Kundenbewertungen von 1001hobbies

Der Versand ist zu lang, sie verlassen sich meiner Meinung nach auf einen sehr schlechten Kurier.

Ich warte immer noch !!!! Wie zum Teufel können Sie mich nach dem Service fragen, wenn ich immer noch auf meine Bestellung warte ????????????????

Still waiting !!!! How the heck can you ask me about servive when I'M STILL WAITING FOR MY ORDER ????????????????

Am 25. November letzten Jahres habe ich einen Bausatz gekauft, der im Internet als vorrätig erschien. Am 27. November stellte sich heraus, dass der von mir gekaufte Bausatz nicht mehr auf Lager war und erst in etwa einem Monat wieder verfügbar sein würde. Am 10. Dezember beschloss ich, die Bestellung zu stornieren, und sie sagten mir, dass sie mir den vollen Betrag zurückerstatten würden. Am 11. Dezember erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Produkt versandt worden sei. Ich setzte mich mit ihnen in Verbindung, und nachdem ich drei E-Mails geschickt hatte, um sie zu fragen, was mit der Stornierung meiner Bestellung geschah, antworteten sie, dass das Produkt vor der Stornierung versandt wurde (d. h. laut ihnen am 9. und laut der Website am 11. Dezember). Nach mehreren E-Mails teilten sie mir mit, dass sie mir die Hälfte des Betrags erstatten werden, sobald ich die E-Mail erhalten habe. Ich solle sie informieren, sobald ich die Bestellung erhalten habe. Bis zum 4. Januar habe ich weder eine Antwort von der Website noch die Hälfte der Erstattung erhalten (ich habe das Produkt am 24. Dezember erhalten). Wenn ich bis zum 6. Januar keine Antwort erhalte, werde ich Sie kontaktieren.

Gute und schnelle Vorbereitung des Pakets. Schade, dass Mondial Relay diese Schnelligkeit nicht verfolgt.

Ich habe vor 20 Tagen eine Bestellung aufgegeben und sie ist noch nicht angekommen. Sie kommt nicht nur nicht an, sondern ich habe mehrmals versucht, sie per Telefon (da es sich um einen internationalen Anruf handelt) und per E-Mail zu kontaktieren, und ich bekomme keine Antwort. Wenn eine weitere Woche vergeht und immer noch keine Antwort kommt, werde ich eine Beschwerde einreichen.

Ich habe das Modell, das ich wollte, sehr leicht gefunden und die Lieferung war schnell. 1001maquettes ist perfekt! aber beim Empfang: das Paket ist groß, aber sie haben ein riesiges, schnell gefaltetes Geschenkpapier eingepackt, obwohl ich dafür bezahlt habe, dies nicht zu tun (und zu riskieren, dass mein Partner sein Geschenk sieht....), nachdem er es geöffnet hatte, stellte er fest, dass einige der kleinen Propeller kaputt waren.

leider wurden die bei der Bestellung angegebenen Liefertage (6 bis 9 Werktage) nicht eingehalten Bestellung wurde am 12.12.2015 aufgegeben erwartetes Lieferdatum sollte 31122015 sein ich bin so wütend es war ein Weihnachtsgeschenk..... Wir sind nicht

Ich empfehle diesen Verkäufer nicht keine Seriosität in der Lagerverwaltung und Kundenbetreuung. Ich habe am 061215 für ein Weihnachtsgeschenk bestellt. Es fehlt ein Artikel OK das kommt vor eine Rückerstattung wurde beantragt. Dann ist ein anderer Artikel nicht lieferbar und man muss auf die Lieferung des Lieferanten warten. Ich habe den Artikel nicht erhalten, also wurde ein Gutschein ausgestellt. Auf der Website heißt es: "Kundenservice reaktiviert"... Ha ja, die Sprachbox weist Sie darauf hin, dass Sie sich mit Ihrem Konto verbinden sollen, um schneller zu sein. Ich habe die Bestellung am 21.12.15 in der Sendungsverfolgung als "Paket versendet" gekennzeichnet, auf der Website des Spediteurs steht jedoch "Empfang der Daten", was bedeutet, dass das Paket noch nicht an den Spediteur übergeben wurde... das wird der Fehler des Spediteurs sein.

