Kundenbewertungen von 1001hobbies

Der Versand erfolgte schnell und ohne Probleme. Aber, und das ist ein echtes Problem, es handelt sich um ein Modell, das zusammengebaut werden muss, und die gesamte Gebrauchsanweisung, Montageanleitung ist in einer Fremdsprache (Deutsch - Englisch), während die gesamte Website auf Französisch ist, und ich habe nicht gesehen, dass es eine Warnung zu diesem Punkt gab. Ich reklamierte und die Website bot mir an, das Gerät zurückzuschicken. Das ist eine gute Sache. Aber die Rücksendung geht zu meinen Lasten, obwohl ich der Meinung bin, dass die Verantwortung bei ihnen liegt. Wir werden sehen, ob sie den Verkauf tatsächlich stornieren ... Es ist also eine schlechte Erfahrung.

der Versand ist zu teuer.

Ich habe das Paket erhalten, aber auf den Farbtöpfen gibt es keine Referenz, keine Bezeichnung. Wenn zwei Farben gleich aussehen, wie können Sie sich dann entscheiden? Außerdem ist die Farbe auf Wasserbasis? Ich bin Anfänger und wollte alles auf eine Karte setzen, um ein schönes Modell zu erstellen, aber ich sehe, dass es nicht sehr gut funktioniert. Herzlich willkommen!

Lieferzeit nicht eingehalten. Fast drei Wochen dauerte es, bis ich die Artikel erhielt. Dafür wurde mir sofort abgebucht!

Ich hatte am 18-01-24 eine Bestellung aufgegeben. Nach der Bestellung stellte sich heraus, dass einige Artikel angeblich eine Wartezeit von 1 bis 2 Wochen haben. Am 18-02-24 war ich des Wartens überdrüssig und wollte die Bestellung stornieren. Zuerst tat man so, als wüsste man nicht, was "stornieren" bedeutet, und sagte, die Bestellung sei erst am 27.02. abgeschlossen. Nachdem ich immer wieder darauf bestanden habe, dass ich mein Geld zurückhaben möchte, haben sie die Bestellung gegen meinen Willen schnell und unvollständig abgeschickt. Da der Kundenservice einen anlügt und anscheinend keine Skrupel hat, einem mit wertlosem Service das Geld aus der Tasche zu ziehen, habe ich mich an Paypal gewandt und das Paket im Voraus abgelehnt (ich habe sogar eine E-Mail mit Rücksendungsanweisungen erhalten, dass ich auch für die Kosten aufkommen müsste, die sind ein Haufen Idioten). Nun, da Paypal aufpasst, haben sie sich nach vielen E-Mails, in denen ich mich immer wiederholte, endlich bereit erklärt, mir das Geld zu erstatten. Das Paket wurde erst am 24-02 an den Absender zurückgeschickt, und ich warte immer noch auf mein Geld (220 Euro). Kurz gesagt, ein zwielichtiges Unternehmen, das von schamlosen Gaunern und Lügnern geführt wird, die alles tun, um einem das Geld aus der Tasche zu ziehen.

Ich habe die Bestellung nicht erhalten.

Ich bin sehr enttäuscht, dass ich 2 Puzzles bestellt habe und nur 1 erhalten habe und anstatt eine Rückerstattung direkt auf mein Konto zu bekommen, habe ich eine Gutschrift erhalten, obwohl ich bei Puzzles auf den Geschmack gekommen bin.

Hallo, ich habe ein Paket mit zwei Produkten erhalten, anstatt drei, wie auf meiner Bestellung angegeben. Kein erklärender Zettel.
Was ich am schlimmsten finde, ist, dass ich bei einem Telefonanruf auf einen Roboter treffe. Keine echten Kontakte mehr?
Das ist schade. Sehr schade.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt.

Schlechte Kommunikation darüber, wie lange man auf seine Artikel warten muss.
Einer meiner Artikel kam beschädigt an.

An sich alles gut, aber der Versand ist schon sehr teuer (erstrecht nach Hause) und die Versandzeit ist auch nicht ohne.

sehr lange Lieferzeiten

Kein Hinweis auf die Töpfe

Bestellung in gutem Zustand erhalten.
Es hat eine sehr lange Zeit dauern.

Artikel werden zum Verkauf angeboten, ohne dass 1001hobbies über die Verfügbarkeit verfügt. Die Preise sind fast doppelt so hoch wie die der Konkurrenz. Reaktion auf Kontakte mit großer Verzögerung.

Nun, sie haben ein Problem für mich gelöst, aber sie haben mein Wort angezweifelt. Sie gaben mir einen 5-Euro-Gutschein, den ich nicht einlösen konnte.

Falsches Lieferdatum. Sie lieferten 4 Tage zu spät, ohne vorherige Benachrichtigung über die Verzögerung. Sie haben die Rückgabe des Pakets und die Erstattung des Betrags nicht akzeptiert. Am Ende ja, aber spät, sehr spät.... Sehr verbesserungswürdiger Service.

