Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Awful customer service/company. Awful customer service. Purchased item only to be told a week later they didn't have it. Said they would get me a date for arrival and never did. Waited fast einen Monat nur um eine Rückerstattung zu erhalten. (Had it not been for someone else as a gift I wouldn't be so mad) I will never do business with them again. If I could give 0 stars I would. Waste of time and money! Update- this is to the reply of the company. Das ist eine absolute Lüge. Bitte nutzen Sie diese Firma nicht, sie sind wirklich eine Verschwendung von Zeit!
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Antwort von 1001hobbies
Frau Miller, wir haben Ihnen mitgeteilt, dass der Artikel am Tag nach Ihrer Bestellung nicht mehr lieferbar war, nicht eine Woche später, wie Sie behaupten. We tried our best to resupply the item in a reasonable delay but, as it could not be done, we refunded your full order yesterday, 10 days after you made the order, not a month as you claim. We apologize for the inconvenince. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2018
Sehr schnelle Lieferung und konformes Produkt 1. Bestellung, die Lust auf mehr macht
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2018
Sehr gut sehr schnell
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2018
Sehr gutes Produkt. Schnelle Lieferung. Tadelloser Service.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2018
Fast and correct Fast and correct. Danke
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
PRODUKT GUT UND GUT GESCHÜTZT, ABER SIE BRAUCHEN, UM IHRE LIEFER-SYSTEME ZU ÜBERDENKEN. WÜRDEN SIE BELIVE HERMES VERLOREN MEIN PAKET DAUERTE ÜBER EINE WOCHE ZU KOMMEN!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
Artikel kamen gut verpackt in einer angemessenen Zeit aus der EU an Preis war großartig
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
Alles ist perfekt vor allem die Farbvorschläge und die Verfügbarkeiten Ich empfehle...
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
items came well packed items came well packed, arrived in a reasonable time from the EU, price was great
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
zufrieden. schnelle lieferung und konforme artikel
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
perfektschnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
Ich werde Ihr Kunde sein, ohne zu zögern. Guten Tag Patrick Alfred H.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
schnell! sehr gute Betreuung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
Konform und schnell geliefert
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
sehr seriös
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
Artikel kamen gut verpackt an Artikel kamen gut verpackt an, kamen in einer angemessenen Zeit aus der EU an, Preis war großartig
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2018
schnelle Lieferung in gutem Zustand und in Übereinstimmung mit den visualisierten und bestellten Produkten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2018
Ich warte schon seit Monaten auf meine Rückerstattung. Sie schicken Ihnen eine E-Mail, in der sie Ihnen mitteilen, dass sie Ihnen das Geld zurückerstattet haben, aber das Geld kommt nie auf Ihrem Konto an. IMMER NOCH KEINE RÜCKERSTATTUNG AUF MEINEM KONTO...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2018
Gute Produkte und schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2018
Es gibt nichts zu bemängeln. Ausgezeichnete Reaktion auf meine letzte Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2018
1001 Modelle nichts zu bemängeln es ist perfekt
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2018
Alles kam in gutem Zustand Verpackung war in Ordnung Cheers
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2018
Bisher komplett zufrieden auch trotz einiger Probleme bei der letzten Bestellung. Scheinbar sollten die internen Abläufe optimiert werden - sonst alles top insbesondere das Angebot !
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2018
Bestellung wurde seht gut abgwickelt Information zur Nachverfolgung via email hervorragned
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2018
sehr gut empfehle ich sehr Serie
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2018
Die Lieferung erfolgte zweimal nach zwei Telefonanrufen, aber trotzdem musste ich einen Monat warten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2018
All arrived in good condition All arrived in good condition, packaging was fine, cheers
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2018
Alles kam in gutem Zustand an Alles kam in gutem Zustand an, die Verpackung war in Ordnung, Prost
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Habe meine Bestellung aufgegeben, mein Geld bezahlt und meine Artikel nicht erhalten. Ich habe eine E-Mail an sie geschickt und die Antwort lautete: Es tut uns leid, wir werden das Problem beheben und uns bei Ihnen melden, aber seitdem habe ich weder meine Artikel noch eine Rückerstattung erhalten. Meiner Meinung nach ist dies ein Internet-Verkäufer, der Sie gerne abzockt und die Dreistigkeit besitzt, Sie um eine positive Bewertung zu bitten. Wenn Sie also gerne für etwas bezahlen, das Sie nie erhalten, dann kaufen Sie bei ihnen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Das Update Set wurde in einen zu kleinen Packet geliefert. Die ware kam stark geknigt bei mir an. Ansonsten waren die lieferzeiten nicht wie angegeben ich musste eine Woche länger warten. Die angerufene Telefonnummer scheint ein Callcenter zu sein die Dame sprach und Verstand kaum Deutsch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Könnten Sie uns wenigstens die Referenz der Farben geben, die wir haben müssen, um anfangen zu können, oder sie auf Ihrer Website bestellen, da es sich um mein erstes Modell handelt kein Lagerbestand m
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Ich habe meine Bestellung aufgegeben, mein Geld bezahlt und meine Ware nicht erhalten. Die Antwort war so leid, wir werden das Problem lösen und Ihnen zurückgeben, seitdem habe ich nie meine Artikel oder eine Rückerstattung erhalten. In my view this is a internet seller that's happy to ripe you of and have the venture to ask you for positive feedback. So if you like to pay for something your never receive then buy from them.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, leider scheint das Paket während des Versands verloren gegangen zu sein. Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich rückerstatten. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Ich habe meine Bestellung aufgegeben, mein Geld bezahlt und habe... Ich habe meine Bestellung aufgegeben, mein Geld bezahlt und habe meine Artikel nicht erhalten. E-Mail an sie die Antwort war so leid, wir werden das Problem zu sortieren und wieder an Sie seit dann habe ich nie meine Artikel oder eine Rückerstattung erhalten. Meiner Meinung nach ist dies ein Internet-Verkäufer, der glücklich ist, Sie zu reifen und haben die Dreistigkeit, Sie für positives Feedback zu fragen. Wenn Sie also gerne für etwas bezahlen, das Sie nie erhalten, dann kaufen Sie bei ihnen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, leider scheint das Paket während des Versands verloren gegangen zu sein. Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich zurückerstatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Zuverlässiger Standort
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Perfekt in der Frist. Alles war in der Coli
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Sehr zufrieden Produkt und Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Die Produkte entsprechen den Anzeigen und die Website informiert uns über den Fortschritt des Pakets bis zur Lieferung. Es ist sehr schnell und sehr professionell. Es gibt keine negativen Punkte.
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