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A
Hinweis: 3 von 5
Sehr lange Fristen (3 Wochen, um den Artikel zu erhalten). Abholstelle, die sich in letzter Minute ändert und weiter entfernt ist als die gewählte Abholstelle.
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1, 2 und 3 Sterne
Filter zurücksetzenG
Hinweis: 2 von 5
2 Monate auf eine Bestellung im Wert von über 170 € ohne Vorankündigung zu warten, ist einfach viel zu lang.
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G
Hinweis: 1 von 5
Hallo guten Morgen erhielt ich die erste gebrochene Artikel (in seinem BROKEN Verpackung), bat ich um die Änderung, wo es zurück und ich habe nie eine Antwort von der Seite erhalten, kaufte ich den Artikel wieder und ich erhielt das Produkt mit der Originalverpackung sehr gebrochen, was für ein Zufall (? ), leider konnte es nicht das Geschenk sein, haben ein frohes Weihnachtsfest
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A
Hinweis: 1 von 5
Artikel in der Verpackung kaputt und niemand antwortet mir...
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Schachteln mit den Modellen gesehen habe, denn sie sind sehr staubig und ich kann sie nicht als Weihnachtsgeschenk für meine Enkelkinder verwenden!
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr unzufrieden mit Ihrer Logistik, denn ich habe einen Monat gewartet, bevor ich Sie kontaktiert habe, weil mein Paket die ganze Zeit in Vorbereitung war. Die Antwort Ihres Service ist einfach nur unterirdisch, "Sie müssen warten" keine Erklärung, keine Entschuldigung, nichts. Und seltsamerweise ist mein Paket 2 Stunden später im Status "versandt". Bitte verbessern Sie Ihren Kundenservice.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Hinweis: 2 von 5
Fast einen Monat , um die Produkte zu erhalten. Wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, wäre es legitim, ihn nicht unter den gekauften Artikeln zu lassen. Jonathan
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Artikel sind sehr gut und von guter Qualität, aber die Lieferzeiten sind viel zu lang.
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C
Hinweis: 3 von 5
die Bestellung hat lange auf sich warten lassen
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung war durchschnittlich. Paket beschädigt. 1 Schachtel innen beschädigt mit gebrochenen Teilen der Figuren.
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A
Hinweis: 2 von 5
Fehler. Ein erhaltenes Produkt entspricht überhaupt nicht dem bestellten Produkt. Zum Glück kommt das nur selten vor, aber vor den Feiertagen verdirbt es einem schon ein bisschen die Laune.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Hinweis: 3 von 5
Zubereitung etwas lang
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Preise sind attraktiv, ich habe leicht gefunden, was ich wollte. Der große Minuspunkt war die Lieferzeit. Man ist es nicht mehr gewohnt, zwei Wochen warten zu müssen. Wenn das angegeben worden wäre, wäre ich beruhigter gewesen, da ich die Seite nicht kannte und Angst vor einem Betrug hatte. Das nächste Mal werde ich im Voraus planen....
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G
Hinweis: 1 von 5
Sehr langsam
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung innerhalb von Werktagen erwartet, was weitgehend mit meinem geplanten Geburtstag übereinstimmte, aber nach 10 Tagen war mein Paket immer noch nicht da, was mich dazu zwang, dringend ein neues Geschenk über einen Shop zu kaufen, was dazu führte, dass sich mein Budget verdoppelt hat... Das hat mich etwas verärgert... Danke Hobbys, Sie haben einen Kunden verloren....
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G
Hinweis: 3 von 5
Ziemlich lange Lieferzeit von 11 Tagen. Erhielt mehrere E-Mails in Französisch.
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V
Hinweis: 1 von 5
Schreckliche Erfahrung, schickte einen gebrauchten Artikel, obwohl er als brandneu verkauft wurde! Kontaktierte den Verkäufer, aber bekam eine sarkastische Antwort, wurde dann aber trotz E-Mailing mehrmals ignoriert. keine Rückkehr oder Rückerstattung fühlen sich wie ich ausgeraubt worden. Auf jeden Fall vermeiden
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Navigation auf der Website ist einfach. Die Lieferung dauerte etwas länger, kam aber glücklicherweise noch vor Weihnachten an.
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A
Hinweis: 1 von 5
Lieferung 3 Wochen nach der Bestellung und keine Entschuldigung...
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kunden, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir haben auf der Website 148000 Referenzen, und Sie werden verstehen, dass wir 148000 Referenzen nicht in unserem Lager lagern können. Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass es 32 Begriffe gibt, die auf unserer Seite zu berücksichtigen sind: Auf Lager: Versand innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Diese sind physisch im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier auf Lager. Verfügbar: Versand innerhalb von X bis X Tagen. Diese sind derzeit nicht im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier vorhanden und werden in der Regel innerhalb von X bis X Tagen nach der Bestellung des Nutzers versandt, je nach den Fristen der verschiedenen Lieferanten. Nicht verfügbar: Diese Produkte sind derzeit nicht vorrätig und können derzeit nicht bestellt werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, Schönen Tag noch
A
Hinweis: 3 von 5
Produkt wird auf der Website als verfügbar angegeben. Warten, weil das Produkt nicht auf Lager ist. Zum Glück ist es nur ein Hobby.
