Kundenbewertungen von 1001hobbies

Viel zu schwierig und zu teuer, um sie zurückzuschicken!

Einfache Navigation Zu lange Lieferzeiten. Ihr Konkurrent Rue des Maquettes liefert in weniger als 6 Tagen. Ich habe immer noch eine Bestellung bei Ihnen, die seit fast drei Wochen aussteht. Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie die Verfügbarkeit Ihrer Produkte so genau angeben.

Bestellung nie geliefert

Sie haben viele Artikel und manchmal mit guten Angeboten, aber sie haben ein paar Probleme, die in mehreren der Bestellungen, die ich aufgegeben habe, wiederholt wurden: - Langsamer Versand: es dauert ein paar Tage, um die Bestellung zu senden - Unzureichender Schutz der Artikel: sie senden sie in der Regel in den Boxen der Modelle selbst, die nicht sehr widerstandsfähig sind, eingewickelt in Luftpolsterfolie, so dass sie beim Transport beschädigt werden können, da die Träger sind in der Regel nicht sehr empfindlich im Umgang mit den Paketen. Um dies zu verbessern, sollten sie die in Luftpolsterfolie verpackten Modelle in einen Umkarton legen, der sie schützt und verhindert, dass der Inhalt sichtbar ist.

Schlechte Kommunikation/Sendungsverfolgung und jetzt kontaktieren sie mich wegen der Bewertung, die ich hinterlassen habe, es wurde direkt gefragt, ob ich möchte, dass sie mich kontaktieren und nein zu sagen ist nicht gut.

1 Monat, um drei Flaschen Tamyaet-Farben zu liefern haben Sie den Mut, mir einen Rabatt für meine nächste Bestellung anzubieten, wenn sie über..... Ein Konkurrent hat mir in drei Tagen geholfen

Ausgezeichnet

Eine unzureichende Verpackung hat die Abziehbilder ruiniert und sie teilweise unbrauchbar gemacht. Beim Versand eines Bogens, sei es ein Abziehbild oder ein Aufkleber, muss er mindestens zwischen zwei dicken Kartonschichten eingeschlossen sein, die ihn versteifen und schützen. Nicht eine Federtasche. 20 € zwischen Versand und Produkt, 12,90 € für das Produkt, und es ist teilweise unbrauchbar. Verbessern Sie die Verpackung.

Die Lieferzeit könnte verbessert werden.

Das Paket wurde schnell und vollständig geliefert. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte.

Die Fähigkeit, mit dem Kunden in seiner Sprache zu kommunizieren und das bestellte Produkt genau zu liefern, ist in diesem Geschäft, das Ozeane und Sprachen überquert, von größter Bedeutung. Die ausgewählten Produkte hatten entweder eine oder zwei Wochen Lieferzeit für jedes Produkt. Ich habe volles Verständnis dafür, dass man das Ganze als EINE Sendung verschicken möchte und nicht mehrere, und dass man warten muss, bis alle Produkte bei einem ankommen, um sie als ein Paket zu versenden... ABER das wurde dem Kunden nie mitgeteilt. Auch die Möglichkeit der Paketverfolgung funktionierte nicht, sobald das Paket im Land des Kunden ankam. Ihre "erwartete Lieferung" war der 25. April (weit nach zwei Wochen), doch es kam nicht an, unangekündigt (und ich war auf Reisen) bis zum 2. März. Ich habe zweimal per E-Mail nach dem Status dieser Sendung gefragt, und Ihre Antworten haben diese Fragen nie eindeutig beantwortet, sondern nur gesagt, dass es Ihnen "leid tut". Ich wollte einfach nur wissen, wann ich die Sendung erwarten kann, um die Lieferung zu verfolgen und sicherzustellen, dass sie nicht tagelang auf meiner Veranda oder in meinem Briefkasten liegt, bis ich nach Hause komme, da ich die Abholung der Sendung veranlasst hätte. Ich habe eine E-Mail von Ihnen erhalten, in der stand, dass es geliefert wurde (was es auch war), obwohl ich 2500 Meilen von zu Hause entfernt war... Ich mag Ihre Produktauswahl und Ihre Preise waren angemessen. Wenn Sie die oben genannten Punkte verbessern können, werden Sie ein gutes Unternehmen haben, bei dem man bestellen kann.

Zu lange Lieferfristen.

Das Produkt war sehr gut, aber die Lieferung erfolgte erst, nachdem ich mich einige Male bei der gewählten Lieferfirma beschwert hatte. Außerdem wurde es nicht an das gewählte Schließfach geliefert.

Leider muss ich sagen, dass meine Erfahrungen mit 1001 Hobbies schlecht sind, da ich einen Eduard-Fotoätzteilbogen bestellt und einen großen Modellbausatz erhalten habe. Obwohl man fairerweise sagen muss, dass sie innerhalb der normalen Arbeitszeiten schnell reagiert haben, um das Problem zu beheben, das anscheinend dadurch entstanden ist, dass beide Artikel die gleiche Referenznummer hatten.

Bestellung korrekt. Navigation auf der richtigen Seite, obwohl die Preise nicht billiger sind als im offiziellen Shop, also werde ich das nächste Mal dort bestellen. Sehr schlechter Versand. 7,5€ für eine Sendung zu bezahlen, die weniger als 1kg wiegt, und 11 Tage zu warten, wenn angegeben wird, dass die Lieferung in 4 Tagen erfolgt (da alles auf Lager war), erscheint mir sehr schlecht. Für die Verzögerung kostet diese Sendung 2-3€, nicht 7,5€. Außerdem kam der Umschlag zerbrochen und völlig zerknittert an, und die Ware wurde mit wenig Sicherheit in den Umschlag gelegt, was zu Stößen führte usw.

