Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
nichts erhalten und keine funktionierende Sendungsverfolgungsnummer
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Bram,
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben.
Wir möchten Ihre Situation gerne untersuchen, um die Daten Ihrer Bestellung zu überprüfen und Ihnen so schnell wie möglich eine passende Lösung anzubieten.
Wir bitten Sie freundlich, direkt mit uns über die folgende E-Mail-Adresse Kontakt aufzunehmen: [email protected]. Unser Kundenservice kann dann Ihr Dossier weiter untersuchen und Ihnen helfen, diese Situation zu lösen.
Unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001Hobbies
J
José Luis R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2026
Meine Erfahrung mit 1001 Hobbies war schrecklich. Zunächst schien alles gut zu laufen, aber ich warte seit fast 3 Monaten auf eine Bestellung, und alles deutet darauf hin, dass ich sie nicht erhalten werde, obwohl ich eine beträchtliche Summe Geld ausgegeben habe.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter José Luis,
Wir bedauern aufrichtig die Erfahrung, die Sie mit uns gemacht haben, sowie die lange Wartezeit im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation sein kann, und sind hier, um Ihnen zu helfen, eine Lösung zu finden.
Zögern Sie nicht, sich direkt über die E-Mail-Adresse "[email protected]" mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten können.
Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001Hobbies
Y
Yves D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2026
Lieferzeiten zu lang, ich habe es bereits gemeldet
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Yves,
Wir bedauern aufrichtig, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und sind hier, um Ihnen zu helfen, eine Lösung zu finden. Zögern Sie nicht, uns unter der E-Mail-Adresse "[email protected]" erneut zu kontaktieren, damit wir weiter über dieses Thema sprechen können.
Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
S
Sarah T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2026
Die Tasche ist aufgrund der Inkompetenz von jemandem nicht angekommen, da er den Umschlag nicht richtig adressiert hat.
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Antwort von 1001hobbies
Liebe Sarah,
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten, und wir verstehen, wie enttäuschend diese Situation für Sie sein muss.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können.
Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001Hobbies-Team
P
Pascal B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2026
Verspätete Lieferung, keine Berücksichtigung eines auf eine nächste Bestellung verschobenen Rabatts ...
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Pascal,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Lieferung verspätet war.
Um mit Ihnen über eine mögliche Geste der Kulanz für Ihre nächste Bestellung zu sprechen, laden wir Sie ein, uns direkt unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected].
Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001Hobbies
A
Alain M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2026
-
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Antwort von 1001hobbies
Beste Alain,
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mehr als einen Monat warten mussten, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Wir verstehen vollkommen, dass Sie über diese lange Lieferzeit enttäuscht sind.
Wir möchten Ihre Situation gerne untersuchen, um besser zu verstehen, was die Ursache dieser Verzögerung war, und Ihnen eine angemessene kommerzielle Entschädigung anzubieten.
Wir laden Sie ein, direkt mit uns über die folgende E-Mail-Adresse Kontakt aufzunehmen: [email protected]. Unser Kundenservice kann dann Ihre Akte weiter untersuchen und Ihnen bestmöglich helfen.
Unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001Hobbies
E
Emmanuel J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2026
mehr als 1 Monat, um ein kleines Teil zu erhalten, und keine Antwort auf die gesendete E-Mail, also das erste und letzte Mal auf dieser Seite....
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Emmanuel,
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Schwierigkeiten mit der Lieferung sowie unserem Kundenservice hatten.
Wir verstehen Ihre Frustration und möchten Ihnen helfen, diese Situation zu lösen.
Zögern Sie nicht, uns privat unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected], damit wir mit Ihnen kommunizieren und gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001Hobbies
E
Erik W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2026
Meine Vorbestellung wurde einmal nicht versendet (der Artikel war daraufhin ausverkauft) und einmal erst spät versendet, wobei meine Emails an Support schlichtweg ignoriert wurden.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag Erik,
wir bedauern aufrichtig, dass Sie wiederholt solche Schwierigkeiten erlebt haben, insbesondere im Zusammenhang mit dem Versand Ihrer Vorbestellungen und dem Ausbleiben einer Antwort auf Ihre E-Mails. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und Ihren Frust über diese Situationen vollkommen.
Wir möchten gerne besser verstehen, was passiert ist, um Ihren Vorgang zu überprüfen und Ihnen die bestmögliche Lösung anbieten zu können.
Wir bitten Sie daher, uns direkt unter der folgenden E-Mail-Adresse zu kontaktieren: [email protected]. Bitte geben Sie dabei die Referenzen der betreffenden Bestellungen an. Unser Team kann Ihre Situation dann genauer prüfen und Ihnen die bestmögliche Lösung anbieten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von 1001Hobbies
M
María Paloma F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2026
Sie antworten nicht auf die E-Mails und die Bestellung wurde ohne Vorwarnung verzögert, sodass ich sie nicht vor meiner Reise erhalten habe, um sie meinen Enkeln zu bringen. Bei meiner Rückkehr weiß ich nicht, was passieren wird.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte María Paloma,
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und verstehen, wie frustrierend es sein kann, keine Antwort auf Ihre E-Mails zu erhalten.
