Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Auswahl korrekter Preis und gut verpackte und schnelle Lieferung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2018
Worst website going Worst website going, fair enough the items and stock is decent - delivery times are shocking and navigation is poor. Paid extra and been waiting nearly two weeks for any kind of update regarding my order. They were swift and happy enough to take the money from my bank, but not so savy to actually progress my order. When I check my current orders it says I have none - solid effort, will be demanding my money back.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir Ihnen helfen können. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2018
Nichts zu melden
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2018
1001 Maquettes Ich empfehle dir, junger Padawan, auf ihrer Website die Macht zu finden.....in der großen Auswahl an Produkten, die sie dir anbieten, sowie alle Materialien und Zubehörteile, die für die harte und sorgfältige Mission, die dich erwartet, unerlässlich sind......Ich zähle auf dich, um einen Blick darauf zu werfen....und vielleicht findest du dein Glück wie ich, du findest...@ mehr in der
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Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2018
Schnelle und angenehme Abwicklung!! ++++++++
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2018
Weiter so, 1001!
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2018
Bestellung am 03.05.2018 getätigt .. Ware bis heute nicht erhalten. Wer hier bestellt muss wissen das nicht aus DE geliefert wird. Es kommt aus Frankreich. Bei Bestellung wurde angegeben Versand in 24h dieser erfolgte erst nach 15 Wochen. Absolute nicht tragbar. Jetzt wurde das Paket noch beschädigt und liegt bei DHL .. ES NERVT. War das erste und letzte mal das ich hier was bestellt habe.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2018
Schnelle und sicherer liefirung
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2018
keep up the good work 1001! keep up the good work 1001!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2018
Sehr schneller Versand Team hört zu Ich empfehle... ABER wenn ich es mir erlauben darf: Ich habe ein Set bestellt und es gab einen Fehler bei der Auswahl der Farben. Ich hatte meiner Bestellung ein Bild beigefügt, auf dem die Farben, die ich brauchte, gut zu erkennen waren. Nachdem ich Sie telefonisch kontaktiert hatte, gab Ihr Mitarbeiter klar zu, dass es sich um einen Fehler Ihrerseits handelte. Sie können mir die fehlenden Farben nicht schicken, da die Versandkosten höher sind als das Produkt selbst. Ich muss also die fehlende Farbe auf eigene Kosten kaufen (was ich nicht tun werde), obwohl Sie zu 100% für den Fehler verantwortlich sind, den Sie zugegeben haben. Ich bin also der Meinung, dass es an Ihnen lag, den Schaden zu beheben. Das ist umso ärgerlicher, als ich mir viel Zeit genommen hatte, um meine Bestellung detailliert zu beschreiben: per Telefon und über den Chat auf Ihrer Website. Dieses Modell ist ein Projekt, das mir sehr am Herzen liegtcadeau. Schade, dass dieser wichtige Punkt (ja, eine Farbe weniger ist schon ärgerlich, wenn man eine bestimmte Idee im Kopf hat...) die Erfahrung trübt, obwohl Sie mit einer kleinen Geste einen glücklichen Kunden hätten machen können. Nach Ihrer Antwort möchte ich Ihnen in groben Zügen erklären, da Sie anscheinend nicht gelesen haben: Ich hatte ein Foto mit meiner Bestellung geschickt, um die Farben auszuwählen. ICH HABE SIE DANN TELEFONISCH KONTAKTIERT, UM SICHERZUGEHEN, DASS DIE RICHTIGEN FARBEN AUSGEWÄHLT WERDEN. Sie waren es, die mir geraten haben, dieses Set zu nehmen und dass Ihr Kollege sich darum kümmern würde, die von mir gewünschten Farben auszuwählen. Ich habe den Eindruck, dass Sie meine Nachricht nicht gelesen haben, und das ist auch gut so.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2018
Ausgezeichnet: vollständige und schnelle Lieferung: Ich empfehle
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2018
Weiter so, 1001! Weiter so, 1001!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
Sehr zufrieden mit dem ServiceSo sehr zufrieden mit dem Modell danke Ihnen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
Ich konnte vor Ort nicht finden, was ich wollte, der Hersteller hatte es nicht mehr auf Lager (soweit ich weiß, wurde es eingestellt), und dies war die Website mit dem besten Preis (einschließlich der Lieferkosten), die ich gefunden habe. Das war's.
