Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.

sehr gute Qualität

Probleme mit meiner Bestellung, aber 1001 modelkits kam durch. Trotz des Versands der falschen Bestellung und einiger Verzögerungen bei der Behebung des Problems löste 1001 modelkits das Problem schließlich ohne Kosten für mich. Kaufen Sie mit Vertrauen.

Alles ist in Ordnung, nur eine Anmerkung: Die Vorbereitungszeit ist vielleicht etwas zu lang. Die Vorbereitung und der Versand sollten sofort erfolgen und daher schneller sein. Das Wichtigste ist jedoch, dass Sie das richtige Produkt zum richtigen Zeitpunkt erhalten, was bei 1001 Maquet immer sehr gut gelingt.

Ich bin schon seit einiger Zeit Kunde bei 1001 maquettes und war immer für meine Erwartungen da, obwohl ich nicht in der Nähe der Metropole wohne, habe ich eine perfekte Betreuung und ein offenes Ohr für meine Kunden. Bleiben Sie auf diesem Weg. Ein treuer und zufriedener Kunde. Patr

Schnell und effizient!

In den Größenangaben steht, dass die 32. und 35. Größe gleichwertig sind. Dies war jedoch nie der Fall, da die 35. Klasse bei den Figuren einen Kopf kürzer ist. Einige Hersteller, die die Begeisterung für die 32er wieder aufleben sahen, änderten einfach die Beschriftung ihrer Figuren auf die 35er und verkauften sie als 32er, anstatt neue Formen zu entwickeln. Das ist natürlich für sie profitabel, aber für den Käufer sicherlich eine Enttäuschung. Ein Kopf weniger ist ein Kopf weniger und das kann enttäuschend sein. Ich kann mir nicht vorstellen, wie man sich ohne die Möglichkeit, die Schachtel zu öffnen, zurechtfinden kann. Es sei denn, man könnte die Größe einer stehenden Figur von Kopf bis Fuß angeben.

Falsche Werbung, langsamer Versand, fehlende Kommunikation über den Bestellstatus. Ich habe meine Bestellung am 23. Mai 2015 aufgegeben. Es dauerte fast zwei Wochen, bis sie mir mitteilten, dass einer meiner Modellbausätze nicht auf Lager war, obwohl er auf ihrer Website als verfügbar angezeigt wurde. Seitdem sind zwei Wochen vergangen und ich habe immer noch keine Bestellung oder Informationen über den Status meiner Bestellung. Sie haben zahlreiche Nachrichten und Anrufe bezüglich des Status meiner Bestellung ignoriert. Meiner Meinung nach ein schlechter Kundenservice, zumal ich eine große Bestellung aufgegeben habe. Heutzutage dauert es einen Monat, bis eine Bestellung bearbeitet wird, das ist inakzeptabel. Das Geld eines Kunden sofort zu nehmen und ihn einen Monat oder länger auf seine Bestellung warten zu lassen, ist ""schlechtes Geschäft"". Auch das Sprachmenü des Kundendienstes ist auf Französisch und nicht auf Englisch und Französisch. Das ist für Kunden aus den Vereinigten Staaten nicht hilfreich. Sie haben eine tolle Website und scheinen eine große Auswahl an Modellbausätzen zu haben. Viel Potenzial, das durch schlechten Kundenservice zunichte gemacht wird. Hoffentlich wachen sie auf und riechen den Kaffee (zumindest lange genug, um ans Telefon zu gehen). Eine weitere Woche ist vergangen, und endlich haben sie mit mir Kontakt aufgenommen (nur weil ich meiner Meinung nach eine schlechte Bewertung abgegeben habe). Sie behaupteten, dass es bei meiner Bestellung Probleme mit dem Zoll gegeben habe und dass diese Probleme gelöst worden seien und meine Bestellung in einer weiteren Woche versandt würde. Eine Woche verging und ich hatte nichts gehört, also schickte ich dem Kundendienst eine E-Mail über den Status meiner Bestellung. Sie behaupteten, einer der Artikel sei auf dem Transportweg verloren gegangen und sei natürlich nicht mehr verfügbar. Sie boten mir einen weiteren Gutschein über den Preis des Produkts an. Ein Gutschein ist jedoch wertlos, wenn das Unternehmen nicht in der Lage ist, eine einfache Bestellung zu bearbeiten und zu versenden. Ich habe im Moment null Vertrauen, dass dieses Unternehmen kompetent genug ist, um auch nur eine weitere Bestellung zu bearbeiten. Ich verlange eine volle Rückerstattung oder ich werde rechtliche Schritte gegen dieses Unternehmen einleiten. Vermeiden Sie dieses Unternehmen. Es ist jetzt fast Juli und ich habe immer noch nichts über meine Bestellung gehört und habe noch keine der bestellten Waren erhalten. Nur ein kleiner Ratschlag 1001 model kits: Wenn Sie bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln einen Artikel nicht auf Lager haben (von dem Sie sagten, Sie hätten ihn), schicken Sie die Artikel, die Sie haben, und halten Sie nicht die gesamte Bestellung wochenlang zurück. Es wäre schneller für mich, über den Atlantik zu segeln und die Artikel in ihrem Lager in Frankreich abzuholen! Gehen Sie ans Telefon! Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden! Nehmen Sie ihr Geld nur dann an, wenn Sie ihnen einen Dienst erwiesen haben.