Wir möchten Ihnen helfen, diese Situation zu lösen. Daher laden wir Sie ein, sich erneut über die E-Mail-Adresse "[email protected]" mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen weitere Informationen geben und Ihnen helfen können, eine Lösung zu finden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001Hobbies
D
Didier P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2026
Die Lieferzeit ist sehr, sehr lang. Ich werde nie wieder bei ihnen bestellen
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Didier,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir ermutigen Sie, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihre Situation prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
J
Jan V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2026
-
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G
Gregory G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2026
Sehr gut
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C
Christian S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2026
Mein Paket ist vor 8 Wochen am 09.07. wegen einem angeblichen Adressfehler von Deutschland zurück nach Frankreich gegangen. Nach mehrfacher Nachfrage wurde am 23.07. ein Nachforschungsantrag aufgegeben. Erst am 11.08 zeigte das Tracking das Paket in Frankreich wieder. Seit dem 14.08. dann wieder nichts. Heute ist der 04.09. - das Paket ist also seit 2 Monaten verschwunden. Eine Forderung nach Erstattung des Kaufpreises wurde ignoriert - nach 2 Monaten nicht nur unprofessionell sondern rechtswidrig. Stattdessen hat man mir versichert, man würde eine Nachforschung in Auftrag geben - schon wieder. Über den ersten Auftrag habe ich auch auf Nachfrage keinerlei Info erhalten. Die Kommunikation mit dem Support ist komplett einseitig und unzufriedenstellend. Ich rate ganz klar davon ab, hier zu bestellen.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag Christian,
wir bedauern diese Situation aufrichtig und können Ihre Unzufriedenheit hinsichtlich der langen Lieferzeit Ihres Pakets sowie des Mangels an Informationen zu dessen Zustellung vollkommen nachvollziehen.
Wir möchten Ihren Vorgang gerne überprüfen und Ihnen mögliche Aktualisierungen bezüglich der Nachforschung zu Ihrem Paket mitteilen.
Wir bitten Sie daher, unseren Kundenservice direkt unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren: [email protected]. Unser Team kann dann die neuesten verfügbaren Informationen prüfen und Sie über den aktuellen Stand der Situation informieren.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von 1001Hobbies
J
Julie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2025
Ein Artikel, der am 4. Dezember 2025 bestellt wurde und erst Ende August 2026 angekommen ist. Das ist beschämend!
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Antwort von 1001hobbies
Beste Julie,
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie so lange warten mussten. Wir verstehen vollkommen, dass Sie mit der langen Zeitspanne zwischen der Bestellung und dem Erhalt unzufrieden sind.
Wir laden Sie ein, direkt mit uns über die folgende E-Mail-Adresse Kontakt aufzunehmen: [email protected], damit wir Ihre Situation untersuchen und Ihnen eine angemessene kommerzielle Entschädigung anbieten können.
Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wichtig. Sie helfen uns, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und die Qualität unseres Services kontinuierlich zu verbessern.
Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für diese lange Wartezeit und vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001Hobbies
P
Philippe G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Ronduit schandalig !!! Im Oktober '25 ein Puzzle als Weihnachtsgeschenk für meine Enkeltochter bestellt. Ende August '26 geliefert, nach vielen E-Mails, auf die immer die gleiche Standardantwort kam. Ich bestelle hier NIE wieder.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Philippe,
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie so lange warten mussten. Wir verstehen vollkommen, dass Sie darüber sehr enttäuscht sind, insbesondere weil diese Bestellung als Geschenk für Ihre Enkeltochter zu Weihnachten gedacht war.
Wir bedauern ebenfalls, dass die Antworten auf Ihre früheren E-Mails nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass diese Situation so lange angedauert hat.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne untersuchen, um genau zu verstehen, was die Ursache für diese Verzögerung war, und Ihnen eine angemessene kommerzielle Entschädigung anzubieten.
Wir laden Sie daher ein, direkt mit uns über die folgende E-Mail-Adresse Kontakt aufzunehmen: [email protected]. Unser Kundenservice kann dann Ihre Bestellung überprüfen und gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung suchen.
