Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
müsste ich mein Paket erhalten, um eine Bewertung abzugeben!!!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2018
Ich bin etwas enttäuscht, nachdem ich die 12122018 bestellt habe und die Bestellung gestern um 13 Uhr erhalten habe. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie viel Stress es gab und zum Glück habe ich mehrmals interveniert, wenn nichts unter dem Baum war. Ich habe mich sehr geärgert, dass ich die Ware nicht erhalten habe. Sie werden meinen Ärger verstehen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2018
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2018
Ich bat darum, die beiden gekauften Artikel als Geschenk zu verpacken, und sie kamen super schlecht verpackt und zusammen an, obwohl sie zwei verschiedene Geschenke waren.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2018
Ich habe mein Paket nicht zu Weihnachten erhalten, also war es enttäuschend.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2018
Die Produkte sind sehr interessant und qualitativ hochwertig, werden aber leider durch ein extrem umständliches Liefersystem ruiniert. Mondial relais ist nicht auf der Höhe der Zeit. Bei meinen letzten beiden Bestellungen musste ich Nachforschungen anstellen, um die Pakete zu finden .... wirklich do
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2018
Ich habe am 25. November eine Bestellung aufgegeben, und es ist jetzt der 24. Dezember, und ich habe nichts erhalten. Sie geben mir keine klare Antwort, nur dass sie die Tracking-Nummer ihres Spediteurs nicht haben. Ich habe 5 Mails geschickt, um mein Geld zurückzufordern, und sie lassen mir viel Zeit... keine Lösung? keine... #e
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2018
Das war meine erste Bestellung auf dieser Website. Ich habe vor Weihnachten bestellt (1 Monat vorher), und die Lieferzeit für die ausgewählten Boote betrug 5 bis 7 Tage. Sie kamen schließlich an, aber ich musste zweimal anrufen (das eine Boot kam nicht an, das andere entsprach nicht den Vorgaben und ich musste die Ref ändern), um sie rechtzeitig vor Weihnachten zu erhalten. Was wäre passiert, wenn ich nicht angerufen hätte? Ich weiß es nicht. Ich möchte die Gelegenheit nutzen, um den Leuten zu danken, die mir bei meinen Anrufen geholfen haben. Sie waren sehr professionell und wirklich toll. Aber in diesem Fall gebe ich 3 Sterne und nicht 4. Ich hoffe, dass es besser wird, wenn
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2018
Ich habe 1€ mehr für eine 48-Stunden-Lieferung bezahlt und das Paket hat 8 Tage gebraucht, bis es bereit war.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2018
Habe genau das bekommen, was ich bestellt habe und das pünktlich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2018
Ich habe Anfang Dezember auf der Website bestellt und meine Bestellung ist immer noch nicht versandt worden. Ich kann mir gut vorstellen, dass Sie Probleme mit dem Lieferanten hatten, aber so kurz vor Weihnachten finde ich das sehr unprofessionell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2018
Took too long to receive it. Took too long to receive it.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versenden von Frankreich aus, daher dauert die Lieferung nach Kanada etwas länger. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2018
Es hat zu lange gedauert, sie zu erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2018
Es hat zu lange gedauert, ihn zu erhalten. Es hat zu lange gedauert, es zu erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versenden von Frankreich aus, daher dauert die Lieferung nach Kanada etwas länger. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2018
Der Relay-Punkt ""La table Parisienne"" in Niort ist nicht organisiert, um Pakete von MONDIAL REL zu empfangen und zu verteilen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2018
Ich möchte nicht unfreundlich sein...... aber der Gesamtprozess sollte in der Tat ein wenig verbessert werden: - bezahlt am 5122018 - versendet am 11122018 6 Tage bis zum Erreichen des Versandstadiums!!! ein bisschen lang!!! Erhalten am
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2018
Super langer Versand!!! Es gibt keine Angaben zu den Fristen auf der Website. Ein Karton von zwei Modellen ist nicht durch einen Blister geschützt, was okay ist, aber der Karton ist beschädigt. Ich hoffe, dass das Modell vollständig ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2018
ich habe meine Bestellung 10 Minuten nach der Aufgabe storniert ich hatte zweimal eine Person am Telefon und Sie haben sie trotzdem abgeschickt. Ich nenne das Esc
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Lieferung.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2018
Zu hohe Preise - Es gibt zwar eine große Auswahl, aber man findet sie anderswo billiger.z.B.: parc des princes 3D puzzle 42 € auf der Website ist für 26 € bei amazon! Dasselbe gilt für die meisten Artikel. Der Preis ist zu hoch, um ihn zu erreichen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2018
einen monat nach der kommnade immer noch nicht geliefert keine nachrichten unerträglich
