Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Your advertising was not clear and no customer support Your advertising was not clear. Ich habe die falsche Skala von Modellaufklebern bestellt. Ich habe eine E-Mail geschickt, um das Problem zu lösen, aber sie wurde nicht beantwortet. I will not be ordering from you in the future.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Apparently we did not receive your email, please contact us so we can help you: [email protected] Best regards, The 1001Modelikits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2018
Ihre Werbung war nicht eindeutig. Ich habe den falschen Maßstab der Modellabziehbilder bestellt. Ich habe eine E-Mail geschickt, um das Problem zu klären, und sie wurde nicht beantwortet. Ich werde in Zukunft nicht mehr bei Ihnen bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2018
Der Karton meines Pakets kam beschädigt an, und ich sollte ein Poster erhalten. Es fehlte. Es ist nicht das erste Mal, dass ich bei 1001 maquettes bestelle, aber dieses Mal war ich überrascht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2018
Außerhalb der Preisklasse! Z.B.: AMT Modell LKW 980 Feuerwehrwagen American La France... 133.22€ 1001maquettes Konkurrenz = 74.79€ Italeri Modell Auto 3652 Renault R5 Alpine Rallye Monte Carlo 124 = 39.59€ Konkurrenz 27.65 .etc.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2018
Ihre Werbung war nicht klar und keine Kundenbetreuung Ihre Werbung war nicht klar. Ich habe den falschen Maßstab der Modellabziehbilder bestellt. Ich habe eine E-Mail geschickt, um das Problem zu lösen, und sie wurde nicht beantwortet. Ich werde in Zukunft nicht mehr bei Ihnen bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, anscheinend haben wir Ihre E-Mail nicht erhalten, bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen helfen können: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelikits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2018
Hallo Navigation auf der Seite etwas schwierig. Die Auswahl an Kriegsflugzeugen 3945 ist ziemlich klein. Und die Lieferzeit ist etwas lang. Satisfai
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2018
2 Artikel bestellt 1 konform der andere nicht. Ich warte jetzt schon zu lange auf die Zusendung des Artikels, den ich bestellt hatte. Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich ihn bestellen sollte. Sehr
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2018
Die Bestellung vom 24.06.2018 wurde noch nicht geliefert. (Stand 11.7.2018)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2018
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte, und weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Das Paket wird zurückgeschickt, da ich nicht in der Lage bin, es abzuholen oder eine dritte Person zu beauftragen, um es abzuholen, so dass mein Kind erst in einem Monat mit seinen Modellen spielen kann.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2018
Ich schwankte zwischen zwei und drei Sternen. Zweimal geliefert und zweimal Ärger: Teil beim Gießen misslungen und Modell offen und unvollständig. Das Plus und der reaktive Kontakt per E-Mail. Das Minus ist die Zeit, die ich brauchte, um das Produkt zu bekommen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2018
Sie vergaßen, das Paket zu verschicken, bis ich mich beschwerte, und so kam es mit zwei Wochen Verspätung an, plattgedrückt und mit offenem und zerbrochenem Karton.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2018
Hallo, ich habe bereits meine Unzufriedenheit mit den Farben, die Sie mir empfohlen haben, geäußert Fehler sind menschlich. Mit freundlichen Grüßen. Patrice SAUN
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2018
Bestellung seit 22062018 noch nie erhalten. Es gibt keine wirkliche Nachverfolgung keine konkreten Informationen, um zu wissen, was mit dem Co passiert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2018
Ich habe mich sehr über die Qualität des Puzzles gefreut. Aber 7€ zu bezahlen, um innerhalb von 6 Tagen geliefert zu bekommen, ist inakzeptabel. Ich weiß nicht, ob ich empfehlen würde
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2018
Ich habe die Bestellung vor 7 Tagen aufgegeben und immer noch nichts am Horizont gesehen.... Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich bin sehr enttäuscht für eine erste Bestellung.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2018
Ein Karton ist offen und ein anderer offen und kaputt angekommen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2018
Zum ersten Mal die Bestellung von diesen Jungs und muss sagen, sehr beeindruckt. Bestellte Tamiya Panel Linie Akzent und Tamiya abs Zement, die I�ve gefunden schwer zu kommen. Lieferung innerhalb einer Woche gut verpackt und gute Preise. Würde auf jeden Fall wieder verwenden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2018
Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir diese Bewertung geschickt haben, obwohl mein Paket nie angekommen ist.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2018
Leider sehr lange Lieferzeit. Aber sonst alles ok.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2018
Could have received my product sooner... Could have received my product sooner from another supplier.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Please note we ship from France, as such the small items sent by letter can take a few weeks to be delivered. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2018
Die Bestellung war unvollständig und ich musste viel verhandeln, um den Rest der Bestellung zu versenden, da die Bestellung aufgrund der Größe des Kartons nicht in den Karton passte, es sei denn, sie wurde in vier Teile gefaltet. Es ist nicht möglich, den Rest der Bestellung in einem Karton zu versenden. Die Schachtel mit dem Modell ist nur durch Schrumpfplastik geschützt, was zu einer zerbrochenen Schachtel führt, die ein schönes Geburtstagsgeschenk ist. V
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2018
Ich hätte mein Produkt früher erhalten können... Ich hätte mein Produkt früher von einem anderen Lieferanten erhalten können.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie, dass wir von Frankreich aus versenden und es daher einige Wochen dauern kann, bis die per Brief verschickten Kleinteile geliefert werden. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2018
Bestellt im April NICHTS ist angekommen ..... Sie haben mein Geld genommen !!!!!! Die Adresse Entschuldigung saugt..........
