung und schneller Versand.
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L
Livio D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2025
Schnelle und perfekte Lieferung
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T
Thierry M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Habe meine Bestellung 4 Monate nach der Bestellung erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, Herr,\n\nWir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns für diese Bearbeitungsverzögerung.\n\nDas Produkt, das Sie bestellt haben, war leider Opfer seines Erfolgs. Bei unserer Bestellung bei unserem Lieferanten Coby wurde das Produkt als verfügbar angegeben. Es stellte sich jedoch heraus, dass es sich tatsächlich im Nachschub befand.\n\nUnser Lieferant hat uns nicht über diese Situation informiert, was zu einer Lieferverzögerung führte, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.\n\nWir bedauern aufrichtig diesen Mangel an Kommunikation und verstehen vollkommen, dass diese Verzögerung inakzeptabel ist.\n\nWir bitten Sie, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.\n\nMit freundlichen Grüßen,\n1001hobbies
J
Jean-Jacques B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2025
Der Plan meines Modells der Santa Maria im Maßstab 1/500 von Mantua stammt aus vor 35 Jahren und war sehr beschädigt. Ich habe bei Ihnen eine exakte Nachbildung dieser Pläne gefunden, die mir wertvoll sind, um das Rigg dieses Modells fortzusetzen. Genial.
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C
Christophe H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2025
Klare Website, einfache Bestellung, angemessene Preise, pünktliche Lieferung...
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G
Guillermo M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2025
Ausgezeichneter Service!!! Ich werde zurückkommen!!!
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T
Thierry D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2025
Über zwei Monate Wartezeit für ein angeblich verfügbares Set! Und immer die gleiche Antwort, es kommt!
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, Herr,\n\nBei der Aufgabe Ihrer Bestellung haben Sie drei Produkte ausgewählt, von denen zwei sofort verfügbar waren.\nNach Ihrem Kontakt mit unserem Kundenservice haben wir Ihre Bestellung aufgeteilt, um Ihnen die bereits verfügbaren Produkte ohne Verzögerung zuzusenden.\n\nWas den dritten Artikel betrifft, so war dieser leider Opfer seines Erfolgs. Bei unserer Bestellung bei unserem Lieferanten Coby wurde er als verfügbar angegeben, stellte sich jedoch später heraus, dass er sich im Nachschub befand.\n\nUnser Lieferant hat uns nicht über diese Unverfügbarkeit informiert, was zu einer Lieferverzögerung führte, die völlig außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.\n\nWir bedauern diese Situation und verstehen vollkommen, dass diese Verzögerung schwer akzeptabel ist.\nWir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.\n\nMit freundlichen Grüßen,\n1001hobbies
K
Kurt T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2025
Prima verarbeitet, 1001h schnell, ordentlich verpackt und versendet. Ich komme bald für meine nächste Bestellung zurück.
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E
Emmanuel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2025
Lieferung am vorgesehenen Datum erfolgt und auch gut geschützt.
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K
Kylian L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2025
Er macht sehr schöne Modelle.
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N
Norbert G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2025
Super 👍