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F
Hinweis: 5 von 5
Immer noch sehr zufrieden mit diesem Geschäft
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1, 2, 4 und 5 Sterne
Filter zurücksetzenP
Hinweis: 5 von 5
Guter Service und sie suchen nach den nicht mehr produzierten Modellen.
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B
Hinweis: 1 von 5
Unglaublich langsame und...unvollständige Lieferung! B A
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Produkt „Deutsches HQ-Personal des Zweiten Weltkriegs“, das ursprünglich mit einer Versandzeit von 2 bis 4 Wochen angekündigt wurde, uns immer noch nicht erreicht hat.
Angesichts dieser zu langen Wartezeit haben wir uns entschieden, Ihre Bestellung vollständig zu erstatten, um Sie nicht länger warten zu lassen.
Der Betrag wurde auf das Zahlungsmittel gutgeschrieben, das Sie bei Ihrem Kauf verwendet haben. Sie werden in den nächsten Tagen auch eine Bestätigung dieser Rückerstattung von Ihrer Bank erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001Hobbies
Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Produkt „Deutsches HQ-Personal des Zweiten Weltkriegs“, das ursprünglich mit einer Versandzeit von 2 bis 4 Wochen angekündigt wurde, uns immer noch nicht erreicht hat.
Angesichts dieser zu langen Wartezeit haben wir uns entschieden, Ihre Bestellung vollständig zu erstatten, um Sie nicht länger warten zu lassen.
Der Betrag wurde auf das Zahlungsmittel gutgeschrieben, das Sie bei Ihrem Kauf verwendet haben. Sie werden in den nächsten Tagen auch eine Bestätigung dieser Rückerstattung von Ihrer Bank erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001Hobbies
G
Hinweis: 1 von 5
Ich möchte den Artikel zurückgeben und sie antworten nicht. Das Telefon funktioniert nicht, es klingelt und wird unterbrochen und sie antworten nicht auf die E-Mail.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Morgen,
Wir bedauern die Schwierigkeiten, die Sie haben, um mit uns in Kontakt zu treten.
Wir informieren Sie, dass unser Kundenservice Ihnen sofort die Rücksendeadresse zusenden wird, damit Sie den Versand Ihres Artikels vornehmen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001Hobbies
Wir bedauern die Schwierigkeiten, die Sie haben, um mit uns in Kontakt zu treten.
Wir informieren Sie, dass unser Kundenservice Ihnen sofort die Rücksendeadresse zusenden wird, damit Sie den Versand Ihres Artikels vornehmen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001Hobbies
D
Hinweis: 5 von 5
Danke, es war perfekt
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L
Hinweis: 5 von 5
sehr guter Service, insbesondere der Hotline-Service, der die Fragen der Kunden beantwortet
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P
Hinweis: 5 von 5
Obwohl das Paket etwas beschädigt angekommen ist und nach einer nicht unerheblichen Verzögerung, während die Sendungen "per Rücksendung" vorgesehen sind, ist trotzdem alles gut!!!
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G
Hinweis: 5 von 5
Schneller Versand, seriös, nichts zu beanstanden
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M
Hinweis: 1 von 5
Zwei Monate auf eine Bestellung warten. Erst als ich mit rechtlichen Schritten drohte, wurde sie mir geschickt, obwohl sie sagten, dass es bis zu anderthalb Monate dauern würde, bis sie verfügbar ist.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Morgen,
Wir bedauern aufrichtig diese lange Verzögerung und die verursachten Unannehmlichkeiten.
Die Verzögerung ist auf den kürzlichen Umzug unseres Lagers zurückzuführen, eine notwendige Maßnahme zur Verbesserung unserer Logistik und der Qualität unseres Services auf lange Sicht. Leider hat dieser Übergang zu unvorhergesehenen Verzögerungen bei einigen Bestellungen geführt.
Wir verstehen Ihre Frustration und bieten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen an. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um zu verhindern, dass sich diese Situation wiederholt.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Das Team von 1001Hobbies
Wir bedauern aufrichtig diese lange Verzögerung und die verursachten Unannehmlichkeiten.