Nochmals unsere aufrichtigen Entschuldigungen für die entstandenen Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001Hobbies
C
Christoph V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2026
Die Bestellung wurde gut erhalten, aber die Kommunikation ist gleich null. Ich habe nie eine Antwort auf die Frage nach dem Status der Bestellung erhalten, nur eine Nachricht von bpost über die Lieferung ohne Angabe, von welchem Unternehmen sie kam. Schade um den Mangel an Kommunikation. Die Bestellung selbst war jedoch in Ordnung.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Christoph,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung in gutem Zustand erhalten haben. Es tut uns jedoch leid, dass Sie keine Antwort auf Ihre Frage zum Status Ihrer Bestellung erhalten haben und dass Sie die Kommunikation als unzureichend empfunden haben.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie Ihre Erfahrung weiter mit uns besprechen möchten, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
F
Francois G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2026
Produkt entspricht den Erwartungen und ist top... 2 Monate Wartezeit, die ein wenig den Spaß verderben, aber es war eine Neuheit, also nicht überraschend. Trotzdem sehr zufrieden.
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J
José Manuel P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2026
Die Verpackung war schlecht und unzureichend, sehr wenig Schutz für den Inhalt. Beim Öffnen der Montagebox waren Teile lose und hingen nicht mehr an ihrem ursprünglichen Platz, und ich weiß noch nicht, ob vielleicht etwas fehlt.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter José Manuel,
Wir bedauern, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie beim Öffnen des Kits lose Teile gefunden haben. Damit wir die Situation überprüfen und feststellen können, ob Teile fehlen, laden wir Sie ein, sich mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung zu setzen und die Einzelheiten Ihrer Bestellung anzugeben.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen helfen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
M
M Victoria S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2026
Schreckliche Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Victoria,
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung nicht zufriedenstellend war. Wir laden Sie ein, sich mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung zu setzen und die Einzelheiten Ihrer Bestellung anzugeben, damit wir die Situation überprüfen können.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
R
Ron S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2026
Ich habe mehr als 2 Wochen auf meine Bestellung gewartet und wurde über keine Verzögerung informiert. Produkt inzwischen erhalten und ist in Ordnung.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Ron,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung schließlich gut erhalten haben und dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Es tut uns leid, dass Sie mehr als zwei Wochen auf Ihre Bestellung warten mussten und dass Sie nicht rechtzeitig darüber informiert wurden. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.
Wenn Sie Ihre Erfahrung weiter mit uns besprechen möchten, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
P
Philippe G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2026
Produkte entsprechen meinen Erwartungen, angemessene Preise. Lieferzeiten etwas länger als angekündigt, aber ohne andere Konsequenzen als eine kleine Frustration.
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C
Claire Estelle G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2026
Ich habe nur ein Paket von 2 erhalten…
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Claire Estelle,
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie nicht die gesamte Bestellung erhalten haben. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und möchten Ihnen helfen, dieses Problem zu lösen.
Zögern Sie nicht, uns direkt unter der E-Mail-Adresse [email protected] zu kontaktieren, damit wir die Situation gemeinsam klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
T
Tom Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2026
Keine Artikel geliefert, schlechte Kommunikation
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Tom,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Artikel nicht erhalten haben und dass Sie die Kommunikation als unzureichend empfunden haben. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist.
Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihre Bestellung überprüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
J
Jean-Pascal H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2026
Obwohl es aufgrund einer Verzögerung bei einem Teil der Bestellung einige Komplikationen gab, ist dank des hervorragenden Kundenservice alles gut ausgegangen. Zögern Sie nicht, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen, wenn Sie Probleme haben.
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R
Rüdiger T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2026
Ich habe ein Produkt gekauft und danach über 10 Mails erhalten. Das geht gar nicht und nervt.
Antwort von 1001hobbies
Lieber Rüdiger,
Wir bedauern, dass Sie nach Ihrer Bestellung so viele E-Mails erhalten haben und dies für Sie als störend empfunden wurde. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Sollten Sie weitere Informationen zu Ihrer Bestellung benötigen, können Sie uns gerne unter [email protected] kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von 1001hobbies
J
Jean Pierre F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2026
Produkt entspricht meinen Erwartungen
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M
Munir I.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2026
Ich habe nicht das Produkt erhalten, das auf Ihrer Website beworben wird. Ich habe sofort eine E-Mail gesendet, um dies zu melden, aber stattdessen senden Sie mir E-Mails zur Überprüfung und Bewertung meiner Erfahrung.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Ismael,
Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected], damit wir die Situation überprüfen und gemeinsam eine geeignete Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
1001Hobbies
F
Frederic C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2026
Die Lieferzeit ist ein wenig zu lang. Ansonsten ist alles perfekt.
