Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich bin sehr zufrieden mit der Betreuung dieser Bestellung, der Qualität der Verpackung des Pakets und der Lieferzeit.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Ich habe meine letzte Bestellung nicht erhalten Ich habe meine letzte Bestellung nicht erhalten. Die Bestellung war für WWII US Army Uniform Rangabzeichen in 1/32 Maßstab. Die Bestellung wurde vor fast drei Wochen aufgegeben. Die Sendungsverfolgung ergab, dass sie in den USA angekommen war.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren nächsten Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001 hobbies.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
I have not gotten my last order I have not gotten my last order. The order was for WWII US Army uniform rank insignia in 1/32 scale. Die Bestellung war fast drei Wochen alt. Die Verfolgungsinformationen besagten, dass er in den USA angekommen war.
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Hello, We apologize for this incident. We will do our best to make your next experience a wonderful one. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Kind regards, Customer service 1001 hobbies.
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nach einem Kauf von 03/03/2021
Ich habe meine letzte Bestellung noch nicht erhalten. Die Bestellung war für WWII US Army Uniform Rangabzeichen in 1/32 Maßstab. Die Bestellung wurde vor fast drei Wochen aufgegeben. Die Sendungsverfolgung ergab, dass sie in den USA angekommen war.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Bestellung 1 Woche nach der geplanten Lieferung erhalten. Aber nach Kontakt des Kundenservice sehr reaktiv und haben mir einen Gutschein über 5 Euro angeboten! Die Produkte sind von sehr guter Qualität
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Es ist schwierig, eine Antwort und eine Rückerstattung zu erhalten, wenn man einen Artikel zurückschicken möchte Schaden SAV nicht top
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nach einem Kauf von 03/03/2021
Perfekt tadellose Lieferung
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nach einem Kauf von 03/03/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit, die ich geleistet habe.
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nach einem Kauf von 03/03/2021
RUNDUM SEHR GUTER SERVICE
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
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nach einem Kauf von 02/03/2021
Hervorragend wirksam
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Verifizierter Käufer
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nach einem Kauf von 02/03/2021
Ich war sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Die Sendung traf trotz Corona im angemessenen Zeitraum ein. Mir gefiel die gute Auswahl. Bei anderen Anbietern konnte ich mir all meine Wünsche nicht zusammen erfüllen. Ich fand die Verpackung zwar sehr sicher aber etwas zu groß. J.K.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Eine schreckliche Firma, die mir das falsche Produkt schickt und sich weigert, meine Mails oder Nachrichten zu beantworten, obwohl ich sie sogar telefonisch kontaktiert habe. Geld zuerst, Kunden zuletzt. Seien Sie vorsichtig, bevor Sie etwas von diesen Leuten kaufen.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Guter Informationsaustausch, aber wenn 1001 Benachrichtigungen über den Versand sendet, sollten sie auch angeben, was versandt wurde.
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Die Bestellung war einfach, zum Glück war nicht alles auf Französisch. Tracking war ein wenig Hit und Miss. Ich bekam eine Benachrichtigung über die Lieferung am 24.2.21 ein paar Tage später wurde es auf 22.2.21 geändert und ich war begeistert. Paket kam schließlich am 1.3.21 an. Ich begann mir Sorgen zu machen, aber alles war in der Box und gut verpackt für die lange Reise. Ich würde sie auf jeden Fall wieder benutzen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
schnelle Antwort auf die Mail viele Auswahlmöglichkeiten im Layout verschiedene cordialemen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Disasterous custormer service An awful company that send me the wrong product and refused to answer my mails or messages, even though I even contacted them by phone. Money first, customers last. Beware before buying anything from these people.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Schnelle Lieferung nichts zu signalisieren
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Bestellung wurde seriös und kompetent bearbeitet. Viele verschiedene Auswahlmöglichkeiten. Confian
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Gute Weitergabe von Informationen Gute Weitergabe von Informationen, aber wenn 1001 sendet Benachrichtigungen über den Versand, dass sie enthalten würde, was versandt wurde.
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Lieber Louis, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Die Lieferung und der Service waren korrekt. Eine große Auswahl an Modellen zur Verfügung. Guter Preis. Es wäre notwendig, einige Modelle zu korrigieren oder setzen einige weitere Informationen oder Fotos des Inhalts eines der angeforderten Modelle ist von einem anderen Maßstab und passt nicht die angeforderte ein.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Keine Probleme, schnelle Lieferung. Ich mag es vor allem für die Revell-Produkte, die nicht so leicht in Spanien zu finden sind.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Ordering was easy Ordering was easy, thankfully not everything was in German. Tracking was a little hit and miss. I got a notice of delivery due on 2/24/21 a couple of days later it was changed to 2/22/21 and I was thrilled. package finally arrived on 3/1/21. Ich begann mir Sorgen zu machen, aber alles war in der Box und gut verpackt für die lange Reise. Would certainly use them again.
