Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Keine Kontaktaufnahme. No return call or email. No shipping or tracking info. Ich habe am 10-1-15 eine Bestellung aufgegeben und eine E-Mail mit der entsprechenden Referenznummer erhalten. In dieser E-Mail war das Lieferdatum zwischen 10-16-15 und 10-20-15 angegeben. Ich habe auch für eine erweiterte Versandmethode bezahlt, sodass eine Trackingnummer geliefert werden würde (UPS). Es wurde jedoch nie eine Trackingnummer bereitgestellt. Meine Zahlung wurde am 10-1-15 bearbeitet und abgeschlossen, gemäß dem Bestellstatus auf meinem Konto. Ich habe geduldig bis heute 10-20-15 gewartet, was der letzte Tag der versprochenen Lieferung ist, aber es wurde keine Lieferung durchgeführt. For the last 3 days I have called the contact number which I only get a French answering service and no return call. I have emailed twice with no response, in an attempt to acquire a tracking number or some form of shipping info to conform some sort of progress is being made. Ich habe auch den US-Kontakt für Rücksendungen in Centerton angerufen, AR mit keinem Erfolg. Mein Bestellstatus hat die gleiche Nachricht ""order being processed"" seit nunmehr 3 Wochen reflektiert, einschließlich nach Ablauf der versprochenen Lieferzeit. Wenn irgendeine Art von Kontakt oder Erklärung nicht erwidert wird, werde ich in den nächsten Tagen oder so diese Praxis der Kundenmissachtung melden und eine Kopie aller Korrespondenz an meinen Anwalt weiterleiten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2015
Äußerst attraktiver Katalog und besonders korrektes Kauf- und Lieferverfahren. A empfehlen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Lieferung war sehr schnell und unkompliziert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2015
Konformer Auftrag schnell geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2015
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, das ich gekauft habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2015
Yyyyyyyyyyyyy
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2015
Ich erhalte meine Sendungen immer korrekt, gut verpackt und pünktlich, aber bei dieser letzten Gelegenheit verzögerte sie sich ein wenig, aber um das Problem zu lösen, schickten sie sie mir per Express und Einschreiben, so dass sie auch schnell ankamen, nachdem sie mich über das Problem informiert hatten. Ich werde fortfahren
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2015
Ich habe die Bestellung am 04. Oktober aufgegeben und sie wurde am 09.10.15 verschickt. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich denke, die Politik des Geschäfts ist es, die Versandkosten zu berechnen, was nicht normal ist, da die Bestellung denselben Weg nimmt. Das ist ein Weg, um auf Kosten der Kunden eine höhere Gewinnspanne zu erzielen. Ich rate davon ab, die kostenlose Versandoption zu wählen. Enttäuscht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2015
Sehr gute Seite bis bald
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2015
Bestellung ohne Probleme. Ich empfehle es sehr! Schnelligkeit keine Sorgen mit der Lieferung. Parfai
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2015
alles sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2015
Wir haben uns nicht nur die Lieferfristen nicht eingehalten, sondern auch die Ware noch nicht erhalten. Wir haben die Ware nach zwei Tagen immer noch nicht erhalten. Und bei einer Bestellung von 5117 € wurden uns 53,56 € von der Bank abgebucht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2015
Sehr gute Bewertung. Gute Kommunikation und schnelle Versandzeiten. Ich empfehle diese Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2015
Gut verpackt und schnell versendet! Parfai
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2015
... aber zu lang, um es zu erklären. Ich wollte ihnen trotz der schlechten Bewertungen unten vertrauen. Sie waren letztendlich völlig gerechtfertigt. Das größte Problem ist die Vorbereitung der Bestellung und die Lieferung. Es gibt kaum etwas Positives, außer der Freundlichkeit der Support-Mitarbeiter. A
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2015
Eine sehr gute Seite große Auswahl an Modellen und Zubehör. Aber Versandzeit ein wenig
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2015
immer toller Service und Schnelligkeit
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2015
Ich kaufe regelmäßig HUMBOL-Farben auf der Website 1001 models. Am 13.10.15 habe ich meine Bestellung für den 21.9. noch immer nicht erhalten. Ich habe die Standardlieferung (die billigste) gewählt, weil ich keine besondere Dringlichkeit hatte, aber das scheint mir etwas zu viel zu sein. Ich habe auch um Informationen gebeten, aber keine Antwort erhalten. Ich bin nicht überzeugt, dass ich weitere Käufe tätigen werde, so dass es sicherer und billiger ist, Farben im Laden zu kaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2015
Sehr gut trotz einer Wartezeit von 8 Tagen auf den Empfang nach e
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2015
