Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich habe 3 Sterne für einen guten Verkäufer vergeben, aber die Lieferzeit ist absolut nicht eingehalten worden. Ich habe 8€90 für eine Lieferung bezahlt, die innerhalb von 48 Stunden versandt wurde und in max. 5 Tagen geliefert wurde (6€90 im Eco 10 bis 15 Tage). Mein Paket wurde nach 5 Tagen statt nach 48 Stunden versandt (Anfrage an die Plattform). Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich die Versandkosten nicht bezahlen konnte. Die Verpackung bleibt übersichtlich, mein Modell war nur mit einem Stück Craft-Papier verkeilt, nicht mit Chips oder Luftpolsterfolie. Einige Händler bieten für einen geringeren Preis
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2012
Angekündigt waren 6-8 Tage letztendlich waren es dann fast vierzehn! das kann man besser machen oder anders ankündigen! mit gruß roman götten
V
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2012
Langsamer Versand Es dauerte über 3 Wochen, bis es ankam. Es wurde zurückgeschickt, weil das Porto zu hoch war.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, das ist sehr seltsam: meinen Sie, wir haben das Paket nicht ausreichend frankiert? Wir werden das untersuchen, Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001moldekits
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2012
Slow mailing Es dauerte über drei Wochen, bis es ankam. Es wurde wegen der fälligen Postgebühren zurückgeschickt.
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Antwort von 1001hobbies
Dear sir, That is very strange: do you mean we did not put enough posting on the parcel? We will investigate that, Best regards, Customer service 1001moldekits
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2012
Ich habe die Bestellung am 1206 aufgegeben, die Produkte waren mit "auf Lager" markiert und schließlich gab es ein Produkt, das nicht auf Lager war keine Informationen vom Verkäufer, ich musste sie anrufen, um Informationen zu erhalten, nachdem sie sagten, dass sie das Paket am nächsten Tag schicken, während sie es 2 Tage später schickten und 2 Telefonanrufe von mir.
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2012
Ich habe eine Bestellung von 3 Modellbooten aufgegeben, die in Ihrer Beschreibung mit einer Länge von 77 cm gekennzeichnet sind. Bei Erhalt des Modells waren es nur 50 cm.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2012
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut verpackt, aber die Lieferzeit ist viel zu lang, da es mehr als 2 Wochen nach der Bestellung auf Lager war.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2012
Die Lieferung dauerte 3 Wochen viel zu lange. Eine Verfolgungsnummer war nicht zu bekommen bzw. verfügbar. Die Versandkosten sind viel zu hoch. Aber Qualität der Produkte super.
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2012
Ich habe das Spiel in den letzten Jahren sehr oft gespielt, aber es ist nicht so, dass ich es nicht mehr sehen kann. ref: napoleon pension russ. 120mm Figurines Verlinden Productions 01709 (65 euros.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2012
Man findet alles oder fast alles, aber ich beschränke mich auf Zubehör, da die Modelle sehr teuer sind (148 zum Preis von 132 z. B. in Hasegawa ist abschreckend)domm
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2012
der Preis für das Versänden war der Hammer über 8€ und euer versand sagte erst 450 bei der eingabe und bei der rechnung dann über 8 € Danke mit freundlichem Gruß Michael Fey
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2012
Eine so lange Wartezeit auf eine Bestellung war ich bis jetzt nicht gewohnt. Als die Lieferung dann bei mir ankam hatte ich schon meine Bedenken das alles im Heilen Zustand angekommen ist. Meine Befürchtungen haben sich leider Bestätigt denn die Vakuum gezogene Flugzeugscheibe von Spuadron war in der Luftpolstertasche total zerdrückt worden. Solche leicht empfindliche Artikel sollten dann doch in einer festen Verpackung verendet werden!
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2012
Der Service war gut, das Paket entsprach der Bestellung, aber ich hätte gerne eine bessere Nachverfolgung gehabt. Ich habe das Paket in einer Woche erhalten, obwohl ich mit COLISSIMO bestellt hatte.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2012
Ich habe einen Fehler bei der Lieferung eines der beiden Einkäufe gemacht. Ich rufe morgen den Verbraucherservice an, um einen möglichen Umtausch zu vereinbaren. Ich hoffe, dass sie mir das Produkt zurücknehmen, da mein Sohn es bereits besitzt und sehr enttäuscht war, dass er nicht das Produkt erhalten hat, auf das er gewartet hatte. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2012
Ich sage Vorbereitung! Lieferung in 48 Stunden! ansonsten nichts zu beanstanden
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2012
Ich bin zufrieden, aber eine Vorlage ist doppelt, die andere dreifach. Was soll ich tun?