Ich habe heute eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Ware versendet wurde. Das ist also eine Lüge und nicht

Mein Paket sollte mir vor fünf Tagen zugestellt werden. Ich habe immer noch nichts erhalten. Colissimo teilt mir mit, dass mein Paket versandfertig ist und seit dem 17. Dezember zugestellt wird. Heute ist der 22. Ich werde mein Geschenk nie rechtzeitig zum Fest bekommen.

Die Verzögerungen zwischen Bestellung und Lieferung sind lang, was oft auf fehlende Produkte zurückzuführen ist ...domma

enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis

Müll > 3Wochen warten auf Bestellung. Wenn ich per E-Mail über die Verzögerung, wurde gesagt, 1/2 der Bestellung war nicht auf Lager, und er würde die instock Zeug senden. Ich warte immer noch auf diese Lieferung 3 Wochen später. Schlechtester Service der 4 Online-Hobbyshops, die ich benutze.

garbage > 3weeks waiting for order. Als ich mich über die Verzögerung beschwerte, wurde 1/2 der Bestellung mitgeteilt, dass sie nicht vorrätig sei, und er würde die Ware versenden. Still waiting for that shipment 3weeks later. Poorest service of the 4 online hobby shops i use.

Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis

Einige Artikel haben einen höheren Preis als normal, was völlig ungerechtfertigt erscheint.

Schlechteste Online-Einkaufserfahrung aller Zeiten! Ich habe am 7. November einen Tiger-Panzer (Academy - 1:35-AC1348) bestellt. Ich bekam eine E-Mail, die besagte, dass meine Bestellung am 9. November versandt werden würde. Dann passierte lange Zeit nichts. Am 24. November schickte ich eine E-Mail mit der Frage, was mit meiner Bestellung geschah - keine Antwort. Dann schickte ich weitere E-Mails - immer noch keine Antwort. Am 7. Dezember beschwerte ich mich bei Pay Pal, und am 12. Dezember erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass meine Bestellung irgendwie verloren gegangen sei und nun nicht mehr vorrätig sei und dass sie mir mein Geld zurückerstatten würden. Heute, am 16. Dezember, habe ich mein Geld zurückerhalten. Der Tiger-Tank ist immer noch auf ihrer Website aufgeführt und wird innerhalb von 10-12 Tagen versandt. Ein Haufen betrunkener Affen würde einen besseren Job machen als diese Leute. BESTELLEN SIE NICHT VON DIESER SEITE.

Worst online shopping experience ever! Ich bestellte am 7. November einen Tiger-Panzer (Academy - 1:35-AC1348). Ich bekam eine E-Mail, in der stand, dass meine Bestellung am 9. November versandt wird. Dann passierte lange Zeit nichts. Ich schickte ihnen am 24. November eine E-Mail und fragte, was mit meiner Bestellung geschehen sei - KEINE Antwort. Dann schickte ich weitere E-Mails - immer noch KEINE Antworten. Am 7. Dezember beschwerte ich mich bei Pay Pal, und schließlich am 12. Dezember erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass meine Bestellung irgendwie verloren gegangen sei und nun nicht mehr auf Lager sei und dass sie mir mein Geld zurückerstatten würden. Heute am 16. Dezember erhielt ich mein Geld zurück. Der Tiger Tank ist immer noch auf ihrer Website gelistet - versendet innerhalb von 10-12 Tagen. A bunch of drunk monkies would do a better job than these guys. DO NOT ORDER FROM THIS SITE.

