Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

Filter zurücksetzen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
keine Benachrichtigung über den Versand erhalten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2022
Zu lange Lieferzeit.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2022
Sie geben eine Lieferzeit von 2 bis 4 Werktagen an und liefern dann 14 Tage später, weil sich herausstellt, dass die Artikel nicht auf Lager sind. Geben Sie einfach an, wo es steht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2022
Mehr als ein Monat, um meine Bestellung zu erhalten . Seite zu meiden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2022
Ich habe schon einmal bei 1001 HB bestellt und normalerweise war alles in Ordnung, aber dieses Mal wurde die Schachtel mit meinem Modell lose in eine viel zu große Schachtel gelegt, ohne jeglichen Stoßschutz und klaffend. Als ich das Paket öffnete, war alles verstreut! Zum Glück war nichts kaputt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2022
Ein völlig abwesender Kundenservice , eine zufällige Lagerverwaltung.
Sehr schlechte Erfahrung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2022
Ein Teil fehlt im Paket, da es nicht auf Lager ist. Trotzdem warte ich immer noch auf die Rückerstattung!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2022
Die Lieferung dauerte 17 Tage, wenn sie theoretisch 3 Tage dauern würde (alle Produkte waren auf Lager).
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2021
Unglaublich langsame Lieferzeiten. Bezahlte für Expressversand (max. 1 Woche) und erhielt meine Bestellung eineinhalb Monate später. In der Bestellübersicht und auf der Rechnung wurde angegeben, dass alle Artikel verpackt waren, aber es fehlte ein ganzer Satz. Überhaupt nicht beeindruckt. Kaufen Sie nicht von dieser Seite.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2022
Ich habe ein Modell zum Verschenken bestellt, dann haben Sie den Kauf von Farbe und Zubehör etwas forciert. Und schließlich haben Sie das Modell nicht auf Lager und teilen mir dies 10 Tage nach dem Kauf mit. Ich bin sehr enttäuscht und fühle mich betrogen. Ich möchte mein Geld zurück, weil Sie die Bestellung nicht einhalten.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2022
Ich habe das falsche Teil erhalten und Bilder von meinem Kauf geschickt, aber noch keine Antwort erhalten.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2022
Es handelt sich um eine Portalseite, d. h. der Lieferant ist nicht niederländisch. Es hat 2 Monate gedauert, bis es verschickt wurde. Als es ankam, stellte sich heraus, dass es nicht das Produkt war, das ich dachte, ich hätte es bestellt. Dies kann auf die schlechte Beschreibung der Artikel zurückgeführt werden.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
Ich habe meine Sachen noch nicht erhalten und die Sendungsverfolgung funktioniert bis heute nicht. Die Bestellung wurde am 18.01.2022 aufgegeben und es ist jetzt der 8.02.22, ein Monat später.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2022
Ich habe das Buch nicht bekommen, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2022
Die Lieferzeit (15Tage ) Zu lang.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2022
Alles schön und gut.... aber Correos ist schlecht und dauert lange.... 10 Tage... Eine andere Lieferfirma schneller als 24... 48h wäre toll.... danke
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2021
Die Auswahl an vielen verschiedenen Artikeln ist groß, man verliert sich ein wenig darin. Die Preise sind in Ordnung, auch wenn sie manchmal etwas teurer sind als anderswo, aber die Auswahl gleicht das aus. Die Lieferkosten sind ziemlich teuer, vor allem wenn der Artikel nicht sofort verfügbar ist, man für eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden bezahlt hat und nach der Bezahlung zufällig auf der zusammenfassenden Mail der Bestellung erfährt, dass der Artikel erst in 2 Wochen verfügbar ist 🤔 und vor allem keine Informationen von Seiten der Website über eine mögliche Verzögerung. Ansonsten haben wir eine erneute Bestellung außerhalb der Weihnachtszeit aufgegeben und die Lieferung und der Termin wurden eingehalten.
Übersetzte Bewertungen
B
Bruno A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2022
Ich habe meine Bestellung erhalten, korrektes Behältnis, aber falscher Inhalt (Modell Bristol Britannia in der Schachtel einer Constellation C121). Keine Antwort auf meine Kontaktanfragen, nicht einmal eine Empfangsbestätigung.
