Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich bin enttäuscht, fast 10 Tage, um mein Paket für 9,90€ Versandkosten zu erhalten, das ist teuer, vor allem, da es nur einen Artikel zu packen gab. Der Postbote hat mir gesagt, dass ich Glück habe, dass mein Paket überhaupt angekommen ist!

Ich habe ein zerbrechliches Sammlerstück gekauft. Dies wurde in einem Umschlag versandt, während ich genug für anständige Versand bezahlt... Als Ergebnis wurde das Produkt beschädigt!

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die ich nicht vorbereitet hatte, da sie an einen Spediteur geliefert wurde und am nächsten Tag bei mir ankam. Ich bin mit der Website und den Produkten zufrieden, aber ich bin sehr enttäuscht von dem Service.

Teil gegeben, um auf Lager zu sein, das es nicht ist... Es gibt kein fortgeschrittenes Datum für die Lieferung dieses Teils. Für die anderen Teile ist die Lieferzeit zu lang.

Versand der Schachtel mit dem Modell nur mit Luftpolsterfolie umwickelt und natürlich wurde die Schachtel halb zerdrückt geliefert. Zum Glück ist die Schachtel zu groß für den Inhalt, der verrutschen konnte und nicht beschädigt wurde!

Lange Lieferzeiten, bis das Paket zur Post gegeben wurde dauerte es schon über eine Woche.

Zu teuer und sehr lange Vorlaufzeiten. Verkauf ohne Lagerbestand.

Die Bestellungen, die ich aufgegeben habe, brauchen viel länger, als auf der Website angegeben ist. Ich habe sie angerufen und gemailt, aber sie antworten nie ..... Ich bekomme sicherlich kein gutes Angebot.

Lange Wartezeit für Lagerbestand Bestellt am 23/11 erhalten am 07/12

der standardversand von belgien in die niederlande dauert über 3 wochen, ein paket aus japan ist sogar noch schneller. es ist besser, dies ausdrücklich zu erwähnen, damit eine schnellere - und teurere - methode gewählt werden kann.

Alles war in Ordnung. Ich erhielt jedoch eine Bestellung von Tamiya-Farben ohne Namen und ohne Referenz. Obwohl es die Schuld des Herstellers sein kann, haben sie nicht in der Lage gewesen, es zu beheben.

In einem Luftpolsterumschlag, nicht versenden

1. Bestellung letztes Jahr, 3D-Holzpuzzle, 2 Monate bevor ich es hatte und 3 telefonische Mahnungen mit nicht eingehaltenen Versprechungen.

Eine Lieferung, die länger als erwartet dauerte, mit einem schlechten Follow-up für Belgien. Er sagte mir, dass ich es erhalten habe, obwohl ich es nicht erhalten habe. 2 Wochen zu spät.

Eine Lieferung, die länger als erwartet dauerte, mit einem schlechten Follow-up für Belgien. Er sagte mir, dass ich es erhalten habe, obwohl ich es nicht erhalten habe. 2 Wochen zu spät.

Bestellung am 11. November aufgegeben und am 2. Dezember erhalten. Erst nach der Auftragsbestätigung erscheint der tatsächliche Bestand der gekauften Artikel, was die lange Wartezeit auf den Erhalt der Ware rechtfertigt. Beim Öffnen des Pakets fehlt ein Artikel, was sofort gemeldet wird, wie auf der Website gefordert. Die als telefonischer Kontakt angegebene Telefonnummer hat einen ewigen Anrufbeantworter, der einen nicht einmal in die Warteschleife schickt " wegen der Auslastung der Telefonleitungen " und wie kann ich kommunizieren ? Ich habe noch eine Bestellung, die ich am 23. November aufgegeben habe, die sich ebenfalls verzögert hat, weil die Artikel nicht vorrätig waren, nachdem die Zahlung bestätigt wurde. Ich werde diese Website nie wieder benutzen und ich empfehle sie nicht wegen des totalen Mangels an Kommunikation und Transparenz.

Ich habe die Artikel im Oktober als Geschenk bestellt, jetzt im Dezember habe ich die Artikel nicht erhalten und keinen Kontakt von 1001 wegen eines Problems. Ich habe sie kontaktiert, um zu erfahren, dass ich meine Bestellung nicht erhalten werde, ohne eine wirkliche Erklärung, warum, sehr enttäuscht, da die Artikel Geschenke waren.

Sehr schönes Produkt, nichts zu sagen. Aber ich habe über einen Monat auf den Versand meiner Bestellung gewartet ... Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie viel Geld ich für die Bestellung ausgeben sollte. Ich bin sehr enttäuscht!

Die Fristen, die sie im Internet angeben, sind nicht die, die zum Zeitpunkt der Lieferung gelten.

Die Ware ist immer noch nicht angekommen. Schlechte Antwort, als ich das Lieferdatum in Frage stellte.

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, als ich das Paket erhalten habe, als ich das Paket erhalten habe.

Nach meinem Kauf ist der Preis um die Hälfte gesunken, obwohl es Rabatte für den Black Friday gab.

Ich habe bei der Lieferung der Bestellung nur einen Abschnitt erhalten und fordere nun den zweiten.

Es wurde ein komplett anderer Artikel geliefert wie bestellt.

