Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2014
Takes too long on delivery Supposed to be delivered from the States and found out that was shipped to France. Took 15 days, cost 1.5 € but i was charged $4. Abgesehen davon, I'm happy with the product.
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Antwort von 1001hobbies
Hello Silvia, Einige unserer Produkte werden aus den USA versendet, andere aus Europa. Deshalb kann die Versanddauer variieren, sie wird aber für jedes Produkt angegeben. Die Versandkosten pro Brief betragen immer mindestens 4€, außer für Frankreich. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2014
Nimmt zu lange auf die Lieferung Angenommen, aus den Staaten geliefert werden und fand heraus, dass in Frankreich versandt wurde. Dauerte 15 Tage, kostete 1,5 €, aber ich war $ 4 berechnet. Abgesehen davon, ich bin mit dem Produkt zufrieden.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Silvia, einige unserer Produkte werden aus den USA verschickt, andere aus Europa. Deshalb kann die Versanddauer variieren, ist aber bei jedem Produkt angegeben. Die Versandkosten per Brief liegen immer bei mindestens 4€, außer für Frankreich. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2014
unvollständige Bestellung keine Antwort nach cont
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2014
Ich habe die Bestellung am 10. Februar aufgegeben und sofort per Kreditkarte bezahlt. Am 25. Februar wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei und mir der Betrag zurückerstattet würde. Ich bitte um eine Gutschrift x einen weiteren Kauf tätigen und keine Antwort erhalten.... Dies ist nicht mein erster, aber sicherlich mein letzter Kauf auf dieser Website. Auch frühere Käufe von verfügbarem Material sind nur sehr langsam eingetroffen!
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2014
Ich habe am 19.02.2014 bestellt und weiß seit dem 26.02.2014 immer noch nichts. Ich habe E-Mails mit Erklärungen verschickt, aber natürlich keine Antwort erhalten. Wenigstens würden sie sich herablassen, mir mitzuteilen, ob mein Paket gegangen ist oder nicht. Das erste und letzte Mal, dass ich hier kaufe!!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2014
Failed to deliver, refund eventually received. Ich bestellte ein Kachelset am 31. Januar. 11 Tage später erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Artikel noch nicht verschickt wurde, aber dass er innerhalb der nächsten paar Tage verschickt werden würde. This was not acceptable to me so I email back requesting the order be cancelled and my money refunded. 4 Tage später erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Artikel nun versendet wurde. Ich antwortete erneut, dass meine Bestellung storniert worden war. Am 23. Feb. hatte ich weder meine Rückerstattung noch das Produkt erhalten, das mir angeblich zugesandt worden war, so dass ich einen Streit über Paypal eröffnete. Eine Rückerstattung wurde dann am nächsten Tag erhalten. Very poor communication throughout - not a happy buying experience.
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Antwort von 1001hobbies
Hello Nigel, It seems there was an error in the delivery address you gave us. Sie haben vielleicht UK statt US angegeben. Auch scheint es, dass wir Ihre E-Mails nicht erhalten haben. We apologize for the inconvenience resulting from these misunderstandings. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2014
Nicht geliefert, Rückerstattung schließlich erhalten. Ich habe am 31. Januar einen Aufklebersatz bestellt. 11 Tage später erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Artikel noch nicht versandt wurde, aber in den nächsten Tagen verschickt werden würde. Das war für mich nicht akzeptabel, also schickte ich eine E-Mail zurück und bat darum, die Bestellung zu stornieren und mein Geld zurückzuerstatten. 4 Tage später erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass der Artikel nun verschickt wurde. Ich antwortete erneut und teilte mit, dass meine Bestellung storniert worden sei. Am 23. Februar hatte ich weder meine Rückerstattung noch das Produkt erhalten, das mir angeblich zugeschickt worden war, also eröffnete ich einen Streitfall über Paypal. Am folgenden Tag erhielt ich eine Rückerstattung. Die Kommunikation war durchweg sehr schlecht - kein gutes Kauferlebnis.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Nigel, es scheint ein Fehler in der von Ihnen angegebenen Lieferadresse vorgelegen zu haben. Sie haben möglicherweise UK statt US angegeben. Außerdem scheint es, dass wir Ihre E-Mails nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch diese Missverständnisse entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2014
Problem mit der Verpackung You must to pay attencion to prepare shipment. My decals wasn't respectively protected. Shipment arrived to me damged. If you send delicate merchandise, please take it in safe packaging (for example cardboard).
