Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2018
Die Lieferzeit ist zu lang, vor allem, wenn man eine schnelle Lieferung verlangt und bezahlt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2018
Two and a half weeks to arrive Ausgezeichnete Kommunikation, aber die Bestellung dauerte viel zu lange.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, One of the items you ordered was not in stock so your complete order could only be sent 7 days after it's confirmation. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2018
Die Qualität des Layouts ist einwandfrei. Allerdings war die Lieferzeit unendlich lang, obwohl ich extra für eine Geburtstagsfeier eine superschnelle Lieferung bezahlt hatte. Sehr enttäuschend für die
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2018
Bestellte einen Abziehbilderbogen für ein bestimmtes Modell. Kommt mit Anweisungen für ein anderes Modell wenig schlecht sie online gefunden werden, obwohl....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2018
Hallo Lieferzeit viel zu lang zwischen Bestellung und Erhalt 10 Tage einige Konkurrenten für ähnliche Produkte liefern in 48 h Cd
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2018
Ich habe die Bestellung am 10.02.18 aufgegeben und bin immer noch nicht versandt worden, aber meine Kreditkarte wurde innerhalb von 48 Stunden belastet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2018
Lieferung einer nicht bestellten Druckvorlage anstelle der bestellten Druckvorlage und Pa
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2018
- Am 1301 habe ich eine Bestellung mit 2 Artikeln + 8 Gemälden aufgegeben. Ich habe einen der beiden Artikel nicht bekommen und musste den Kundendienst kontaktieren, um das herauszufinden. Es ist übrigens nicht einfach, auf der Website eine E-Mail-Adresse für eine Reklamation zu finden (eine Telefonnummer ja, eine E-Mail-Adresse nein). - Am 1002 erhielt ich ein Teilpaket mit 1 Artikel + 8 Gemälden. 2. Problem: Der Artikel in dem Paket war nicht der, den ich bestellt hatte! Ich musste den Kundendienst erneut kontaktieren, um den falschen Artikel zurückschicken zu können. - Am 1501 erhielt ich das Paket mit dem Artikel, der nicht lieferbar war. Es gab keine Probleme. - Also warte ich heute (1802) immer noch auf das Paket mit dem richtigen Artikel. Zusammenfassung: Für eine einzige Bestellung 3 Pakete mit einer Rücksendung und das alles über mindestens 6 Wochen verteilt. Ich kann Ihre Seite nicht weiterempfehlen, auch wenn die Leute vom Kundendienst reaktiv sind.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2018
Obwohl sie eine Vielzahl von Produkten haben, sind die Produkte teurer als an anderen Orten (ich habe Bausätze für 20 € gesehen, dass an anderen Orten der gleiche Bausatz 9 € kostet) und mit dem Preis für den Transport sogar noch mehr.außerdem ist die Zeit, die zwischen Bestellung und Ankunft vergeht, übermäßig, wenn man die Nähe bedenkt.ich habe Modelle an weiter entfernten Orten bestellt und sie haben weniger Zeit gebraucht (USA).poco rec
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2018
Ich habe 4 sehr kleine Töpfe mit Farbe für Modelle (14ml pro Topf) für insgesamt 7 Euro bestellt, die Versandkosten? 7 Euro auch unglaublich.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2018
Gute Auswahl an Produkten und ein schönes alternatives Abziehbild für mein Beaver-Flugzeugprojekt. Die Lieferung dauerte eine Weile länger als erwartet, aber ich würde gerne wieder mit dieser Firma arbeiten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2018
Guter Service
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2018
slechte communicatie, trage levering Twee weken geleden mij bestelling geplaatst, alles zou binnen 24 uur verzonden worden volgens de website maar is pas na 11 dagen thuis bezorgd. Der Verzicht auf die Bestellung ist eine Woche lang möglich, auch wenn er von Frankreich aus erfolgt und eine Woche lang in den Niederlanden gültig ist. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.