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A
Hinweis: 3 von 5
Navigation und zufriedenstellender Service, es ist das Produkt Gemälde beginnen Humbrol, das unzuverlässig ist.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber sie kam zu spät.
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A
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 21. November eines Adventskalenders, der am 10. Dezember ankam! Nichteinhaltung der angegebenen Fristen und keine Antwort auf die E-Mail .....
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir haben Ihnen eine E-Mail mit einem Rücksendeschein geschickt, um die Rückgabe und somit die Rückerstattung zu ermöglichen, da wir das Produkt nicht auf Lager hatten. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Hinweis: 1 von 5
Nicht auf Lager. Chased zahlreiche Male nur gesagt werden, es kommt, dann versprach, mich zu erstatten, aber nie mein Geld zurück bekommen. PayPal hatte mich zu entschädigen, aber nur auf 2/3 des Wertes. Vertrauen Sie dieser Firma nicht.
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A
Hinweis: 2 von 5
Auf Ihrer Website wurde nicht angegeben, dass der bestellte Artikel nicht mehr auf Lager ist. Das bringt dem Kunden Komplikationen und eine unnötige Zahlung.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
C
Hinweis: 2 von 5
LOSE FIGUREN OHNE DIE MATRIX. DIE MEISTEN WAFFEN SIND VERBOGEN UND FAST GEBROCHEN.
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G
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten
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G
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung dauerte ein wenig, lange 2 Wochen
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C
Hinweis: 1 von 5
12 Tage, um eine Bestellung zu erhalten, wird es früher ankommen, wenn Sie zu Fuß.
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C
Hinweis: 2 von 5
Ich habe fast 13 Euro für den Adventskalender bezahlt, um ihn am 1. zu erhalten, und er kam am 9. an. Der Kalender war in Ordnung.
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A
Hinweis: 2 von 5
Es ist zu einfach, nach der Bestellung eine Nachricht zu schicken, um auf eine Verzögerung hinzuweisen, wenn der Lagerbestand schlecht verwaltet wird.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kunden, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir haben auf der Website 148000 Referenzen, und Sie werden verstehen, dass wir 148000 Referenzen nicht in unserem Lager lagern können. Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass es auf unserer Website 3 Begriffe zu berücksichtigen gibt: Auf Lager: Versand innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Diese sind physisch im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier auf Lager. Verfügbar: Versand innerhalb von X bis X Tagen. Diese sind derzeit nicht im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier vorhanden und werden in der Regel innerhalb von X bis X Tagen nach der Bestellung des Nutzers versandt, je nach den Fristen der verschiedenen Lieferanten. Nicht verfügbar: Diese Produkte sind derzeit nicht vorrätig und können derzeit nicht bestellt werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, Schönen Tag 1001hobbies
C
Hinweis: 1 von 5
Sie haben mir einen Geschenkgutschein gegeben, der nie angekommen ist, und nachdem ich mich beschwert hatte, haben sie mir einen Code gegeben. Wenn man mit einem Code bezahlt, wird der Betrag des Codes vor der Berechnung der Versandkosten abgezogen, so dass es zu einer Benachteiligung kommt. Außerdem sind vom Tag der Bestellung und Zahlung bis zum Eingang der Bestellung drei Wochen vergangen (18. November bis 9. Dezember, wobei das Paket am 3. Dezember verschickt wurde), die Preise liegen über denen des Online-Verkaufsriesen und die Lieferzeiten (und die Bezahlung der Lieferung) sind viel länger.
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A
Hinweis: 1 von 5
Das Paket ist nicht angekommen
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V
Hinweis: 3 von 5
Das Modell wurde mit beschädigtem Karton und fehlender Anleitung geliefert... Ich konnte nicht feststellen, ob auch andere Artikel fehlten... Ich stimmte zu, eine Gutschrift zu akzeptieren, aber jedes Mal, wenn ich versuche, sie für einen anderen Kauf zu verwenden, wird sie abgelehnt. Der Kauf bei dieser Firma ist problematisch und keine gute Erfahrung.
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V
Hinweis: 1 von 5
Lieferung hat 4 Wochen gedauert und ein Artikel wurde immer noch nicht geliefert.
A
Hinweis: 3 von 5
Service etwas zu lang . Das Paket wurde zerrissen, es fehlt ein kleiner Farbtopf.
Mit freundlichen Grüßen . G.Corbaz
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Mit freundlichen Grüßen . G.Corbaz
A
Hinweis: 2 von 5
Es gibt bessere
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V
Hinweis: 2 von 5
Ich erwartete ein viel besseres Modell so weit wie Qualität goes.Not ein 3 d gedruckt Stück Plastik, vor allem für den Gesamtpreis von 60 Dollar. Ich glaube nicht, dass ich viel mehr bestellen werde, da es das Doppelte von dem kostet, was der angegebene Preis ist, wenn man hier ankommt.
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A
Hinweis: 3 von 5
Es gibt eine Menge Teile, denken Sie daran! Die Bedienungsanleitung ist in Deutsch und schwer zu verstehen. Sie sehen, ob zu bestellen oder nicht...
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G
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung hat sehr lange gedauert, bis sie ankam, leider zu spät für Heiligabend.
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