Ich bin sehr enttäuscht und werde nicht mehr auf Ihrer Seite bestellen. Danke.

ich habe eine falsche Lieferung bekommen

Ich habe ein anderes Produkt erhalten als das, das ich gekauft habe!

große Lieferzeiten und im Vergleich zur Konkurrenz die teuersten Preise in der Branche

pass

... Mittel. Alles wurde als vorrätig angekündigt, aber es dauerte mehr als drei Wochen, bis es fertig war und geliefert wurde. Das nächste Mal würde ich selbst in China bestellen....

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.

Ich war mit meiner Bestellung zufrieden, die Figuren sind sehr schön, aber ich war enttäuscht von der Lieferung, die sehr lange gedauert hat.

Es hat meiner Meinung nach 4 bis 6 Monate gedauert, bis es endlich geliefert wurde. Ich hatte es längst aufgegeben.

Die Kommunikation per E-Mail war super schlecht. Musste anrufen und bekam jemanden, der Englisch sprach am Telefon, die bestätigt, dass etwas mit der Zahlung schief gegangen war. Sie leitete dann die Bestellung ein und versprach, dass das Paket nach 3 Tagen ankommen würde.nicht so.war über eine Woche später.also etwa 3 Wochen nachdem ich es ursprünglich bestellt hatte. keine weiteren Bestellungen für mich mit dieser Firma, bis sie die Kurve kriegt.

in Erwartung der Rücksendung SAV

Zwei Monate für ein Modell... Ich beschwere mich, und nachdem ich mich beschwert habe, schicken sie mir das falsche Modell.

Ich werde mich in dieser Rezension auf drei Aspekte des Shops konzentrieren: die Website, die Kommunikation und den Versand.
Die Website ist großartig! Alles ist klar und einfach zu finden und zu durchsuchen. Nichts ist fehlerhaft und die Fotos sind sehr klar und beschreibend für den Artikel, den man kaufen möchte. Was Sie auf dem Bild sehen, ist das, was Sie bekommen werden!
Die E-Mails und die Kommunikation sind ein wenig umständlich. Die einzige Original-E-Mail, die ich nach dem Kauf erhielt, war die Benachrichtigung von PayPal, NICHT von Hobbies1001. Also musste ich einen Screenshot der Kaufbestätigung in meinem Browser machen, und zum Glück habe ich die Rechnung heruntergeladen, bevor ich die Registerkarte geschlossen habe. Ich erwähne das nur, weil die meisten Leute die Registerkarte sofort schließen, wenn sie einen Kauf abgeschlossen haben, und wenn sie also die Informationen nicht herunterladen oder einen Screenshot machen, haben sie keine Möglichkeit, sich mit ihren Rechnungsinformationen in Verbindung zu setzen. Da es sich um eine Vorbestellung handelte, schickte ich ihnen eine E-Mail, als das geschätzte Lieferdatum bereits zwei Wochen überschritten war. Die Antwort kam innerhalb von 24 Stunden und sie halfen mir einfach und gaben mir eine Versandbestätigung! In mancher Hinsicht könnten sie also ihre Kommunikation verbessern und vielleicht ein automatisiertes System einrichten, bei dem wir die Rechnung per E-Mail erhalten, vor allem, wenn man bedenkt, dass sie Vorbestellungen anbieten. Ich habe zweieinhalb Monate gewartet und musste ihnen immer noch eine E-Mail zu meinem Artikel schicken, und ich wusste, wenn ich nicht einen Screenshot meiner Rechnung gespeichert hätte, hätte ich diese Information nicht gehabt, als ich nachfragte. Aber als ich tatsächlich einen Mitarbeiter kontaktieren musste, ging es schnell und einfach und er war sehr hilfsbereit! Der Versand muss besser sein. Ich war sehr enttäuscht. Das Paket war buchstäblich nur 2 Schichten Luftpolsterfolie und Packband mit dem Etikett auf der Oberseite geklebt. Der Karton der Figur war aufgerissen. Glücklicherweise war die Figur in Ordnung, aber sie hätten wirklich mit einer Pappschachtel und Packpapier verschickt werden sollen. Sammler, die ihre Figuren in einer Schachtel aufbewahren, wären bestimmt wütend, wenn die Schachtel während des Transports zerbrochen wäre. Vor allem, wenn man bedenkt, dass ich $ 17 für den Versand bezahlt habe, erwarte ich zumindest, dass die Figur in einer Pappschachtel geliefert wird.

Die Navigation auf der Website ist korrekt und die Lieferung ist gut. Die Qualität des Modells ist wirklich sehr enttäuschend (Marke SMER zu vermeiden), auch wenn der Preis niedrig war. Wenn ich mehr Informationen gehabt hätte, hätte ich es nicht gekauft ...

Es ist nicht klar, dass die Bestellung nicht aus Italien kam, meine kam aus Frankreich und war nicht leicht zurückzuverfolgen (ich wusste zufällig, dass sie in einem Postamt lag, nicht identifiziert)

Am 20.10. bestelle ich drei Artikel, die Verfügbarkeit der Produkte soll ab dem 31.10. gegeben sein. Ich warte auf das besagte Datum, aber nichts, einer der drei Artikel ist nicht verfügbar und nach einem monatelangen Tauziehen erhalte ich nur 2 dieser Produkte. Der Kundenservice ist eher langsam und fragwürdig. Ich warte jetzt auf eine Rückerstattung für den dritten Artikel. nicht zu empfehlen.

Ich habe mich sehr gefreut, dass es so schnell geklappt hat.