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M
Hinweis: 5 von 5
Die Produkte kamen schnell an
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1, 2, 4 und 5 Sterne
Filter zurücksetzenF
Hinweis: 4 von 5
Perfekte Ware, auch wenn sie erst nach mehreren Wochen geliefert wird
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S
Hinweis: 5 von 5
Alles in Ordnung
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M
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden Top-Dank
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T
Hinweis: 5 von 5
Sehr schnell und exellent Website
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Bis bald!
C
Hinweis: 5 von 5
Schneller Versand. Artikel gut verpackt. Ich empfehle
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Bis bald auf unserer Website!
J
Hinweis: 4 von 5
Saubere Lieferung.
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D
Hinweis: 5 von 5
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Übersetzte Bewertungen
O
Hinweis: 5 von 5
sehr guter Service + große Auswahl an Artikeln.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserer Auswahl an Artikeln zufrieden waren. Bis bald!
T
Hinweis: 5 von 5
Schöne leicht zu navigieren Website. Der Versand war sehr schnell und einfach zu verfolgen. Danke!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
H
Hinweis: 5 von 5
schöne Modelle,und Perfektion beim Versand der Pakete.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Modelle und dem Versand zufrieden sind. Bis bald für weitere Bestellungen!
M
Hinweis: 5 von 5
Schneller Versand, Produkt entspricht Danke 🤩.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Bis bald für neue Einkaufserlebnisse bei uns! 🤩
M
Hinweis: 5 von 5
Voll und ganz zufrieden
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
P
Hinweis: 5 von 5
Alles war perfekt, von der Auswahl auf der Website bis zur Lieferung.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat, von der Navigation auf der Website bis zum Erhalt Ihrer Bestellung. Bis bald für neue Bestellungen!
A
Hinweis: 5 von 5
Der bestellte Artikel (Gundam L'Frith) ist anderswo sehr schwer zu kriegen, 1001Hobbies hatte ausreichend Vorrat, lieferte sehr schnell (früher als angekündigt) und die Ware ist in makellosem Zustand. Toller Service, werde wieder bestellen!
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
L
Hinweis: 4 von 5
Guter Service, ineffizient bei der Ausstellung von Gutschriften
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E
Hinweis: 5 von 5
Es dauerte ziemlich lange, bis mein Paket ankam. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt und man hat mir auf sehr angenehme Weise geholfen. Ich habe mein Paket einige Tage später erhalten.
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T
Hinweis: 1 von 5
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag Herr, wir bedauern diese Bewertung. Als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wurde auf unserer Website deutlich darauf hingewiesen, dass dieses Produkt bei unserem Lieferanten bestellt und innerhalb von 1 bis 2 Wochen versandt werden würde. Sie werden verstehen, dass wir angesichts der mehr als 200 000 Artikel auf unserer Website aufgrund der Kosten und des Lagerplatzes nicht alles auf Lager haben können. Daher werden einige Produkte direkt bei unseren Lieferanten bestellt. Dieses Produkt aus Deutschland kam am 13.12.2024 an und wurde am 13.12.2024 versandt. Sie haben es am 16. Dezember erhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen,
K
Hinweis: 5 von 5
Alles bestens.
Schneller Versand und sehr gut geschützt verpackt.
Schneller Versand und sehr gut geschützt verpackt.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
L
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und der Lieferung. Alles ist in Ordnung.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass alles so gut geklappt hat, von der Bestellung bis zur Lieferung. Bis bald für neue Bestellungen!
A
Hinweis: 1 von 5
Mehr als einen Monat nach der Bestellung und Bezahlung erhielt ich eine Teillieferung. Meine Bitte um eine Erklärung wurde von dem automatischen Antwortdienst mit den üblichen lächerlichen Phrasen beantwortet. Bis heute habe ich noch keine Nachricht über die 4 fehlenden Teile. Sehr schlechter Service und sehr schlechte Kundenbetreuung, aber sie haben das Geld sofort genommen!
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A
Hinweis: 4 von 5
alle OK
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E
Hinweis: 5 von 5
Schnelle und effiziente Lieferung.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und effizient war - bis bald bei Ihren nächsten Bestellungen!
M
Hinweis: 4 von 5
.....bezüglich der Lieferzeiten muss man manchmal.... ermutigt werden. Auf die Frage, wann Sie die Nakajima Kate in 1/48 von Hasegawa liefern würden, wurde mir gesagt, dass der Bausatz sehr schwer zu finden sei und dass es Zeit und Geduld brauchen würde....dann, nach kaum 36 Stunden, stellte sich heraus..... 2 Erklärungen: entweder war es eine Lüge und Sie hatten die Kate vergessen und konnten keine andere gültige Ausrede finden, oder angesichts der Weihnachtsferien war ein.......Wunder geschehen....????..... Der Zweifel blieb bei mir..... Immer meine Hochachtung.....
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P
Hinweis: 5 von 5
Die Bestellung wurde fristgerecht geliefert und entspricht den Anforderungen.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung rechtzeitig eingetroffen ist und Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis bald für neue Bestellungen!
T
Hinweis: 5 von 5
Pop up berserk Statue L Max Factory, die Statue kam in ausgezeichnetem Zustand, auch die Box ist perfekt, einmal zusammengebaut ist es sehr schön und ich bin glücklich mit dem Kauf, empfohlenes Produkt
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden mit den Produkten.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind. Bis bald für neue Bestellungen!