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2012
Es ist schade, dass ich 13€ Versandkosten für ein Paket zahlen musste, obwohl ein einfacher Luftpolsterumschlag den Zweck mit weniger Kosten erfüllt hätte. Ich denke, dass die Lieferzeit auch kürzer gewesen wäre. Gut
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2012
+ 13 Euro Versandkosten für einen Abziehbildbogen, der 10 Euro kostet. Eine Lieferzeit von zwei Wochen ... In anderen Ländern beträgt die Lieferzeit eine Woche für weniger als 10 Euro Versandkosten.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2012
Die Produkte sind von ausgezeichneter Qualität. Ich hatte mich für Colissimo entschieden, aber mein Paket wurde 10 Tage nach meiner Bestellung verschickt !!!!! , obwohl es bei der Bezahlung etwas teurer ist, dass die maximale Frist 7 Tage beträgt.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2012
Also positiv ist Das Paket kam ohne Beschädigung an. Negativ ist habe bei der Lieferung Verdutzt geschaut als ich noch dem Kurier von der Post Fr.28.- Verzollung Bezahlen musste. Fast 3 Wochen warten musste bis das Paket nach der Bezahlung ankam. Habe dennoch Spass gehabt beim Zusammensetzen darum werde ich wenn ein Modell nicht in der Schweiz erhalte bei Euch bestellen.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2012
Ich habe noch immer keine Lieferung erhalten!!! Es fehlt an jeglicher Information an den Kunden, um ihn über das Warum zu informieren. Das ist die erste und letzte Bestellung
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2012
Hallo in Bezug auf die Produktauswahl und die Preise ist die Seite sehr gut. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Ich habe am Montag, den 23. April bestellt und die Lieferung erfolgte am Freitag, den 11. Mai, also mehr als zweieinhalb Wochen später. Das war eine lange Zeit, vor allem weil ich mit Colissimo bestellt hatte. Als ich das Paket schließlich am 11. Mai bei der Post abholte, übergab mir der Postbeamte mein Paket, das ... offen war. Das Klebeband war nicht richtig auf dem Karton befestigt, so dass er sich hart öffnen musste.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2012
Lieferung zu lange
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2012
Die Farbe ist nicht so, wie ich es mir gewünscht habe, enttäuscht. Ich muss das ändern. Wie geht es weiter?
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2012
Eine Bestellung, die am 24. April gemacht und bezahlt wurde und heute am 14. Mai immer noch nichts!!! Ich habe nichts erhalten und das ist empörend!!! Sie liefern zu Fuß oder was? Wurde mein Paket versendet? Wo ist es? Wann bekomme ich es?
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2012
Ich habe die Bestellung am nächsten Tag aufgegeben, die Ware wurde nach einer Woche geliefert, nachdem ich die Kosten für colisimo bezahlt hatte.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2012
1001 maquettes ist schon teurer als die anderen, aber sie sagen mir auch noch, dass mein Paket seit Dienstag, dem 2404, verschickt wurde, also seit über einer Woche. Ich habe aber noch immer nichts erhalten.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2012
Ich habe meine Bestellung vor 19 Tagen bezahlt und immer noch nichts erhalten, also kann ich nichts tun.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2012
das Paket noch nicht erhalten
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2012
Die Seite ist sehr gut gemacht und die Auswahl ist sehr groß (Flugzeugmodelle). Es gibt keine Probleme mit der Verpackung, das Material kommt in gutem Zustand an, aber fast zwei Wochen, um eine Bestellung zu erhalten, ist zu viel ...., um es zu verbessern. Cordia
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2012
Ich habe die Option ""Express"" (Lieferung innerhalb von 45 Tagen) gewählt. Nach einer Woche musste ich die Website per E-Mail erneut anschreiben. Insgesamt dauerte es 10 Tage, bis das Paket ankam. Ein Feiertag ein paar Tage nach meiner Bestellung hat wohl das Vertriebssystem der Website durcheinander gebracht. Ansonsten ist alles in Ordnung.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2012
Ich habe einen Ferrari Enzo (Ref: 87775I) bestellt, aber einen Ferrari F430 aus Plastik und mit Funkfernbedienung erhalten (siehe Foto). Ich rief 1001maquettes an und teilte ihnen meine Verwunderung mit. Sie erklärten sich bereit, mir den Kaufpreis zu erstatten, aber die Kosten für die Rücksendung blieben an mir hängen. Fast 13 € Versandkosten für eine Bestellung, die ich nie getätigt hätte, wenn die Anzeige korrekt gewesen wäre. Sie können feststellen, dass die Referenz immer noch einen Enzo zeigt, auch wenn sie nach meinem Anruf geändert wurde, um zu präzisieren, dass das Fahrzeug über Funk bestellt wird, und dass sie heute nur F430 angibt (Sie können die Website mit dem Screenshot vergleichen). Ich bin nicht zufrieden und empfehle die Website nicht. Co
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2012
