Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Hallo, wir bedauern Ihre Empfindungen und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir möchten Sie daran erinnern, dass es auf unserer Website zwei Arten der Verfügbarkeit gibt: "Verfügbar": Diese Produkte werden speziell für Sie bei unserem Lieferanten bestellt. "Verfügbar - Heute versandt": Diese Produkte sind in unserem Logistiklager vorrätig und können sofort versandt werden. Wie in Ihrer Auftragsbestätigung, die Sie am Tag Ihres Kaufs erhalten haben, angegeben, konnte eines der bestellten Produkte sofort versandt werden. Die Produkte Star Wars Guy Boba Fett 20 cm und Star Wars: Obi-Wan Kenobi Büste 1/6 Obi-Wan Kenobi 15 cm waren zwar als "verfügbar" gekennzeichnet, benötigten jedoch eine Bestellfrist von 2 Wochen, weshalb Ihre Bestellung erst Ende Januar bei uns einging. Wir stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
F
Francis J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2025
zu späte Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir bedauern diese Mitteilung und entschuldigen uns für die lange Bearbeitungszeit dieser Bestellung. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und nehmen diese Art von Information sehr ernst. Seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, dass sich eine solche Situation nicht wiederholt. Wir möchten Sie auch über die auf unserer Website angezeigten Verfügbarkeiten aufklären: Verfügbar: bedeutet, dass die Produkte bei unseren Lieferanten bestellt werden. Verfügbar - Heute versandt: bedeutet, dass diese Produkte in unserem Logistiklager vorrätig sind und sofort versandt werden können. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie sich nicht die Zeit genommen haben, den Versand Ihrer Bestellung auch nur teilweise zu beantragen. Wir hätten Sie begleiten können, um die Bearbeitung zu beschleunigen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bei einer nächsten Bestellung voll und ganz zufrieden zu stellen, und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen,
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Maite G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2025
Das Produkt ist sehr gut, die einzige Beschwerde, die ich habe, ist, dass es viel länger dauerte, um anzukommen, als es auf der Website zum Zeitpunkt des Kaufs sagte. Wenn sie die Lieferung zu verbessern, wird es perfekt sein. Dankeschön
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G
Gabriele Maria C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2024
Die gekauften Artikel waren als "verfügbar" gekennzeichnet, was mich dazu veranlasste, sie (obwohl sie mehr kosten als anderswo) anderen Websites vorzuziehen, auf denen sie "auf Bestellung" (zu einem niedrigeren Preis) erhältlich sind. Nach der Bestellung und Bezahlung erfuhr ich dann, dass sie vor dem Versand beim Lieferanten bestellt werden müssen, was die Zeit verlängerte. Hätte ich gewusst, dass die Pakete nicht sofort verfügbar sind, hätte ich anderswo bestellt und weniger ausgegeben.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns dafür. Wir möchten Sie daran erinnern, dass 1001hobbies ein KMU ist und dass wir nicht über ein Lager verfügen, das groß genug ist, um die 200.000 Produktreferenzen auf unserer Website zu speichern. Es ist auch wichtig, zwei wesentliche Begriffe zu nennen, die auf unserer Website zu berücksichtigen sind: Verfügbare Produkte: Diese Produkte sind bei unserem Lieferanten auf Lager und erfordern eine Bestellung. Produkte verfügbar - heute versandt: Diese Produkte sind in unserem Logistiklager vorrätig und können sofort versandt werden. Wir entschuldigen uns noch einmal für diesen Vorfall und bedauern, dass die Nuance nicht klar verstanden wurde. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen an alle, 1001hobbies
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Patricia S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2025
Ich habe Messingstangen gekauft, weil ich wollte, dass sie gerade sind. Sie wurden in einem Umschlag verschickt, der ein wenig gefaltet wurde, damit er in den Briefkasten passt..... Sie hätten eine feste Verpackung nehmen können ...
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Frau, es tut uns leid zu hören, dass die von Ihnen bestellten Messingstangen nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung sehr gut und bedauern, dass die verwendete Verpackung nicht steif genug war, um einen optimalen Schutz zu gewährleisten. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es berücksichtigen, um unsere Verpackungsmethoden für diese Art von Produkten zu verbessern. Wir möchten uns nochmals für diesen Vorfall entschuldigen und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Laure
R
Richard V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2025
Habe das Produkt bestellt (Mitte Januar), als die Website anzeigte, dass es auf Lager sei, dann eine E-Mail erhalten, in der stand, dass es nicht zustellbar sei, und die Bestellung storniert und das Geld zurückerstattet, aber das Produkt wurde trotzdem letzte Woche versandt, und sie antworten nicht auf E-Mails.
