Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich bin zutiefst enttäuscht, dass dies ein Missbrauch ist. Es war in der Abteilung für Flugzeugminiaturen und zu keinem Zeitpunkt wurde mitgeteilt, dass es sich um einen Aufkleber handelt. DER PREIS FÜR DAS PRODUKT ERHALTEN IST EXORBITANT.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2016
Vignettenfehler in einem Online-Katalog, der mich dazu veranlasste, einen holländischen Grenadier zu bestellen (der sich bereits in meinem Besitz befand), obwohl in der Anzeige ein Grenadier der Garde angezeigt wurde...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2016
ich kann keine Bewertung abgeben, da ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe. Ich erwarte eine weitere Bewertung in den nächsten zwei Wochen. Die Seite ist sehr gut mit vielen Informationen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2016
Ich habe das Paket nicht rechtzeitig erhalten (Geburtstag meines Enkels), also habe ich eine Mahnung geschickt, auf die ich keine Antwort erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2016
In einer Bestellung kann man nicht das gleiche Produkt mit der bestellten Referenz finden. Ein großer Anstieg trotz eines angezeigten Preisnachlasses mit einer variierenden Referenz? Ein Produkt, das mit drei Waggons angekündigt wurde? Ich verstehe nicht ganz, wie Sie funktionieren, auch wenn ich mit den verschiedenen Bestellungen, die ich bisher aufgegeben habe, zufrieden bin. Vielleicht die letzte.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2016
Waiting for order Ordered part on 5/1/2016 and it is now 5/19/2016 and no word on when the part will be here.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten Ihre Bestellung diese Woche erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter [email protected], wenn Sie auch in der nächsten Woche noch nichts erhalten haben. Best regards, The 1001modelkits team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2016
Inakzeptabel Ich habe keine Lieferung erhalten, vor allem, wenn man bedenkt, wie teuer der Versand ist.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2016
Warten auf Bestellung Bestellte Teil am 5/1/2016 und es ist jetzt 5/19/2016 und kein Wort auf, wenn das Teil hier sein wird.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten Ihre Bestellung noch diese Woche erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter [email protected], wenn Sie nächste Woche noch nichts erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2016
Ich bin sehr enttäuscht und werde in Zukunft nie wieder bei 1001maquettes vorbeischauen... Ich bin sehr enttäuscht und werde in Zukunft nie wieder bei 1001maquettes vorbeischauen... Ich habe mich sehr gefreut, dass ich die Seite besuchen durfte, denn sie ist nicht sicher: Die Passwörter der Kunden sind klar und nicht gehasht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2016
Ich habe einen Modellbauartikel bestellt und bezahlt und nach 16 Tagen immer noch nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2016
Ich habe am 04. April 2016 eine Plakette mit Decals bestellt, für die mir "1001 Maquettes" zunächst eine Lieferung zwischen dem 12. und dem 1404 per Brief anzeigte, da das gewünschte Produkt nicht auf Lager sei. Am 2104 wurde ich schließlich über den Versand per "Priority Letter" informiert, und es war ein Colieco, der schließlich mit einer Lieferung innerhalb von 5 bis 7 Tagen gemacht wurde, und bis heute, den 09. Mai 2016, habe ich immer noch nichts erhalten..... Meine Mahnungen von 2904 wurden nie beantwortet, ebenso wenig wie die heutigen von 0905! Der "reaktionsschnelle" Kundenservice ist bei jedem Anruf abwesend. Die E-Mail ist unzugänglich, weil ich nicht das richtige Passwort eingegeben habe, mit dem ich mich in mein persönliches Konto bei 1001 Maquettes einloggen konnte. Der Chat ist nutzlos Man miaut, ohne jemals ein Echo zu erhalten! Die "Verbindung", um Nachrichten direkt auf ihre Website zu schicken, ist ein Fass ohne Boden, aus dem nie etwas herauskommt, aber man verspricht Ihnen, auf Ihre wiederaufgenommene, verkürzte E-Mail-Adresse zu antworten! Die Post lco, die mir zur Verfügung gestellt wurde, da sie nicht in das Postnetz ..... aufgenommen werden musste. Bravo 1001 Maquettes für all diese Anhäufung von Leistungen außerhalb der Norm, die es unmöglich machen, Sie effektiv zu kontaktieren und darauf zu warten, die Produkte ohne x Wochen Verspätung zu erhalten!!! Ich habe eine CD für 1,60 EUR als Priority-Letter verschickt, die ich innerhalb von 24 Stunden erhalten habe Für 3,99 EUR Postgebühren könnte 1001 Maquettes das Feingefühl haben, mit einem grünen Brief zu versenden, wenn es bereits zu Verzögerungen kommt Bestehender.... WANN WIRD DIE PLAKETTE GELIEFERT?
