Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
In Anbetracht der Tatsache, dass sie in Europa sind, kommen die Bestellungen ziemlich schnell an, und sie haben einige Produkte, die es sonst nicht gibt... 5 Sterne
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W
William G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2024
Sehr zufrieden mit meinem Kauf. Alles gut, keine Probleme. Geliefert in guter Verpackung, so dass Artikel kam in ausgezeichnetem Zustand. Ich würde empfehlen, von ihnen zu bestellen.
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P
Percy R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Sobald mein Artikel versandt wurde, kam er schnell an und ich hatte keine Probleme.
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D
Domenico R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2024
Top!
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T
Timothy P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2024
Great!!!
R
Roger W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2024
Ausgezeichnete Transaktion Danke
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M
Mike P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2024
Artikel ohne Probleme geliefert -)
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L
Laurent P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2024
Problem mit unvollständigem Produkt bei Erhalt, aber SAV super top, sehr nett und schnell bei der Lösung des Problems.
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C
Camille B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2024
Super, nichts zu berichten!
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A
Alan J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2024
Ich fand die Website sehr einfach zu navigieren. Der Service war ausgezeichnet und die Person, mit der ich zu tun hatte, war sehr hilfsbereit. Das Automodell ist wunderschön und detaillierter, als ich erwartet hatte. Ich würde sagen, es war eine sehr zufriedenstellende Erfahrung.
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G
Georges C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2024
Einwandfrei, schneller Versand und gut verpackt. Einfach zu bestellen, nur positiv...
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F
Frederic S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2024
Noch ein guter Kauf
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R
Reynald F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2024
Schnelle Lieferung und Bestellung wie gewünscht.
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S
Stéphane D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2024
Ras nichts zu sagen
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C
Claude-Henri C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2024
Schnelligkeit des Versands
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P
Patrick C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2024
Alles war super , rundum zufrieden
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J
Jean-Paul C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2024
Empfehlenswertes Geschäft.
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J
John B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2024
War sehr zufrieden mit 1001hobbies und meiner Bestellung. es kam viel schneller an als erwartet
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G
Georges L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2024
Produkte ok geliefert einen Tag vorher perfekt.
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M
Maximilien C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2024
Super
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L
Loic G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2024
Gut geschütztes Paket schneller Versand perfekte Transaktion
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A
Adela S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2024
Schnelle Lieferung und alles heile angekommen, super!
C
Christian F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2024
OK für die Lieferung.
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M
Matthijs D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2024
Wertloser Webshop! Nach zwei Wochen Wartezeit ist meine Bestellung immer noch nicht verschickt worden, obwohl sie auf Lager ist. Die E-Mail wird nicht beantwortet und wenn ich anrufe, bekomme ich eine englischsprachige Person am Telefon (wahrscheinlich ein ausgelagerter Kundendienst). Ich kann die Bestellung weder auf der Website noch per Telefon stornieren, weil sie erst "untersuchen" müssen, was schief gelaufen ist. Kurz gesagt, wertlos, NIEMALS wieder hier bestellen. Jetzt hoffe ich nur, dass ich mein Geld zurückbekomme.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Als französischer Online-Shop sind wir stets bemüht, einen hochwertigen Kundenservice zu bieten, und wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bedenken sehr ernst nehmen und sofort untersuchen werden, was mit Ihrer Bestellung passiert ist. Wir werden unser Bestes tun, um diesen Fehler zu beheben und hoffen, Ihr Vertrauen in Zukunft wiederzugewinnen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind gerne bereit, Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen,
C
Christian S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2024
sehr übersichtliche Seite , interessante Produkte
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
C
Cedric V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2024
Niquel
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J
Juan P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2024
Sehr gut, das Produkt kam perfekt verpackt und pünktlich an.
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T
Tony R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2024
Guter Preis, gute Auswahl, Versand läuft super mit allen nötigen Infos
J
Jacky G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und der Lieferung.
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F
Frederic S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2024
Noch alle gut
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D
Daniel F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2024
Schnell sehr professionell
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P
Patrick R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2024
Danke, dass Sie Referenzen, die ausverkauft waren, gleich nach ihrer Neuauflage anbieten. Schnelle und kontrollierte Lieferung. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Patrick, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
E
E R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2024
Schöner Webshop, der eine Menge schöner Modellbauprodukte und Zubehör liefern kann. Auch der Preis ist meiner Meinung nach gut und der Lagerstatus und die Lieferzeiten sind genau und transparent. Das Einzige, was ich gerne ausführlicher sehen würde, sind die Informationen über das Plastikmodell selbst. Es fehlt an nützlichen Informationen über das Modell, nicht über den Flugzeugtyp selbst. Sondern darüber, wie das Baumodell beschaffen ist. Die Details, z.B. ob Gummiräder enthalten sind. Ich werde auf jeden Fall öfter hier bestellen!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Webshop und unseren Modellierprodukten zufrieden sind. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Preise angemessen finden und dass Sie unseren Lagerbestand und unsere Lieferzeiten als korrekt und transparent empfinden. Wir schätzen auch Ihre Kommentare zu unserer Website-Navigation und Suchfunktion. Wir bemühen uns, Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten. Bezüglich der Informationen über Kunststoff-Baumodelle möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir diese Informationen direkt von unseren Lieferanten erhalten. Ihre Kommentare helfen uns jedoch, unsere Produktinformationen weiter zu verbessern und weitere Details hinzuzufügen, wie z.B. das Vorhandensein von Gummirädern und andere relevante Details zu den Gebäudemodellen selbst. Es freut uns zu hören, dass Sie vorhaben, öfter bei uns zu bestellen, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen! Wenn Sie weitere Anregungen oder Kommentare haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kunden und möchten unseren Service verbessern. Mit freundlichen Grüßen,
C
Casper K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2024
Schneller Service
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J
Jean Paul S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2024
kein Problem mit dir ras
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F
Frederic S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2024
Immer gut
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Frederic S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2024
Für diese Bestellung und erhielt die mini ok nicht die toyota hilux erhielt eine andere
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Vincent F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2024
R.A.S. Expedition + Pro-Verpackung
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O
Olivier S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Sehr gut erhalten und pünktlich. Top!
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Jean-Claude S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
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