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A
Alain C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag Herr? Wir bedauern diese Mitteilung und entschuldigen uns für die lange Bearbeitungszeit dieser Bestellung. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und nehmen diese Art von Information sehr ernst. Sie können versichert sein, dass wir alles tun werden, damit sich diese Situation nicht wiederholt. Wir möchten Sie auch über die auf unserer Website angezeigten Verfügbarkeiten aufklären: Verfügbar: bedeutet, dass die Produkte bei unseren Lieferanten bestellt werden. Verfügbar - Heute versandt: bedeutet, dass die Produkte in unserem Logistiklager vorrätig sind und sofort versandt werden können. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie sich nicht die Zeit genommen haben, den Versand Ihrer Bestellung auch nur teilweise zu beantragen. Wir hätten Sie begleiten können, um die Bearbeitung zu beschleunigen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bei einer nächsten Bestellung voll und ganz zufrieden zu stellen, und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, 1001HOBBIES
A
Antoinette L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2025
Problem mit der Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Frau Wir bedauern diese Bewertung und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass sich Ihre Bestellung zum Zeitpunkt, als Sie sie aufgegeben haben, in der Vorbestellung befand. Diese Information ist sowohl auf der Produktkarte als auch in der Empfangsbestätigung angegeben, die Ihnen nach Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt wurde. Wir bitten Sie erneut um Entschuldigung Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
B
Benoit G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Wie ich Ihnen bereits geschrieben habe, wäre es gut, wenn das Etikett der Dosen die Referenz nicht verdecken würde Außerdem sind Ihre Farben im Vergleich zu anderen Aussagen für die gleiche Marke und den gleichen Hersteller überteuert
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Standpunkt bezüglich der Etiketten und werden unser Bestes tun, um die Sichtbarkeit der Referenzen zu verbessern. Was die Preise der Farben betrifft, so nehmen wir Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden die Wettbewerbsfähigkeit unserer Preise überprüfen. Ihre Meinung ist für uns wertvoll, um unseren Service zu verbessern. Einen schönen Tag!
R
Rene C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2025
mittel
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und hören immer zu, um uns zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, weitere Details zu teilen, wenn Sie möchten. Einen schönen Tag noch!
C
Claude B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Fehlende Teile .
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag Herr, wir bedauern Ihre Meinung und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre SAV-Anfrage so schnell wie möglich an unseren Lieferanten weitergeleitet haben. Wir bedauern jedoch, Ihnen mitteilen zu müssen, dass die Bearbeitung von After-Sales-Services für fehlende Teile bei HELLER besonders lange dauern kann. Wir bedauern dies und versichern Ihnen, dass wir alles tun werden, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
M
Martial J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2024
3 Monate Wartezeit für eine Bestellung! Schlechter Service, keine Bestellungen mehr bei ihnen und ich rate jedem, das Gleiche zu tun.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir bedauern Ihre Meinung und entschuldigen uns für die Verzögerung. In der Tat haben Sie Produkte (PG053 oder PG052) bestellt, die besonders schwer zu bekommen sind. Diese Artikel werden uns tröpfchenweise geliefert und gehen sofort in die Vorbestellung über, sobald sie nicht mehr verfügbar sind, was in Ihrem Fall genau der Fall war. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir diese Information zur Kenntnis nehmen. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
J
Jan L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2025
Ausgezeichnet, nur die Lieferung dauert mehrere Tage (eine Woche). Übrigens, Sie denken, dass Sie von einer niederländischen Website bestellen, aber es stellt sich heraus, dass es aus Frankreich kommen muss.