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your comment, we will take it into account in order to improve our service. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2014
Problem mit der Verpackung Sie müssen darauf achten, den Versand vorzubereiten. Meine Abziehbilder waren nicht entsprechend geschützt. Die Sendung kam beschädigt bei mir an. Wenn Sie empfindliche Ware versenden, verpacken Sie diese bitte sicher (z.B. Karton)
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und werden ihn berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2014
Bei meiner ersten Bestellung waren alle Modelle auf Lager, aber bei der Lieferung viel später fehlte ein Modell, was mir eine weitere Bestellung und damit zusätzliche Kosten einbrachte.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2014
Mein Fall ist einfach: Ich habe zwei Modelle bestellt und nur eines erhalten. Ich habe versucht, sie zu kontaktieren und das Problem zu erklären, aber ich habe keine Antwort von ihnen erhalten .... und es sind schon 10 Tage vergangen. Angesichts dieser mangelnden Reaktion empfehle ich niemandem, einen Artikel über diese Website zu kaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2014
ich bin nicht zufrieden mit 1001 maquettes ich habe meine Bestellung am 31. Januar aufgegeben und ich werde nicht beliefert, obwohl mein Konto belastet wurde...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2014
Ich habe für einen Geburtstag ein Modellauto zum Zusammenbauen bestellt. Auf der Website wurde eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden angegeben. Tatsächlich dauerte es etwa 10 Tage, bis das Paket ankam, also nach dem Geburtstag! Das Auto ist tatsächlich sehr klein, ich hatte etwas Größeres erwartet. Ich würde auf jeden Fall nichts wieder kaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2014
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob ich es richtig gelagert habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2014
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe mich für den Kauf entschieden, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Der Verkäufer hat mir gesagt, dass ich die Ware nicht zurückgeben kann, wenn ich sie verloren habe. Bei Paypal muss der Verkäufer im Streitfall einen Versandnachweis erbringen. Ich habe das Gefühl, dass ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, sondern was ich tun soll.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2014
von drei gekauften Flugzeugen sind zwei ohne Kabinenfenster Kunststoff beschämend!!!! Ich werde NIE wieder etwas kaufen!!!
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2014
Ich habe eine Bestellung auf 12012014regally per Banküberweisung bezahltalle Produkte zur Verfügung!! heute (102) sehe ich ein Produkt storniert, weil nicht disponibilelo die gleiche, die noch im Katalog verfügbar bleibt..und ich habe fast einen Monat gewartet, um dann sehen mich geändert die Reihenfolge...Ich habe keine parolespero zumindest in einer Erstattung, da sie über alle Bedingungen des Verkaufs auf der Website veröffentlicht gegangen....
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2014
Inhalt einer E-Mail die von mir an kontakt@1001modellbau am 29.1.2014 gesendet wurde bis jetzt aber noch nicht beantwortet ist: Sehr geehrte Damen und Herren vor ca. einer Stunde wurde mir der bei ihnen bestellte Modellbaukasten Italeri C47 Skytrain 1:72 von DHL geliefert leider in einem jämmerlichen Zustand. Ein LKW ist wohl drüber gefahren (siehe beigefügte Fotos!). Aus diesem Baukasten kann man kein Modell mehr bauen! Da ich im voraus per paypal bezahlt habe einschl. der Transportkosten erwarte ich eine Lieferung in ordnungsgemäßem Zustand. Wie geht es denn nun weiter? Ich erwarte umgehend eine Antwort-E-Mail von ihnen. Mit (noch) freundlichen Grüßen Walter Schmölling Ich hoffe hier nun eine Reaktion zu erhalten!