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2016
In meiner Bestellung war ein Modell mit Farbtöpfen enthalten, einer davon war undicht ... das Ergebnis ist offensichtlich sichtbar, da die Schachtel mit den Töpfen durchsichtig ist. Leider ist es offensichtlich nicht das Ziel, fehlerhafte Produkte nicht zu versenden. Umso ärgerlicher ist es, dass es unmöglich ist, eine einfache Beschwerde über den Bestellverlauf in meinem Konto einzureichen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2016
Bestellung schnell erhalten, aber das erhaltene Produkt ist nicht das bestellte Produkt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2016
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2016
Ich habe eine Anfrage gestellt, aber die Person antwortet nicht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2016
Das Produkt, das ich am 25. April bestellt habe, wurde angeblich am 27. April versandt! Bis heute (5. Mai) habe ich noch nichts erhalten! Ich habe mich mit dem Kundendienst in Verbindung gesetzt und mir wurde geraten, zu warten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2016
Only one available Da dies der einzige Ort ist, an dem ich meinen Artikel nach tagelanger Suche gefunden habe, kann ich nicht zu hart mit ihnen ins Gericht gehen. Ich bestellte meinen Artikel und 2 Tage später erhielt ich eine E-Mail, die den Erhalt der Bestellung bestätigte. 2 Tage später wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel versendet wurde und ich eine Trackingnummer erhalten würde. 8 Tage später warte ich immer noch auf meine Trackingnummer! Eine E-Mail, um herauszufinden, was passiert ist, ist seit 5 Tagen unbeantwortet geblieben. Ich bin mir nicht sicher, ob ich mein Geld verloren habe oder ob dies ein Einzelfall ist.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2016
Da dies der einzige Ort ist, an dem ich meinen Artikel nach tagelanger Suche gefunden habe, kann ich nicht zu hart mit ihnen sein. Ich habe meinen Artikel bestellt und 2 Tage später eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs der Bestellung erhalten. 2 Tage später wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel versandt wurde und ich eine Tracking-Nummer erhalten würde. 8 Tage später warte ich immer noch auf meine Kontrollnummer! Eine E-Mail, um herauszufinden, was passiert ist, ist seit 5 Tagen unbeantwortet geblieben. Zu diesem Zeitpunkt bin ich mir nicht sicher, ob ich mein Geld verloren habe oder ob dies ein Einzelfall ist.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2016
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich werde nie wieder auf dieser Seite !!!! empfehlen.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2016
Ziemlich lange Lieferzeiten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2016
1. Bestellung und Lieferung nicht wie bestellt!!! Geburtstag meines Sohnes verpasst
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2016
Bin mit der Lieferung und der Ware zufrieden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2016
Aber leider lässt das Anbringen der Farbe an sichtbaren Stellen zu wünschen übrig.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2016
Item not received. Item not received.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2016
Ich habe meine Bestellung nach über zwei Wochen immer noch nicht erhalten!!! Keine Informationen von 1001 maquett
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2016
Gegenstand nicht erhalten. Artikel nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2016
E hecho 2 pedidos en el primero despues de esperar mas de un mes me dicen que hay 2 productos que no tienen y que me envian el pedido sin esos productos dandome vales por el valor de esos productos obligandome asi a repetir la mala experiencia de volver a comprarles para canjear esos vales.En mi segunda experienciadespues de esperar mas de un mes otra vez me vuelven a hacer lo mismo hay un producto que no tienen y me quieren dar otro vale.Una verguenza.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2016
