Kundenbewertungen von 1001hobbies

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst. Wir werden daran arbeiten, unsere Auftragsverfolgung und die Klarheit unserer Kommunikation zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wenn Sie bereit sind, uns eine zweite Chance zu geben, möchten wir das Problem gerne beheben. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail, damit wir dieses Problem zufriedenstellend lösen können.

Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Es ist völlig verständlich, dass Sie sich durch diese Situation frustriert fühlten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit und freuen uns, dass Sie eine Rückerstattung erhalten haben. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt.

Es tut uns sehr leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Dies ist sicherlich nicht das Niveau der Dienstleistung, die wir anbieten möchten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die durch den Versand Ihrer Produkte aus Frankreich entstanden sind. Wir arbeiten mit unseren Lieferpartnern zusammen, um die Sicherheit Ihrer Artikel während des Versands zu gewährleisten. Es scheint in diesem Fall ein ernsthaftes Problem vorgelegen zu haben, und wir werden sofort untersuchen, was passiert ist, damit wir die notwendigen Schritte unternehmen können, um dies in Zukunft zu verhindern.

Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle steht. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse aufgenommen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies

Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies

Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, von den Unannehmlichkeiten zu hören, die Sie bei der Zustellung Ihres Pakets hatten. Wir können Ihre Frustration angesichts dieser stressigen Situation sehr gut verstehen. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass wir die Qualität unserer Dienstleistung sehr ernst nehmen und eng mit unseren Lieferpartnern zusammenarbeiten, um derartige Vorfälle zu minimieren. Wir werden Ihren Kommentar an die entsprechenden Lieferfirmen weiterleiten, um diesen Prozess zu verbessern. Wir freuen uns, dass alles gut ausgegangen ist und Sie Ihre Bestellung schließlich abholen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir hoffen, dass solche Probleme in Zukunft nicht mehr vorkommen werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen oder weitere Fragen haben.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind, und verstehen Ihre Enttäuschung sehr gut. Wir möchten uns aufrichtig für diesen Vorfall entschuldigen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden daran arbeiten, unsere Kommunikation und Reaktionsfähigkeit zu verbessern. Wir haben eine Lösung für diese Situation gefunden. Wir verstehen, dass dies eine sehr enttäuschende Erfahrung für Sie war und möchten Ihnen für Ihre Geduld danken. Mit freundlichen Grüßen

Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht früher über die teilweise Verfügbarkeit Ihrer Bestellung informiert wurden, und wir entschuldigen uns für die zwei Monate, die Sie auf die vollständige Lieferung warten mussten. Wir verstehen, wie frustrierend das für Sie gewesen sein muss. Wir sind ständig bemüht, unsere Kommunikation und unsere Logistikprozesse zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, Ihnen in Zukunft besser dienen zu können. Mit freundlichen Grüßen,

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass nach der Verfolgung Ihres Pakets LD181424535FR von La Poste Française an Post NL, das Paket am 20/04/2024 an die von Ihnen angegebene Adresse zugestellt wurde. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Produkt nicht erhalten haben. Wir haben auf alle Ihre E-Mails geantwortet. Können Sie uns bitte zwischen 10 und 13 Uhr und zwischen 14 und 17 Uhr unter 088081159 erreichen? Wir benötigen die Bescheinigung über den Nichterhalt, die Sie uns am 26. April 2024 um 11:42 Uhr per E-Mail geschickt haben, um die Angelegenheit mit dem Spediteur zu klären. Wir bedauern, dass die Website "Verifizierte Meinungen" für die Bearbeitung von Online-Streitigkeiten nicht geeignet ist. Wir entschuldigen uns noch einmal für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen 1001hobbies

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung hatten. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu kontaktieren und dass es so lange gedauert hat, bis wir uns bei Ihnen gemeldet haben. Wir haben volles Verständnis für Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Auslieferung Ihrer Bestellung trotz Ihrer Bitte um Stornierung entstanden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir arbeiten aktiv daran, unsere Reaktionsfähigkeit und Verfügbarkeit zu verbessern, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir sind entschlossen, diese Situation zu bereinigen. Sollten Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind für Sie da und werden unser Bestes tun, um dieses Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben.

