Kundenbewertungen von 1001hobbies

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. In Bezug auf die Figuren verstehen wir Ihre Frustration aufgrund der mangelnden Sichtbarkeit ihres Inhalts. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden Ihre Vorschläge an unser Team weiterleiten, um die Präsentation der Produkte auf unserer Website zu verbessern. Was die Lieferzeit betrifft, so tut es uns leid, dass sie länger als erwartet war. Dies kann auf Verzögerungen beim Eingang der Lieferantenbestellung zurückzuführen sein, aber wir versprechen, dafür zu sorgen, dass dies nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, dass Ihr nächstes Projekt ein Erfolg wird, und stehen Ihnen für Unterstützung oder Empfehlungen bei Ihrer neuen Bestellung gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001hobbies-Team

Hallo, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Sie haben das Produkt AGE OF SIGMAR: SKAVENTIDE (ENGLISCH) 80-03 in der englischen Version bestellt und möchten es gegen die deutsche Version umtauschen. Leider ist die deutsche Version nicht mehr auf Lager. Ausnahmsweise haben wir Ihnen einen Retourenschein geschickt, um das Produkt abzuholen. Wir warten noch auf die Rücksendung, damit wir Ihre Rückerstattung veranlassen können. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001hobbies-Team

Hallo, wir bedauern diese Bewertung und möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen. Wie in unserer E-Mail vom 02.01.2024 angegeben, war dieses Produkt leider nicht mehr verfügbar. Wir haben daher die Rückerstattung des Produkts Sunshine Town Book Nook veranlasst, das in Ihrer Bestellung nicht enthalten war. Für weitere Fragen oder Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies

Hallo, wir bedauern Ihre Erfahrung und möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen. Um einen Kundendienst mit unserem Lieferanten einrichten zu können, benötigen wir das Kundendienstformular, das Sie per E-Mail erhalten haben. Könnten Sie es uns bitte so schnell wie möglich zurückschicken? Für weitere Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, 1001HOBBIES

Guten Tag, wir bedauern Ihre Empfindungen und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass es sich bei den von Ihnen bestellten Produkten um Cross-Dock-Produkte handelt, was bedeutet, dass sie direkt bei unserem Lieferanten bestellt werden. In diesem speziellen Fall ist das Produkt nur bei unserem in England ansässigen Lieferanten erhältlich, was die zusätzliche Verzögerung erklärt. Es tut uns leid, dass Ihnen diese Information zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht aufgefallen ist, und wir bitten Sie, die Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung zu entschuldigen. Für weitere Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung anzunehmen. Bitte beachten Sie, dass diese Art von Vorfall in keiner Weise repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir uns bemühen zu bieten. Um Ihr Problem zu lösen, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schreiben oder sich über das Formular in Ihrem Kundenkonto an unseren Kundenservice zu wenden. Für weitere Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag, Ihr Kundenservice-Team von 1001Hobbies

Guten Tag, wir bedauern diese Bewertung aufrichtig und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie Ihre Bestellung auf einer französischen Website getätigt haben. Da die Schweiz nicht zur Europäischen Union gehört, können bei der Zollabfertigung Steuern anfallen, was zu zusätzlichen Kosten führen kann. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice-Team

Hallo Herr, wir bedauern diese Bewertung aufrichtig und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir bitten Sie, Ihre Auftragsbestätigung noch einmal zu lesen, in der eindeutig steht, dass dieses Produkt vor dem Versand bei unserem Lieferanten bestellt werden musste. Ihre Bestellung wurde am 28.11.2024 aufgegeben und das Paket wurde tatsächlich am 06.12.2024 versandt, wobei die Lieferung für den 09.12.2024 vorgesehen war. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie Ihr Paket innerhalb von 7 Tagen erhalten haben, wie auf der Produktseite sowie in der an Ihre E-Mail-Adresse gesendeten Auftragsbestätigung angegeben. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice-Team

Hallo Herr, wir bedauern diese Bewertung sehr und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Die Produkte, die Sie bestellt haben, sollten direkt bei unserem Lieferanten in England bestellt werden. Das Produkt "Luftwaffe Swastikas Abziehbild" wurde in England bestellt, und leider ist dieser Lieferant nicht in der Lage, in weniger als 4 Wochen zu liefern. Wir hoffen, dass Sie unsere Position verstehen, und entschuldigen uns erneut für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, Das Kundenservice-Team

Hallo Herr, wir bedauern diese Mitteilung aufrichtig und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Die Produkte Decal Grumman F-14A Tomcat VF-103 und Decal Lockheed F-117A Chasseur Furtif wurden direkt bei unserem Lieferanten in England bestellt. Leider kann dieser nicht innerhalb von vier Wochen liefern. Diese Informationen sind auf der jeweiligen Produktkarte deutlich angegeben. Wir hoffen, dass Sie unsere Position verstehen und entschuldigen uns erneut für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, Das Kundenservice-Team

Guten Tag Herr Senne, wir bedauern diese Mitteilung und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihr Auto bereits am Tag nach Ihrer Bestellung bei unserem Lieferanten bestellt wurde. Wir haben es am 23.12.2024 in Empfang genommen und noch am selben Tag sofort an den Spediteur übergeben. Trotz aller Sorgfalt beim Versand unserer Pakete bedauern wir jedoch, Ihnen mitteilen zu müssen, dass das Paket vier Tage lang (23., 24., 25. und 26. Dezember) auf der Plattform von Colissimo in Isère blockiert war. Aus diesem Grund konnte die Lieferung erst am 27.12.2024 erfolgen. Wir verstehen Ihre Verwunderung, aber diese Zeit ist für die Spediteure besonders arbeitsintensiv. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung, die nicht in unserem Einflussbereich liegt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice-Team

Hallo, wir können Ihre Gefühle sehr gut nachvollziehen und es tut uns leid, wenn Ihnen unsere Anfragen nach Bewertungen Unbehagen bereitet haben. Unser Ziel ist es lediglich, unseren Service durch das Feedback unserer Kunden zu verbessern, aber wir respektieren Ihren Wunsch, nicht mehr gefragt zu werden, voll und ganz. Wenn Sie es wünschen, können wir dafür sorgen, dass Sie diese Art von Anfragen nicht mehr erhalten. Bitte zögern Sie nicht, uns darauf hinzuweisen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Lieferzeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und wir tun unser Bestes, um diese Zeiten zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und bis bald!

Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.

Hallo Frau Velou, wir bedauern sehr, dass Sie sich so gefühlt haben und möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen. Wir bestätigen Ihnen, dass das Colissimo-Paket am Samstag, den 7. Dezember um 8:34 Uhr versandt und zugestellt wurde. Eine E-Mail mit einer Bestätigung, dass das Paket nicht angekommen ist, wurde an die Ihrem Kundenkonto zugeordnete Adresse gesendet. Bis heute haben wir keine Antwort von Ihnen erhalten, was uns daran hindert, diese Information beim Spediteur anzufechten. Wir bitten Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um die Situation zu bereinigen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bei diesem Schritt zu begleiten. Mit freundlichen Grüßen, Das Kundenservice-Team

Wir bedauern aufrichtig die Verzögerung bei der Lieferung und den Status Ihrer Bestellung. Es ist möglich, dass logistische Probleme den Versand Ihres Pakets beeinträchtigt haben. Wir bitten Sie, sich mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung zu setzen, damit wir den Status des zweiten Teils Ihrer Bestellung überprüfen und eine schnelle Lösung für Sie finden können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.