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S
Stefano Q.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2025
Schifffahrt Lumga
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns dafür. Wir möchten Sie daran erinnern, dass 1001hobbies ein KMU ist und dass wir nicht über ein Lager verfügen, das groß genug ist, um die 200.000 Produktreferenzen auf unserer Website zu speichern. Es ist auch wichtig, zwei wesentliche Begriffe zu nennen, die auf unserer Website zu berücksichtigen sind: Verfügbare Produkte: Diese Produkte sind bei unserem Lieferanten auf Lager und erfordern eine Bestellung. Produkte verfügbar - heute versandt: Diese Produkte sind in unserem Logistiklager vorrätig und können sofort versandt werden. Wir entschuldigen uns nochmals für diesen Vorfall und bedauern, dass die Nuance nicht klar verstanden wurde. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen an alle, 1001hobbies
D
David L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2025
Gar nicht das, was ich bestellt habe
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir entschuldigen uns vielmals für diese Unannehmlichkeiten. Unser Lieferant hat uns leider keine Kopien in besserer Qualität zur Verfügung gestellt. Er versichert uns, dass dies die einzigen verfügbaren Versionen sind und der Fehler direkt von ihrer Seite kommt. Wir möchten uns nochmals aufrichtig für diesen Vorfall entschuldigen, der, wie wir Ihnen versichern, außerhalb unserer Kontrolle liegt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
D
David L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2025
Inhalt des Pakets nicht ausreichend gegen Stöße geschützt. Ich habe eine zerbrochene Flasche erhalten, die wahrscheinlich während des Transits durch den Lieferservice zerbrochen ist.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse aufgenommen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
D
David L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2025
Der erhaltene Marker ist nicht der, den ich bestellt habe
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Vorfall zu melden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten Sie, sich an unseren Kundenservice ([email protected]) zu wenden, der in der Lage sein wird, die beste Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
F
Francesco A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2024
Das Grundproblem ist die Lieferzeit im Vergleich zu anderen Anbietern. Ansonsten gibt es nichts zu berichten
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns dafür. Wir möchten Sie daran erinnern, dass 1001hobbies ein KMU ist und dass wir nicht über ein Lager verfügen, das groß genug ist, um die 200.000 Produktreferenzen auf unserer Website zu speichern. Es ist auch wichtig, zwei wesentliche Begriffe zu nennen, die auf unserer Website zu berücksichtigen sind: Verfügbare Produkte: Diese Produkte sind bei unserem Lieferanten auf Lager und erfordern eine Bestellung. Produkte verfügbar - heute versandt: Diese Produkte sind in unserem Logistiklager vorrätig und können sofort versandt werden. Wir entschuldigen uns nochmals für diesen Vorfall und bedauern, dass die Nuance nicht klar verstanden wurde. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen an alle, 1001hobbies
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José Ramón Á.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Nur die Hälfte meiner Bestellung ist angekommen
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N
Nacho D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Gut liefern
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
T
Thierry D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2024
Ich habe seit kurzem einige Probleme mit dieser Website. Bei einer Bestellung, die versehentlich doppelt gemacht wurde (achten Sie auf die Mengen im Warenkorb), habe ich sofort reagiert und Nachrichten und E-Mails geschickt. Ich habe zwar ein Exemplar erhalten, warte aber seit fast einem Monat auf die Rückerstattung des anderen Exemplars. Ein weiteres Beispiel für meine Unzufriedenheit: Beim Auspacken eines Modells stellte ich fest, dass ein Bogen Abziehbilder fehlte: Nachricht von mir, Antwort von ihnen, dass sie sich darum kümmern würden... dann nichts mehr. Ich warte...
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Herr, wir bedauern Ihre Meinung und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Der Antrag auf Rückerstattung wurde am 16.01.2025 gestellt. Anlässlich Ihrer Anfrage haben wir diesen Antrag erneuert. Die Buchhaltungsabteilung hat uns mitgeteilt, dass sie diese innerhalb der gesetzlichen Frist, d. h. innerhalb von 14 Werktagen, bearbeitet hat. Ist dies auf Ihrer Seite auch der Fall? Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
D
Dirk V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2024
Dies ist der schlechteste Service, den ich je erlebt habe! Schrecklich und respektlos, nie wieder.
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T
Thomas B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
ich habe 19 Tage auf meine Bestellung gewartet bei Artikeln, die auf der Webseite als lieferbar in 1-2 Tagen gekennzeichnet waren. Das geht gar nicht. Dafür von mir eine schlechte Bewertung.
Allerdings hatte ich jetzt schon 2x Kontakt mit dem Kundenservice, dafür gibt's volle Punktzahl.
Also meine Meinung: tolles Troubleshooting und Kundenservice, miserable Lieferzeiten
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
T
Thomas Z.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Lieferung dauerte sehr lange im Vergleich zu Amazon oder ebay. War aber für diesen Zeitraum angekündigt. Ihr seit sehr teuer im Vergleich zu anderen. Habt aber dafür eine große Auswahl und führt viele Neuheiten im Programm.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
M
Martial P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2024
Problem mit dem erhaltenen Produkt. Nicht gelöst.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
L
Ludo S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2024
Vorgegebene Lieferzeit 1 bis 2 Wochen, Auftragseingang nach 3 Monaten!
