Kundenbewertungen von 1001hobbies

Der Kelber ist ausgehärtet und nicht verwendbar.

Meine Meinung ist, dass es professionell ist, einen Fehler eines Kunden bei einer Bestellung zu korrigieren und den Versand nicht zu senden, wenn der Kunde darum bittet, den Versand zu stoppen. Mir ist das bei der letzten Bestellung passiert, jetzt habe ich sie zurückgeschickt, wie sie angekommen ist, jetzt bleibt nur abzuwarten, dass ihr Zustand überprüft wird und die Rückerstattung des berechneten Betrags erfolgt. Meine Erfahrung war in diesem Fall nicht gut.

1 Bestellung gefolgt von 2 Unterbestellungen, Laufzeit der ursprünglichen Bestellung bis zur Lieferung fast 8 Monate. (!!) Das ist kaum akzeptabel. Der Großteil der Anfragen an den Kundenservice wird über KI mit nichtssagenden, nicht konkreten Antworten bearbeitet. Die Verfolgung des Bestellstatus ist nicht möglich, muss durch Fragen an den Kundenservice erfolgen. In diesem Fall mit einer enormen Menge an E-Mails. Das einzige Positive ist, dass die Bestellung nach extrem langer Wartezeit schließlich vollständig geliefert wurde.

Schlechte Laserschneidung, gebrochene Latte

Hallo, ich bin eher enttäuscht, fehlende Elemente Rückerstattung in Form eines Gutscheins, der mich nicht interessiert. Paket wurde aus einem nicht mehr verwendbaren Karton zusammengebastelt, auch schlecht geschützt wurden die Produkte platziert und sie haben im Karton gewackelt.

Bestellung aufgegeben am 3. September, Lieferung geplant für den 14. September… wir sind Mitte Oktober und ich habe immer noch nicht alle Artikel erhalten! Die Pakete haben über einen Monat gebraucht, um anzukommen, und trotz zwei Lieferungen (am 10. und 14. Oktober) fehlt immer noch die Mark Fit Decal Solution, die auf ihrer Website als vorrätig angezeigt wird. Der Kundenservice antwortet nicht mehr auf meine Nachrichten, und sie haben sogar ein unnötiges Paket zurückgeschickt, weil sie dachten, ein Band fehle - obwohl ich es bereits erhalten hatte. Ergebnis: viel Warten, Fehler, keine klare Kommunikation. Das ist inakzeptabel für eine spezialisierte Website. Ich werde künftig bei Amazon bestellen, wo die Fristen und die Nachverfolgung zuverlässig sind. Ich kann 1001 Hobbies dringend abraten, da es an Seriosität und Respekt gegenüber seinen Kunden mangelt.

Das erhaltene Gerät ist nicht das bestellte. Bestellt mit schwarzem Ständer, erhalten mit weißem Ständer.

Ich habe nach einigen Details gefragt, einschließlich des Batteriewechsels, da der Anschluss anders ist, und ich habe noch keine Antwort erhalten.

Der Kasten des Modells war offen, mit vielen losen Teilen und den beiden vorderen Reifen fehlen.

Das Paket kam einen Monat nach der Bestellung an, weil die nicht aktualisierte Website den Artikel als verfügbar anzeigte, obwohl er es überhaupt nicht war.

Die angekündigten Farben stimmen nicht überein.

Lieferung zu lange

Drei Monate, um meine Bestellung zu liefern, und es fehlt ein Farbtopf. Ich kann nicht zufrieden sein

Zu lange Fristen zwischen Bestellung und Empfang

Paket erhalten mit einem verschobenen Versanddatum um 6 Wochen ohne Benachrichtigung und keine Antwort vom Kundenservice

Sie haben mir nicht die richtige Referenz geschickt, das haben Sie mich schon mehrmals gefragt! Sie haben ein Kommunikationsproblem!