Ich habe einige Gemälde gekauft, die am Mittwoch, dem 2. Dezember, als verfügbar gekennzeichnet waren, bis zum 5. Dezember sind sie nicht als "versandt" gekennzeichnet, und am 13. Dezember warte ich immer noch darauf, sie zu erhalten.

zu lange Zeit

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, weil es so lange gedauert hat, bis es ankam.

Wenn es nur ein Wort gäbe, wäre es ""skandalös""! Erklärung: Ich gebe eine Bestellung mit mehreren Artikeln auf. Ein paar Tage später erhalte ich eine E-Mail, dass ein Produkt nicht lieferbar sei. OK, das kann passieren. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass meine Bestellung vorbereitet wird. Nach weniger als einer Woche ist das Produkt auf Lager, ich empfehle es weiter, die Versandkosten müssen natürlich erneut bezahlt werden. Dann geht es weiter, mehrere Produkte, die am Tag meiner Bestellung auf Lager waren, sind nicht mehr verfügbar! Die Produkte sind wieder auf Lager und es ist seltsam, dass die Lagerbestände immer wieder wechseln! Ich empfehle es weiter! Kurz gesagt, nach über einem Monat habe ich meine Produkte erhalten, aber in drei Raten! Sie haben einen Kunden in

Ich kann fast ein Copy-Paste aus einer kürzlich erfolgten negativen kritischen Rezension machen. Ich habe auf der Website ein Modell für einen Geburtstag bestellt. Die Bestellung datiert vom 07. November 2015 Artikel auf Lager und somit in maximal 8 Tagen verfügbar bis heute 07. Dezember 2015 immer noch nichts Ich habe mehrere E-Mails geschickt und mehrmals angerufen: es wurde immer geantwortet Artikel auf dem Weg (ich nehme an auf dem Rücken einer Schnecke seit 1Monat) ohne eine wirklich gültige Erklärung und tausend Entschuldigungen: es gab einen Feiertag Inventar sehr freundlicher Vorschlag, mir den Artikel per Colissimo zu schicken, aber nie gesehen, dass das Colissimo angekommen ist ... Während dieser ganzen Zeit und auch heute noch ist der Artikel auf der Website als verfügbar gekennzeichnet. Der Betrag der Bestellung wurde sofort abgebucht: 203 Euro. Daraus schließe ich, dass diese Website nicht vertrauenswürdig ist, da es sich um eine Kritik handelt, die bereits von anderen Personen geschrieben wurde. In der Zwischenzeit musste ich einen anderen Artikel bestellen, der in der Modellstraße verkauft wurde.

Sehr schlechtes Urteilsvermögen. Mehr als einen Monat nach der Bestellung habe ich noch nichts erhalten. Meine per E-Mail gesendeten Anfragen wurden nie beantwortet. Offenbar wurde das Paket wegen unvollständiger Adressen an den Absender zurückgeschickt. Ich habe ihnen jedoch die genaue Adresse angegeben.

Ich erhalte diese Benachrichtigungen über meine Sendung, aber mein Paket ist nicht angekommen !!!!!!! Wo ist mein Paket ?????????????????????????????

Sie haben die Lieferfristen nicht eingehalten, und das Schlimmste ist, dass sie keinen Einblick in den Status der Bestellung geben. Nachdem ich 2 schriftliche Nachrichten geschickt habe, eine über ihre Website und eine weitere per E-Mail, und mehrere Male unter den 2 Telefonnummern, die sie haben, angerufen habe und niemanden erreichen konnte, habe ich beschlossen, meine Bestellung zu stornieren und mein Geld zurückzufordern. Sehr unzufrieden

Ich erhalte diese Mitteilungen über meine Sendung, aber mein Paket ist nicht angekommen !!!!!!! Wo ist mein Paket ?????????????????????????????