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D
Douglas B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2024
Ich habe die falschen Artikel erhalten, nachdem die Lieferung bereits verspätet war. Anstelle von zwei Flaschen Verdünner erhielt ich 2 kleine Gläser mit Farbe. Ich wandte mich an den Kundendienst & es dauerte zwei Wochen, bis ich eine Antwort erhielt und um Bilder bat. Weitere 3 Wochen sind vergangen, seit ich Bilder geschickt habe. Ich habe um eine Aktualisierung gebeten, aber weder eine Aktualisierung noch eine Antwort erhalten. Der Kundenservice ist schlecht BESTE.
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F
François G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
wenn man angerufen wird, hat man nur einen Anrufbeantworter mit: tippen Sie 1 usw. Das ist mies !!!!!!!!!!!!!!!!!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, könnten Sie uns bitte eine gültige Telefonnummer geben, damit unser Kundenservice Sie kontaktieren kann? Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
P
Philippe L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Der Service ist perfekt, aber die Preise sind deutlich teurer als in anderen europäischen Städten, die an Frankreich grenzen (z.B.: gleiches Produkt oder Ref., gleicher Maßstab und gleicher Hersteller) Domage
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Patrick B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Es dauerte zu lange, um zu reagieren. Weil ein Produkt fehlte, wurde die Bestellung fast einen Monat lang blockiert. Ich musste erst die Stornierung des gesamten Pakets beantragen, bevor sie sich dazu entschlossen, mir das verfügbare Produkt zu schicken.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Vicente C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Die Bestellung kam korrekt und pünktlich an. Ich gebe es drei Sterne, weil alle Gläser einen Aufkleber auf sie hatte, die es schwierig zu wissen, welche Referenz es war und entfernen Sie es war nicht so einfach, deshalb die 3 Sterne.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
J
Javier M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Bei der letzten Bestellung gab es eine lange Verzögerung und wenig Informationen über den Grund für die Verzögerung.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
J
Jeremy H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2024
Faut pas être pressé.... Artikel, die als verfügbar markiert sind, es aber nicht sind, 1 Monat Wartezeit.
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B
Benjamin B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
mehr als ein Monat Verspätung bei der Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir bedauern Ihre Meinung aufrichtig und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung. Bei Ihrem Kauf wurde das Produkt als "verfügbar" angezeigt, was bedeutet, dass es bei unserem Lieferanten bestellt werden musste. Leider hat dieser längere Lieferzeiten, was zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung führte. Wir bedauern diese Situation und können Ihre Enttäuschung sehr gut verstehen. Wir setzen alles daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern und Ihren Erwartungen besser gerecht zu werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
G
Giacomo C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2025
die aktion figur von webstor origins cartoon ver war auf lager, musste aber eigentlich beim lieferanten bestellt werden. als sie endlich ankam, hatte ich die überraschung, dass die kartenrückseite auf der blisterebene um 90 grad geknickt war. wenn ich sie weiterverkaufen wollte, musste ich das lose tun. zum glück bietet 1001 hobbies sammler an, die notorisch die perfekte box verlangen...
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B
Bastiaan L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2024
Es stellte sich heraus, dass ein Artikel nicht vorrätig war, worüber ich jedoch nicht informiert wurde. Erst auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass der fehlende Teil der Bestellung gerade eingetroffen war. Letztendlich hat es mehr als 3 Wochen gedauert, bis ich meine Sachen erhalten habe.
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B
Bienvenido P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2024
Es scheint mir extrem übertrieben die Zeit von dem Moment, als ich die Bestellung aufgeben, bis ich es erhalten, einen Monat bezweifle ich, dass ich wieder in Ihrem Shop zu kaufen.
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C
Christian S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2025
Zu lange Lieferzeit
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M
María S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Der ganze Vorgang war eine Katastrophe und voller Probleme. Von der Lieferung, die trotz der Zahlung hoher Premium-Versandkosten nicht pünktlich war, wurde es mehr als eine Woche zu spät und an eine andere Adresse geliefert, ich musste alle Briefkästen in der Straße durchsuchen. Ich bin immer noch dabei, das Produkt zurückzuschicken, und ich kann immer noch keine Rückerstattung bekommen und die Angelegenheit abschließen. Das einzig Gute ist der Kundenservice per E-Mail, am Anfang war er schnell, dann war er auch nicht mehr schnell.
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H
Henk S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Lieferung schlecht verpackt und dauerte sehr lange, kam aus Frankreich geben Sie dies bei der Bestellung. Auch darauf hinweisen, dass kostenlose Lieferung ist nur für die Sammlung. Erst jetzt herausgefunden, wenn bestellt / bezahlt für. zufrieden, aber, daher die zufriedenstellende Bewertung Henk
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