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Antwort von 1001hobbies
Beste klant, Uw bestelling werd verzonden op 08/02/18, 3 werkdagen nadat u uw bestelling geplaatst heeft. Der Verkauf wurde am 15/02/18 eingestellt. Diese Informationen stimmen mit den Informationen auf unserer Website überein. Mit freundlichen Grüßen, Klantendienst 1001modelbouw
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2018
Ich habe nur ein Abziehbild erhalten, auf dem steht... Ich habe nur ein Abziehbild erhalten, auf dem steht ""kit"" und das Abziehbild war geknickt und die Farbe ist abgefärbt !!! schrecklich
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie uns einige Bilder des Artikels, den Sie erhalten haben, damit wir Ihnen helfen können: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2018
slechte communicatie, trage levering Twee weken geleden mij bestelling geplaatst, alles zou binnen 24 uur verzonden worden volgens de website maar is pas na 11 dagen thuis bezorgd. Verzending zou een week na bestellen al zijn verstuurd, achteraf blijkt dat ze vanuit Frankrijk verzenden en dat duurt ongeveer een week voor t in Nederland is. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 08.02.18, also 3 Arbeitstage nach Ihrer Bestellung, versandt. Die Bestellung wurde dann am 15/02/18 geliefert. Diese Informationen entsprechen den Angaben auf unserer Website. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelbouw
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2018
I received only a decal the item says... I received only a decal the item says ""kit"" and the decal was bend and the color rubbed off!! awful
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie uns einige Bilder des gelieferten Artikels, damit wir Ihnen helfen können: [email protected] Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2018
Sie haben 2 von 5 Modellen falsch, Sie haben nie auf meine Beschwerde geantwortet, Sie haben nie meine Beschwerden veröffentlicht. Sehr wenig Seriosität und Professionalität... Sie nahmen meine 120 Euro obwohl!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2018
mehrmals musste ich den Nachweis meiner Überweisung schicken
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2018
späte Lieferung am 5. geschickt und am 13. Februar erhalten. Beschädigtes Paket und ein Farbtopf oder
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2018
Ware ok aber 2 Wochen Lieferzeit ist einfach zu lang !
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2018
Ich verstehe nicht, warum zwischen Bestellung und Versand mehrere Tage vergehen müssen, sonst ist alles in Ordnung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2018
Kauf am 702 um 11:44 Uhr, bearbeitet am 802 um 9:17 Uhr, gesendet am 802 um 18:41 Uhr und heute am 13. noch immer nichts! Die Lieferzeit beträgt 1 bis 2 Tage und die Bearbeitungsgebühr beträgt immerhin 699 Euro.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2018
Ware wurde vor einer Woche bestellt und ist noch nicht eingetroffen die Email in der ich un eine Bewertung gebeten werde allerdings schon ?? Wo liegt der Fehler? Ich vermute mal dass die Ware i.o. sein wird da man da nicht viel falsch machen kann.Trotzdem ist über eine Woche Lieferzeit shchon viel.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2018
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Schade, dass all dies durch einen Lieferdienst getrübt wird, der unter aller Kanone ist: 8 Werktage sind inakzeptabel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2018
Erbärmlich...2 Spannung. Ich habe noch immer keine Lieferung erhalten. 29012018.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2018
Hallo Ich habe ein Auto mit Allradantrieb in beige bestellt und es in schwarz erhalten, ohne mich zu fragen. Außerdem war es für einen Geburtstag am 02.02.18 Ich habe im Voraus bestellt und gesagt, dass es in Frankreich sehr schnell geht, deshalb habe ich es nicht am richtigen Tag erhalten. Es tut mir leid.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2018