Die Verzögerung ist auf den kürzlichen Umzug unseres Lagers zurückzuführen, eine notwendige Maßnahme zur Verbesserung unserer Logistik und der Qualität unseres Services auf lange Sicht. Leider hat dieser Übergang zu unvorhergesehenen Verzögerungen bei einigen Bestellungen geführt.
Wir verstehen Ihre Frustration und bieten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen an. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um zu verhindern, dass sich diese Situation wiederholt.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Das Team von 1001Hobbies
J
Hinweis: 5 von 5
SEHR GUT
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M
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
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P
Hinweis: 5 von 5
Oben
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P
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
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D
Hinweis: 1 von 5
Angegebene Lieferzeit bei der Bestellung: 2 Wochen. Tatsächliche Zeit: 1 Monat. Mein Paket hat 1 Monat gebraucht, um anzukommen, und die erste Bestellung wurde verloren.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung länger gedauert hat als erwartet, und wir verstehen Ihre Frustration, insbesondere da Ihre erste Bestellung verloren gegangen ist.
Diese Verzögerung ist teilweise auf den kürzlichen Umzug unseres Lagers zurückzuführen, ein notwendiger Schritt zur Verbesserung unserer Logistik auf lange Sicht. Wir arbeiten aktiv daran, diese Schwierigkeiten zu lösen, um zu vermeiden, dass dies erneut passiert.
Falls noch nicht geschehen, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihre Situation überprüfen und Ihnen schnell eine Lösung anbieten können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Das Team von 1001Hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung länger gedauert hat als erwartet, und wir verstehen Ihre Frustration, insbesondere da Ihre erste Bestellung verloren gegangen ist.
Diese Verzögerung ist teilweise auf den kürzlichen Umzug unseres Lagers zurückzuführen, ein notwendiger Schritt zur Verbesserung unserer Logistik auf lange Sicht. Wir arbeiten aktiv daran, diese Schwierigkeiten zu lösen, um zu vermeiden, dass dies erneut passiert.
Falls noch nicht geschehen, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihre Situation überprüfen und Ihnen schnell eine Lösung anbieten können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Das Team von 1001Hobbies
J
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung
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K
Hinweis: 2 von 5
Hallo, meine Bestellung hat mehr als einen Monat gebraucht, um anzukommen, obwohl das Produkt bei meiner Bestellung verfügbar war. Und danach war es nicht mehr der Fall.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig Ihre Erfahrung und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Wir möchten einen wichtigen Punkt klarstellen: Die auf unserer Website als „VERFÜGBAR“ gekennzeichneten Produkte sind bei unserem Lieferanten verfügbar, während die mit „heute versendet“ gekennzeichneten Produkte tatsächlich in unserem Logistiklager auf Lager sind.
Darüber hinaus haben die Integration unseres Logistikdienstes und die interne Umstrukturierung zu Verzögerungen geführt. Obwohl die Bestellung beim Lieferanten innerhalb der angekündigten Fristen eingetroffen ist, wurde der Empfang im Lager verzögert, was leider die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigt hat.
Wir erneuern unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit.
Wir hoffen jedoch, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Sie voll und ganz zufriedenstellt!
1001hobbies
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
Wir bedauern aufrichtig Ihre Erfahrung und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Wir möchten einen wichtigen Punkt klarstellen: Die auf unserer Website als „VERFÜGBAR“ gekennzeichneten Produkte sind bei unserem Lieferanten verfügbar, während die mit „heute versendet“ gekennzeichneten Produkte tatsächlich in unserem Logistiklager auf Lager sind.
Darüber hinaus haben die Integration unseres Logistikdienstes und die interne Umstrukturierung zu Verzögerungen geführt. Obwohl die Bestellung beim Lieferanten innerhalb der angekündigten Fristen eingetroffen ist, wurde der Empfang im Lager verzögert, was leider die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigt hat.
Wir erneuern unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit.
Wir hoffen jedoch, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Sie voll und ganz zufriedenstellt!