Übersetzte Bewertungen
L
Laurence T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2022
Sie haben meine Nachricht an sie auf ihrer Kontaktseite völlig ignoriert, ich werde sie nicht wieder benutzen,
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2022
Sehr lange Lieferzeit für eine schnelle Lieferung mehr als 2 Wochen, um geliefert zu werden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2022
Die Lieferung erfolgte schnell, aber das Paket war schlecht verpackt, der Karton war zweimal zu groß für die bestellten Artikel, die im Inneren ohne jegliche Verkeilung oder Schaumstoff, Luftpolsterfolie, Karton usw. herumstanden. Ich hatte von diesem Geschäft mehr erwartet. Im Bereich Modellbau muss man vorsichtig sein.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
Ich bin sehr zufrieden. Ich wollte bei einem französischen Händler bestellen, weil ich Franzose bin, aber ich bin sehr enttäuscht. Ich habe bei ausländischen Händlern bestellt, die ich nicht nennen möchte, und ich habe meine Pakete innerhalb einer Woche erhalten.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2022
Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Kaufen Sie nicht von dieser Seite!!! Nachdem ich mehrmals angegeben habe "Bestellung nicht erhalten" und eine E-Mail geschickt habe, habe ich nach ein paar Wochen immer noch keine Antwort. Der Kundenservice ist der letzte Dreck. Ich bekomme nichts, aber immer noch Emails mit "Ihre Bestellung wurde erhalten. Was halten Sie von Ihrem Produkt? Auf jeden Fall nicht zu empfehlen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2022
Zu lange Vorbereitung sowie Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2022
Ich habe fünf Produkte bestellt, weil sie auf der Website vorrätig waren, und nur drei wurden geliefert, und das 15 Tage nach der Bestellung. Von den angegebenen 5 bis 7 Tagen sind wir weit entfernt. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was mit meiner Bestellung passiert ist. Am 12. Tag hatte ich eine Gesprächspartnerin, die mir mitteilte, dass die beiden fehlenden Bücher eingetroffen seien und meine Bestellung im Laufe des Tages versandt würde. Nun habe ich ein Guthaben auf meinem Konto und ich weiß nicht, ob ich erneut Versandkosten zahlen muss, wenn ich das Guthaben für den Kauf weiterer Bücher verwende. Der Austausch per E-Mail führt zu nichts und ich muss zugeben, dass ich im Moment ziemlich enttäuscht bin. BR
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2022
Sorry, aber ich halte die Wartezeit für zu lang und das Paket kam halb geöffnet mit 2 Schachteln von 3 völlig gefaltet
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2022
Ich habe nie etwas erhalten, es gibt keine Antwort auf Post. Sehr schlecht
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Ich habe einen Artikel bestellt, der angeblich auf Lager ist, aber nie geliefert wurde und auch jetzt noch nicht geliefert wird. Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich ihn erhalten sollte. Ich bin sehr enttäuscht und bereue es, dass ich hier bestellt habe!
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2022
Ich habe sie seit dem 19. Januar 3022 nicht mehr erhalten.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2022
So eine Geschäftsgebahrung wünsche ich mir niemals. Die Bestellte Ware wurde als lagernd ausgewiesen. Nach kurzer Zeit kam eine Versandbenachrichtigung. Doch die Bestellung ist sogar nach einen Monat nicht angekommen. Auf eine Nachfrage meinerseits erhielt ich die Nachricht für eine Gutschrift, da ein Artikel nicht lieferbar sei. Daraufhin stornierte ich den Auftrag, da für dieses Modell eben beide Artikel notwendig sind! Danach bekam ich eine erneute Nachricht, meine Bestellung sei in Arbeit. Erneut sprach ich ein Storno für diese Bestellung aus. Was kommt neuerlich?Eine Versandanzeige! Wollen sie wirklich einen Rechtsstreit vom Zaun brechen?
Andere Firmen aus Europa lieferten innerhalb von 2 bis 4 Tagen.
Antwort von 1001hobbies
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, @ bald https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2022
Die Lieferung erfolgt nicht wie auf der Website angegeben.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2022
Ich habe Ihnen mehrmals geschrieben, um die Bestellung zu stornieren, aber Sie haben meine E-Mails nicht gelesen und nicht beantwortet. Die Telefonnummer funktioniert nicht und die SMS auch nicht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2021
Ich habe am 22. Dezember 2021 bestellt und bis heute noch nichts erhalten. Heute ist der 2. Februar 2022. Wenn Sie mich nicht beliefern können, möchte ich die Rückerstattung sehr schnell haben.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2022
Ich werde nicht mehr kaufen, Waren kommen aus Frankreich mit biblischen Zeiten 13 Tage für Waren auf Lager.eine andere Bestellung, die eine Farbe fehlt, um gefunden zu werden, wer weiß, wann und ob es ankommen wird.sie weigern sich, die Verantwortung für das Recht auf Widerruf zu übernehmen, außerdem aus gerechtem Grund, sie antworten nicht auf E-Mails, sie lügen über Waren auf Lager, mit mir haben sie eine Menge Geld verloren, sie sind schrecklich.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2021
Artikel nach 2 Monaten nicht verfügbar und zukünftige Verfügbarkeit unbekannt. Das Ergebnis ist, dass mir ein Gutschein angeboten wird und keine Rückerstattung. Völlig inakzeptabel.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2022
Bestellung am 5/01/2022 aufgegeben, immer noch nicht versendet, obwohl alle Produkte auf Lager waren und sofort versendet wurden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2022
Zu lange vor dem Versand.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2022
Schade, dass bei der Erstellung meiner Bestellung keine Nachricht erschien, die mich darauf hinwies, dass die gewünschte Menge nicht verfügbar war. Das Ergebnis waren 4 verlorene Tage, um meine Bestellung abzuschließen, neue Zahlung, Rückerstattung der ersten Bestellung und Probleme bei der Abholung des Pakets... Dies stellt jedoch nicht die Qualität des Service von 1001 hobbies im Allgemeinen in Frage, der sehr zufriedenstellend ist.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2022
Ich bedauere, dass Produkte, die zum Zeitpunkt meiner Bestellung als vorrätig bezeichnet wurden, in Wirklichkeit nicht vorrätig sind, was meine Bestellung gefährdet hat, die viel zu lange gedauert hat, bis sie bei mir angekommen ist.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Ich habe die Bestellung nicht vollständig erhalten und warte immer noch auf den Restbetrag.
Übersetzte Bewertungen