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2018
Negative Erfahrung mit dem Versand. Zuerst machten sie einen Fehler mit der Versandmethode, die ich ausgewählt hatte und sagten mir, dass sie die Differenz zwischen dem Versand, den ich bezahlt hatte, und dem, den ich verwendet hatte, erstatten würden, aber nach mehr als 2 Wochen habe ich die Differenz immer noch nicht erhalten. Die Sendung kam schließlich nach einer Woche an
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2018
zu lange Lieferzeiten
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2018
Das ist wohl das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je online zu tun hatte. Sie haben kein Lager in Großbritannien. Sie nehmen Bestellungen entgegen und lassen einen glauben, dass sie auf Lager haben, was nicht der Fall ist. Als ich endlich jemanden ans Telefon bekam (in Frankreich), kümmerte er sich nicht wirklich um die Probleme, die ich aufgezeigt hatte, und bot keine Möglichkeit an, es anzupassen. Wenn Sie mit dem Gedanken spielen, etwas zu bestellen, tun Sie es nicht. Gehen Sie auf die nächste Seite und haben Sie hoffentlich mehr Glück als ich mit diesen Leuten hatte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2018
Die Wartezeit war etwas lang. Aber wahrscheinlich aufgrund von Verkehrsstörungen.
Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir die Möglichkeit gegeben haben, mich über die verschiedenen Modelle zu informieren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2018
Das Paket kam pünktlich an, aber leider fehlen in der Schachtel mit dem Modell ~80% der Teile, die unter diesen Bedingungen nicht zusammengebaut werden können. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von 1001Maquette erhalten habe. Ich danke dem äußerst effizienten Kundendienst, der mir ein Foto meines Problems geschickt hat und mir das gleiche Modell kostenlos zurückschickt, das ich dieses Mal vollständig und kurz vor Weihnachten erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2018
I WAS IMPRESSED WITH YOUR STORE I WAS IMPRESSED WITH YOUR STORE, BUT I NEVER RECEIVED MY ORDER YET.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde an uns zurückgeschickt, also haben wir sie am 12.12.18 erneut versandt. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn es irgendein Problem gibt. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2018
ICH WAR BEEINDRUCKT VON IHREM GESCHÄFT, ABER ICH HABE MEINE BESTELLUNG NOCH NICHT ERHALTEN.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2018
ICH WAR BEEINDRUCKT VON IHREM GESCHÄFT, ABER ICH HABE MEINE BESTELLUNG NOCH NICHT ERHALTEN.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde an uns zurückgeschickt, also haben wir sie am 12.12.18 erneut versandt. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn es irgendein Problem gibt. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2018
Ich habe meine Bestellung am vergangenen Montag versendet, aber noch immer keine E-Mail, die besagt, dass sie verschickt wurde... oder Tracking Ich habe dreimal angerufen und keine Antwort auf irgendeinen von ihnen erhalten... Ich möchte nur ein Update...
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir haben Ihnen eine E-Mail bezüglich der Lieferzeit Ihrer Bestellung geschickt. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Fragen haben. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2018
Versand Bestellung wurde am vergangenen Montag verarbeitet, immer noch keine E-Mail sagen versandt... oder Tracking Ich habe dreimal angerufen und keine Antwort auf einer von ihnen... Ich möchte nur ein Update...
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir haben Ihnen eine E-Mail bezüglich der Lieferzeit Ihrer Bestellung geschickt. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
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Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2018
Sehr schlechter Kundendienst, der an verschiedenen Liefertagen antwortet. totaler Mangel an Kontrolle.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2018
Die Lieferung hat deutlich zu lange gedauert.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2018
Wenn 101 maquettes auf Bestellungen reagiert, ist ihr Versandservice .... relay""" skandalös ineffizient... seit 7 Tagen ist mein Paket in Frankreich oder .... außerhalb von Frankreich unterwegs !!!!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2018
Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters op gebied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732� niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2018
Zeer slechte online shop het zijn... Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters op gebied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732€ niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
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Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2018
Es tut mir leid, aber meine Bewertung ist nicht positiv. Zwei Produkte im Katalog und nach Tagen des Wartens teilt man mir mit, dass sie nicht verfügbar sind. Zu lange Wartezeit, ich warte immer noch auf die, die ich umtauschen musste.
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