Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 710 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 4 und 5 Sterne

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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2023
Die Navigation auf der Website war einfach!
Lieferzeit gut von Frankreich nach Wales gegeben Gut verpackt zu halten unbeschädigt
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2023
leicht zu finden, leicht zu kaufen. Produkt ist erstklassig. lange Zeit Versand, aber Qualität und Preis das Warten wert.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2023
Das Produkt kam unbeschädigt und in gutem Zustand an und ist sofort einsatzbereit.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2023
nichts zu bemängeln.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2023
Gut gemacht
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2023
Ich bin mit meiner Bestellung und den verschiedenen Telefonkontakten zufrieden,
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2023
Die bestellten Artikel wurden in einem angemessenen Zeitrahmen geliefert, sogar mit transatlantischem Versand. Die Kosten, einschließlich Versand, waren angemessen und die Materialverfügbarkeit war gut.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2023
Angenehm überrascht von der Verfügbarkeit der Komponenten, dem Preis und der Vielfalt, aber sehr beeindruckt von der sehr schnellen Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2023
Zufrieden mit der Leistung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2023
Die Website verfügt über sehr viele Referenzen. Je nachdem, was man kauft, dauert es manchmal mehrere Wochen, bis man seine Bestellung erhält. Aber die Nachverfolgung per E-Mail ist gut gemacht. Manchmal sind die Preise höher als anderswo.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2023
Gut verpackt, aber Lieferung sehr lang war 3-5 Tage angegeben, aber wurde 10 Tage! Also für mich nicht wieder dort bestellen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2023
Großes Angebot von seltenen Bausätzen. Sehr Übersichtlich!
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2023
freundliche und hilfsbereite Verkäufer. Schneller und sicherer Versand, super zufrieden. Ich danke Ihnen sehr viel
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2023
Super
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2023
Gute Preise, Aktionen und Verfügbarkeit der Produkte
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2023
Sehr gut bestückt mit jeder Art von Modell, das Sie bestellen möchten. Der Bestellvorgang ging gut und die Verfolgung des Pakets ist sehr gut verwaltet.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2023
Sehr schlechte Bewertung, Produkte kamen offen an, ein Produkt fehlte, mangelnder Kundenservice, unten sind die Daten und Ereignisse, die passiert sind: 16/05 Ich habe die Bestellung aufgegeben, die Produkte wurden auf der Website als verfügbar angezeigt 22/05 nach einer Erinnerung, sagen sie mir, dass die Bestellung nicht bearbeitet wurde, weil ein Produkt fehlt, und sie sagen mir, dass es im Lager ist und ich warten kann. Nach nicht einmal 10 Minuten teilen sie mir mit, dass die Bestellung nur teilweise bearbeitet wird, weil sie das Produkt nicht wieder auf Lager haben werden. Ich akzeptiere, bitte aber um eine Rückerstattung über PayPal für das fehlende Produkt, in der Zwischenzeit bemerke ich die verschiedenen negativen Bewertungen und um 17.16 Uhr desselben Tages beantrage ich die Stornierung der Bestellung. 23/05 sobald sie öffnen, sagen sie mir, dass die Bestellung nicht storniert werden kann (was nicht stimmt, weil die Bestellung in Bearbeitung ist und noch nicht an die französische Post übergeben wurde), in der Zwischenzeit, als ich um eine Rückerstattung bitte, sagen sie mir, dass ich höchstens das Produkt zurückschicken und um eine Rückerstattung bitten kann, aber nicht die Versandkosten, unter anderem sind die Rücksendekosten meine Verantwortung.
25/05 die Bestellung wird von der französischen Post bearbeitet (nachdem ich PayPal diese Verzögerungen gemeldet habe) 29/05 die Bestellung kommt bestenfalls (schlecht) verpackt an, die Produkte sind offen und nicht in Zellophan eingeschweißt, was es mir unmöglich gemacht hätte, die Rücksendung vorzunehmen, weil die 1001hobbies das Produkt verpackt und versiegelt haben wollen...