A
Hinweis: 4 von 5
Es war zufriedenstellend, auch wenn es eine Weile dauerte, bis einige der angeforderten Einheiten aus dem Ursprungsland eintrafen.
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Antwort von 1001hobbies
Danke, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen! Es freut uns zu hören, dass trotz einer kleinen Verzögerung bei der Herkunft einiger Einheiten die Transportlogistik reibungslos verlief. Wir arbeiten ständig daran, uns zu verbessern und den bestmöglichen Service zu bieten, und wir hoffen, dass Ihre nächsten Bestellungen noch schneller und zufriedenstellender sein werden!
M
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Bis bald für neue Bestellungen!
F
Hinweis: 5 von 5
Everything was good and as expected.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
M
Hinweis: 1 von 5
Der Lagerbestand wird auf der Website nicht aktualisiert. Ich bestelle ein Produkt, das auf Lager ist, und oh! es ist nicht verfügbar, der Artikel muss beim Lieferanten bestellt werden... in Japan ...! Am enttäuschendsten ist, dass der Artikel trotz meiner Meldung immer noch auf ihrer Website verfügbar ist. Das ist schade. Ich hoffe, dass sie das in den Griff bekommen, denn es scheint immer noch ein seriöses Unternehmen zu sein.
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Antwort von 1001hobbies
Hier eine korrigierte und neu formulierte Version: Hallo, wir bedauern diese Stellungnahme und entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir möchten Sie daran erinnern, dass das von Ihnen bestellte Produkt innerhalb einer Woche versendet wird, wie auf der Produktkarte angegeben. Wir weisen auch darauf hin, dass die Lieferfristen dieses Lieferanten (der sich in Deutschland und nicht in Japan befindet!) normalerweise eingehalten werden. Sie werden jedoch verstehen, dass die derzeitige Zeit für einen schnellen Versand nicht ideal ist, da unser Logistiklager ebenso wie die Spediteure überlastet sind. Wir bitten erneut um Entschuldigung Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
H
Hinweis: 5 von 5
Benachrichtigung per E-Mail, dass das Paket Verspätung hatte, Bestellung entsprach meinen Erwartungen. Ich empfehle diese Seite. Danke
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat, und schätzen Ihre Geduld mit der Verzögerung. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung! Bis bald für neue Bestellungen!
M
Hinweis: 5 von 5
Bestellung schnell erhalten und völlig konform
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell bei uns eingetroffen ist und Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis bald für neue Bestellungen!
J
Hinweis: 5 von 5
Gute Auswahl, genaue Übersicht wann die Sachen kommen mit Paketverfolgung. Es wurde direkt eine zweite Bestellung getätigt.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
J
Hinweis: 5 von 5
Konfomiert mit dem bestellten Artikel
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis bald für neue Bestellungen!
J
Hinweis: 2 von 5
2 Modelle der Kommune fehlen und keine Erklärung???
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Herr, wir bedauern Ihre Meinung und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Aus geschäftlichen Gründen und um Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zukommen zu lassen, haben wir uns jedoch dazu entschlossen, Ihre Bestellung aufzuteilen. So werden Ihnen die Produkte, die derzeit auf Lager sind, sofort zugesandt. Die beiden anderen Produkte, nämlich Jeep SAS mit Crewfiguren - Limitierte Neuauflage und Chevrolet C60L General Service, werden Ihnen zugeschickt, sobald sie verfügbar sind. Ihre Bestellung sollte bis zum Ende der Woche bei Ihnen eintreffen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. 1001hobbies
P
Hinweis: 5 von 5
Zuverlässig, schnell
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bis bald für neue Bestellungen!
N
Hinweis: 4 von 5
Angesichts der geschäftigen Zeit zum Jahresende musste ich 7 Tage auf mein Paket warten, aber das war in Ordnung.
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P
Hinweis: 1 von 5
Ignorierten meinen Wunsch die Bestellung zu stornieren.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag Herr Schulz, Wir bedauern diese Mitteilung und möchten uns bei Ihnen für diesen Vorfall entschuldigen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir Ihre Stornierungsanfrage am 10. Dezember 2024 erhalten haben. Leider war es jedoch nicht mehr möglich, diese Stornierung zu bearbeiten, da Ihre Bestellung bereits am 7. Dezember 2024 von unserem Logistiklager aus versandt worden war. Wie bereits erläutert, ist es uns nicht möglich, eine Bestellung zu stornieren, sobald sie versendet wurde. Wir haben Ihnen jedoch die Rücksendeadresse mitgeteilt, damit Sie das Produkt an uns zurücksenden können, wenn Sie dies wünschen. Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung veranlassen. Für weitere Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
P
Hinweis: 4 von 5
Funktionelle Website, einfache Abwicklung, schnelle Lieferung, aber das Paket kam kaputt an.
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket beschädigt angekommen ist. Wir tun alles, um Lieferungen in gutem Zustand zu gewährleisten. Um das Problem zu lösen, bitten wir Sie, sich unter [email protected] an unseren Kundenservice zu wenden. Wir werden Ihnen helfen, die beste Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.