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2014
Zahlung für einen verfügbaren Bausatz wurde vor 9 Tagen akzeptiert, dann keine Nachricht mehr. Ich habe per E-Mail nachgefragt, keine Antwort. Was haben die vor? Dieses Verhalten ist inakzeptabel: Sie haben das Geld eingesammelt, wo ist mein Modell?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2014
ICH HABE MEINE BESTELLUNG SCHNELL ERHALTEN, ABER ZUM GLÜCK BIN ICH ES GEWOHNT, LAYOUTS ZU ERSTELLEN, DENN 2 VON 3 SIND ENTWEDER AUF RUSSISCH ODER AUF ENGLISCH. ICH HABE MIR DIE SEITE MIT DEN BILDERN ANGESCHAUT, DIE AUF DER SEITE ABGEBILDET SIND. SICH AUF DIE VERPACKUNG BEZIEHEN? NICHT GEWOHNT! ICH WERDE BEI DEN NÄCHSTEN CDES ZÖGERN!? ICH HABE MICH SCHON GEFRAGT, OB ICH NICHT DOCH NOCH ETWAS MEHR ZEIT BRAUCHE.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2014
Ich habe am 17. Januar bestellt. Ich wurde am 17. Januar belastet. 5 Kalendertage (3 Werktage) später, am 22. Januar, erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass Ihre Bestellung Nr. 32571 versendet wurde und Sie sie in Kürze erhalten werden. Ihr Telefondienst antwortet nicht, Sie sind nicht erreichbar. Ich erwarte eine Antwort von Ihnen in 24 Stunden und eine Geste für diese beiden Bestellungen, die insgesamt mehr als 340€ inkl. MwSt. betragen. Cordia
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2014
Im Großen und ganzen hat alles gut geklappt. Ein empfindliches Ätzteil war etwas verbogen. Das hätte etwas sorgfältiger und stabiler Verpackt sein können. Ist aber kein Beinbruch. Gerne bestell ich bei Euch wieder.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2014
Ich bin überrascht, dass ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe, da ich bereits auf anderen Websites Produkte der gleichen Art bestellt habe und bereits beliefert wurde. Ich kann Ihnen nur gratulieren, dass Sie mit dem Bankeinzug viel schneller sind als Ihre Konkurrenz. Ich hoffe jedoch, dass ich beliefert werde, auch wenn ich keine Klage wegen eines kleinen Schadens einreichen werde.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2014
Bestellung 32661 vom 21. Januar 2014. Der Bausatz kam am 6. Februar nach gut 16 Tagen an, obwohl er als sofort verfügbar gekennzeichnet war und mit DHL versandt wurde. Vor allem die Kommunikation mit dem Kunden ist mangelhaft: Antworten auf meine zahlreichen E-Mails über den Status der Bestellung kamen immer mehrere Tage zu spät. So kann man keine E-Commerce-Site betreiben: Ein Kunde muss rechtzeitig informiert werden, vor allem, wenn sich seine Lieferung aus irgendeinem Grund verzögert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2014
Ich habe die Bestellung in 8 Tagen erhalten, das ist sehr lange. Die Bestellung wurde am 12. Januar aufgegeben und am 20. Januar verschickt. Es ist der 28. und es gibt immer noch keinen Empfang oder eine Benachrichtigung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2014
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Ware erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Sehr geehrter Lieferant Behalten Sie Ihre Werbegeschenke dies ist kein Preisproblem sondern ein Mangel an Respekt gegenüber dem Kunden. Keine genaue Information über das Problem der E-Mails zur Verfolgung falscher Bestellungen eine Bestellung vom 4. Januar eine Ankunft in Ihren Lagern am 12. Januar (Mail von Ihnen gesendet) 3 Mal per Telefon haben Sie mir eine Abreise am selben Tag bestätigt eine schriftliche Bestätigung am 22. die den Versand der Bestellung validiert wir sind am 30. abends und keine Bestellung ausgeliefert. E
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2014