Ich habe ein Auto im Maßstab 124, einen Jaguar E-Type, bei Hellert bestellt. Die Bestellung wurde am 4. November 2015 aufgegeben, erwartete Lieferzeit 79 Werktage, bis heute 2. Dezember 2015 habe ich noch nichts erhalten. Am 30. November habe ich eine E-Mail mit Anfragen zu meiner Bestellung weitergeleitet, auf die sie nicht geantwortet haben. Dies ist das erste Mal, dass ich bei ihnen gekauft habe, aber ich denke, es wird auch das letzte Mal sein. Letztes Jahr habe ich einen Bausatz bei einem Geschäft in Hongkong bestellt23 Tage später hatte ich die Schachtel zu Hause.........si aber Hongkong liegt auf der anderen Seite der Erde!!!!

Die Chance, Schweine fliegen zu sehen, ist größer als die, Ihre Bestellung zu sehen. Ich habe am 22. Oktober 2015 eine Bestellung für meinen älteren Großvater aufgegeben. Bis zum 29. November 2015 habe ich mein Paket nicht erhalten und auch keine Antwort vom Unternehmen über den Verbleib des Pakets. Tatsächlich ist meine Bestellung immer noch als in Bearbeitung aufgeführt. Wie viele andere Kunden des Unternehmens glaube ich, dass ich Opfer eines Betrugs geworden bin, bei dem behauptet wird, der Artikel sei auf Lager, was aber nicht der Fall ist. Mein armer Großvater ist sehr verärgert. Im Moment will ich nur mein Geld zurück, damit mein Großvater mich in Ruhe lässt und ich das Produkt woanders bestellen kann. Ich habe 3 E-Mails geschickt, 2 wurden heute abgeschickt. Ihr hervorragender Kundendienst ist eine Täuschung. Der Kundendienst ist nur 2 Stunden pro Tag in einer unbekannten Zeitzone erreichbar, wenn man Französisch spricht.

Better chance of seeing pigs flying than seeing your order. I placed an order on Oct. 22, 2015 for my elderly grandfather. As of November 29, 2015 I have not received my package or any response from the company into the whereabouts of the package. Tatsächlich ist meine Bestellung immer noch als bearbeitet aufgelistet. Like many of their other customers, I think I have fallen victim to a scam where they say the item is in stock, but it actually isn't. Mein armer Großvater ist sehr irritiert. An diesem Punkt möchte ich nur mein Geld zurück, damit mein Großvater es zurückbekommt und ich das Produkt irgendwo anders bestellen kann. Ich habe 3 E-Mails gesendet, 2 wo heute gesendet. Ihr ausgezeichneter Kundenservice ist ein Sham. Customer service is only available 2 hours a day in an unknown timezone if you speak French.

Nach 9 Arbeitstagen haben sie das Paket immer noch nicht verschickt, obwohl in der E-Mail, die ich von ihnen erhalten habe, stand, dass das Paket am Tag nach der Zahlung fertig ist. Ich habe 3 E-Mails geschickt, um nach Erklärungen zu fragen, und sie haben immer mit der üblichen vorgefertigten E-Mail geantwortet: Sehr geehrter Kunde, bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um unseren Kunden eine schnelle Lieferung zu bieten. Sie erhalten eine Tracking-Nummer, sobald Ihr Paket versendet wurde. Herzlichst Kundenservice 1001modellini Was für eine Schande!!!!! Es tut mir leid, Ihnen zu widersprechen, aber auf Ihrer Website steht eindeutig, dass das Paket innerhalb von 7-9 Werktagen eintreffen würde. Außerdem können Sie nicht schreiben, dass die Bestellung vorbereitet wurde, wie Sie am 1611 geschrieben haben, wenn es nicht stimmt, da Sie mir heute geschrieben haben, dass Sie immer noch auf den Artikel warten. Sehr geehrter Kunde Ihr Bestellcode wurde vorbereitet. Sie können die Sendungsverfolgung einsehen und die Rechnung herunterladen, indem Sie auf ""Auftragsarchiv"" unter ""mein Konto" auf unserer Website klicken. Mit freundlichen Grüßen

