Kundenbewertungen von 1001hobbies

Die Website ist gut gemacht, einfach zu wählen und das Produkt zu bestellen. Allerdings ist die Lieferzeit zu lang für eine nicht unerhebliche Kosten.

Received a wet and ripped package, damaged decals and instructions, and support has had 36 hours now and no reply, so i'm left not happy at all. I have paid 11,5 euros for the delivery special of it being brought through the carwash on the way to me, so how am i to feel other than disgusted, was excited to build my F-8 crusader, but now, i man... meh. the delivery having ruined it has kinda ruined it for me as well.

Die Qualität war gut, aber die Erwartung, dass dieser Artikel ein tatsächlicher Rucksack ist, war eine große Enttäuschung und eine Verschwendung von $100, wenn ich noch einen anderen Rucksack kaufen muss

Das Beste war der Preis für dieses spezielle Modell, aber sie sind oft nicht wettbewerbsfähig auf den Preis. Es ist nicht ersichtlich, wenn die Bestellung, aber aus Europa versandt, was eine Verzögerung bei der Lieferung bedeutet. Schlimmste Sache, nur in Luftpolsterfolie eingewickelt, so anfälliger für Schäden und wurde vom Postboten über das Kit gegrillt, die deutlich bald durch diese sein könnte.

Die Bestellung ist nicht angekommen, und als ich das Unternehmen benachrichtigt habe, war die Antwort weniger als erfreulich. Im Moment bin ich überhaupt nicht zufrieden mit 1001hobbies, und wenn der Fehler nicht behoben wird, werde ich nie wieder mit ihnen Geschäfte machen und die Belastung meiner Karte anfechten. Ich hoffe, dass die Dinge ordnungsgemäß geklärt werden.

Auftrag nur teilweise ausgeführt, aber den vollen Preis bezahlt.

Ich habe über 1 Monat auf meine Bestellung gewartet obwohl ein Versand von max 1 Woche angegeben war. Ich habe den Support angeschrieben und erst Tage später eine Antwort erhalten. Produkt war aber gut

Ich habe einen Niedrigwinddrachen bestellt, der zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager war, aber es schien in Ordnung zu sein, eine Woche zu warten. Irgendwie schien es nicht möglich zu sein, ihn in einer vernünftigen Zeit zu bekommen. Ich hatte einen zusätzlichen, billigeren Drachen bestellt, zum einen, um die Lieferung kostenlos zu machen, zum anderen, weil der Artikel ein Spielzeug für mein Kind sein könnte. Am Ende hatte ich nur den 'Spielzeugdrachen' UND musste die Lieferkosten bezahlen. Außerdem musste ich sie anschreien, um die volle Rückerstattung zu erhalten (abzüglich der Lieferkosten für den billigeren Artikel, an dem ich viel weniger interessiert war...). Zusammenfassend keine zufriedenstellende Erfahrung.

Bestellt am 18.07.23, geliefert am 03.08.23. Laut einem Verantwortlichen dauert es mindestens eine Woche pro Lieferung, 16 Tage, um meine Bestellung zu bekommen, ZU VERBESSERN. Ich habe 6 Mal versucht, sie per Telefon zu erreichen, unmöglich, niemand nimmt ab. Ich habe 3 E-Mails hinterlassen und in der letzten mein Telefon angegeben, woraufhin ich abgewürgt wurde. ZU VERBESSERN

Shipping was very slow...The stickers were placed over the paint labels, and when I tried to peel them off they took the label away with them, so it was very difficult to work out which shades of colour were which...otherwise, packaging was very good.

Das Produkt kam ohne einige Teile an, was mir sofort mitgeteilt wurde, und mir wurde gesagt, was zu tun ist, wieder am Montag, dann hörte niemand zurück

Sie führen auf ihrer Website Artikel auf, die sie gar nicht haben. Ich will nicht sagen, dass es ein Betrug ist, aber es ist ziemlich nah dran. Sie haben meine E-Mail-Anweisungen bezüglich meiner Bestellung ignoriert und ihre eigenen Maßnahmen ergriffen. Sehr enttäuschend.

Den speziellen Radarturm habe ich bei vorheriger Bestellung gekauft , teuer und die Qualität lässt für einen Sammler-Bastler zu wünschen übrig .Bei so vielen Bestellungen bei Ihnen ist das Ergebnis wirklich sehr schlecht .

Ich war mit meiner Bestellung über einen Monat im Verzug, ohne ein genaues Lieferdatum zu erhalten!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich hier erhalten habe.

zu lange Lieferung

Die erhaltene Bestellung entspricht nicht dem, was auf der Website angegeben ist.

Meine Bestellung wurde schnell geliefert. Leider wurden bei allen Farben die Bezeichnug der Farb nummer ueberklebt. Es war sehr zeitaufwendig diese Ueberklebungen abzuwaschen ohne die darunter befindlichen Aufkleber zu beschädigen.

Eine Lagerbestellung dauert fast 14 Tage statt drei Tage. Wahrscheinlich musste 1001 Hobbies das Produkt selbst erst aus Japan bestellen und dann an mich schicken. Wirklich traurig, wenn der Artikel als vorrätig angezeigt wird und das Briefkastenpaket auch noch mindestens 6,95 kosten muss. Dies war meine erste und auch meine letzte Bestellung bei 1001hobbies.