1001hobbies
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
J
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferzeiten sind extrem lang und die Verfügbarkeit der Artikel auf der Website ist falsch. Außerdem ist die Lieferung der bestellten Produkte unvollständig, im Gegensatz zu dem, was im Tracking angegeben ist, und es gibt keine Informationen zur Nachlieferung.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr,
Ich beziehe mich auf Ihre E-Mail bezüglich des Empfangs Ihrer Bestellung Nr. UQDMLSUAH vom 13. Mai 2025. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die durch diese unvollständige Lieferung verursacht wurden, und danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
Wir haben zur Kenntnis genommen, dass das Produkt Grau hell Nr. 40, Referenz HumbDB0040, in Ihrem Paket fehlte. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Aufgrund dieses Fehlers werden wir umgehend eine Rückerstattung des fehlenden Produkts veranlassen. Der Betrag wird Ihnen so schnell wie möglich auf die für Ihre Bestellung verwendete Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und werden eine interne Untersuchung durchführen, um die Gründe für diesen Fehler zu verstehen und Maßnahmen zu ergreifen, um zu verhindern, dass dies erneut geschieht.
Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Zufriedenheit unsere Priorität ist, und wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen bei zukünftigen Bestellungen zurückzugewinnen. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Bitte akzeptieren Sie, sehr geehrter Herr, unsere besten Grüße.
1001hobbies
Ich beziehe mich auf Ihre E-Mail bezüglich des Empfangs Ihrer Bestellung Nr. UQDMLSUAH vom 13. Mai 2025. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die durch diese unvollständige Lieferung verursacht wurden, und danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
Wir haben zur Kenntnis genommen, dass das Produkt Grau hell Nr. 40, Referenz HumbDB0040, in Ihrem Paket fehlte. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Aufgrund dieses Fehlers werden wir umgehend eine Rückerstattung des fehlenden Produkts veranlassen. Der Betrag wird Ihnen so schnell wie möglich auf die für Ihre Bestellung verwendete Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und werden eine interne Untersuchung durchführen, um die Gründe für diesen Fehler zu verstehen und Maßnahmen zu ergreifen, um zu verhindern, dass dies erneut geschieht.
Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Zufriedenheit unsere Priorität ist, und wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen bei zukünftigen Bestellungen zurückzugewinnen. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Bitte akzeptieren Sie, sehr geehrter Herr, unsere besten Grüße.
1001hobbies
F
Hinweis: 2 von 5
Sehr enttäuscht. Mehr als einen Monat Wartezeit, obwohl alle Produkte "verfügbar" waren. Und das war nicht das erste Mal. Ich glaube, ich habe entschieden, dass ich den Anbieter wechsle. Es tut mir leid.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig Ihre Erfahrung und entschuldigen uns für die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung.
Wir möchten einen wichtigen Punkt klarstellen: Die auf unserer Website als "VERFÜGBAR" gekennzeichneten Produkte sind bei unserem Lieferanten verfügbar, während die als "heute versendet" gekennzeichneten Produkte tatsächlich in unserem Logistiklager vorrätig sind.
Darüber hinaus haben die Integration unseres Logistikdienstes und die interne Umstrukturierung zu Verzögerungen geführt. Obwohl die Bestellung beim Lieferanten innerhalb der angekündigten Fristen eingegangen ist, wurde der Empfang im Lager verzögert, was leider die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigt hat.
Wir erneuern unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit.
Wir hoffen jedoch, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Sie voll und ganz zufriedenstellt!
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
Wir bedauern aufrichtig Ihre Erfahrung und entschuldigen uns für die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung.
Wir möchten einen wichtigen Punkt klarstellen: Die auf unserer Website als "VERFÜGBAR" gekennzeichneten Produkte sind bei unserem Lieferanten verfügbar, während die als "heute versendet" gekennzeichneten Produkte tatsächlich in unserem Logistiklager vorrätig sind.
Darüber hinaus haben die Integration unseres Logistikdienstes und die interne Umstrukturierung zu Verzögerungen geführt. Obwohl die Bestellung beim Lieferanten innerhalb der angekündigten Fristen eingegangen ist, wurde der Empfang im Lager verzögert, was leider die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigt hat.
Wir erneuern unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit.
Wir hoffen jedoch, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Sie voll und ganz zufriedenstellt!
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
J
Hinweis: 4 von 5
Eine gute Auswahl, aber einige Artikel sind teuer
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie eine große Auswahl bei uns gefunden haben.
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Preise. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, nehmen jedoch Ihre Kommentare ernst.
