Kundenbewertungen von 1001hobbies

Am 16.10.17 Super Mario Bros. Puzzle Ground Pound gekauft Verfügbar Lieferung 2-4Tage. 1 Woche rum angerufen Lieferung innerhalb einer Woche tut uns leid. Schlechtes deutsch französischer Akzent.2 Wochen rum angerufen Lieferung innerhalb einer Woche tut uns leid. so ging das 6 Wochen lang. Paket kam aus Frankreich über die Niederlande. Trackingnummern habe ich nur falsche erhalten und keine für DHL. Der immergleiche Herr mit dem französischen akzent war stets schwer zu verstehen nicht zuletzt wegen seiner Lautstärke alternative Nummern oder Mitarbeiter waren nicht verfügbar. Er war zwar ruhig und relativ freundlich aber keine große Hilfe. Ständig zu sagen ""Lieferung kommt innerhalb einer woche ganz bestimmt"" in der Hoffnung es wird schon irgendwann stimmen bringt keinen weiter. zum glück hatten wir noch andere Geschenke zum Geburtstag an anderer Stelle besorgt. Da wären ja selbst die Chinesen schneller gewesen und das fürs halbe Geld. Saftladen nie wieder!!!!!

Lieferzeit ist völlig inakzeptabell. Verpackung sieht aus wie gebraucht.

Kundenservice-Team Bestellung Kundenservice-Team Bestellung: 116445 Bestellt am 13.11.2017 05:06:45, Bestellte Ware: CC030-2 Pince Cravate / Krawattenklammer : Mig 29 Fulcrum, Versanddienstleister: DHL, Versand innerhalb von 4-6 Tagen 19,99, Gesamtpreis: $45.18. Geliefert am 28.11.2017 13:33 Pince Cravate / Tie Clip : Bell 206 Jetranger. Wie können wir dieses Problem lösen?

Customer service team Order Customer service team Order: 116445 Placed on 11/13/2017 05:06:45, Ordered goods: CC030-2 Pince Cravate / Tie Clip : Mig 29 Fulcrum, Shipping Carrier: DHL Shipped within 4-6 days 19,99, Total paid: $45.18. Delivered 11/28/2017 13:33 Krawattenklammern / Tie Clip : Bell 206 Jetranger. Wie lösen wir dieses Problem???

Unfassbar. Paket bis jetzt nicht angekommen. Katastrophe. Nicht weiterzuempfehlen.

Es dauerte 17 Tage, bis die Bestellung eintraf. Ich denke, das ist übertrieben

Es dauerte fast drei Wochen, bis der Bausatz ... Es dauerte fast drei Wochen, bis der Bausatz ankam. Ein Telefonanruf bei der vor Ort angegebenen Nummer und eine Bitte um Rückruf brachten keine Ergebnisse, ebenso wenig wie eine weitere E-Mail. Das Flugzeug kam schließlich an und war in Ordnung, aber die Kundenbeziehungen könnten eine Überarbeitung vertragen.

Took almost three weeks for kit to ... Took almost three weeks for kit to arrive. A telephone call to the number quoted on site and a request for a call-back produced no results as did a follow-up e-mail. Das Flugzeug kam schließlich an und war in Ordnung, aber die Kundenbeziehungen konnten mit einer Rezension umgehen.

Schnelle Auftragserteilung, aber etwas lange Lieferung!!!

Großes und umfangreiches Angebot aber leider leider.... Für eine Briefsendung (1 Stk. Decalbogen) durfte ich beinahe ein Monat warten. Zudem kam dieser nicht in Briefform sondern in einem Paket welches ich zudem noch von der Post abholen musste. Die langen Lieferzeiten habe ich schon öfter angesprochen. Egal diese Kritik wird ignoriert. Das Lieferservice ist einfach unprofessionell.

115481 Placed on 11/01/2017 20:04:50 115481 Placed on 11/01/2017 20:04:50 As of this writing I still waiting for this order to be arrived. I realize 1001 Modelkits has no control of the postal system so technically I cannot hold them the fault for this large delay. Nachdem ich jedoch viele Beschwerden über nicht erhaltene oder stark verzögerte Bestellungen gesehen habe, würde ich erwarten, dass 1001 Modelkits andere Vorkehrungen treffen würde, um den bestmöglichen Kundenservice zu gewährleisten. Ich glaube, dass die meisten Kunden eine zusätzliche Gebühr für einen nachvollziehbaren Versandservice zahlen würden, der solche Situationen hoffentlich vermeiden würde. Postscript...the order arrived the afternoon that I posted this review. Vielen Dank!