Es gab ein paar Probleme mit dem Lagerbestand einiger Produkte, so dass es eine Weile dauerte, aber sobald es versandt wurde, kam es innerhalb von 3 Tagen und in sehr gutem Zustand an.

Meine Vorbestellung wurde zu einer Bestellung, ich erhielt mein Produkt mit großer Verspätung, obwohl mir versichert wurde, dass mein Produkt auf Lager sei. Die Informationen, die mir am Telefon gegeben wurden, entsprachen nicht den Informationen, die ich auf der Website hatte, und schließlich erhielt ich mein Produkt, als mir mitgeteilt wurde, dass sich die Lieferung um weitere vier Monate verzögern würde, und mir wurde angeboten, meine Bestellung zu stornieren und das Geld zurückzuzahlen. Ansonsten ist das Produkt (Vecna-Statuette) perfekt.

Ich habe eine Kaputte 80€ Figur erhalten. Nachdem ich mich natürlich meldete, wollten sie mir zuerst ein 15€ Gutschein geben (Für eine Kaputte 80€ Figur ???). Da ich nicht zufrieden war wollten sie das ich die Figur absolut zerstöre und ein Bild schicke. Erst danach hätte ich eine neue bekommen.
Da hab ich lieber die 15€ genommen und mit bisschen Kleber die Figur auf trapp gebracht aber ich muss sagen, der Versand und wie es eingepackt war, fand ich schon absolut schlecht.
Wenigstens 3 Sterne weil der Support nett ist und schnelle Antworten kommen

Ich habe die Bestellung am 10. Oktober aufgegeben und sie noch nicht erhalten.

Als ich meine Bestellung aufgegeben habe, hieß es, sie würden innerhalb von 1 Woche liefern. Nach 2 Wochen habe ich meine Bestellung erhalten. Es gab keine Antwort auf meine Nachrichten auf Ihrer Website. Ihr seid noch langsamer als aliexpress. Ich werde nie wieder etwas bei Ihnen bestellen. Wertloses Durcheinander.

Es fehlte eine Spraydose Tamiya TS17. Ich meldete dies, habe aber noch keine Antwort erhalten.

Die erste Bestellung, die am 17/07/23 aufgegeben wurde, kam am 26/07/23 an. Die zweite, am 18/07/23 bestellte, ist bis heute (27/07/23) noch nicht angekommen. Zu verbessern!

schnelle Lieferung von Artikeln zu vernünftigen, nicht überhöhten Preisen

Die Lieferung dauerte sehr lange. Es ist unmöglich, sie per Telefon zu erreichen.

zu langer Service für die letzte Bestellung

Wir haben für unseren Sohn einen Helikopter bestellt. Die Verpackung war schon mal geöffnet und es fehlt die Fernbedienung. Am Geburtstagstisch flossen Tränen. Mein Sohn fragt mich jeden Tag ob ich bei 1001 jemand erreicht habe - leider nein. Ich hole jetzt das Geld über Paypal zurück. Nie Nie wieder.

Laufen Sie weg! Angekündigte Fristen nicht eingehalten, Kundenservice im Leerlauf: unfähig, das zu tun, was man von ihm verlangt. Viel Stress und steriler E-Mail-Verkehr. Ein Horror! Und das alles nur, um in letzter Minute nach einem Ersatzgeschenk zu rennen, obwohl ich im März zwei Artikel für einen wichtigen Geburtstag im Juni bestellt hatte? Hilfe!

Ich habe mich über die Qualität der Farbe geärgert, ich habe einen Topf weggeschmissen und den anderen gleich mit.

Die Modelle waren ein Geschenk für meinen Mann zu seinem Geburtstag, also habe ich extra dafür bezahlt, dass sie als Geschenk verpackt werden. Das Geschenkpapier ließ jedoch sehr zu wünschen übrig, es sah aus, als hätten sie sich nicht die Mühe gemacht, also musste ich es neu machen. Ansonsten schnell und einfach.

Ich habe den bestellten Artikel nicht erhalten.Fehler beim Versand.

Die Ware kam an, aber die Kommunikation bei der Lieferung ließ sehr zu wünschen übrig.
Wenn man außerhalb der Geschäftszeiten anruft, scheinen sie seit zwei Jahren geschlossen zu sein.

Suche nach bestimmten Produkten etwas kompliziert

Bestellung war unkompliziert und kam recht zügig an. Allerdings Inhalt war schmutzig/verstaubt.

Der Telefondienst ist unerreichbar, also lausig, wenn man auf seine Bestellung reagieren will. Nachdem ich auf die E-Mail zurückgegriffen habe, gibt es nach über einer Woche immer noch keine Antwort. Schlechter Service meiner Meinung nach... die Bestellung wurde geliefert, leider mit einem beschädigten Karton. Auch hier kann ich aus den oben genannten Gründen keinen Kontakt aufnehmen.

Die Werbung für den kostenlosen Versand scheint irreführend zu sein, denn es wird nicht erklärt, wann der kostenlose Versand gilt und wann nicht, abgesehen vom Mindestbestellwert.

Der Spediteur beschädigt die Pakete, das ist nicht das erste Mal.