Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Package arrived in a timely manner Packaged arrived in a timely manner. The only issue was a couple of bayonets and one sword end was broken. Nichts weiter. Ich schätze Ihren umfangreichen Bestand.
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we hebben er veel belangstelling voor! 1001hobby's klantenservice
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Excellent Item and Fast Shipping Excellent Item and Fast Shipping! AAA++++... Service!
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we hebben er veel belangstelling voor! 1001hobby's klantenservice
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Ich habe den Auftrag noch nicht erhalten Ich habe den Auftrag noch nicht erhalten. Hier ist, was auf der Website des Postamts steht: No.LD081194255DE Mittwoch, Juli 22 The Post Office is ready to take care of your mail. Sobald sie uns anvertraut wurde, können Sie ihren Weg verfolgen. Mittwoch, July 8 Ihre Post wurde dem Postamt vom Absender zugestellt. Tuesday, July 7 Your mail was delivered to the Post Office by the sender.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen für Ihre E-Mail und Ihre Anmerkungen. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir heute eine Anfrage bei der Fluggesellschaft einleiten werden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen. Wir werden uns sehr bald bei Ihnen melden. 1001hobbies Kundenbetreuung.
A
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nach einem Kauf von 28/07/2020
1001 ist lächerlich 6 Tage zuvor schrieb l eine Rezension unter dem Titel ""1001 sucks."" Am 7/23 erhielt l eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Artikel verschickt worden waren und l sie in ein paar Tagen erhalten würde. Nun ist es jetzt 7/27 und ich habe nichts erhalten. I checked their sometimes working tracking site and it's difficult to understand because it's all in French. Ich denke, sie verstehen nicht, dass nicht jeder Französisch spricht. Seit heute zeigt das Tracking-Icon, das Ihnen zeigt, wo sich der Artikel befindet, dass er nirgends zugestellt wird. I don't even think it's reached the U.S. It seems they sent it via a raft. Ich kann nicht erwarten, dass es mindestens eine weitere Woche dauert. Ich habe festgestellt, dass das Unternehmen bei der Suche nach anderen Bewertungen nur auf positive Bewertungen reagiert und sich öffentlich bei den Bewertern bedankt. Auf negative Bewertungen reagieren sie jedoch nicht. I guess it's against their policies to publicly acknowledge and apologize for their mistakes. After my experience with this company l will never order from them again. I recommend you don't either. If you do it's at your own risk. You've been warned.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Schnelle Lieferung und konformes Produkt. Die Versandkosten sind etwas hoch.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Schneller Versand mehrere Auswahlmöglichkeiten mit korrekten Preisen. Insgesamt gute Seite.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Es ist einfach, 5 Sterne zu geben, wenn alles gut läuft, aber es ist eine andere Geschichte, wenn es schlecht anfängt und tatsächlich war es am Anfang nicht einfach, ich überspringe alle Details, aber von Anfang an hatte ich ein Problem mit einer Person im Kundensupport und wenn ich heute trotzdem 5 Sterne gebe, dann ist es genau deshalb, weil man gerade dann, wenn es schlecht läuft, sehen kann, wie ein Unternehmen den Kunden behandelt und bei 1001hobbies(1001maquettes) wissen sie, wie sie mit Streitfällen umgehen müssen. Nochmals vielen Dank an Laure po
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V
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Bestellnummer,SRAXM1Q2l. Artikel nicht geliefert.Bestellt am 08.07.20
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Got what I ordered in a timely matter... Got what I ordered in a timely matter even with the covid going on took only a week from France to the states what more do you need
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Antwort von 1001hobbies
delkits Dear customers Vielen Dank für Ihr Feedback! . Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Best regards The customer Care 1001 Hobbies
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ich habe bekommen, was ich bestellt habe, und zwar rechtzeitig... Ich habe bekommen, was ich bestellt habe, und zwar rechtzeitig, und es hat nur eine Woche gedauert, von Frankreich in die Staaten zu kommen, was will man mehr?
