Kundenbewertungen von 1001hobbies

Enttäuscht von dem Modell , hatte auf ein größeres gehofft

Die Bearbeitung und der Versand von Bestellungen dauern lange, und die Angaben zu den Lieferterminen sind ungenau.

Ich hatte einen anderen Tank bestellt als den, den ich bereits erhalten habe, sonst wäre es ein guter Service gewesen.

Ein Produkt war nicht bestellt. Ein bestellte und bezahlte Produkt fehlte. Meine Meldung in deutsche Sprache würde auf Hollandisch geantwortet und nicht hilfreich. Ich habe das unbestellte zurückgeschickt aber nichts von 1001hobbies gehört. Sehr schlechte Kundenbetreung und Service.

Betrugsseite Waren kamen nicht funktionstüchtig an schlechter Service, Produkt zurückgeschickt und ich warte immer noch auf eine Rückerstattung

Schlechte Kommunikation und sehr lange Versandzeit :(

Ich habe eine Nachricht erhalten, dass die Bestellung angekommen ist, und musste feststellen, dass sie nicht angekommen ist. Sehr enttäuscht und kann keine einfache Möglichkeit für eine Rückerstattung finden

Ich habe eine korrekte Adresse angegeben, aber das Paket wurde an eine völlig andere Stadt und Adresse geschickt, ich habe meine bestellte Ware immer noch nicht erhalten

Ich habe einige Artikel bestellt, die sofort lieferbar sein sollten. Sie hätten am nächsten oder übernächsten Tag geliefert werden müssen. Stattdessen dauerte es mehr als eine Woche. Die Kommunikation per E-Mail war schwierig, und die Post wurde beschuldigt. Schließlich erhielt ich mein Paket, hatte aber inzwischen eine Alternative in einem anderen Geschäft besorgt. Wenn es sich nicht um etwas handelt, das ich wirklich nirgendwo anders kaufen kann, würde ich hier nicht mehr bestellen.

Der Kundenservice war furchtbar, es gab eine Mitarbeiterin, die kaum Spanisch sprach und obendrein hörte man ein Kind weinen. Sie hat zweimal mit wenig Professionalität aufgelegt und hat mir keine Lösung angeboten. Ich hatte ihnen eine E-Mail geschickt, in der ich mich beschwerte, dass das Modell, das sie mir verkauft haben, nicht das originale TRUMPERTER MODELL FORD GT40 MKII ref. TU05403 ist, sondern das US SPORTS CARS mit ref. MAG00019, das nicht die originalen Aufkleber hat, auf denen FORD steht, und dass das Modell im Internet viel billiger ist als das, das ich bestellt hatte. Ich fühle mich betrogen und schlecht bedient und sie haben mich die Zeit und die Illusionen verlieren lassen, die ich über dieses Modell hatte. Sie haben bereits so viel Misstrauen geschaffen, dass ich Angst habe, es zurückzugeben, weil sie mir nicht das Geld zahlen, das ich für das Modell bezahlt habe. An alle, die dieses Modell kaufen, möchte ich, dass Sie wissen, dass es nicht das Originalmodell von Trumpeter ist, ich weiß nicht, welche Marke es ist, weil es nicht einmal gesagt wird. Ein Kunde, der sich betrogen fühlt.

Ich habe die Bestellung sehr schnell bekommen. Ich habe in Spanien und auf anderen Seiten bestellt und alles kam pünktlich an...nie wieder.

Das Produkt ist sehr teuer, im Vergleich zu anderen Seiten und die Lieferung lang.

Die Wartezeiten sind lang, und es gibt kaum Informationen über den aktuellen Stand der Dinge.

Die Humbrol-Farben sind in Ordnung, aber die Versandgeschwindigkeit und die Qualität des verwendeten Containers lassen sehr zu wünschen übrig. Ich habe eine ganze Reihe von Farben bestellt und sie wurden einfach in einen leicht gepolsterten Umschlag ohne zusätzlichen Schutz gesteckt. Ich bin froh, dass keine meiner Farben während des Transports zerbrochen oder aufgebrochen ist. Die mitgelieferte Sendungsverfolgung war auf Französisch und schwer zu entziffern. Es hat über zwei Wochen gedauert, bis ich meine Bestellung erhalten habe. Ich bin froh, dass ich die benötigten Farben bekommen habe, aber ich werde mich bei zukünftigen Bestellungen nach einem anderen Anbieter umsehen. Trotzdem vielen Dank.

Diese Transaktion war wirklich seltsam. Die Bestellung wurde über eBay abgewickelt. Es dauerte ewig, um anzukommen - 3 Wochen. Ich verfolgte es, und entdeckte, dass Artikel war, wenn ich es nie gekauft, UND es zeigte sich $ 20 mehr! Sehr verwirrend. Ich dachte tatsächlich, ich hätte es nicht WIRKLICH bestellt! Dann, puff, steht es Tage später vor meiner Tür, in einem riesigen Karton! Der Artikelkarton war nur 11 Zoll lang und 3 Zoll hoch. Ich hätte mindestens 6 dieser Kartons (Luft-Luft-Raketen für F16-Modelle) in diesen einen riesigen Karton packen können. Kein Wunder, dass die Versandgebühren so hoch waren! Ich habe das Gefühl, dass man mich wegen der Versandkosten ein wenig übers Ohr gehauen hat. Leider waren sie die einzigen, die diesen Artikel führten, so dass ich nicht sicher bin, was ich tun werde, wenn ich den Artikel wieder für meinen behinderten Sohn von 30 Jahren brauche.