Schlecht: Ich habe nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten! Ich habe euch am Samstag eine E-Mail geschickt und dachte, ich würde heute von euch hören, aber noch nicht. Sie haben mir einen Fairey Swordfish im Maßstab 1/72 anstelle einer B-17G Flying Fortress im Maßstab 1/48 geschickt. Ich gehe davon aus, dass Sie die Bestellung korrigieren werden, aber ich muss wissen, was ich mit dem zusätzlichen Modell machen soll. Danke

Poor: Ich habe nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten! Ich habe euch auf Sat geemailt und dachte, dass ich heute von euch hören würde, aber noch nicht. Sie haben mir eine 1/72 Scale Fairey Swordfish anstatt einer 1/48 Scale B-17G Flying Fortress geliefert. Ich gehe davon aus, dass Sie die Bestellung richtig machen werden, aber ich muss wissen, was mit dem zusätzlichen Modell zu tun ist. Vielen Dank

Falsche Werbung, langsamer Versand, fehlende Kommunikation über den Bestellstatus. Ich habe meine Bestellung am 23. Mai 2015 aufgegeben. Es dauerte fast zwei Wochen, bis sie mir mitteilten, dass einer meiner Modellbausätze nicht vorrätig war, obwohl er auf ihrer Website als verfügbar angezeigt wurde. Seitdem sind zwei Wochen vergangen und ich habe immer noch keine Bestellung oder irgendeine Information darüber, wie der Status meiner Bestellung ist. Sie haben mehrere Nachrichten und Telefonanrufe bezüglich des Status meiner Bestellung ignoriert. Meiner Meinung nach ein schlechter Kundenservice, vor allem, da ich eine große Bestellung aufgegeben habe. Dieser Tag und das Alter, in dem ein Monat für die Bearbeitung einer Bestellung benötigt wird, sind unakzeptabel. Das Geld eines Kunden sofort zu nehmen und sie einen Monat oder länger warten zu lassen, bis ihre Bestellung eintrifft, ist ein schlechtes Geschäft. Auch das Kundenservicetelefon-Stimmmenü ist in Französisch, nicht in Englisch und Französisch. Nicht hilfreich für Kunden aus den Vereinigten Staaten. They have a great website and seem to have a great selection of model kits. Viele potenzielle Kunden wurden durch schlechten Kundenservice getötet. Hopefully they will wake up and smell the coffee.(at least long enough to answer their phone) Another week has gone by and finally they have made contact with me.(Only because I posted a bad review in my opinion.) They claimed my order had issues in customs and that these issues had been resolved and my order would be shipped in another week. Eine Woche verging und ich hatte nichts gehört, also schickte ich eine E-Mail an den Kundendienst, um den Status meiner Bestellung zu erfragen. Sie behaupteten, dass einer der Artikel beim Versand verloren gegangen war und nun nicht mehr verfügbar sei. Sie boten mir einen weiteren Voucher für den Preis des Produkts an. However a voucher is worthless if the company does not have the ability to process and ship a simple order. I have zero confidence right now that this company is competent enough to even handle another order. I want a full refund or I will take legal action against this ""scam"" of a company. Vermeiden Sie diese Firma. It is now almost July and I still have heard nothing about my order and have yet to receive any goods that I have ordered. Just a small piece of advice 1001 model kits: On a multiple item order if there is an item on someone's order that you do not have in stock (that you said you did have) send the items that you do have and don't hold THE GANZE order for weeks at a time. Es wäre schneller für mich, über den Atlantik zu segeln und die Artikel aus ihrem Lager in Frankreich zu holen! Holen Sie sich Ihr Telefon! Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden! Nehmen Sie ihnen nicht ihr Geld weg, es sei denn, Sie haben ihnen eine Dienstleistung erbracht.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Der Service und die Reaktionsfähigkeit verdient trotzdem