NOTHING BUT LIARS AND THIEVES platzierte meine Bestellung für zwei Artikel, die als auf Lager angegeben waren, mit einer Lieferung innerhalb von 10 Tagen aus ihrem US-Geschäft. Nachdem ich die PayPal-Zahlung abgeschlossen hatte, erhielt ich eine Bestätigungs-E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass sich die Artikel im Ausland befänden und ich 15 Werktage für die Lieferung erwarten solle. Die Artikel würden zu ihrem US-Standort geschickt und dann von dort aus verschickt werden. They stated that the process to arrive at their facility would take 7-9 days. Ich war bereits frustriert, als ich am 10. Tag die Firma anrief, um mich über den Status der Bestellung zu informieren. Their response was "It appears that two of the products you have ordered is unavailable and unfortunately we do not know when it will be again. Nach Ihrer Anfrage werden wir USD 48,49 auf Ihre Kreditkarte oder Ihr Paypal-Konto zurückerstatten.""At no point did I ask for a refund nor was there ever a refund! Ich musste einen Paypal-Streit schlichten, der zu einer Klage eskalierte, bei der mir das Geld zugesprochen wurde. ICH HABE MICH SEHR GEFREUT, ALS ICH VON DIESEM ONLINE-RETAILER GEHÖRT HABE, DENN SIE SIND NICHTS WEITER ALS LÜGNER UND DIEBE!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Dieses Problem war auf einen Fehler unserer Zulieferer zurückzuführen und Sie wurden informiert, sobald wir davon Kenntnis erlangten. Best regards, 1001modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2014
NOTHING BUT LIARS AND THIEVES (NICHTS ALS LÜGEN UND DIEBE) Ich bestellte zwei Artikel, die als vorrätig mit einer Lieferung in 10 Tagen aus ihrem US-Geschäft angegeben wurden. Nachdem ich die PayPal-Zahlung abgeschlossen hatte, erhielt ich eine Bestätigungs-E-Mail, in der stand, dass die Artikel in Übersee seien und die Lieferung 15 Werktage dauern würde. Die Artikel würden an den US-Standort geschickt und dann von dort aus verschickt. Sie sagten, dass es 7-9 Tage dauern würde, bis die Artikel bei ihnen eintreffen würden. Da ich bereits frustriert war, weil ich belogen wurde, schickte ich dem Unternehmen am 10. Die Antwort lautete: ""Es scheint, dass zwei der von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind, und wir wissen leider nicht, wann sie wieder verfügbar sein werden. Auf Ihre Anfrage hin werden wir Ihnen USD 48,49 auf Ihre Kreditkarte oder Ihr Paypal-Konto zurückerstatten.""Zu keinem Zeitpunkt habe ich um eine Rückerstattung gebeten und es gab auch nie eine Rückerstattung! Am Ende musste ich einen Paypal-Streitfall eröffnen, der zu einer Forderung eskaliert wurde, bei der mir das Geld zugesprochen wurde. KAUFEN SIE NICHT VON DIESEM ONLINE-HÄNDLER - SIE SIND NICHTS ALS LÜGNER UND DIEBE!
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Dieses Problem war auf einen Fehler unserer Lieferanten zurückzuführen und Sie wurden sofort informiert, als wir davon erfuhren. Mit freundlichen Grüßen, 1001modelkits Team
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2014
Die Zahlung wurde am 1701 für 4 Farben akzeptiert Ich kann verstehen, dass es nicht eine große Ausgabe ist, aber es ist nicht akzeptabel die Website ist gut strukturiert einfach und es gibt eine große Auswahl. Ich warte darauf, dass mir jemand antwortet ..... Luca
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2014
Es sollte erwähnt werden, dass die Gebrauchsanweisung auf Deutsch und Englisch sein wird, dass sie sehr kurz ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2014
Beschreibung Yncomplete, No Pictures, Not What I Wanted! 'nuff said above.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Cliff, Sie haben die Möglichkeit, das Produkt zurückzusenden, wenn Sie nicht zufrieden sind. Bitte senden Sie eine Nachricht an [email protected], wenn Sie Hilfe benötigen. Best regards, 1001modelkits Customer Support
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2014
Beschreibung Yncomplete, No Pictures, Not What I Wanted! 'nuff sagte oben.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Cliff, Sie haben die Möglichkeit, das Produkt zurückzugeben, wenn Sie nicht zufrieden sind. Bitte senden Sie eine Nachricht an [email protected], wenn Sie Hilfe benötigen. Mit freundlichen Grüßen, 1001modelkits Customer Support
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2014