Ein notwendiger Dienst, aber mit bemerkenswerten Problemen. 1001 modelkits ist ein notwendiger Service für diejenigen von uns, die obskure und schwer zu findende Modellbausätze mögen, aber es gibt einige ernsthafte Mängel in ihrem System. Erstens war ihre Website oft nicht erreichbar oder für einige Zeit nicht erreichbar. Zweitens wurde kurz nach einer Bestellung die von mir verwendete E-Mail-Adresse kompromittiert, und ich musste mein Passwort ändern. Zum Glück handelte es sich um eine E-Mail-Adresse mit vernachlässigbaren Informationen, die Diebe nutzen könnten. Drittens bestellte ich ein bestimmtes Modell im angegebenen Maßstab (CHI HA Panzer 1:72), erhielt aber stattdessen ein etwas größeres Modell (1:76). Schließlich wurden einige der von mir gekauften Modelle entweder absichtlich oder unabsichtlich geöffnet oder manipuliert. Wenn ich den vollen Preis für ein neues Produkt bezahle, dann erwarte ich, dass es unangetastet ist. Wie bereits erwähnt, bin ich dankbar, dass es 1001 model kits gibt, denn ich habe sonst niemanden gefunden, der so etwas anbietet, aber ich werde mich hüten, wieder bei ihnen zu bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hatten im März/Anfang April einige Serverprobleme, die jetzt behoben sind. Ich verstehe Ihren Hinweis auf Ihre E-Mail-Adresse nicht, es scheint kein Problem unsererseits zu geben. Wir werden die Maßstäbe der Airfix-Bausätze noch einmal überprüfen (einige sind tatsächlich 1:76 statt 1:76). Einen schönen Tag noch, 1001modelkits - Kundenbetreuung
A
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nach einem Kauf von 24/04/2012
A needed service but with notable problems. 1001 modelkits is a needed service for those of us who like obscure and hard to find model kits but they are some serious flaws in their system. Erstens war ihre Website oft down oder für einige Zeit nicht zugänglich. Zweitens, kurz nachdem ich eine Bestellung bei ihnen aufgegeben hatte, wurde die von mir verwendete E-Mail-Adresse kompromittiert und ich musste meine Passwörter ändern. Thankfully it was a email address with negligible info for thieves to use. Drittens bestellte ich ein bestimmtes, wie beworbenes Größenmodell (CHI HA tank 1:72), bekam aber stattdessen ein etwas größeres Größenmodell (1:76). Schließlich wurden ein paar der von mir gekauften Modelle absichtlich oder unabsichtlich geöffnet oder gestempelt. Wenn ich den vollen Preis für ein neues Produkt bezahle, dann würde ich erwarten, dass es unberührt bleibt. As mentioned I am thankfull that 1001 model kits exits because theirs no one else out their like them that I've found but I'm wary of ordering again from them.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Sir, Vielen Dank für Ihren Kommentar. We had some server problems in March/early April, which are solved now. I do not understand your point about your email address, there does not seem to be any problem on our part. We will double check the scales of Airfix kits (some are indeed 1:76 instead of 1:76). Have a great day, 1001modelkits - Customer care
A
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nach einem Kauf von 19/04/2012
Bestellung aufgegeben am 2602 Zahlung per Scheck erhalten am 0403 Bestellung bearbeitet am 0403 mit Bestätigungs-E-Mail. Bis dahin war alles in Ordnung.... Als ich nichts mehr hörte, hinterließ ich am 1403 eine Nachricht auf der Website und erhielt am nächsten Tag die Antwort, dass eines der bestellten Produkte nicht mehr auf Lager sei (obwohl es zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt wurde) und dass meine Bestellung vorbereitet und teilweise versandt werde. Die Differenz würde ich in Form eines Gutscheins für eine spätere Bestellung erhalten. Am 29. März schickte ich eine Nachricht mit der Bitte um eine Rückerstattung anstelle des Rabattgutscheins. Ich habe heute Abend noch einmal nachgefragt, aber im Moment würde ich von dieser Seite abraten: Update: Die Seite hat endlich die Rückerstattung des Kaufpreises veranlasst.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2012
Das Produkt ist genauso, wie ich es auf der Website gesehen habe. Es gibt keine Überraschungen und das ist ein guter Punkt.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2012
Am 2412 gebe ich eine Bestellung auf, die Produkte sind verfügbar. Ich wähle eine Lieferung per Colissimo, um schnell beliefert zu werden. Am 4412 teilt mir die Website mit, dass meine Bestellung bearbeitet wurde. Ich schicke ihnen eine E-Mail, in der mir 1001 maquettes antwortet, dass ein Produkt nachbestellt werden müsse! Ich werde nicht benachrichtigt, wenn ich nicht nachfrage! Ich bat um die Rückerstattung der Versandkosten, weil ich die Lieferfrist nicht eingehalten hatte, und man bot mir an, die Versandkosten für eine nächste Bestellung zu erlassen! Schließlich habe ich mein Paket am 14412 erhalten, also 12 Tage nach meiner Bestellung........... Ich habe sehr viel Geld für das Colissimo bezahlt....... Seite nicht r
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2012
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes und der Qualität der Lieferung.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2012
selbst für eine Lieferung per Colieco finde ich das etwas zu lang.
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2012
Ich habe in den letzten Jahren immer wieder mit der Frage konfrontiert worden, ob es sich um ein Produkt handelt, das nicht mehr verfügbar ist, oder ob es sich um ein Produkt handelt, das auf Lager ist.
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