Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2018
Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität der gekauften Artikel (Heller-Farben: zu dick und müssen gewaschen werden).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2018
Very bad service from this company Very bad service from this company - Lucky I paid with PayPal and got a full refund. Items never arrived - Waited over two weeks then contacted them - Was told not to worry that the items would arrive.....Still nothing after a month. Called again and was told would take a long time for refund, so told them I would go directly to PayPal.....Sounds as if they do not care.....Will not use again - Found another company Emodels of Stoke On Trent which sent what I required at a better price and within 48 hours.......
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2018
Zu langer Empfang trotz guter Verpackung der Coli
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2018
Hallo Viele E-Mails für nichts keine Lieferung trotz einer Barzahlung per Paypal mit Gebühren. Ich warte immer noch darauf, dass ich meine Bestellung erhalte. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte. Eine einfache Bestellung, die nicht ankommt, was ist dann mit dem Rest? Das ist eine andere Debatte. Mit allem Respekt. M
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2018
Überhaupt nicht seriös
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2018
Hallo Eine besonders unangenehme Erfahrung. Ich habe bei 1001maquettes drei Puzzles im Angebot gekauft, meine Bestellung wurde angenommen und bezahlt. Später stornierte das Unternehmen die Bestellung mit dem Hinweis, dass es einen Preisfehler gegeben habe. Ich bekam mein Geld zurück, aber ich hatte viel Zeit und Geld verloren, da ich in der Zwischenzeit eine andere günstige Einkaufsmöglichkeit verpasst hatte. Keine von 1001 puzzle angebotene Geste. Ich werde nicht wiederkommen. Eine Seite, die man meiden sollte. Es gibt vielleicht viele solcher Fälle, da mir nicht spontan ein Angebot gemacht wurde.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2018
Bestellt sofort bezahlt und dann.... nichts mehr! Ich bin nicht ungeduldig aber als ich diverse Bewertungen las wurde ich nervös und habe sofort einen paypalfall eröffnet - zumal emails ALLE UNBEANTWORTET BLIEBEN! Wenn man bei einem ehrlichen Verkäufer einen Fall eröffnet kommt zumindest eine Reaktion Aussrede was auch immer. Aber hier: WIEDER NICHTS! Entweder Betr***r am Werk oder Diletanten. Ich weiss es nicht. Aber wenn man nicht mal antwortet muss ich das schlimmste befürchten. Mein gutes Geld (für das ich HART arbeiten muss) ist jetzt im PayPal-Orbit. Ware habe ich noch keine gesehen. Jeder kann mal später liefern. Aber nicht zu antworten ist das allerletzte! Ich kann vor diesem Laden nur warnen!
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2018
Die Lieferung dauerte zu lange und ich musste dafür bezahlen! Das nächste Mal werde ich von der irischen Website oder UK kaufen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2018
Schlechte Ausführung - Ich habe online bestellt und Dhl-Versand gewählt, damit ich den Artikel rechtzeitig erhalte, aber mein Artikel wurde mit normaler Post verschickt und wird definitiv viel später als versprochen ankommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2018
bestellt am 0409 bis heute noch nicht geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2018
,delivery too long and I had to pay... ,delivery too long and I had to pay for it! Next time I will buy from Irish website or UK
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2018
Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2018
Poor execution Poor execution - I ordered online and chose Dhl shipping so that I would receive the item in time but my item was shipped regular mail and will definitely arrive much later than promised.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2018
Ziemlich lange Lieferzeit (2 Wochen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2018
ZU LANGE LIEFERZEIT.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2018
Ich bin mit dem Produkt zufrieden, aber es dauert viel zu lange zwischen der Bestellung und dem Erhalt des Pakets. cdlt P.Favalessa
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2018
Die Lieferzeit ist zu lang. 2 Wochen, um trotz einer kleinen Menge geliefert zu werden a
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2018