Ich habe das Material in schlechtem Zustand erhalten und sie werden es nicht ändern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2018
Die Lieferzeit ... Viel zu lang! Das Paket ist gut bei mir angekommen....Nur ein kleines Manko... Der Karton des Modells war ein wenig beschädigt Ich habe gerade eine andere Website besucht, auf der mir derselbe Artikel angeboten wurde, den ich am 10. JANUAR bei Ihnen bestellt hatte, nämlich der LONDON ROUTEMASTER BUS zum Preis von 39,99 Euro, während er bei Ihnen 79,99 Euro kostete! Ich wollte Ihnen dies unbedingt mitteilen. Mit freundlichen Grüßen Ja
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2018
Ich habe ein Set von zwölf kleinen Metallflugzeugen gekauft, aber es war nur eines im Paket, also habe ich mich mit dem Unternehmen in Verbindung gesetzt, um eine Erklärung zu erhalten. Es gab einen Fehler auf ihrer Website, der nicht klar war, und so gaben sie mir einen Gutschein von Eur. 500 gegeben, aber meiner Meinung nach hätten sie mir die Versandkosten und den Betrag, den ich für das Produkt bezahlt habe, zurückgeben müssen, da ich an dem Gutschein nicht interessiert war!!!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2018
Sehr zufrieden mit dem Service, den 1001 Modelkits geliefert hat. Alles genau richtig.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2018
sie nicht die Fristen, die Sie anrufen und Ihnen sagen, dass sie es Ihnen von DHL statt per Post zu senden, so dass es schneller ist und am nächsten Tag senden sie Ihnen eine E-Mail sagen, dass für zwei Wochen. ein Fehler ???????? menudos sinvergüenzas poneis, dass der Versand am nächsten Tag nicht in vier Arbeitstagen, die sechs Kalendertage wurden dann sagen Sie ihnen, dass Sie nicht wollen, dass der Auftrag sowie fünf Mal, dass Sie rembolsen das Geld und antworten Sie nicht, ich werde Versandkosten hin und her SIII zahlen, aber von meinem keine comeis. und wenn jemand kaufen will, gibt es mehr Websites, die, wo diese spotmodel zum Beispiel heute Tag 7 Ich habe den Auftrag und wie ich konnte nicht erwarten, weniger ist falsch falsch Farben fragen Sie nach zwei Arten von Klebstoff und mit all dem Gesicht, das sie setzen die gleichen 2 mal senden Sie ihnen eine E-Mail und nicht beantworten kommen auf eine Katastrophe von Menschen jetzt habe ich ihnen gesagt, alle Artikel zurück, um zu sehen, ob ich eine Antwort bekommen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2018
Sehr gutes Produkt. Nur große Sorgen über den Versand. Das heißt: Bestellung am 2301 Vorbereitung am 2401 Übergabe an den Spediteur am 2601 (warum 2 Tage warten, um das Paket zu übergeben und nicht am selben Abend) Lieferung an den Relais-Punkt am 2701 Für mich ein Verlust von 2 Tagen zwischen der Vorbereitung und dem Versand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2018
an Erklärungen mangelt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2018
Ich habe das Paket in einem Karton erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2018
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal mit einem Kunden gesprochen habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2018
Bestellung mit Druckvorlagen, die angeblich auf Lager sind und mit Versand innerhalb von 24 Stunden gekennzeichnet sind. Ich habe diese mehr als Tage später erhalten und das ist nicht die Schuld von La Poste. Seitdem habe ich eine andere Seite gefunden, wo die Preise viel niedriger sind.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2018
Habe hier einen ziemlich seltenen Modellbausatz gefunden und da er unter �10 mit Porto lag, hatte ich überhaupt keine Bedenken. Die Lieferung dauerte etwa eine Woche, aber es war hervorragend verpackt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2018
Schneller Versand und erhielt das Produkt wie erwartet.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2018
Ich musste zulange warten bis der Artikel bei mir ist bis am 30.01ist noch nicht geliefert
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2018
Ich habe mir die Bilder von den anderen Kindern angesehen, die ich im Internet gefunden habe.
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