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2018
Guter Service. Produkt wie beworben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2018
Ich habe mir die Bestellung von einem Fockker Dr1 Triplan und einem Stamp an der 172 geholt. Die Flugzeuge sind wirklich zu klein in diesem Maßstab. 1001 Modelle sollten den Kunden besser warnen. Der Maßstab 142 wäre besser geeignet gewesen. Die Marke revelle sollte sie auch in ihrem Sortiment haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2018
Meine Bestellung wurde wegen eines fehlenden Artikels sehr lange blockiert. Ich musste die Bestellung stornieren und eine neue Bestellung aufgeben, die den Artikel nicht enthielt. Alles ging gut aus, aber ich habe viel Zeit verloren. Ich kaufe oft auch auf anderen Websites ein und stelle fest, dass Ihre Preise im Vergleich zur Konkurrenz recht hoch sind, aber vor allem, dass Ihre Lieferzeiten länger sind. Aber ich mag die große Auswahl und vor allem Ihren Kundendienst, der wirklich super ist. Man muss sie
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2018
Die Lieferung erfolgte innerhalb von 48 Stunden und die Website wurde regelmäßig aktualisiert. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich habe mich für einen Relais-Punkt entschieden, der aber nicht zur Verfügung steht. Ich wählte einen neuen Lieferort, der ebenfalls nicht verfügbar war. Ich rief schließlich an. Man schlug mir einen Relais-Punkt in einer nahe gelegenen, aber schwer zugänglichen Stadt vor. Schließlich gab es einen Relais-Punkt, der aber im Internet nicht sichtbar war. Ich bestätigte ihn. Dann hörte ich nichts mehr. Ich rief schließlich wieder an. Endlich wird das Paket angenommen (ja, es ist in Bereitschaft geblieben ... ein Versehen der Website oder des Spediteurs?). Heute Abend erhalte ich eine E-Mail, in der steht, dass es geliefert wurde. Es ist zehn Tage zu spät. Ich hatte es für den Vatertag erwartet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2018
Bearbeitung und Lieferung dauert zu lange !! (Überweisung) 1Artikel Verpackung Beschätigt (Kartong aufgerissen) !!! Knödler
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2018
Hallo, ich habe zum zweiten Mal bestellt und immer noch das Problem, dass die Lieferung zu lange dauert. Ich habe am 1107 bestellt und werde zwischen dem 28. und 3007 geliefert. Ist das nicht ein bisschen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2018
Viel zu lange Lieferzeit: Bestellung am 5. Juni am 19. erhalten. Kaum besser als die Chinesen 14 Tage gegenüber 21 und wenn ich den Preis in die Waagschale werfe ... da gibt es kein Foto. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Pakets. Es ist
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2018
vent alles, was man für die Modelle braucht, aber 2 Wochen für die Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2018
Unzufrieden, weil für ein Paket, das in 4 Tagen ankommen sollte, das am 12. Juni 2018 bestellt und bezahlt wurde, wir den 20. Juni haben und das Paket immer noch nicht aus Lagerhäusern"" aus der Normandie !!!!!! gegangen ist. Und wenn man darum bittet, mit dem Verantwortlichen wie selbstverständlich zu sprechen, ist er nicht anwesend !!!! Ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen. Schade, denn ich war froh, einmal in Franken bestellen zu können.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2018
Für die Produkte kein Problem, aber die Lieferzeit ist ziemlich lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2018
Sehr gute Produkte, aber die Lieferzeit ist länger als erwartet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Service.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2018
Lieferung hat zu lange gedauert. Keine Info ohne Anfrage Produkt wie beschrieben
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2018
Nicht zu empfehlen bei Rückgabe kein Geld zurück sondern nur einen Gutschein der mir nichts nützt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2018
2. Bestellung: Lieferzeit: perfekt Verpackung: null eines Profis unwürdig: Die Schachtel mit dem Modell (aus sehr leichtem Karton) wurde einfach mit einer schwarzen Plastikfolie umwickelt und kam völlig platt an, da sich einige Elemente sogar von ihrer Halterung gelöst hatten ... Zum Glück war das nicht so schlimm, wie es aussah.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2018
Höherer Preis für einen langsameren Service. Es dauerte über 10 Tage, bis ich ein einziges Modell auf Lager hatte. Ich habe am selben Tag 12 Artikel von einem Konkurrenten bestellt und sie in drei Tagen erhalten. Hoppla, jetzt weiß ich, wo ich im
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