Ich hatte erwartet, eine völlig andere Verpackung zu erhalten ... Ich dachte, dass die kleinen Tiegel mindestens zwischen 30 und 50ml und nicht 14ml groß sind... Angesichts dessen, was ich zu schaffen hatte. Nichts über den Profi zu sagen
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2016
JD0000851005951150 Die Bestellung hat 18 Tage gedauert und ohne Informationen über es lausig Paketschutz hat mit wesentlichen Teilen gebrochen angekommen. ANTWORT: Ich habe überprüft, wie Sie mich bitten, auf Ihrer Website zu tun, und es gibt an, "das Paket wird 7 bis 9 Tage nach Erhalt der" geliefert werden. Nun, was Sie tun könnten, ist zu überprüfen, dass meine Zahlung am 5. gemacht wurde (Rechnung #072471 201645) und nicht am 15. und ich habe es am 22. erhalten, das sind 14 Arbeitstage und 18 Kalendertage NICHT 7 und NICHT 9 etwas, das auch nichts damit zu tun hat, dass ich es mit kaputten Teilen wegen der lausigen Verpackung erhalten habe und worüber Sie nichts erwähnt haben. Es ist unfair, einen schlechten Service zu bieten und dies nicht zuzugeben, um ihn zu verbessern. Gr
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2016
Informieren Sie die Kunden, wenn es zu einer Verzögerung kommt, die über das auf der Seite angegebene Maß hinausgeht.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2016
Ich habe mit ihnen gesprochen und sie haben mir nicht geantwortet, ich verstehe nicht, warum sie mir nicht sagen, wo meine Bestellung ist und mir eine Lösung geben, ich bin seit zwei Wochen hier und weiß nichts.... Ich hoffe, Sie geben mir so schnell wie möglich eine Antwort und lösen mein Problem.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2016
4.4.16 Zahlung eingegangen 5.4.16 Bearbeitung der Bestelung Dann ?????????????????????????????????? 13.4.16 immer noch nix mit Lieferung DHL benötigt normalerweise 2-3 Tage Wollte das Modell noch dieses Jahr bauen !!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2016
Ich habe meine Bestellung Anfang Januar aufgegeben (über 100 Euro) und sie nie erhalten! Ich habe mich im März per E-Mail an den Kundendienst gewandt, da der Telefonsupport nicht erreichbar war. Sie antworteten mir innerhalb einer Stunde und sagten, dass sie sich mit weiteren Informationen melden würden... Ich warte immer noch auf eine Erklärung. Obwohl ich ihnen zwei oder drei Mal geschrieben hatte, antworteten sie mir nicht mehr. Es ist jetzt April und ich warte nicht mehr auf eine Lieferung, die nie eintreffen wird, sondern ich möchte mein Geld zurück.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2016
Missbräuchliche Frachtkosten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2016
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2016
Ich bin etwas enttäuscht von meiner Bestellung, da es keine Farbe gibt und sie im Vergleich zum Maßstab sehr klein sind.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2016
Es ist nicht gut in Plastik, man muss alles zusammenkleben.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2016
keine Antwort auf Fragen und nicht erreichbar per Tel.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2016
Artikel wurde an die Lieferadresse B2C Europe (Belgium) NV Robert Bosch Str.999 D-48268 Greven zurückgeschickt.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2016
Produkt ausgezeichnet, Lieferung gut Produkt ausgezeichnet, Lieferung gut meine einzige Beobachtung ist, dass einige der Kommunikation in Französisch gesendet wurde, die verwirrend sein könnte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, bitte beachten Sie, dass wir ein französisches Unternehmen sind und einige technische Probleme auftreten können, wodurch eine automatische Nachricht in der falschen Sprache gesendet wird. Wir sind froh, dass Sie mit dem Produkt und der Lieferung zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.