Sloooooow! Ich habe in der Vergangenheit aus 1001 Model Kits bestellt und alles rund um die Erfahrung war hervorragend. Dieses Mal war es jedoch so. Ich gab meine Bestellung zur gleichen Zeit auf, wie ich eine Bestellung von einem anderen Online-Hobby-Shop aufgegeben hatte. Ich erhielt eine automatische E-Mail, die mir mitteilte, dass meine Bestellung bearbeitet worden war und ich meine Bestellung in 6 - 8 Tagen erhalten würde. 10 Tage später erhielt ich eine weitere automatische E-Mail, die mir mitteilte, dass meine Bestellung verschickt worden war und ich sie bald erhalten würde. Das war vor 11 Tagen. Es sind nun 3 Wochen vergangen, seit ich bestellt habe, und es gibt immer noch keine Spur von meinem Produkt. Ich habe meine Bestellung von dem anderen Hobbyladen vor 2 Wochen erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2014
Langsam! Ich habe in der Vergangenheit bei 1001 Model Kits bestellt, und alles an der Erfahrung war hervorragend. Dieses Mal jedoch war es so. Ich habe meine Bestellung zur gleichen Zeit aufgegeben, als ich eine Bestellung bei einem anderen Online-Hobby-Shop aufgegeben habe. Ich erhielt eine automatische E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung bearbeitet worden war und ich sie in 6 bis 8 Tagen erhalten würde. 10 Tage später erhielt ich eine weitere automatische E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung versandt worden sei und ich sie bald erhalten würde. Das war vor 11 Tagen. Seit der Bestellung sind 3 Wochen vergangen, und ich habe immer noch kein Zeichen von meinem Produkt. Ich habe meine Bestellung aus dem anderen Hobbyladen vor 2 Wochen erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2014
Produkte nichts zu sagen. Ich habe mich für den Kauf von 1001 1001 entschieden. Die angebotenen Produkte sind nicht unbedingt auf Lager, im Gegensatz zu dem, was angegeben wird, und keine Kommunikation seitens 1001 maquettes zu diesem Thema, das Ihre Bestellung ohne Erklärungen ihrer Initiative warten lässt. Sie wird nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice geliefert. Der Kundenservice ist ziemlich gut, der Empfang gut, die Reaktionszeit akzeptabel. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin froh, dass ich mich für die Bestellung entschieden habe.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2014
ICH WÄRE IHNEN DANKBAR, WENN SIE MICH UNTER 656799625 ANRUFEN KÖNNTEN, BITTE DRINGEND BESTELLNUMMER 0307
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2014
Vor ein paar Tagen habe ich hier einen Kommentar gepostet, in dem ich meinen Fall schilderte, und da sie mein Geld einbehalten hatten, antworteten sie auf den Kommentar, dass sie den Status der Rückerstattung prüfen würden. NICHTS, SIE HABEN MEIN GELD IMMER NOCH NICHT ZURÜCKERSTATTET.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2014
Bei unserer jüngsten Bestellung ist alles gut gelaufen. Wir haben die Bestellung nicht erhalten, weil wir nicht wussten, ob wir das Geld zurückbekommen würden. Nach einer Rücksendung vor einem Monat, die durch Collissimo bestätigt wurde, dann ein Brief und noch eine Mahnung mit Empfangsbestätigung, immer noch keine Rückerstattung. Freundliche Personen am Telefon, aber... Seeigel in der Geldbörse des Dienstes c
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2014
Ich fühle mich völlig betrogen. Die Modelle, die sie verkaufen, geben die Größe nicht an, ich habe ein Modell eines Flugzeugs gekauft, ich habe fast 50 Euro bezahlt und als sie es mir geschickt haben, war das Flugzeug 8 Zentimeter lang! Ich besuche den Laden schon lange und bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service, den ich erhalten habe. Hinzu kommt, dass die Lieferung des Pakets nicht innerhalb der vereinbarten Zeit erfolgte, sondern sich verzögerte. Eine Katastrophe, ich werde nie wieder bei ihnen kaufen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2014
Nicht gut. Alles lose in Luftpolsterumschlag. Pinsel ohne Schutz. 7Euro Versand berechnet für 2.95Eure versendet. NEGATIV