Bestellung schnell bearbeitet und erhalten. Sehr zufrieden

Bestellung nicht erhalten zu diesem Zeitpunkt

Keine Probleme und eine sehr große Auswahl. Ich empfehle

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.

Schnelle Lieferung. Alles perfekt

Ich bin zufällig auf diese Seite gestoßen und habe dort eine gute Auswahl an Miniaturen gefunden (Airfix Heller ....), die meinem Enkel schon jetzt Freude bereiten ... Und seinem Vater, der sehr glücklich war, ihm die Miniaturen seiner Kindheit zu zeigen, die er in den Geschäften der Umgebung nicht finden konnte. Eine schöne Entdeckung für drei große Kinder! Wir werden sicher bald wiederkommen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.

es fehlten Teile die Reaktionsfähigkeit war sofort da und drei Tage nach meiner Reklamation wurde ich vollends zufrieden gestellt.

Ich habe die Seite nicht gefunden, weil ich mich nicht einloggen konnte. Die Seite funktioniert nicht richtig und ich habe 3 E-Mails ohne Antwort erhalten. Ich habe mich sehr gefreut, dass es so schnell geklappt hat.

Ich habe die Seite nicht gefunden, weil ich mich nicht anmelden konnte. Die Seite funktioniert nicht richtig, ich habe 3 E-Mails ohne Antwort erhalten. Ich habe mich sehr gefreut, dass ich die Seite gefunden habe.

Ich habe vor drei Wochen gekauft. Als die zehn Tage um waren (ich nahm an, dass es sich um Arbeitstage handelte), schickte ich ihnen eine E-Mail, in der ich nach meiner Bestellung fragte. Sie antworteten mit einer E-Mail, in der sie mir sagten, ich solle noch eine Woche warten. Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten und wurde gebeten, meine Erfahrung zu bewerten, und das kann nicht sein.

Perfekt für die Bestellung und die Nachverfolgung. Nur ein kleines Manko eine Zeitspanne von 6 bis 7 Tagen zwischen Bestellung und Lieferung (einschließlich Wochenende). Nicht gut gra

Es ist das erste Mal, dass ich auf dieser Seite bestellt habe und ich muss sagen, dass ich mit dem Service super zufrieden bin Schnelligkeit bei der Bearbeitung der Bestellung Schnelligkeit bei der Lieferung. Der Artikel entspricht der Beschreibung. Ich empfehle es weiter.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.

Seite zu empfehlen. Kauf in vollem Vertrauen. Das Produkt wurde innerhalb kürzester Zeit geliefert.