Die Lieferung erfolgte innerhalb von drei bis vier Tagen. Bravo mit allem, was ich hatte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2015
Ich habe mich sehr geärgert, als ich die Nachricht erhalten habe, dass ich nicht in der Lage sei, die Ware zu liefern. Eine nicht vorhandene Kommunikation! Keine Antwort auf meine Anfragen nach
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2015
1. Bestellung. Das Paket ist gut erhalten und in gutem Zustand. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und dem Service. Um meinen Kommentar zu moderieren 1001 maquettes sind von den Transportunternehmen abhängig. Das hält mich aber nicht davon ab, sie weiterzuempfehlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2015
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal in einem Geschäft war, in dem ich einen Artikel gelesen habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2015
Ich wollte vor dem Kauf eines Modells einige zusätzliche Informationen erhalten und habe eine E-Mail gesendet. Darauf gab es keine Antwort. Bei 1001 maquettes werden keine E-Mails gelesen! Nun, ich werde bestellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2015
Eine gute Auswahl an Modellen und Zubehör.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2015
Ich habe die Schienen in stabilen Kartons mit Papier erhalten, aber die Schienen waren oder duellierten sich ansonsten keine negativen Bemerkungen und ich danke Ihnen, ich würde wiederkommen Roger Duchat
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2015
Die Bestellungen treffen in einer angemessenen Zeit ein und der Katalog bietet eine gute Auswahl an Miniaturen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2015
bestellt am 26. September 2015 erhalten am 08. Oktober 2015.- besser als das.!!!!!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2015
Schrecklicher/kein Service Ich kann mich den Erfahrungen vieler unzufriedener Rezensenten von 1001 Modelkits nur anschließen. Ich habe am 12/09/15 einen Artikel bestellt, der als ""Auf Lager, innerhalb von 2-4 Tagen versandt"" aufgeführt war und immer noch ist. Es ist jetzt 06/10/15 und keine Ware. Ich habe am 19.09.15 und 02.10.15 zweimal eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten, bis ich heute zufällig entdeckte, dass sie am 02.10.15 eine Nachricht in meiner Bestellhistorie hinterlassen hatten, in der es hieß: ""Aufgrund eines Fehlers eines unserer Lieferanten warten wir immer noch darauf, dass das Produkt erneut geliefert wird"". Es gibt keinen Hinweis darauf, wann dies der Fall sein wird, und auf der Webseite des Artikels steht immer noch ""Auf Lager, Versand innerhalb von 2-4 Tagen"". Ich habe eine Rückerstattung beantragt und werde sicherlich nie wieder in ihre Nähe gehen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2015
Awful/No Service I can only echo the experiences of many of the dissatisfied reviewers of 1001 Modelkits. Ich habe am 12/09/15 einen Artikel bestellt, der als ""Auf Lager, Versand innerhalb von 2-4 Tagen"" aufgeführt war und immer noch ist. Es ist jetzt der 06/10/15 und keine Ware. Ich habe sie zweimal am 19/09/15 und 02/10/15 verschickt und bis heute keine Antwort erhalten. Ich habe zufällig herausgefunden, dass sie am 02/10/15 eine Nachricht in meiner Bestellhistorie hinterlassen haben, dass ""Aufgrund eines Fehlers eines unserer Lieferanten, warten wir immer noch darauf, dass das Produkt wiederbeschafft wird"". Es gibt keinen Hinweis darauf, wann dies wahrscheinlich der Fall sein wird, und natürlich zeigt die Artikelwebseite immer noch ""Auf Lager, Versand innerhalb von 2-4 Tagen"". Ich habe eine Rückerstattung beantragt und werde sicherlich nie wieder zu ihnen gehen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2015
Der Kauf verlief gut. Nur der Eingang der Bestellung war ein paar Tage zu spät. Die Website enthält eine große Anzahl von Produkten. Ich nehme an, dass sie deshalb zu oft abstürzt. Ansonsten ist der Kundenservice ausgezeichnet. Dies ist das erste Mal, dass ich bei Ihnen gekauft habe. Meine Meinung ist positiv und ich werde wieder bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2015
Produkt wurde in perfektem Zustand und früher als ursprünglich geschätzt geliefert. Hervorragend gefolgt
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2015
Tolle Erfahrung Sehr schnell - sehr gut - toller Ort zum Einkaufen im Internet +++++++
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2015
Kein Trackingcode bekommen obwohl ich extra dafür gezahlt habe viel zu lange Lieferzeit keine Rückmeldung auf Nachrichten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2015
Bestellung erhalten innerhalb der Lieferzeit 4 Tage sehr gute Seite ich empfehle sens probl.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2015
Great experience Very fast - very good - great place to shop on the internet +++++++
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2015
Die Lieferung erfolgte pünktlich. Nichts zu bemängeln
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2015
Die Bestellung wurde korrekt ausgeführt, und es ist beeindruckend, wie viele Produkte sie haben.
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