115481 Platziert am 11/01/2017 20:04:50 115481 Platziert am 11/01/2017 20:04:50 Zum Zeitpunkt dieses Schreibens warte ich immer noch darauf, dass diese Bestellung ankommt. Ich weiß, dass 1001 Modelkits keine Kontrolle über das Postsystem hat, so dass ich sie technisch nicht für diese große Verzögerung verantwortlich machen kann. Nachdem ich jedoch viele Beschwerden darüber gesehen habe, dass Bestellungen überhaupt nicht oder mit erheblicher Verspätung ankommen, würde ich erwarten, dass 1001 Modelkits andere Vorkehrungen trifft, um den bestmöglichen Kundenservice zu gewährleisten. Ich glaube, die meisten Kunden würden eine zusätzliche Gebühr für einen nachverfolgbaren Versandservice zahlen, der solche Situationen hoffentlich vermeiden würde. Postskriptum... die Bestellung kam am Nachmittag an, als ich diese Bewertung geschrieben habe. Danke!!!

Die Qualität und die Größe des Modells ist eine Farce. Ich bin mir sicher, dass ich das Gleiche für 1€ auf eBay finden kann.

Ich habe am 6. November eine Bestellung aufgegeben und warte immer noch auf die Lieferung von Material, das angeblich im Stau steht.

Nie wieder Nie wieder Versand und Lieferung dauert viel zu lange. Ich habe vor 5 Wochen bestellt und habe immer noch nichts bekommen. Keine Reaktion auf Reklamation per Mail. Schreckliche Preise: Die meisten Artikel kosten fast das Doppelte im Vergleich zu Konkurrenten wie Hannants. Nicht akzeptabel. Ich habe nur bestellt, weil ich diesen speziellen Bausatz nirgendwo anders gefunden habe.

Never Again Never Again Dispatching and shipping takes far too long. I ordered 5 weeks ago and still have got nothing. No reaction when complaining by mail. Schreckliche Preise: Die meisten Artikel sind im Vergleich zu Wettbewerbern wie Hannants fast doppelt so teuer. Nicht akzeptabel. Ich habe nur bestellt, weil ich dieses spezielle Set irgendwo anders gefunden habe.

hat sehr lange gedauert, bis ich meine Bestellung erhalten habe Bestellt am 511 und erhalten am 171

viele artikel nicht verfügbar. lieferung nach 16 tagen nicht einmal ein schatten. sofortige abbuchung von der kreditkarte. schlechte oder nicht existierende artikelbeschreibung. sehr schlechte erfahrung!

Ich war etwas enttäuscht, aber das Problem wurde relativ schnell gelöst. Was zum Beispiel den Lagerbestand auf der Website betrifft. Ich habe einen Artikel bestellt, der auf Lager war, aber nicht wie angegeben in den nächsten Tagen versandt wurde. Aber ich empfehle es trotzdem weiter, da das Team alles getan hat, um es zu lösen und vielen Dank für die große Auswahl an Modellen von guter Qualität.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, und es sind bereits 10 Tage vergangen, und die Lieferung Ich habe eine Bestellung aufgegeben, und es sind bereits 10 Tage vergangen, und ich habe meine Produkte nicht erhalten, und dennoch wurde meine Kreditkarte belastet. Ich habe mich mit der Website in Verbindung gesetzt, ohne eine Lösung oder einen Grund zu erfahren, warum ich meine bestellten Produkte nicht erhalten habe.

I've placed an order and it has been 10 days and still delivery I've placed an order and it has been 10days now and I have not received my products and yet my credit card has been charged. Ich habe die Website mit keiner Lösung oder Begründung kontaktiert, warum ich meine bestellten Produkte nicht erhalten habe.

Ich habe eine Bestellung von Farben bei ihnen aufgegeben, die auf der Website als verfügbar aufgeführt waren. Aber zwei Wochen später musste ich sie anrufen, um mir mitteilen zu lassen, dass meine Bestellung nicht abgeschickt wurde, weil drei Artikel bestellt wurden... Sie haben keine Initiative ergriffen (verzögerter Versand, kommerzielle Geste...) Ich würde es nicht weiterempfehlen.

Die Bestellung habe ich an einem Sonntag gegen Abend aufgegeben. Als Zahlungsart habe ich ""Vorkasse"" ausgewählt. Bereits am Dienstag nachmittag also keine 48 Stunden nach der Bestellung flatterte mir von Händler eine E-Mail ins Haus mit einer Zahlungserinnerung. Bei allem nötigen Respekt ich finde es durchaus angebracht und fair wenn der Händler dem Kunden etwas mehr Zeit zur Zashlungsabwicklung lässt auch bei der Vorkasse. Die üblichen Banklaufzeiten müssen schließlich auch berücksichtigt werden. Im Gegenzug schien es der Händler nicht besonders eilig mit dem Versenden der Ware gehabt zu haben besonders dann nicht wenn dass Geld bereits auf seinem Konto ist. Obwohl eine Lieferzeit von nur wenigen Tagen angegeben war dauerte die Lieferung fast zwei Wochen. Erst eine freundliche Erinnerung die Ware nun zu liefern brachte Bewegung in die Sache. Der Händer hat die Waren dann per DHL-Paket versendet. Der Artikel den ich bestellt habe war jedoch flach und passte ohne irgendwelche Probleme in einen A-4 Umschlag. Von daher hätte er auch per Maxi-Brief (meinetwegen auch mit der Option Einwurf-Einschreiben) versendet werden können. Dies hätte erstens Versandkosten gespart und zweites hätte ich nicht einen kompletten Tag opfern müssen um auf den Paketboten zu warten. Über den Artikel selbst kann ich leider noch keine Auskunft erteilen da der Bau der Bismark vorraussichtlich erst im Frühjahr 2018 stattfinden wird. Zunächst erst wird der Flugzeugträger ""Graf Zeppelin"" begonnen.