Am 03.01.2015 habe ich eine Bestellung auf dieser Website mit PayPal-Zahlung aufgegeben. Nach 2 Tagen schrieb man mir: ""Ihre Bestellung ist fertig, Sie können die Sendungsverfolgung aufrufen"". In diesem Moment war ich überrascht, weil der Artikel eine erwartete Lieferzeit von 10-12 Werktagen hatte. Ich dachte, es handele sich um einen Fehler und wartete daher einen Monat, ohne das Material zu erhalten, bevor ich um eine Klärung bat. Sie antworteten, dass sie ihr Bestes tun würden, um das Paket so schnell wie möglich zu versenden (aber war es nicht schon einen Monat früher fertig?). Zwei Monate nach der Bestellung und auf meine Bitte um eine Erklärung hin teilten sie mir mit, dass das Material leider nicht verfügbar sei, dass sie die Bestellung stornierten und dass sie mir meine Zahlung zurückerstatten würden. Nach 20 Tagen absoluter Stille schickte ich eine E-Mail mit der Bitte um Rückerstattung, aber sie antworteten nicht. Ich wartete weitere 15 Tage auf eine weitere Erinnerungs-E-Mail, aber wieder keine Antwort. Ein weiterer Monat vergeht und wir sind am 12.05.2015 eine weitere E-Mail von mir und wie immer keine Antwort. Bis heute 03.06.2015, 5 Monate nach der Zahlung und fast 3 Monate nach der Stornierung der Bestellung, habe ich immer noch keine Rückzahlung erhalten. Zum Schluss noch der Hohn: Auf der Website erscheint der Artikel, den ich bestellt hatte, als verfügbar. Von dem, was ich oben angegeben habe, überlasse ich denjenigen, die mich lesen, jede Bewertung der Seriosität, Korrektheit und Professionalität der Verantwortlichen für diese Website.

Ich habe eine Bestellung für ein Material aufgegeben, das laut der Website vorrätig war, ich habe die Zahlung getätigt, sie haben die Bestellung bestätigt und meine Karte belastet. Und oh Überraschung, eine Woche nach der Bestätigung der Bestellung und der Belastung der Karte sagen sie mir, dass sie das Material nicht haben. Ich glaube nicht, dass ich jemals wieder bei einem Laden kaufen werde, der mir erst die Kosten in Rechnung stellt und dann prüft, ob er liefern kann. Man hat mir viele Lösungen angeboten, ich solle doch einfach etwas anderes kaufen, und sie würden mir einen Gutschein und schließlich eine Rückerstattung geben. Ich hoffe, dass sie bei der Rückerstattung genauso schnell sind, wie sie das Geld eintreiben. Fernando M

Mein erster Einkauf. Ich fand die Preise sehr günstig und die Auswahl umfassend. A empfehlenswert

Alles kam pünktlich an

Dauert Ewigkeiten! Achtundzwanzig Tage nach der Bestellung und Bezahlung und kein Produkt. Keine Erklärung, kein gar nichts. Sehr unglücklich.

Takes FOREVER! Twenty-eight days after ordering, and paying, and no product. Keine Erklärung, nichts. Very unhappy.

seit dem 28:03:2015 warte ich auf meine Bestellung oder Rückerstattung

Das Paket kam unversehrt und ohne Probleme an. Darüber hinaus kam es innerhalb einer Woche an, was eine gute Sache ist. Das Beste ist, dass ich in der Lage war, Spielzeugsoldaten oder Modelle auf Ihrer Website zu finden, die ich nur auf Amazon oder Ebay finden konnte, die 77mm deutsche Artillerie und Machnine Gun. Jedem, der sich für den Modellbau interessiert, kann ich 1001 modellini.it wärmstens empfehlen, denn Sie sind besser als Amazon für den Modellbau.

die Auswahl der bestellungsgemäßen Sendungen mit korrekten Fristen und vorwurfsfreien Verpackungen

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Sendung, die einwandfrei auf der Insel Réunion angekommen ist. Ich finde es toll, dass Sie Ihre Kunden so ernst nehmen. Ich danke Ihnen und freue mich auf weitere Bestellungen.

Die Versanddauer (einfacher Versand per Post) ist etwas lang, daher unnötige Sorgen. Aber Hauptsache, es ist da

Der Einzelhandel beklagt sich über schlechte Umsätze! Der Kunde beklagt sich über den Einzelhandel!