Besuchen Sie unsere Website oder abonnieren Sie unseren Newsletter, um über unsere Aktionen informiert zu werden. Unser Kundenservice steht Ihnen für persönliche Beratung zur Verfügung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie eine große Auswahl bei uns gefunden haben.
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Preise. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, nehmen jedoch Ihre Kommentare ernst.
Besuchen Sie unsere Website oder abonnieren Sie unseren Newsletter, um über unsere Aktionen informiert zu werden. Unser Kundenservice steht Ihnen für persönliche Beratung zur Verfügung.
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1001hobbies
J
Hinweis: 5 von 5
nichts zu sagen, alles war perfekt
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R
Hinweis: 2 von 5
Es hat viel zu lange gedauert. Mehr als sechs Wochen. Und das, obwohl die Website anzeigte, dass es auf Lager ist. Jetzt habe ich erst 1 von 2 Artikeln erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr,
Wir bedauern Ihre Meinung und entschuldigen uns für diesen Vorfall.
Durch die Integration der Logistik, den Empfang von Lieferantenbestellungen und den Versand von Kundenbestellungen haben wir einige Verzögerungen erfahren. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns nochmals für diesen Vorfall.
Wir möchten betonen, dass die Produkte, die auf unserer Website als „verfügbar“ gekennzeichnet sind, tatsächlich verfügbar sind. Produkte, die als „heute versendet“ gekennzeichnet sind, sind jedoch in unserem Logistiklager auf Lager.
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
Wir bedauern Ihre Meinung und entschuldigen uns für diesen Vorfall.
Durch die Integration der Logistik, den Empfang von Lieferantenbestellungen und den Versand von Kundenbestellungen haben wir einige Verzögerungen erfahren. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns nochmals für diesen Vorfall.
Wir möchten betonen, dass die Produkte, die auf unserer Website als „verfügbar“ gekennzeichnet sind, tatsächlich verfügbar sind. Produkte, die als „heute versendet“ gekennzeichnet sind, sind jedoch in unserem Logistiklager auf Lager.
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
D
Hinweis: 5 von 5
ok
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F
Hinweis: 5 von 5
Schnell und völlig konform, habe von einer Aktion profitiert, also sehr gute Erfahrung!
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 5 von 5
Ok gut
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 4 von 5
Bestellung konform Korrekte Kommunikation Lieferzeiten viel zu lang
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 1 von 5
Lieferzeit zu lang
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig Ihre Erfahrung und entschuldigen uns für die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung.
Wir möchten einen wichtigen Punkt klarstellen: Die auf unserer Website als "VERFÜGBAR" gekennzeichneten Produkte sind bei unserem Lieferanten verfügbar, während die als "heute versendet" gekennzeichneten Produkte tatsächlich in unserem Logistiklager vorrätig sind.
Darüber hinaus haben die Integration unseres Logistikdienstes und die interne Umstrukturierung zu Verzögerungen geführt. Obwohl die Bestellung beim Lieferanten innerhalb der angekündigten Fristen eingegangen ist, wurde der Empfang im Lager verzögert, was leider die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigt hat.
Wir erneuern unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit.
Wir hoffen jedoch, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Sie voll und ganz zufriedenstellt!
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
Wir bedauern aufrichtig Ihre Erfahrung und entschuldigen uns für die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung.
Wir möchten einen wichtigen Punkt klarstellen: Die auf unserer Website als "VERFÜGBAR" gekennzeichneten Produkte sind bei unserem Lieferanten verfügbar, während die als "heute versendet" gekennzeichneten Produkte tatsächlich in unserem Logistiklager vorrätig sind.
Darüber hinaus haben die Integration unseres Logistikdienstes und die interne Umstrukturierung zu Verzögerungen geführt. Obwohl die Bestellung beim Lieferanten innerhalb der angekündigten Fristen eingegangen ist, wurde der Empfang im Lager verzögert, was leider die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigt hat.
Wir erneuern unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit.
Wir hoffen jedoch, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Sie voll und ganz zufriedenstellt!