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C
Chloé C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2026
Bestellung 3 Wochen später erhalten, trotz ich weiß nicht wie vielen Nachfragen. Danke an den Berater, der mir die berühmten 5 Tage Lieferzeit bestätigt hat! Wenn Sie für ein Geschenk bestellen, planen Sie im Voraus, um am Tag X nicht mit leeren Händen dazustehen! Das nächste Mal werde ich woanders bestellen. Nicht seriös genug.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Chloé,
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass die Lieferverzögerung Unannehmlichkeiten verursacht hat. Um Ihnen besser zu helfen, und im Falle von Problemen, laden wir Sie ein, uns per E-Mail unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
M
Michael R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2026
Trotz mehrfacher Anfrage nach dem Stand der Bestellung keine Antwort
Antwort von 1001hobbies
Lieber Michael,
Wir bedauern, dass Sie auf Ihre wiederholten Anfragen zum Stand Ihrer Bestellung keine Antwort erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihren Vorgang prüfen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von 1001hobbies
O
Oscar B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2026
Alles kam ohne jeglichen Schutz an und die Alben der Weltmeisterschaft hatten alle Ecken verbogen und ein Ordner hatte eine abgerissene Ecke.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Oscar:
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Bestellung in unbefriedigenden Bedingungen angekommen ist. Wir laden Sie ein, sich per E-Mail an unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu wenden, um die beste Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
M
Mario M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2025
Ein Jahr, um mir die Bestellung zu senden. Sie hätten es mir nicht geschickt, wenn ich nicht mehrfach insistiert hätte. Wunderbar.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Mario:
Wir bedauern aufrichtig die Erfahrung, die Sie mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und möchten Ihnen helfen, diese Situation bestmöglich zu lösen. Wir laden Sie ein, uns per E-Mail unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihren Fall bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
M
Mstan E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2026
Support ist nicht vorhanden. Vorbestellungen werden unendlich oft verschoben ohne eine einfache Möglichkeit zu stornieren. Teilweise warte ich länger weil diese in der Zwischenzeit wo anders vorrätig sind. Eine verschobene Vorbestellung ist laut gesetzt ohne Kosten Stornierbar. Warum muss ich als Kunde, das ganze Risiko tragen???
Antwort von 1001hobbies
Hallo Mstan,
Wir bedauern, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Vorbestellung und der Kommunikation unseres Kundenservice unzufrieden sind.
Gerne möchten wir Ihren konkreten Vorgang prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Situation überprüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von 1001hobbies
A
Agostino R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2026
Ein Monat Wartezeit für die Lieferung von als vorrätig angegebenen Artikeln, E-Mails bleiben unbeantwortet und man muss anrufen, um die Situation zu klären. Angesichts der Anzahl an Online-Shops wirkt das nicht sehr seriös.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Agostino,
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung mit unserem Shop nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lieferverzögerung und der fehlenden Antwort auf Ihre Nachrichten.
Um Ihnen bestmöglich zu helfen, laden wir Sie ein, uns unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
L
Luis H. T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2026
Alles sehr gut
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R
Romain B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2025
Warten von fast 1 Jahr, mehrfach verschoben, Rückerstattung unmöglich und leider nicht nur bei einer Bestellung, sondern mehreren
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Romain,
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung mit unserem Geschäft nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir würden gerne die Gelegenheit haben, dies weiter zu besprechen, um eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt. Daher laden wir Sie ein, uns per E-Mail unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
M
Michael D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2026
Hält Ihr Paket als Geisel, verzögert den Versand immer wieder und verweigert Rückerstattungen, obwohl die Kundenrechte etwas anderes sagen. Vermeiden
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Michael,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Es tut uns wirklich leid zu hören, was Ihnen passiert ist, und wir möchten Ihnen weitere Unterstützung anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail unter [email protected], damit wir die beste Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
J
Jose Manuel D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2026
Monate Verspätung im Vergleich zum geschätzten Versanddatum eines Artikels, der in meiner Bestellung enthalten war, und als sie ihn endlich erhalten, stornieren sie zwei andere Artikel, die sie angeblich hatten und nur auf den anderen warteten. Natürlich null Erklärungen. Erster und letzter Kauf.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, José Manuel:
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung mit dieser Bestellung unbefriedigend war und dass das Paket beschädigt angekommen ist. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und laden Sie ein, uns per E-Mail unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
J
José E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2026
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von 1001hobbies
Lieber José:
Wir bedauern zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, und verstehen, wie frustrierend das sein kann. Wir laden Sie ein, uns direkt per E-Mail unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
L
Luis Miguel G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2026
Ich warte immer noch auf die Rückerstattung meines Geldes. Falsche Bestellung und ihr bietet mir eine teilweise Rückerstattung im Geschäft an. Ich will mein Geld und ihr könnt eure falsche Bestellung abholen.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Luis Miguel:
Wir bedauern aufrichtig die Erfahrung, die Sie mit Ihrer Bestellung gemacht haben, und verstehen Ihre Enttäuschung. Wir möchten Ihnen helfen, diese Situation so schnell wie möglich zu lösen; deshalb laden wir Sie ein, uns per E-Mail unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren, um die beste Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
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