Schlechte Ausführung Schlechte Ausführung - ich habe online bestellt und Dhl-Versand gewählt, damit ich den Artikel rechtzeitig erhalte, aber mein Artikel wurde mit normaler Post verschickt und wird definitiv viel später als versprochen ankommen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2018
Die Lieferung dauerte zu lange und ich musste... Die Lieferung dauerte zu lange und ich musste dafür bezahlen! Das nächste Mal werde ich von irischen Website oder UK kaufen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2018
Hervorragende Verpackung, um sicherzustellen, dass es... Hervorragende Verpackung, um sicherzustellen, dass es keine Schäden an der Ware, aber es dauerte eine sehr lange Zeit, um anzukommen!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2018
Das Angebot ist sehr interessant, die Preise sind jedoch unerschwinglich.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2018
Prompte Lieferung und hervorragende Verpackung - ausgezeichnet. Würde 1001 modelkits jedem empfehlen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2018
Placed my order 27 days ago Placed my order 27 days ago, got a status update saying my decals shipped 12 days ago......still nothing. When you call no one answers and you have to leave a message. Wenn ich jemals meine Bestellung bekomme, wird es meine letzte sein. Schrecklich!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2018
Habe meine Bestellung vor 27 Tagen aufgegeben Habe meine Bestellung vor 27 Tagen aufgegeben, habe eine Statusaktualisierung erhalten, die besagt, dass meine Aufkleber vor 12 Tagen versandt wurden......still nothing. Wenn man anruft, geht niemand ran und man muss eine Nachricht hinterlassen. Wenn ich meine Bestellung jemals bekomme, wird es meine letzte sein. Schrecklich!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2018
Einige Tage nach der Bestellung eines Modells meldete sich der Kundenservice und teilte mir mit, dass das Produkt nicht mehr auf Lager sei und dass es voraussichtlich 4-5 Wochen dauern würde, bis es wieder lieferbar sei. Ohne weitere Gewissheit entschied ich mich für die Rückerstattung des Kaufpreises (die heute im Gange ist). Ich schätze den spontanen Kontakt des Kundenservice, auch wenn es angesichts des eingesetzten Betrags (etwas mehr als 450€) ein Minimum war. Ich kann auch die angekündigte Lieferfrist angesichts der Herkunft verstehen. Was mich allerdings nicht dazu bewegt, es noch einmal zu versuchen, ist zum einen die Anzahl der hier veröffentlichten Meinungen, die auf diese Problematik hinweisen, und zum anderen die Tatsache, dass zum Zeitpunkt der Bestellung 5 Exemplare dieses Modells auf Lager waren (wenn ich mich nicht irre, ist das übrigens auch heute noch der Fall! ). Ich finde es schade, dass man sich die Aufgabe erschwert, den Leuten eine Anzahl von Artikeln auf Lager anzugeben, was eine viel aufwändigere Nachverfolgung erfordert, die für eine bestimmte Anzahl von Artikeln durchgeführt werden muss. In meinem Fall war das ein Schuss in den eigenen Fuß, denn wenn man von einem angekündigten Bestand von 5 auf einen tatsächlichen Bestand von 0 umsteigt, stellt sich die Frage, ob es überhaupt eine Bestandsverfolgung gibt, und das ist nicht gerade ein verlässliches Gefühl. D
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2018
Bei der Bestellung wurden uns 3 bis 4 Werktage angekündigt hors das Modell wurde 13 Tage später geliefert, da es nicht auf Lager war. Wir hätten das gerne zum Zeitpunkt des Kaufs gewusst....c war für unseren Sohn und das Warten hat sich gelohnt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2018
Nicht erfolgte Lieferung
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2018
Der Karton kam völlig kaputt an, da er nicht mit einer Schutzverpackung geliefert wurde. Sie haben direkt die Box des Modells geschickt, die aus einem sehr dünnen Karton mit Kunststoff umwickelt gemacht wird. Es war für ein Geschenk und das Aussehen war schrecklich. Ich werde nie wieder bei diesem Shop kaufen, da man riskiert, dass die Ware zerstört ankommt und ich nicht mehr bei ihnen kaufen kann.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2018
auf ein Ich wartete auf meine Bestellung...
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2018
Der kleine Schlüsselanhänger ist immernoch nicht angekommen . In der heutigen Zeit wo alles schnell geliefert wird ist es nicht gerade kundenfreundlich so lange zu warten. Ich hoffe das der Artikel bald mal ankommt. bestellen werde ich nie wieder etwas bei Ihnen!!!!