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Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
Die Lieferung und der Kundendienst sind sehr schlecht. Ich habe ein Modell im Januar gekauft und warte heute, am 23. Mai, immer noch auf mein Geld zurück. Im Moment haben sie das Modell und sie geben mir mein Geld nicht zurück, in der Tat antworten sie nicht einmal auf meine E-Mails. Ich empfehle Ihnen nicht, etwas von dieser Website zu kaufen: 1001maquetas! Heute, am 29. Tag, habe ich mein Geld immer noch nicht erhalten, trotz der Antwort des Shops.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
Couldn't find what I wanted locally Couldn't find what I wanted locally, the manufacturer was out of stock (for all I know they've discontinued it), this was the best priced site (including cost of delivery) I came across. That's it.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
Sehr schnelle Lieferung und gut geschützte Ware
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
Sehr durchschnittliche Verpackung nicht sehr schnelle Lieferung ansonsten keine besonderen Probleme
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
konforme Bestellung pünktlich geliefert. danke für das Poster als Geschenk im Paket
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
Very pleased with the service,also very ... Very pleased with the service,also very happy with the model thank you
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
Sehr zufrieden mit dem Service, auch sehr ... Sehr zufrieden mit dem Service, auch sehr zufrieden mit dem Modell Danke
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
Ich konnte vor Ort nicht finden, was ich wollte Ich konnte vor Ort nicht finden, was ich wollte, der Hersteller hatte es nicht mehr auf Lager (soweit ich weiß, haben sie es eingestellt), und dies war die günstigste Website (einschließlich der Lieferkosten), die ich gefunden habe. Das war's.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2018
Unakzeptabler Service Ich habe meine Bestellung am 4/28/2018 Samstag aufgegeben und ich habe meine Artikel am 5/22/2018 nicht erhalten. The website says it shipped my item on 5/7/2018 the following Monday. 1 whole week (5 days) and they did not ship item until the following week. not on 4/30, not on 5/1,5/2,5/3 or 5/4/2018 but the following monday 5/7/2018. The items I ordered are small and would fit into a small envelope. I don't understand why it would take so F&%$#@ long to send 2 templates. website is very deceiving with USA Contact information when they are out of Europe! Ich werde diese Seite zum ersten und letzten Mal benutzen. Ich wollte nur, dass ich meine Artikel bald oder überhaupt erhalte. Ich habe einen riesigen Fehler gemacht.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, The website is in English with USA contact information in order to be as easy to use as possible for our American customers. Wir versenden aus Frankreich, daher kann die Verzögerung manchmal recht lang sein. Wir sind derzeit auf der Suche nach einem schnelleren Versand in die USA. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2018
Ich habe meine Bestellung am Samstag, den 28.4.2018 aufgegeben und habe meine Artikel bis zum 22.5.2018 nicht erhalten. Die Website sagt, dass mein Artikel am 7.5.2018, dem folgenden Montag, versandt wurde. 1 ganze Woche (5 Tage) und sie haben den Artikel erst in der folgenden Woche versandt. nicht am 30.4. nicht am 15./25.3. oder 4.5.2018, sondern am folgenden Montag, 7.5.2018. Die Artikel, die ich bestellt habe, sind klein und würden in einen kleinen Umschlag passen. Ich verstehe nicht, warum es so F&%$#@ lange dauern würde, 2 Vorlagen zu senden. Website ist sehr trügerisch mit USA Kontaktinformationen, wenn sie aus Europa sind! Das erste und letzte Mal, dass ich diese Seite benutze. Ich wünsche mir nur, dass ich meine Artikel bald oder überhaupt erhalten.Ich habe einen großen Fehler gemacht.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2018
Bestellung wurde schnell bearbeitet. Der Versand hat sich dann aber etwas verzögert! Ansonsten sehr zufrieden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2018
Die Bestellung wurde innerhalb der angekündigten Zeit geliefert. Einwandfreie Verpackung einfache Abholung. Ich würde jederzeit wieder bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2018
Die Lieferung war etwas langsam, aber bei dem Wetter im Mai war das zu erwarten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2018
sehr schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2018
Sehr zufriedenstellende Transaktion: schneller Versand und völlig konforme Gegenstände
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2018
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich mein Paket erst 15 Tage nach dem Bestelldatum erhalten habe, obwohl es auf der Website als "Deluxe" angekündigt wurde.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2018
Inakzeptabler Service Ich habe meine Bestellung am Samstag, den 28.4.2018 aufgegeben und habe meine Artikel bis zum 22.5.2018 nicht erhalten. Die Website sagt, dass mein Artikel am 5/7/2018 am folgenden Montag versandt wurde. 1 ganze Woche (5 Tage) und sie haben den Artikel erst in der folgenden Woche verschickt. nicht am 30.4., nicht am 1.5., 2.5., 3.5. oder 4.5.2018, sondern am folgenden Montag, 7.5.2018. Die Artikel, die ich bestellt habe, sind klein und würden in einen kleinen Umschlag passen. Ich verstehe nicht, warum es so F&%$#@ lange dauern würde, 2 Vorlagen zu senden. Website ist sehr trügerisch mit USA Kontaktinformationen, wenn sie aus Europa sind! Das erste und letzte Mal, dass ich diese Seite benutze. Ich wünsche mir nur, dass ich meine Artikel bald oder überhaupt erhalten.Ich habe einen großen Fehler gemacht.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, die Website ist auf Englisch mit Kontaktinformationen für die USA, um die Nutzung für unsere amerikanischen Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Wir versenden aus Frankreich, so dass die Verzögerung manchmal ziemlich lang sein kann. Wir sind derzeit auf der Suche nach schnelleren Versandmöglichkeiten in die USA. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2018
Ausgezeichnete Auswahl an Bausätzen und schnelle und effiziente Lieferung. Ohne zu zögern empfehle ich 1001 Modelkits.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2018
Das Produkt entspricht genau dem im Katalog abgebildeten Produkt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2018
Paket rechtzeitig erhalten und in gutem Zustand mit colissimo schneller als Mondial rel
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2018
Das Produkt entspricht meinen Erwartungen. Lieferung innerhalb der angekündigten Frist.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2018
Ausgezeichnetes Angebot Ausgezeichnetes Angebot an Bausätzen und schnelle und effiziente Lieferung. Ohne zu zögern empfehle ich 1001 Modelkits.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2018
Ausgezeichnetes Sortiment Ausgezeichnetes Sortiment an verfügbaren Kits und schnelle und effiziente Lieferung. No hesitation recommending 1001 Modelkits.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2018
Sehr gute Auswahl - eine Seite mit vielen Informationen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2018
Gute Verpackung Ware wie beschrieben korrekte Versandzeit. Ich empfehle das si
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