Nach einer ungewissen Zeit endlich erhalten; keine funktionierende Sendungsverfolgung. Ich bin noch nicht überzeugt, hier wieder zu bestellen, vielleicht wenn der Service besser wird.

Am 8. August 2021 habe ich die bestellte Ware erhalten. Ich habe u.a. rumänische Infanterie bestellt, aber die rumänische Infanterie fehlt. Bitte senden Sie die fehlende rumänische Infanterie auf Ihre Versandkosten. Vielen Dank für Ihre prompte Aufmerksamkeit,

Erhielt Modellbausatz nach dem Öffnen feststellen, dass beide Seiten des Chassis gebrochen sind dies ist jetzt auf zwei Wochen immer noch nicht weiter nach E-Mail über das Problem bei einer Reihe von Gelegenheiten immer noch nicht gelöst £ 130 ausgegeben, nur vom Kundendienst ignoriert werden

Sehr schlecht! Artikel wurde 1 Monat nach der Bestellung verschickt! Fehlendes Material

Die Lieferung scheint länger als der Durchschnitt. Guter Punkt kann die priduct produzieren Sie wollen, aber zu einem Preis.

Viel zu lange Frist

Die Bestellung wurde gestartet, obwohl eines der beiden Teile nicht mehr verfügbar war. Der Kunde muss die Website erneut aufrufen, um Neuigkeiten zu erhalten. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgte jedoch problemlos und innerhalb einer angemessenen Frist.

Korrekter Versand ABER Produkte nicht getestet, Ergebnis: unbrauchbare Produkte

Ich habe für eine Lieferung innerhalb von zwei bis drei Tagen bezahlt, um ein Produkt zu erhalten, das angeblich auf der Website verfügbar ist. Es kam 10 Tage später an, als ich bereits in den Urlaub gefahren war. Ich habe mich nicht entschuldigt und auch keine Rückerstattung der Versandkosten erhalten.

Meine letzte erhaltene Bestellung stimmt nicht mit meiner gesendeten Bestellung überein!

Es hat lange gedauert, bis es ankam

Es tut mir leid, aber ich habe 9 Tage gewartet, um das Paket zu erhalten, obwohl ich das Porto für eine Zustellung am dritten oder vierten Werktag bezahlt habe.

Ich habe zweimal das gleiche Modell bestellt. Jedes Mal war das Modell in der Schachtel ein anderes als in der Schachtel. Dieses Mal habe ich drei E-Mails an drei Kontaktadressen geschickt und keinen Ersatz erhalten.

Bestellung erhalten, tolle Verpackung usw. Der einzige Kritikpunkt ist die fehlende Kommunikation nach der Bestellung. Nachdem ich meine Bestellung auf der Website aufgegeben hatte, gab es keine Bestätigung, dass die Bestellung eingegangen war oder bearbeitet wurde, was bei fast allen anderen Websites der Fall ist. Nach einigem Suchen fand ich schließlich alle Einzelheiten auf der Website selbst, aber eine einfache E-Mail nach einer Bestellung reicht oft aus, um mitzuteilen, dass die Bestellung ordnungsgemäß eingegangen ist und bearbeitet wird. Nun habe ich einige Zeit in Ungewissheit gewartet, was unnötig war.

Bei dem Decal Bogen sind keine Hoheitsabzeichen dabei. Das hätte ich bei einem Preis von 20€ erwartet.

Lieferung mit einer Woche Verspätung und keine Antwort auf die Kontaktmail 1001 hobbies.

Anstatt den Artikel, den ich bestellt hatte, zu schicken, wurde mir ein 10-Euro-Gutschein angeboten, den ich im Geschäft ausgeben konnte. Ich habe darum gebeten, den richtigen Artikel zu schicken, da er nicht billig war.

Teilweise sehr Unübersichtlich

Die versandte Bestellung war nicht vollständig. Keine Kommunikation vom Verkäufer! Ich empfehle diese Seite nicht allen meinen Modellbaufreunden.

Immer noch nicht meine letzte Bestellung erhalten

Es war frustrierend, drei Wochen auf meinen kleinen Einkauf von Farben zu warten. Keine Modelle, kein Kleber, nichts außer Farben. Ich schätze, man sollte mit einer gewissen Zeitverzögerung für in Europa gekaufte Artikel rechnen, aber das nächste Mal werde ich mich im Inland umsehen.

Ich habe sie noch nicht erhalten

Die Website ist gut zu benutzen. Schade ist nur, dass man Artikel bestellen kann, die (im Nachhinein) nicht verfügbar sind. Wenn Sie sich für eine Rückerstattung entscheiden, ist eine Überbrückungsfrist von 14 Tagen großzügig. Die telefonische Kontaktaufnahme ist nicht einfach, aufgrund einer Sprachbarriere muss man sich mehr Mühe geben, sein "Problem" zu erklären. Die Lieferung scheint reibungslos zu verlaufen.

die website funktioniert nicht reibungslos, sonst wären es 5 sterne gewesen. zum glück ist die auswahl groß und die handhabung perfekt. top unternehmen.

Es ist schade, dass die Figuren in den Boxen fehlen 13 statt 15