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Antwort von 1001hobbies
delkits Liebe Kunden Vielen Dank für Ihr Feedback! . Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Mit freundlichen Grüßen Die Kundenbetreuung 1001 Hobbies
V
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
VERWENDEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT! Immer noch keine Rückerstattung nach 27 Tagen, in denen mir gesagt wurde, dass ich eine bekommen würde. Diese Firma ist ein Witz, sie sagten mir, sie hätten mein Produkt für 2 Wochen, dann haben sie es nicht einmal geschickt und ließen mich dann 27 Tage auf eine Rückerstattung warten, was für ein pissender Witz
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, können Sie uns bitte Ihre Bestellnummer angeben? Vielen Dank für Ihre Antwort, 1001Hobbies'customer care
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
DO NOT USE THIS COMANY! Ich habe noch keine Rückerstattung erhalten, nachdem ich 27 Tage lang davon überzeugt war, dass ich eine bekommen würde, diese Firma ist ein Witz, sie haben mir gesagt, dass sie mein Produkt für 2 Wochen hatten, dann haben sie es nicht einmal verschickt und dann haben sie mich 27 Tage lang auf eine Rückerstattung warten lassen, was ein Witz ist.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Can you please give us your order reference? thank you for your response, 1001Hobbies'customer care
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Das Paket kam pünktlich an und war genau das, was ich bestellt hatte.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ich habe alles erhalten, was ich bestellt habe, und vor allem sehr schnell. Toller Service
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ausgezeichneter Online-Shop für Modelle und diverses Zubehör. Sie können auch Modelle finden, die auf dem Markt schwer zu finden sind. Das einzige Problem sind die Kosten, die ich in einigen Fällen zu hoch finde.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Immer noch keine Rückerstattung nach 27 Tagen, nachdem mir gesagt wurde, dass ich eine bekommen würde, diese Firma ist ein Witz, der mir sagt, dass sie mein Produkt für 2 Wochen hatten, dann haben sie es nicht einmal geschickt und dann lassen sie mich 27 Tage auf eine Rückerstattung warten, was für ein pissender Witz
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ich habe bekommen, was ich bestellt habe, und es hat nur eine Woche gedauert, von Frankreich in die USA zu kommen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ihre Dienste sind nahezu perfektsbravo!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Sehr schöne Umsetzung Modell für Teenager minimu
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Pakete, die ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ausgezeichnete Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ich bin sehr froh, dass ich diese Seite gefunden habe und dass sie so gut ist, dass ich sie weiterempfehlen kann.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Sehr schönes Layout und gute Transaktion. Ich empfehle die Seite
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Sehr gut sehr gut bedient
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Sehr zufrieden
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Ich bin mit der Reaktionsfähigkeit des Kundendienstes und den erhaltenen Produkten zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Ich habe fehlende Teile in dem Modell, das ich gekauft hatte, erhielt das Modell am 13. Juli noch nicht gelöst jetzt den 26. Nicht beeindruckt mit dem Kundendienst. Der Modellbausatz war eine Heller Ariane V im Maßstab 1/125, nur ein 40-teiliger Bausatz, es fehlen 12 Teile (volles Fichtenholz). Es ist jetzt der 11. August und immer noch keine Teile, mir wurde gesagt, dass sie von 1001 Model Kits Vendor geschickt werden, die sie immer noch nicht geschickt haben, völlig unzufrieden mit der erhaltenen Verkaufsunterstützung, ich musste 1001 selbst kontaktieren, um Updates zu erhalten. Was kein Fortschritt zu sein scheint
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Kam pünktlich an, gut verpackt, sehr zufrieden mit dem Ergebnis, werde es wieder verwenden
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Prompte Lieferung, echtes Preis-Leistungs-Verhältnis, da das Modell, das ich erhielt, besser war als erwartet.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Ich habe meine Bestellung nie erhalten Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Bitte erstatten Sie mir mein Geld zurück. Mike Blough 616.238.2634
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, laut der Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket am 27/07/20 um 12:03 geöffnet. Danke, dass Sie Ihren Kommentar ändern. Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
I never received my order I never received my order. Please refund my money. Mike Blough 616.238.2634
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Antwort von 1001hobbies
Sir, Laut dem Tracking-Carrier wurde Ihr Paket am 27.07.20 um 12:03 Uhr geöffnet. thank you to modify your comment. Sincerely,
V
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Bitte erstatten Sie mir mein Geld zurück. Mike Blough 616.238.2634
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Hallo zweite Bestellung und immer noch zufrieden Das Paket wurde pünktlich geliefert Obwohl das Paket falsch behandelt wurde, bin ich sehr zufrieden. Vielen Dank.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Die Teile sind unvollständig es fehlen die Schornsteine
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Nichts auf dieser Welt ist perfekt ...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Perfekt!!! Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2020
Artikel kam schnell an
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2020
Zufälligerweise ist dieses Modell normal preiswert, aber ich stoße regelmäßig auf Flugzeugbausätze, die anderswo 2x so teuer sind gutes Beispiel ist die Tamiya P28 Lightning1:48 kostet bei Ihnen €110- während überall sonst €65- bis €69- sowie die AirfixMosquito Maßstab 1:24 bei julle gut über €200- während man m anderswo für die Hälfte kaufen kann das fällt mir bei vielen Ihrer Pakete auf warum ist das so? Aber bei mir bestellte Artikel werden immer sehr gut und schnell geliefert, also ist das top Mit freundlichen Grüßen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2020
Ich hatte vor, verschiedene Dinge dort zu kaufen, aber nachdem ich diese Bewertungen gesehen hatte, habe ich es zuerst mit einem Artikel getestet. Ich habe für die schnellste Versandoption bezahlt und es hat trotzdem über 2 Monate gedauert. Nachdem ich das Paket endlich erhalten hatte, dachte ich mir, dass ich die anderen Sachen, die ich wollte, bestellen könnte, da der erste Artikel nicht lieferbar war (trotz der lächerlichen Zeit). Aber einen Monat nach meiner zweiten Bestellung erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Artikel zum falschen Preis aufgeführt waren und sie jeden einzelnen Artikel, den ich gekauft hatte, von ihrer Website entfernt hatten. Es hat einen Monat gedauert, bis sie mich wissen ließen, dass sie es vermasselt hatten, und die Rückerstattung ist immer noch nicht erfolgt!!! Ich habe vergessen, diesen Teil hinzuzufügen... aber auch als ich ihnen eine Frage per E-Mail stellte, dauerte es 4 Tage, bis ich eine Antwort erhielt, und die Antwort war nur ein Teil meiner eigenen Frage, die kopiert und an mich zurückgeschickt wurde. ICH EMPFEHLE DIESE SEITE NICHT!!!!!
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