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
E
Hinweis: 4 von 5
GUTER SERVICE
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H
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung dauert wirklich sehr lange. Ein Teil meiner Bestellung habe ich jetzt, nach über einem Monat, immer noch nicht.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Wir bedauern diese Bewertung und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Ihnen fehlt tatsächlich die Funko HELLO KITTY - POP Sanrio Nr. 99 - Hello Kitty mit Eiscreme - Verfügbar. Da diese Figur lange auf sich warten ließ, haben wir den Logistikdienst gebeten, die Bestellung ohne diese Figur zu versenden. Wir werden Ihnen den Betrag innerhalb von 5-6 Tagen zurückerstatten.
Wir bedauern, dass Sie diese Maßnahme nicht zu schätzen wissen, aber da Ihre Bestellung bereits vor einiger Zeit aufgegeben wurde, haben wir uns entschieden, auf diese Weise zu handeln, um Sie nicht noch länger warten zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
Wir bedauern diese Bewertung und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Ihnen fehlt tatsächlich die Funko HELLO KITTY - POP Sanrio Nr. 99 - Hello Kitty mit Eiscreme - Verfügbar. Da diese Figur lange auf sich warten ließ, haben wir den Logistikdienst gebeten, die Bestellung ohne diese Figur zu versenden. Wir werden Ihnen den Betrag innerhalb von 5-6 Tagen zurückerstatten.
Wir bedauern, dass Sie diese Maßnahme nicht zu schätzen wissen, aber da Ihre Bestellung bereits vor einiger Zeit aufgegeben wurde, haben wir uns entschieden, auf diese Weise zu handeln, um Sie nicht noch länger warten zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
M
Hinweis: 5 von 5
Professionell und freundlich
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 5 von 5
Sehr gute Leistung
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 1 von 5
Die Rücksendeverfahren sind schrecklich. Bei der E-Mail-Korrespondenz mit dem Kundenservice erhalte ich generische Antworten, die nicht auf die E-Mail eingehen, die ich gesendet habe. Mein Paket ist nun seit einer Woche bei ihnen angekommen und ich habe immer noch mein Geld nicht zurückbekommen und sie antworten nicht auf meine E-Mails. Kaufen Sie hier nicht!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Es tut uns leid, das zu hören, und wir entschuldigen uns dafür. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie nach der Rücksendungsnummer des Pakets zu fragen.
Sobald wir diese Nummer erhalten haben, werden wir Ihnen das Geld zurückerstatten. Aufgrund einer Änderung in unserem Logistikzentrum werden Rücksendungen nicht rechtzeitig bearbeitet, und das bedauern wir sehr. Wir warten auf diese Nummer und werden Ihnen so schnell wie möglich das Geld zurückerstatten.
Mit freundlichen Grüßen
1001hobbies.
Es tut uns leid, das zu hören, und wir entschuldigen uns dafür. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie nach der Rücksendungsnummer des Pakets zu fragen.
Sobald wir diese Nummer erhalten haben, werden wir Ihnen das Geld zurückerstatten. Aufgrund einer Änderung in unserem Logistikzentrum werden Rücksendungen nicht rechtzeitig bearbeitet, und das bedauern wir sehr. Wir warten auf diese Nummer und werden Ihnen so schnell wie möglich das Geld zurückerstatten.
Mit freundlichen Grüßen
1001hobbies.
P
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung lässt auf sich warten und der Sendungsverfolgungscode funktioniert lange Zeit nicht. Das Paket kommt aus Frankreich.
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P
Hinweis: 1 von 5
SCHRECKLICHE LIEFERUNG SCHRECKLICHER KUNDENSERVICE BETRUG AN KUNDEN GELD VON KUNDEN EINBEHALTEN
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Antwort von 1001hobbies
Guten Morgen,
Wir haben Ihre Nachricht erhalten und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben.
Wir nehmen Ihre Kommentare zur Lieferung, unserem Kundenservice und den von Ihnen angesprochenen Rückerstattungsproblemen sehr ernst. Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Unternehmen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir haben sofort eine interne Untersuchung eingeleitet, um die Gründe für diese Mängel zu verstehen und die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um sie zu beheben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir tun alles, um diese Probleme so schnell wie möglich zu lösen.
Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Probleme hingewiesen haben, und hoffen, die Gelegenheit zu bekommen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen, [Name des Kunden], wir grüßen Sie herzlich.
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
Wir haben Ihre Nachricht erhalten und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben.