Sehr lange Lieferzeit! Ich warte seit 5 Monaten auf 2 Artikel, die bei der Bestellung auf Lager sein sollten... Sind sie aber nicht.

3 Monate, um 2 Rollen Entolierung, 2 Sprühdosen Farbe und einen Kleber zu erhalten, wirklich sehr lange, besonders ohne auf der Website über den Mangel an Nachschub zu informieren und ohne Entschuldigung. Außerdem nicht telefonisch erreichbar und antwortet nicht auf Nachrichten. Sogar aus Asien ist es jetzt schneller. Wirklich sehr enttäuscht von 1001 Hobbies. Mit freundlichen Grüßen

Bestellung Anfang Juli 2025, Lieferung verzögert wegen Lieferengpass eines Anbieters, daher eine angekündigte Verzögerung von 1 bis 2 Wochen. Ende September immer noch nichts von 1001hobbies erhalten, weder Nachricht noch Paket. Reklamation eingereicht und die Situation wurde gelöst. Erstaunlich! Sogar die KI, die am Telefon antwortet, hatte keine Antwort. Eine aufstrebende Struktur, die gut war, aber die Zeiten ändern sich!

Lieferzeit zu lang, und Paket beschädigt und geöffnet angekommen?

Ein Glas war geöffnet, daher unbrauchbar

Hallo, die Lieferzeiten sind zu lang, da Sie nicht mehr in Montreuil sind, um die Produkte abzuholen. Mit freundlichen Grüßen

Die Bestellung ist mehr als einen Monat später angekommen und die Hälfte von dem, was ich bestellt habe, fehlt. Außerdem ist der Kundenservice nicht erreichbar. Diese Seite ist um jeden Preis zu vermeiden.

Es hat fast drei Monate gedauert, um meine Bestellung zu erhalten, ohne jegliche Kommunikation über den Bestellstatus.

Ich bin zufrieden. Es hat lange gedauert bis es ankam und das Paket war leider auch etwas mehr beschädigt. Aber ich bin trotzdem zufrieden.

Super, ich empfehle es.

Enttäuscht von meiner letzten Bestellung,

Meine Bestellung ist beschädigt angekommen, ich habe eine E-Mail an 1001 Hobbys geschickt, aber ich habe immer noch nichts von ihnen gehört, ich bin sehr unzufrieden.

Bestellung entspricht den Erwartungen. Allerdings sind die Lieferzeitangaben irreführend: Mein Artikel wurde als innerhalb einer Woche versandt angegeben. Ich habe ihn nach einem Monat erhalten.

Letztes Jahr im Juni für meinen Sohn bestellt, der am 25. August 2024 Geburtstag hatte. Am Samstag endlich nach vielen E-Mails erhalten.

Lieferung entspricht nicht der Bestellung

Lieferzeiten zu lang

Paket in schlechtem Zustand angekommen Hoffentlich sind alle Teile dabei

Ich warte seit mindestens 2 Monaten und habe nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten!! NEIN, ich bin nicht zufrieden!

Ich habe den BRT-Punkt ausgewählt, aber er ist nie angekommen. Dann hat mich BRT kontaktiert, um ihn mir an einem ziemlich weit entfernten Ort abzuholen.

Ich dachte, ich bestelle ein Modell, aber ich habe nur Elemente für dieses Modell erhalten (schlecht erklärt).

6 Wochen Wartezeit für 1 Woche geschätzt bei der Bestellung !!!

Schlecht verpackt, aufgerollt in schwach beschädigtem Karton, wodurch die Ecken und Kanten des Buches eingedrückt sind.

Ein als verfügbar gekennzeichneter und versandter Artikel fehlte im Paket. Keine Antwort am Telefon und auf meine E-Mail.

Meine Bestellung ist nicht vollständig, ich habe Teile für das ferngesteuerte Segelboot Voiles A+ 2024 in Mylar DF65 V6 V7 und V8 sowie Baum 2019 für das Großsegel bestellt, ich habe die Segel nicht erhalten.