English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Hinweis: 4 von 5
Paket entspricht der Bestellung und wurde pünktlich geliefert
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 713 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1, 2, 4 und 5 Sterne
Filter zurücksetzenC
Hinweis: 5 von 5
HERVORRAGENDER SERVICE UND NACHVERFOLGUNG DER LIEFERUNG DES GEKAUFTEN PRODUKTS
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Das erste Mal, dass ich auf dieser Seite bestellt habe, war ich überrascht über die Geschwindigkeit und die Lieferzeit.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
schnell wirksam
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 2 von 5
Sie nehmen die E-Mails nicht zur Kenntnis und antworten nicht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, es tut uns aufrichtig leid, unser Kundenserviceteam ist jedoch von Montag bis Freitag von 10:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Manchmal kommt es vor, dass wir beim Beantworten von automatischen E-Mails die E-Mails unserer Kunden nicht erhalten. Der sicherste Weg, uns zu erreichen, ist eine E-Mail an [email protected] Guten Tag
V
Hinweis: 5 von 5
Schnell und sehr zufrieden mit ihren service
A
Hinweis: 5 von 5
Danke!
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Wunderschöne Figur Einwandfreie Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
GUT, NICHTS ZU SAGEN
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
ich habe es noch nicht benutzt!
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Schneller und sorgfältiger Versand. Artikel sofort verfügbar. Sehr guter Service und Nachverfolgung der Bestellung. Ich empfehle diese Seite
Übersetzte Bewertungen
V
Hinweis: 5 von 5
Perfect! Very fast, very precise.Thanks a lot!
C
Hinweis: 5 von 5
perfekt, sowohl Teile als auch Montageanleitung
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 4 von 5
1234
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Das Material kam ohne Ihr Verschulden zu spät. Ich möchte darauf hinweisen, dass ich Sie auf jeden Fall für ein sehr seriöses Unternehmen halte.
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlecht, ich habe ihnen bereits die Nachricht geschickt, dass ich einen der Artikel nicht erhalten hatte und ich bat sie, es für einen Gutschein einzulösen, wie sie es mit zwei Artikeln getan hatten, die schließlich auch nicht servire. Ich kopiere Ihnen, was ich geschickt habe, die die Referenz des fehlenden Artikels enthält und dass ab heute brauche ich nicht mehr.Buenos Tage, ich habe gerade das Paket erhalten und in ihm bin ich fehlt: Avro Lancaster Dambuster B. III (outdoor) (entworfen, um mit Airfix-Bausätzen zu arbeiten) Teilenummer : MXSM72205. Menge : 1, 19,69 €, Gesamt : 19,69 € Ich habe gesehen, dass Sie einen Gutschein für die Artikel Referenz : QB72467 und Referenz : AMMO-1011 eingelöst haben. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mit dem Artikel, den Sie mir nicht geschickt haben, genauso verfahren könnten. Viele Grüße, TolO Corró.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht, die uns im Rahmen unserer ständigen Bemühungen, unseren Service zu verbessern, sehr wichtig ist. Ich habe soeben den Kundenservice informiert, Ihnen einen Gutschein anstelle des fehlenden Modells zu geben. Ich bedauere diese Situation sehr und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
A
Hinweis: 4 von 5
Reklamationen gut berücksichtigt, voll zufrieden mit der schnellen und sorgfältigen Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
V
Hinweis: 5 von 5
1001 Hobbies hatte die Artikel, die ich brauchte, auf Lager. Sobald die Artikel versandt wurden, war die Lieferzeit sehr schnell, da die Artikel aus Übersee versandt wurden.
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 5 von 5
Es ist sehr lobenswert, dass sie trotz des Krieges weiterhin mit ukrainischen Unternehmen zusammenarbeiten und ich in den Genuss von Modellen komme, die in Kiew selbst hergestellt wurden!
Übersetzte Bewertungen
V
Hinweis: 4 von 5
Angemessener Preis. Einer der einzigen Anbieter des von mir gewünschten Artikels. Gute Kommunikation. Regelmäßige Updates zum Versand.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Schnell, effizient und gut geschütztes Paket. Ich empfehle es weiter.