Guten Tag Herr, wir bedauern Ihre Bewertung. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass Sie auf unserer Website eine falsche Telefonnummer angegeben haben, was den Erhalt des Codes verhindert hat. Außerdem scheint das Paket laut der Sendungsverfolgung des Spediteurs am 10.05.2024 zugestellt worden zu sein. Vielen Dank für Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies

Hallo Herr, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht verstanden haben, dass es sich um einen menschlichen Vorbereitungsfehler handelte, und wir bedauern dies. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen für diesen Vorfall entschuldigen. Wir haben Ihnen nach unserem ersten Gespräch den Rücksendeschein geschickt. Unser Kundenservice ist nach dem Feedback, das uns unsere Kunden hinterlassen, sehr reaktionsschnell. Wir sind der Meinung, dass der Nichterhalt eines Retourenscheins eine solche Bewertung nicht verdient. Wir haben auch um die sofortige Rücksendung dieses Produkts gebeten. Es wird derzeit bei unserem Lieferanten bestellt und soll um den 18.06.2024 herum geliefert werden. Es wurde bei unserem Lieferanten in England bestellt, und es ist möglich, dass sich die Lieferantenbestellung aufgrund der Zollabfertigung etwas verzögert. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, 1001HOBBIES

Hallo Herr, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Qualität des Modells nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Sie hatten jedoch die Möglichkeit, es an uns zurückzusenden. Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass es sich bei diesem Modell um ein Kunstharzmodell handelt, was bedeutet, dass es oft Fehler aufweist, aber auch Vorteile bei den Details bietet, die Plastik nicht bietet. Modelle aus Kunstharz sind in der Regel teurer, seltener und werden eher in Handarbeit hergestellt als Bausätze in großem Maßstab aus Kunststoff. Außerdem möchten wir Sie daran erinnern, dass auf der Produktbeschreibung angegeben ist, dass die Lieferung innerhalb von 2 bis 4 Wochen erfolgt (Versand innerhalb von 2 bis 4 Wochen nach Ihrer Bestellung... bedeutet, dass dieses Modell in England bestellt wurde). Sie haben Ihre Bestellung am 07.04.2024 um 09:55:52 aufgegeben und Ihr Modell am 30.04.2024 erhalten, also weniger als 3 Wochen später. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies

Wir bedauern die Erfahrung, die Sie mit Ihrer Bestellung gemacht haben, sehr. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Aufgrund der Schwierigkeiten mit dem Eingang Ihrer Bestellung haben wir eine Gutschrift über den Wert Ihrer Bestellung ausgestellt. Diese Gutschrift kann für eine zukünftige Bestellung auf unserer Website verwendet werden, und wir hoffen, dass dies einen Teil der Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, ausgleichen kann. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und aktiv daran arbeiten, diese Situation zu lösen und zu verhindern, dass sie sich in Zukunft wiederholt. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind gerne bereit, Ihnen zu helfen und die Situation nach besten Kräften zu bereinigen. Wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind.

Hallo Herr Menke, vielen Dank für Ihre Nachricht. Was Sie nicht erwähnt haben, ist, dass der Karton tatsächlich beschädigt war. Nach Ihrem Gespräch mit dem Kundendienst wollten Sie das Produkt jedoch nicht zurückgeben, da das Modell nicht beschädigt war. Außerdem haben wir Ihnen eine Entschädigung angeboten, die Sie abgelehnt haben. Wir haben daher den Streitfall geschlossen, in der Annahme, dass Sie verstanden haben, dass die Spediteure trotz unserer Sorgfalt bei der Verpackung leider etwas empfindlich mit den Paketen umgehen können. Wir bitten nochmals um Entschuldigung. 1001Hobbys

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sich mit diesem Vorfall zu beschäftigen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], damit sich unser Kundendienst um Ihr Anliegen kümmern kann. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies-Kundendienst.

Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies

Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies

Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.

Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies