Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, ein Artikel fehlt und ihr habt das gleiche peinlich verschickt.

Die angekündigte Frist betrug eine Woche für den Versand, es mussten jedoch 10 Tage länger gewartet werden. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um einen Teil der Bestellung aufgrund der Verspätung zu stornieren. Keine Rückmeldung von ihrer Seite. Das Paket wurde also verspätet versendet, ohne dass ich kommunizieren konnte.

Nicht eingehaltene Fristen

Chronopost-Lieferung 24h für Lieferung am Samstag, den 6. September.......erhalten am Mittwoch, den 10.... Bezahlt für 24h Lieferung für.....120 h. Danke 1001hobbies. Ah, antwortet weder auf Nachrichten noch auf das Telefon...... "wegen einer hohen Anzahl von Anrufen.....usw., usw.". Das überrascht mich nicht. Der Neffe hat sein Geburtstagsgeschenk am Sonntag nicht erhalten. Cool

Nicht vorhandener Kundenservice, der Ihre Probleme ignoriert. Dauert es lange, bis die Bestellung versendet wird? Sie beruhigen Sie, dass sie irgendwann ankommen wird. Möchten Sie die Bestellung stornieren, weil Sie seit Monaten warten? Sie ignorieren Sie völlig. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten, weil 2 der 3 Artikel, die ich vor Monaten bestellt habe, nie verfügbar waren, und sie ignorieren mich zuerst und sind vage, und dann versenden sie den dritten ohne meine Erlaubnis. Wenn Sie bei ihnen einkaufen, empfehle ich, Paypal zu verwenden, um Ihr Geld leichter zurückzubekommen.

Bestellung am 24. Juli bestätigt - sollte nach einer Lieferzeit von 2 Wochen geliefert werden - Nach meiner Anfrage wurde ein Teil mehr als einen Monat später versendet, und ich warte immer noch auf den Rest - Unzufrieden!!! 1 Stern, da ich keinen 0 vergeben kann.

Ich habe für einen verstärkten Karton bezahlt, ich habe das Fahrzeug ohne Blase oder andere Schutzmaßnahmen in einem normalen Karton erhalten.

Probleme mit dem Mondial Relay Abholpunkt sind nicht die Schuld des Verkäufers. Aber bis zu zweimal (und wer weiß, wie lange noch) wurde die Bestellung wegen eines vorbestellten Produkts, das nicht auf Lager kommt, verschoben. Hierüber habe ich keine einzige Form proaktiver Kommunikation erhalten. An einem bestimmten Punkt wurde meine Bestellung teilweise versendet, auch ohne zu informieren oder zu konsultieren. Irgendwo läuft etwas gründlich schief mit der Kommunikation und Kundenorientierung.

Die Artikel, die ich bestellt habe, wurden nie geliefert. Kundenservice nicht verfügbar, Rückerstattung nicht erfolgt.

Produkt entspricht meinen Erwartungen, aber die Lieferzeiten sind zu lang, fast 4 Wochen statt der maximal angekündigten 2 Wochen.

Versandzeit zu lang, ohne den Kunden bei der Bestellung zu informieren.

Zu lange für die Lieferung und der Kleber, der mir gerade wegen der Lieferverzögerung angeboten wurde, fehlt. Mit freundlichen Grüßen

Artikel nicht verfügbar zur Bestellung, obwohl 2 als verfügbar auf der Website angegeben waren. E-Mail gesendet, um zu erfahren, was los ist, und keine Antwort.

Die Modell, die ich bestellt habe, ist ziemlich gut, leider lassen sich die Teile, die man darauf klebt, nicht abnehmen. Ich bin ehrlich enttäuscht von dem Kauf.

Absolute Frechheit! Packet 2 Monate nicht versendet. Nach Anfrage wurde es einfach unvollständig versendet ohne mich mich zu fragen oder informieren. Das Geld für das fehlende Zeug würde mir als Gutschein per Mail gesendet nachdem ich sie anschreiben müsste. Betrüger Website Finger weg!!

Kommunikation nicht vorhanden. 2 Monate auf mein packet gewartet und die Hälfte vergessen. Nucht zu empfehlen

1) Sehr lange Lieferzeit (über 50 Tage) 2) Teilweise Lieferung in 2 Paketen 3) Das 2. Paket wurde von Chronopost 1 Stunde vom ursprünglichen Ort umgeleitet 4) Ein Produkt wurde beschädigt geliefert, während die Außenseite des Pakets intakt ist Die kommerzielle Entschädigung mildert die 4 aufgetretenen Probleme, aber es ist letztendlich sehr unzureichend, um die durchschnittliche Bewertung zu erhalten Fazit: Ich werde in Zukunft vorrangig über andere Anbieter nachdenken (wenn dasselbe Produkt woanders erhältlich ist).

SCHNELLE UND PROBLEMFREIE LIEFERUNG EINIGE FORMEN DES LCT-6 SIND UNVOLLKOMMEN TEILE SIND ABGERISSEN UND BESCHÄDIGT JEDOCH NICHTS, WAS NICHT REPARIERT ODER BEARBEITET WERDEN KANN

Nicht konformer Versand und höhere Abrechnung als das, was mir geschickt wurde. Schlechter Service

Der Modellbausatz ist seinen Preis nicht wert. Ich möchte ihn zurücksenden und warte auf das Rücksende-Etikett.