Die Schachtel mit den "native natal" kam völlig zerdrückt an.

Nicht einfach, um die Website zu besuchen. Und Probleme bei der Bezahlung

Lieferung hat lange gedauert Geschenkverpackung 2,50 € für ein Stück Papier Hatte etwas luxuriöseres erwartet Produkt entspricht auch nicht den Erwartungen Etwas billige Verarbeitung für dieses Geld War schwer dieses Modell zu finden, deshalb bin ich hier gelandet Ich denke nicht wieder

Das Paket, das ich erhalten hatte, war ein Rumpf eines Modellflugzeugs von calmato und wurde zerquetscht. Nach 6 Mails.4 Telefonaten keine Reaktion von 1001hobbies.Jgn.

Die übermäßige Verzögerung beim Versand verursachte zusätzliche Kosten und logistische Komplikationen für mich, um die gekaufte Bestellung zu erhalten. Ich lebe in Argentinien und habe gekauft, damit die Bestellung einen Verwandten in den USA erreicht, wobei ich genügend Zeit einkalkuliert habe, damit sie diese Person erreicht, bevor sie in mein Land reist und sie zu mir bringt. Der Versand in die USA verzögerte sich, mein Familienmitglied reiste ab, ohne die Bestellung erhalten zu haben, und schließlich konnte ich sie erhalten, indem ich den Versand in mein Land auf einem anderen Weg mit zusätzlichen Kosten organisierte. Als ich die Rücksendung beantragte, wollte man mir außerdem die Versandkosten in Rechnung stellen, wobei das Unternehmen für die Zeit, die die Lieferung dauerte, verantwortlich war.

Die Bestellung wurde oft verzögert, ohne dass die Möglichkeit bestand, sie zu stornieren und eine volle Rückerstattung zu erhalten.

Ich habe zweimal um Kontaktaufnahme gebeten, weil ich ein Problem mit einem Paket hatte, aber nichts!

Bestellung teilweise erhalten...keine zufriedenstellende Antwort vom Kundenservice, der mir sagt, dass die Bestellung geliefert wurde und sie haben nicht einmal mehr eine Liste von dem, was ich ursprünglich bestellt hatte, alles wurde in der Bestellhistorie gelöscht und ich werde aufgefordert, zu zeigen, was fehlt, die verkehrte Welt...keine Antwort innerhalb von 48 Stunden und dazu noch unfreundlich!!!!....

Ich glaube nicht, dass die Website an meiner Enttäuschung über die Qualität des gekauften ^Produkts schuld ist...

Nicht das abgebildete Paket erhalten: Holzleim statt Plastikleim, Farben, die nicht zum Modell passten.

Es sind viele Schritte nötig, um auf die richtige Seite zu gelangen. Auch wenn man seine eigene Bestellung sehen will. Obwohl die Hälfte der Artikel bereits auf Lager war, musste man warten, bis alles da war. Die Artikel wurden gut und ordentlich versandt. Aber der Kundenservice ist indisch und englischsprachig. !!!

Bis heute weiß ich nicht wo sich die bestellte und bezahlte Ware befindet.An meine Adresse wurde sie nicht geliefert.Das ist nicht in Ordnung.

Sie könnte in Bezug auf die Grafik und die Strukturierung verbessert werden.

Es ist des wegen nur Mittelmäßig weil nicht mal die Hälfte von meiner Bestellung ankam

Ich konnte meine Bestellung nicht abschließen, da die Website nicht richtig funktionierte. Bestellung storniert.

Ich möchte kontaktiert werden, da ich keine geeigneten Farben für die Montage erhalten habe.

14 Tage Lieferzeit bei vorrätigen Artikeln. Das könnte schneller gehen.

Gibt sich als niederländische Website aus und sendet angeblich rechts.... NICHT! Musste über 2 Wochen auf meine Sachen warten, ohne informiert zu werden.... 1 Mal nicht wieder. Kundenservice auch nicht gut, fängt schon an, darüber zu reden, dass man nicht stornieren kann, während man nur nach Infos fragt.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Lieferung war sehr schnell und die Ware ist sehr gut verpackt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.

Modell von schlechter Qualität und teuer.

Ich habe nicht die gesamte Bestellung erhalten, sondern nur einen Gutschein für die fehlenden Produkte, ohne mich zu benachrichtigen oder mir auch nur eine Rückerstattung anzubieten.

1001 Hobbies geben an, dass sie im Vereinigten Königreich ansässig sind, aber sie sind ein französisches Unternehmen. Der Service war in Ordnung, mir wurde gesagt, dass das Paket am 2/3 Februar bei mir sein würde, aber ich bekam es am 5.

Sie sind nicht in der Lage, in ihren Showrooms richtig zu liefern und kennen die Produkte, die sie verkaufen, nicht.