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Dear Tim, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Sehen Sie sich auf unserer Website 1001 Hobbies an.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Good sharing of information Good sharing of information, but when 1001 sends notifications of shipping that they would include what was shipped.
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Dear Louis, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Sehen Sie sich auf unserer Website 1001 Hobbies an.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Desaströser Kundenservice Ein schreckliches Unternehmen, das mir das falsche Produkt schickt und sich weigert, meine Mails oder Nachrichten zu beantworten, obwohl ich sie sogar telefonisch kontaktiert habe. Geld zuerst, Kunden zuletzt. Seien Sie vorsichtig, bevor Sie etwas von diesen Leuten kaufen.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren nächsten Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001 hobbies.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Sehr gut ...
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Ich stornierte und widerrief noch am selben Tag per Mail meine Bestellung da es online dazu keine Option gab. Dann kam die Mitteilung mein Paket wird zur Versendung vorbereitet. Anruf bei der Hotline und ich landete in Frankreich. Daraufhin dachte ich es ist alles geregelt. Abends kam die Nachricht von DHL meine Sendung wurde elektronisch angekündigt. Wieder eine Mail. Auch über Paypal erfolgte keine Antwort. Vielleicht erfahre ich ja hier ob ich nun die Annahme verweigern soll oder das Paket erst annehmen und dann zurücksenden soll (30 Tage Rückgaberecht). Kommunikation ist eine Katastrophe auf meine vielen Mails und Anfragen kamen keine Antworten.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Artikel auf 26122020 angefordert und schließlich einen anderen auf 01032021 bekommen War wahrscheinlich nicht verfügbar und sie haben uns nicht informiert Nach mehreren Mails und Anrufen wurde es trotzdem erledigt Das Telefon in den Niederlanden wurde von einem französischen Angestellten bedient, der kein Niederländisch spricht und nach einer Weile auflegt
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Die Lieferzeit ist sehr akzeptabel. Alles ist perfekt
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Perfekte Lieferung in der Zeit nichts zu bemängeln Telefonischer Empfang réa
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Die angebotenen Produkte sind zahlreich und decken die Bedürfnisse von Modellbaufans gut ab. Die Website ist gut organisiert. Die Bestellung wurde gut bearbeitet und an die dat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Miserable Lieferfristen !!!! Bestellung am 8022021 immer noch nicht geliefert ...!!!! Inaccepta
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Die Bestellung war einfach Die Bestellung war einfach, zum Glück war nicht alles auf Französisch. Die Sendungsverfolgung war ein bisschen schwierig. Ich bekam eine Mitteilung, dass die Lieferung am 24.2.21 erfolgen sollte, ein paar Tage später wurde sie auf den 22.2.21 geändert und ich war begeistert. Ich begann mir Sorgen zu machen, aber alles war in der Box und gut verpackt für die lange Reise. Ich würde sie auf jeden Fall wieder benutzen.
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Lieber Tim, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
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Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Großartiger Service eine Garantie
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Super Kundenservice und sehr netter Kontakt. Klare Empfehlung!
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Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Guter Online-Service und prompte Lieferung. Keine Beanstandungen! Die Präsentation der Website könnte verbessert werden, indem die Navigation besser gekennzeichnet und klarer gestaltet wird. Die Szene ist ziemlich überfüllt, und es ist nicht so einfach, die wichtigsten "Knöpfe" zu finden, mit denen man seine Suche durchführen kann. Die ständige Notwendigkeit, zwischen der Suche nach Artikeln und dem Laden des Warenkorbs zurück zu gehen, um die Filter erneut zu aktivieren, könnte eine Überlegung wert sein. Sobald die Auswahl getroffen war, funktionierte der Dienst sehr gut. Ich danke Ihnen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Bis zum heutigen Tag ist meine bereits bezahlte Bestellung nicht bei mir eingetroffen. Langsam bin ich deutlich böse.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Ich hatte keine Ahnung, dass ich aus Frankreich bestellt hatte. Es hat 3 Wochen gedauert, bis es ankam, und ich hatte mehrere fehlgeleitete E-Mails, die besagten, dass ich meine Bestellung nicht abgeschlossen hatte, obwohl ich es getan hatte. Ich hätte klarstellen sollen, dass es sich nicht um eine Lieferung aus dem Vereinigten Königreich handelte, sonst hätte ich nicht so kleine Artikel von so weit weg bestellt. Die Produkte waren in Ordnung, als sie schließlich ankamen
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Saubere schnelle Abwicklung gutes Produkt und keine Beschwerden
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Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Hervorragend und Qualität
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