Bitte verschonen Sie mich mit solchen mails moechte mit dieser geizigen Firma nichts mehr zu tun haben. Lausige Geschaeftsgebahren Habe ein Modell gekauft das erste Paket ohne Inhalt dafuer Zollkosten das zweite Paket mit Inhalt aber wieder Zollkosten. Wer ersetzt mir - auf grund dieser Firma - meine erste Zollkosten

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Ihnen. Bei allen Bestellungen hatte ich keine Probleme mit der Lieferung. Lieferrekord im Vergleich zu anderen Anbietern. Aber dieses Mal! Es gab ein paar ziemlich peinliche Pannen für mich! Das muss korrigiert werden. Frohe Feiertage an das gesamte Team. Ich habe gerade Ihre Antwort auf meinen Kommentar gesehen. Meine Bestellung wurde am 3112017 aufgegeben und ich habe sie am 14112017 erhalten. In meiner Rechnung sollte das Produkt in Geschenkpapier verpackt sein. Das ist aber nicht der Fall! Lesen Sie noch einmal alle E-Mails, die ich Ihnen geschickt habe, und Sie werden sehen, dass das Produkt, das ich am 6112017 erhalten habe, ein Poster ist, das sich in einem Paket befand! Es wurden Fotos davon gemacht und an Ihren Distrikt gesendet.

Nach 2 Monaten(!) noch immer didnt receive ... Nach 2 Monaten(!) noch immer didnt receive anything. Ich habe mehrere E-Mails gesendet, um nach Informationen über meine Bestellung zu fragen. First got response ""you should receive your product soon"". Nach einer weiteren Anfrage eine Woche später, zum ersten Mal würde jemand überprüfen, ob die Sendung verloren gegangen ist (?!!!!?!) Wieder eine Woche später immer noch keine Informationen. By far the worst onlineshop I ever encountered. I feel like they stole my money

Nach 2 Monaten(!) immer noch nicht erhalten ... Nach 2 Monaten(!) immer noch nicht erhalten. Habe mehrere Emails geschickt, um Informationen über meine Bestellung zu erhalten. Erhielt zuerst die Antwort ""Sie sollten Ihr Produkt bald erhalten"". Nachdem ich eine Woche später erneut nachgefragt habe, hat sich zum ersten Mal jemand erkundigt, ob die Sendung vielleicht verloren gegangen ist (?!?!?!?) Wieder eine Woche später immer noch keine Info. Mit Abstand der schlechteste Onlineshop, der mir je begegnet ist. Ich habe das Gefühl, dass sie mein Geld gestohlen haben.

Ich habe das Paket heute Morgen erhalten und bin sehr zufrieden. Ich habe am 0811 bestellt und am 1311 erhalten. Cordialem

Ich habe die Seite zu teuer und die Lieferzeiten zu lang!

Die Bestellung wurde am 03112017 aufgegeben und am 07112017 verschickt, aber nicht am selben Tag verschickt, da der Logistiker einen Fehler gemacht hat. Am heutigen Tag, 12112017, ist die Bestellung immer noch nicht versendet worden.

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket in Empfang nehmen konnte. Der einzige Wermutstropfen ist der Preis für einige Modelle, die bis zu 50% teurer sind als bei anderen Händlern (die A 400M auf der Website bei 93€, während andere es bei

Die Wartezeit, bis es bei Ihnen zu Hause ankommt, ist zu lang, und Sie müssen auch noch die Versandkosten bezahlen.

nicht die richtige Farbe erhalten

Mehr Aufmerksamkeit bei der Verpackung beim Verlassen Ihrer Einrichtung. Der Mangel an Professionalität ist offensichtlich, da Colissimo keine Referenzadresse für Ihr Geschäft ist und die Rekrutierungsmethode völlig unseriös ist.

Schlecht geschütztes Paket. Produkt kam beschädigt an. Unklare Antwort bezüglich der Nachverfolgung und des Ersatzes des Produkts. Das Produkt wurde nicht geliefert.

Die Lieferungen kommen zu langsam

Kompletter Satz bestellt, aber bei Erhalt war der Kleber unbrauchbar. Schade!!! Enttäuscht, weil es ein Geschenk für mich war

Die Lieferung erfolgte nicht wie angekündigt persönlich, wenn das Modell beschädigt worden wäre, hätte ich keine Möglichkeit gehabt, mich zu beschweren. Gute Geschwindigkeit der Lieferung

Kein Paket bis heute erhalten

Ich habe mich für den Kauf entschieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.