Wir nehmen Ihre Kommentare zur Lieferung, unserem Kundenservice und den von Ihnen angesprochenen Rückerstattungsproblemen sehr ernst. Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Unternehmen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir haben sofort eine interne Untersuchung eingeleitet, um die Gründe für diese Mängel zu verstehen und die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um sie zu beheben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir tun alles, um diese Probleme so schnell wie möglich zu lösen.
Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Probleme hingewiesen haben, und hoffen, die Gelegenheit zu bekommen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen, [Name des Kunden], wir grüßen Sie herzlich.
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
J
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung.
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C
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Bearbeitung der Bestellung, weniger als 72 Stunden später hatte ich das Produkt in der Hand, Hut ab, große Auswahl und perfekte Lesbarkeit des Bestands.
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C
Hinweis: 5 von 5
nichts zu melden
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A
Hinweis: 5 von 5
Ok
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F
Hinweis: 2 von 5
Ich vermisse einen Tamiya XF 66 Farbtopf, den ich außerdem gemeldet habe, und keine Antwort außer einem Gutschein von 10 €, der mich nicht interessiert! Ich will nur meinen fehlenden Topf. Ich bestelle 8 Artikel und einer fehlt. Was wäre, wenn ich 50 bestellt hätte? 🤔🤔
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Herr,
Wir bedauern dieses Versäumnis und entschuldigen uns für den fehlenden Artikel.
Leider ist es uns nicht möglich, einen einzelnen Farbtopf aufgrund der anfallenden Versandkosten zu versenden. Aus diesem Grund wurde Ihnen am 04.06.2025 ein Dokument mit einem Formular zum Ausdrucken und manuell Ausfüllen zugesendet, um die Rückerstattung zu veranlassen. Da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, haben wir es Ihnen heute erneut zugesendet.
Wir warten auf das ausgefüllte Formular, um die Rückerstattung des fehlenden Farbtopfes abzuschließen.
Unser Kundenservice steht Ihnen selbstverständlich für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice
1001hobbies
Wir bedauern dieses Versäumnis und entschuldigen uns für den fehlenden Artikel.
Leider ist es uns nicht möglich, einen einzelnen Farbtopf aufgrund der anfallenden Versandkosten zu versenden. Aus diesem Grund wurde Ihnen am 04.06.2025 ein Dokument mit einem Formular zum Ausdrucken und manuell Ausfüllen zugesendet, um die Rückerstattung zu veranlassen. Da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, haben wir es Ihnen heute erneut zugesendet.
Wir warten auf das ausgefüllte Formular, um die Rückerstattung des fehlenden Farbtopfes abzuschließen.
Unser Kundenservice steht Ihnen selbstverständlich für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice
1001hobbies
J
Hinweis: 5 von 5
Die Lieferung war schnell und korrekt.
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 1 von 5
Super, euer Team 👌⭐️⭐️⭐️⭐️🍀☀️🌠 Danke für eure Freundlichkeit
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde,
Ein riesiges Dankeschön für Ihre Nachricht, die unser ganzes Team sehr gefreut hat!
Zu wissen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei 1001Hobbies voll und ganz zufrieden sind, ist die schönste Belohnung für uns. Wir setzen jeden Tag alles daran, einen qualitativ hochwertigen Service, sorgfältig ausgewählte Produkte und eine Kundenbetreuung zu bieten, die Ihren Erwartungen entspricht – und zu lesen, dass Sie uns „super“ finden, berührt uns wirklich!
Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Fragen haben oder Beratung für Ihre nächsten Wünsche benötigen. Und natürlich freuen wir uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001Hobbies
Ein riesiges Dankeschön für Ihre Nachricht, die unser ganzes Team sehr gefreut hat!
Zu wissen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei 1001Hobbies voll und ganz zufrieden sind, ist die schönste Belohnung für uns. Wir setzen jeden Tag alles daran, einen qualitativ hochwertigen Service, sorgfältig ausgewählte Produkte und eine Kundenbetreuung zu bieten, die Ihren Erwartungen entspricht – und zu lesen, dass Sie uns „super“ finden, berührt uns wirklich!
Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Fragen haben oder Beratung für Ihre nächsten Wünsche benötigen. Und natürlich freuen wir uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001Hobbies