31/05 dank der Hilfe von PayPal gelingt es mir, die teilweise Rückerstattung zu erhalten, um die ich gebeten hatte. Wenn Sie von ihnen kaufen, verwenden Sie nicht Ihre Karte oder Banküberweisung, verwenden Sie PayPal, an die 5 Sterne für die Unterstützung gegen diese Pseudo-Verkäufer gehen. Absolut negative Erfahrung, ich habe bereits die Tatsache an die Gaming-Verbände, zu denen ich gehöre, gemeldet, ich denke, wir werden sie nicht mehr verwenden.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht, die für uns sehr wichtig ist. Ich sehe, dass die Situation nicht optimal war, aber ich möchte Ihre Aufmerksamkeit auf einige Punkte lenken: - Die Tatsache, dass wir kein Zellophan verwenden, ist eine bewusste Entscheidung, um die Umwelt nicht mit unnötigem Plastik zu belasten. In 95 Prozent der Fälle ist der von uns verwendete Karton mehr als ausreichend, um die Kartons angemessen zu schützen. Wir leiten die Informationen jedoch an unser Lager weiter, aber denken Sie bitte daran, dass Sie uns Fotos schicken können, um den Zustand der Kartons bei der Ankunft auf [email protected] zu überprüfen, falls dies ein Problem darstellt. - Ich kann bestätigen, dass das Paket am 23.05.2023 um 07:08:51 Uhr vorbereitet wurde, lange bevor unser Geschäft geöffnet wurde. Leider ist es nicht möglich, eine Bestellung zu stornieren, wenn dieser Status einmal gesetzt wurde, und das tut mir sehr leid. Auf jeden Fall verstehe ich Ihre Unzufriedenheit. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2023
Guter Service, schnell und gut verpackt, mein Dank.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2023
Ein bisschen warten, aber tolle Kommunikation mit dem Kundenservice. Harry Potter Delores Umbridge Zauberstab kam fachmännisch verpackt und in tadellosem Zustand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2023
Wirklich sehr schnell und seriös, perfekt!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2023
Freundlicher Service und engagiert, um den Kunden zufrieden zu stellen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2023
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2023
das Produkt sieht nicht aus wie auf dem Foto dargestellt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2023
Ich habe mich sehr gefreut, dass es so schnell geklappt hat.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2023
Schnelle und saubere Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2023
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2023
Bestellung erhalten und vernickelt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2023
Nickel
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2023
Es ist die ARTESIENNE 4 RUE AUGUSTIN MALROUX in ARTHESET NICHT SAINT JUERY, denn jedes Mal muss ich das Paket bei einer Privatperson abholen, die an der gleichen Adresse wohnt, aber in Saint Juery.cordialement
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2023
Die Lieferung war über die Tracking-App leicht zu verfolgen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2023
Effektiv
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2023
Gutes Produkt, schade, dass die Lieferzeit so lang war
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2023
Kurze Lieferzeiten und Produkt wie beschrieben
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2023
gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2023
Great service, good updates on a slight delay in this order from multiple suppliers.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2023
Problem, dass die Farbtöpfe nicht referenziert werden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2023
Zwei Monate, um trotz mehrfacher Mahnungen und nicht eingehaltener Vorschläge Ihrerseits beliefert zu werden. Ihre Kollegen und/oder Konkurrenten sind besser, es liegt an Ihnen, das Richtige zu tun, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis und ich sehe, dass die Lieferung tatsächlich etwas länger gedauert hat, weil einige Produkte, die wir bei unseren Lieferanten bestellt haben, nicht rechtzeitig geliefert wurden, was mir leid tut. Ich sehe trotzdem, dass Ihnen als Entschädigung ein Rabattcode zugeschickt wurde. Einen schönen Tag noch,
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2023
Ausgezeichneter und zuverlässiger Service.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2023
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2023
Das Produkt kam einwandfrei und vor der geschätzten Ankunftszeit an. Toller Service und ausgezeichnete Online-Erfahrung.
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