Ich gebe 3 Sterne, weil ich keine Antwort auf die über die Website gesendeten Nachrichten erhalten habe. Ansonsten ist alles in Ordnung.

Lange Wartezeit, unzureichende Verpackung (unprotected Glasflasche) mit handelsüblichem braunem Klebeband verschlossen, außerdem hat jemand das Paket geöffnet und mit einem leicht zu findenden Stück wieder zugeklebt (es fehlte nichts)

2 Monate später geliefert!! Der Kundenservice antwortet nie

Ehrlich gesagt nicht toll, es war meine zweite Bestellung (24.07.2025), wobei die erste bereits verspätet war, mit zwei Gunpla-Modellen, die beide mit "auf Lager, innerhalb einer Woche versendet" gekennzeichnet sind. Nach zweieinhalb Wochen wird mir auf der Website gesagt, dass der Lieferant verspätet ist und meine Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet wird, ABER ich musste am 21.08.2025 (ja, fast einen Monat später) anrufen, um jemanden zu erreichen, der das Problem löst, denn für sie gab es kein Problem, die beiden Gunpla waren schon eine Weile auf Lager... seltsamerweise war am nächsten Tag meine Bestellung an einem Abholpunkt... Zumindest antwortet der Kundenservice pünktlich am Telefon. Ich habe das Risiko auf mich genommen, erneut bei Ihnen zu bestellen, erwarte ich das Schlimmste oder das Beste? grausames Dilemma

Fast einen Monat, seit die Bestellung aufgegeben wurde, nur ein Teil wurde nach einem Telefonanruf geliefert. Kurz gesagt, es ist nicht toll, es gibt andere Seiten, die viel leistungsfähiger sind, ich hoffe nur, meine Bestellung vollständig zu erhalten.

Artikel angegeben verfügbar und am selben Tag (05/08/2025) versendet, wurde jedoch bei einem Lieferanten bestellt und wurde erst am 15/08/2025 versendet.

Eine Frist von einem Monat, ich musste ihnen eine E-Mail senden für einen Vorschlag zur Teillieferung der Bestellung.

Meine Bestellung ist unvollständig angekommen, der telefonische Kundenservice ist schlecht, sie haben nicht auf meine E-Mail geantwortet.

Bestellung mit großer Verspätung erhalten

Hallo 1 von 2 Farbtöpfen war bereits geöffnet. Mit freundlichen Grüßen.

Artikel soll vorrätig sein, ist er aber nicht, muss erst noch bestellt werden. Versandkosten obwohl es kostenlos sein sollte und der eigentliche Kaufpreis ebenfalls zu teuer. Email Adresse funktioniert nicht. Kontaktaufnahme nur über eine französische Adresse möglich. Keine Empfehlung, nie wieder!

Ich habe für eine Expresslieferung bezahlt, um sie zu einem Geburtstag zu verschenken, aber es gab eine Lieferverzögerung

1 Monat Lieferzeit, Bestellung akzeptiert und bezahlt, obwohl die Produkte nicht auf Lager sind. Bei der Lieferung fehlt ein Produkt und man bietet mir einen Gutschein über den Betrag des Produkts für meine nächste Bestellung an! Ich werde nie wieder auf dieser Seite kaufen.

Die Artikel sind toll, ich kannte sie bereits. Die einzige große Enttäuschung ist die Lieferzeit: über einen Monat. Es hätte viel weniger Zeit in Anspruch genommen, direkt beim Hersteller in Neuseeland zu bestellen. Wenn man über eine französische Seite bestellt, erwartet man mehr Schnelligkeit und es vermeidet auch Zollgebühren.

Ich habe immer noch nicht die vollständige Bestellung erhalten, warte seit Ende Juni auf das Modell, jetzt ist es der 15.08.25! Immer noch nichts... Rückerstattungsanfrage ohne Antwort.

Die Qualität des Krans ist nicht zufriedenstellend, verbogene Teile, Maßstab von bestimmten zufälligen Teilen und zur Info, Lieferung durch Chronopost 40 Kilometer von meinem Zuhause hin und zurück.

Der erhaltene Artikel ist nicht der bestellte und er ist kaputt, da er nicht neu ist, die Figuren waren nicht mehr mit dem Draht befestigt, der Bewegungen verhindert.

Das Produkt hat einen Herstellungsfehler und die Montageanleitungen sind nicht gut erklärt.

Nach 3 Wochen Wartezeit. Ihnen wurde gesagt, es wäre eine Woche! Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um mich zu informieren, dass die Zahlung nicht gültig war, obwohl meine Bank den Betrag der Rechnung abgebucht hatte. Niemand hat mich kontaktiert, um mir von dem Problem zu berichten, wenn ich nicht angerufen hätte. Ich musste einen Nachweis von meiner Bank senden, um zu verhindern, dass es als bezahlt gilt. Schließlich, nach 2 Monaten, habe ich meinen Kauf erhalten. Danke, aber nein danke. Im Gegenzug gab es weder Geschenke noch Entschuldigungen. Auf Wiedersehen.

ES worde mir nix zugestellund und ich warte seit Monaten auf meine Bestellung