Es hat lange gedauert, bis ich meine Bestellung erhalten habe. Es kam in gutem Zustand an, aber ich denke, es hätte früher verschickt werden können, da die Website sagte, es sei auf Lager.

1001HOBBIES schickte nur 1 Auto, obwohl ich für 2 bezahlt hatte. Ich musste so viel Energie aufwenden, um mein Geld zurückzubekommen. 1001HOBBIES hat sich sehr schwierig verhalten. 1001HOBBIES hat nur 1 Auto geschickt, obwohl ich für 2 bezahlt habe. Ich musste mich sehr anstrengen, um mein Geld zurückzubekommen. 1001HOBBIES war sehr schwierig.

Die Bestellung brauchte Ewigkeiten, um zu kommen. Informiert, dass ein Artikel nicht auf Lager ist. In der E-Mail stand, die Bestellung sei storniert. Dann wurde die Bestellung mit beiden Artikeln geliefert. Sieht aus, als wüsste niemand, was los ist. Auch eine Beleidigung, dass ich für Porto und Verpackung bezahlen musste. In der Bestellung hieß es, dass die Lieferung in 7 bis 9 Tagen erfolgen würde, was ein Witz war - 3 Wochen. Sehr unvorsichtig, wieder zu bestellen.

Hervorragend in Bezug auf die einfache Bestellung und die Lieferzeit, aber die Tamiya-Farbtöpfe sind nicht mit den entsprechenden Farbnummern beschriftet. Schade und zum Glück hatte ich die Bezeichnung meiner Bestellung beibehalten.

Zuerst habe ich meine Bestellung nicht erhalten, und nach wochenlangen Beschwerden habe ich sie schließlich perfekt erhalten.

nicht die einfachste Art des Surfens/Suchens

Ich fand die Lieferung sehr langwierig

1001hobbies bietet eine exzellente Auswahl für Miniaturmodellbauer , die Bewertung fällt wegen der recht langen Lieferzeit, trotz Verfügbarkeit , aus. Ansonsten ein wirklich toller Shop !

Es hat eine Weile gedauert, bis die Bestellung ankam, aber ich hatte auch etwas nicht ganz Normales bestellt.

gute Seite einigermaßen viel zu finden, aber immer noch einige in Bezug auf Tamiya Autos vermissen. und die Preise sind auch auf der relativ hohen Seite, mit Ausnahme der Angebote. kaufen vernünftig einige, wenn es wirklich ein Angebot ist.

Die Produkte sind sehr gut, aber die Wartezeit ist etwas lang

Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Auftrag erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

Ich habe mein Paket vor zwei Wochen bestellt und es ist immer noch nicht angekommen.

Der gelieferte Artikel an sich ist super. Die Kommunikation, aufgrund der verspäteten Lieferung, lässt noch erheblich Luft nach oben offen...

Übersetzung französisch nederland ist manchmal verwirrend.

Fatal, überhaupt nicht zu empfehlen, die Lieferung wurde 6 Tage verzögert, nachdem ich eine Woche gewartet hatte, fast das Doppelte der Zeit, obendrein kam das Produkt falsch, das, was ich bestellt hatte, war eine Größe von 8cm und sie schickten mir eine von mehr als 34cm. Obendrein legten sie mir Hindernisse in den Weg, um die Rückgabe zu machen, alles schlecht, ich empfehle es nicht.

Lange Lieferzeit, teure Transportkosten, teures Produkt, guter Zustand des Produkts, das ist alles, was ich zu Ihrem davir und gute Verpackung sagen kann.

Eine Katastrophe, eine unzumutbare Lieferzeit, keine Kommunikation, am Ende erhalte ich 3 der bestellten Artikel von 4 und es ist nicht einmal das richtige Format, das ich bestellt habe, eine Schande.

Falsche Informationen über den Lagerbestand, zu lange Wartezeiten für die Verfügbarkeit von Produkten. Die Mitarbeiter sind nicht sehr geschäftstüchtig. Das Team tut nichts, um den Ruf der Seite zu verbessern, selbst wenn man ihnen Hinweise zur Verbesserung ihrer Seite gibt, die sie ignorieren und bei Problemen immer den Kunden und nicht sich selbst die Schuld geben.

Hallo, ich verstehe nicht, warum ich bei einer großen Bestellung eine Zollgebühr zahlen muss und bei einer kleinen Bestellung nicht. Auf anderen Websites zahle ich für die gleiche Art von Bestellungen nie eine Gebühr. cdr

Die Versandkosten sind hoch und die Zeit zu lang.

Ich musste die Zahlungskarte stornieren, da sie mit der Sendung mit einer Gebühr verbunden war, die per Post bezahlt werden musste, um das Produkt zu erhalten.... bei der Post, als ich das Produkt abholte, wurde ich über die Nichtexistenz der besagten Gebühr informiert.

Es war nicht klar, dass etwas nicht mehr auf Lager war. Also bestellte ich, wartete einen Monat und musste dann eine Gutschrift beantragen. Das passierte zweimal bei der gleichen ursprünglichen Bestellung. Ich glaube sogar, dass ich die Masken für das Revell Wiking Wasserflugzeug nie erhalten habe. Frustrierend. Außerdem dauert die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen mehrere Tage.

Zu lange Lieferzeiten, 2 Wochen für einen Empfänger von 50gr. Lieferung in Frankreich, mit Produkt auf Lager

Versanddauer war länger als angegeben. 2 statt 1 Woche