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2018
Ich habe am 11. August eine Bestellung aufgegeben und mehrmals sowohl telefonisch als auch per E-Mail Kontakt aufgenommen: Am 9. Oktober habe ich einen Teil der Bestellung erhalten Kurz zuvor wurde ich von einer freundlichen Mitarbeiterin aus Frankreich über die Ursache eines scheinbar außergewöhnlichen Problems informiert Nach Erhalt dieser Teilbestellung rief mich diese nette Dame erneut an, um mir zu erklären, warum der letzte Teil noch immer auf sich warten lässt Der Service von ihr ist großartig Natürlich ist es nicht angenehm, so lange auf die Ware warten zu müssen Die vermutete Ursache der Probleme ist das Computersystem von 1001
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Das Modell ist in Ordnung, was ich nicht mochte, war, dass ich nicht wusste, wann es ankommen würde, die Tracking-Nummer, die sie mir per E-Mail geschickt haben, war nicht korrekt, ich habe versucht, sie zu kontaktieren, um das Problem zu lösen und ich habe nichts bekommen. Sie haben nicht auf meine E-Mail geantwortet. Deshalb war die Punktzahl so niedrig.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Lieferzeit jetzt schon über 9 Tage. Viel zulange.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Negativ Ich habe die Bestellung am 3108 aufgegeben und nichts mehr gehört Vorauszahlung mit pay pal Ich habe zwei E-Mails geschrieben, aber noch keine Antwort erhalten
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2018
Ich habe 3 Modelle bestellt, und obwohl sie pünktlich ankamen, waren die Pakete in Plastik eingewickelt, ohne Schutz oder Warnung vor zerbrechlicher Verpackung, so dass die Pakete kaputt ankamen und eines der Modelle kaputt war. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt, der mir zunächst schnell geantwortet hat, aber als ich eine der Optionen, die sie mir gegeben haben, akzeptieren wollte, haben sie mir kein Lebenszeichen gegeben, und nach drei E-Mails innerhalb von drei Wochen, um ihnen Zeit für eine Antwort zu geben, warte ich immer noch auf sie.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2018
10 Tage Verspätung auf das angekündigte Lieferdatum nach meiner Mahnung per Mai
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2018
Ich habe am 4. September ein Modell bestellt und für einen Versanddienst bezahlt, der versprach, das Paket zwischen dem 6. und 8. September zu liefern. Am 7. September erkundigte ich mich per E-Mail nach dem Status des Pakets und erhielt die Auskunft, dass es am nächsten Tag (Samstag, den 8. September) oder Anfang der nächsten Woche eintreffen würde. Außerdem wurde mir gesagt, dass ich den Tracking-Code mit Sicherheit am 8. September erhalten würde. Ich teilte ihnen mit, wie unglücklich ich darüber sei, da ich extra dafür bezahlt hatte, dass das Paket zwischen dem 6. und dem 8. zugestellt werden sollte. Nach mehreren Versuchen, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, erhielt ich den Tracking-Code am Montag über den Chat des Kundendienstes. Schließlich kam das Paket am 12. an, und der Tracking-Code wurde mir am Vortag zugeschickt. Das Paket war korrekt und kam in gutem Zustand an. Insgesamt ist meine Bewertung schlecht und ich bin enttäuscht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Service, den ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2018
Es ist eine erschreckend langsame Angelegenheit Artikel 5 Tage nach dem Bestelldatum verschickt und noch 6 Tage später erhalten. Ich habe das Gefühl, dass es sich um ein Problem handelt. Man muss nicht
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2018
Ich schickte für die Douglas Bader... Ich schickte für die Douglas Bader Spitfire Modell kam es heute in einem schlichten braunen Box, die in einwandfreiem Zustand war ""Aber"" als ich es öffnete, um die Kit-Box zu offenbaren, war ich nicht bitte ein bisschen, der Kit-Box war ramponiert infact, wenn ich zu einem lokalen Modell-Shop gegangen war und es war das letzte Kit auf Lager würde ich es nicht in diesem Zustand gebracht haben. Ich werde sicherlich nicht wieder etwas von diesem Verkäufer kaufen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass wir eine Lösung für den beschädigten Bausatz gefunden haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team