Wir haben für den Geburtstag unserer Tochter ein Modell auf der Website bestellt. Die Bestellung datiert vom 2009 Artikel auf Lager und somit verfügbar unter 8 Tagen maximal bis heute 2211 immer noch nichts wir haben mehrere E-Mails geschickt, da es unmöglich ist, einen Kontakt mit einer physischen Person zu haben es wurde immer geantwortet Artikel auf dem Weg (ich nehme an zu Fuß seit 2 Monaten) ohne jegliche Erklärung oder Entschuldigung. Während dieser ganzen Zeit und auch heute noch ist der Artikel auf der Website als verfügbar gekennzeichnet. Wir haben schließlich eine Rückerstattung beantragt, die hoffentlich weniger als zwei Monate dauern wird, denn natürlich wurde der Betrag der Bestellung sofort abgebucht. Daraus schließe ich, dass die Geschäftspolitik darin besteht, die Superangebote anzuziehen und die Produkte nie zu versenden. Wir haben nie eine Erklärung oder Entschuldigung oder eine Geste erhalten Kurz gesagt: Wenn Sie sicher sein wollen, dass Sie Ihre Artikel zu Weihnachten bekommen, dann NICHT oder visieren Sie den Dezember 201 an.

diese Verkaufsseite ist miserabel

Meine Bestellung wurde am 1. November aufgegeben, heute ist der 16. November und ich habe immer noch nichts erhalten. Ich werde nie wieder bei 1001 maquettes bestellen, es sei denn, es gibt eine Geste von 1001 maquettes, die meine Meinung ändern könnte.

Ich habe die Bestellung Ende September aufgegeben und das Produkt wurde erst nach 22 Tagen geliefert, aber die Versandkosten haben sich nicht geändert! Ich habe drei Mal die gleiche Antwort erhalten, die ich einfach kopiert und eingefügt habe. Das Produkt kam schließlich gut verpackt an, nichts zu sagen. Ich habe den Eindruck, dass sie nicht genug auf Lager haben, aber als Konsequenz daraus sollten sie keine Gebühren für die Lieferung verlangen.

Te cobran los gastos de envio de mandartelo urgente y te llega a las 2 semanas haces la reclamacion.y.ni caso!!!! Die Ware kommt auch in.schlechtem Zustand an ein Betrug!

Ich habe nur einen Kauf getätigt, aber ich habe keine guten Erfahrungen gemacht. Ich habe das Paket vor 2 oder 3 Tagen per Expresslieferung bestellt und es ist seit einer Woche immer noch nicht angekommen. Es war als Geschenk gedacht und das Datum ist bereits verstrichen.

schlechter Kundenservice Wie so viele der anderen Rezensenten habe ich eine Bestellung am 20.6.15 aufgegeben, meine Bestellung sollte zwischen dem 7.8. und 7.10. versandt werden, ich habe meine Bestellung nicht erhalten, mein Status hat sich auch nicht geändert. Ich habe E-Mails geschickt und keine Antwort erhalten, habe die Telefonnummer ausprobiert, die ein erstaunlich kurzes Zeitfenster von 2 Stunden hat, um anzurufen, aber dann spreche ich kein Französisch, also ist es nutzlos. Das ist wohl der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe.

Wie so viele andere Rezensenten auch, habe ich eine Bestellung am 6.20.15 aufgegeben, meine Bestellung sollte zwischen 8/7 & 10/7 verschickt werden, ich habe meine Bestellung nicht erhalten und mein Status hat sich auch nicht geändert. Ich habe E-Mails gesendet und keine Antwort erhalten, ich habe die Telefonnummer versucht, die ein erstaunlich kurzes Zeitfenster von 2 Stunden hat, um anzurufen, aber dann spreche ich kein Französisch, so dass es sinnlos ist. This has to be the worse customer service I have ever experienced.