1 Stern Abzug, weil es einen falschen Artikel gibt. Ich hatte braune Modellfarbe bestellt und goldfarbene erhalten.
Übersetzte Bewertungen
1 Stern Abzug, weil es einen falschen Artikel gibt. Ich hatte braune Modellfarbe bestellt und goldfarbene erhalten.
A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe keine vollständige Bestellung erhalten, und ich weiß nichts über die nicht gelieferten Artikel. Es fehlen Informationen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für die Situation. Könnten Sie bitte eine E-Mail an [email protected] senden, um uns mitzuteilen, welche Artikel fehlen? Wir danken Ihnen sehr.
A
Hinweis: 4 von 5
nichts über die Seite zu berichten.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Ich bin mit den Lieferkosten nicht zufrieden. 30 euros em Frankreich 38 fr.s em Schweiz zu teuer doudou
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Präzise, pünktlich, hervorragende Verpackung
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 4 von 5
Alles gut. Schneller Service. Gute Produktqualität
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Bestellung erhalten Produktqualität ras
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 2 von 5
Sie haben länger gebraucht als angekündigt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihr Feedback für uns sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger war als erwartet: es ist wahr, dass die Lieferzeit während der Weihnachtszeit länger sein kann, abhängig von der gewählten Liefermethode (in diesem Fall, die wirtschaftliche Methode). Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
A
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie angekommen und nicht einmal zurückerstattet
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für diese Situation. Bei der kostengünstigen Versandart und ohne Sendungsverfolgung kann es leider bis zu einem Monat dauern, bis das Paket ankommt. Können Sie uns Ende nächster Woche eine E-Mail an [email protected] schicken, wenn das Paket noch nicht angekommen ist? Wir werden Ihnen dann ein neues schicken.
V
Hinweis: 5 von 5
Problemlose Abwicklung . Sehr gut !
V
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung verzögerte sich, und als ich sie dann erhielt, waren die meisten Etiketten beschädigt oder von meinen Artikeln abgerissen. Ich habe eine Nachricht an den Kundenservice geschickt und sie haben nichts getan. Ich werde nie wieder bei Ihnen einkaufen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre sehr wichtige Nachricht an uns. Wir nehmen es in Betracht, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir entschuldigen uns für den Zustand, in dem die Produkte angekommen sind, dies ist außerhalb unserer Kontrolle. Wie von unserem Kundenservice angegeben, hat das Problem mit dem Etikett keinen Einfluss auf die Wirksamkeit des Produkts. Wir können Ihnen jedoch einen 5€-Gutschein anbieten, den Sie bei Ihrer nächsten Bestellung mit dem Code SAVCOM5 einlösen können. Einen schönen Tag noch
C
Hinweis: 5 von 5
Sehr schnell in der Expresslieferung.
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 5 von 5
Übersichtliche Seite mit viel Auswahl für die Modellierung.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 2 von 5
Verspätete Lieferung Produkt unter gesagt auf Lager, aber ausverkauft
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, wenn die Situation nicht gelöst ist. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Hinweis: 5 von 5
Toller Service. Prompter Versand
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 5 von 5
übertreffen die Erwartungen immer wieder.
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 5 von 5
Der Auftrag ging gut. Ihre Website könnte in der Frage der Filter verbessert werden, im Falle von Flugzeugen oder Panzern für den Bau könnte Filter von Ländern und / oder Perioden, zum Beispiel alle britischen Flugzeuge des zweiten Krieges haben.
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 2 von 5
Es hat über einen Monat gedauert, bis die Bestellung rausging, und dann war sie noch nicht einmal vollständig. Wenn ich mich nicht beschwert hätte, würde ich immer noch warten. Ich glaube nicht, dass ich wieder bei ihnen kaufen werde, weil man nicht einmal aktuelle Informationen erhält.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, danke, dass Sie uns eine wichtige Nachricht geschickt haben. Es tut uns sehr leid für die Verzögerung sowie das Fehlen des Produkts. Eines der Produkte war im Nachschub und hat aufgrund der Feiertage etwas länger gebraucht, um unser Lager zu erreichen. Wir haben volles Verständnis für diese doppelte Enttäuschung und werden auf dieser Erfahrung aufbauen und versuchen, unsere Prozesse zu verbessern. Vielen Dank und noch einen schönen Tag
V
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand